5 claves sobre Mark Zuckerberg y su participación en la conferencia F8

Qué tiempo está viviendo la marca Facebook y su creador Mark Zuckberg para que en medio de una crisis de confianza que registró por culpa de Cambridge Analytica, la red social aprenda tremendas lecciones de mercaditecnia y relaciones públicas, así como registrando positivos, tal como lo hizo en su reporte al primer trimestre de este 2018, donde sus ingresos crecieron en un 49 por ciento.

Uno de los primeros desafíos de los cuales salió triunfante Zuckerberg, fue su comparecencia ante el Congreso de Estados Unidos.

En esa ocasión, Zuckerberg incluso habló de México, al pronunciarse sobre las elecciones que se viven en este país, recordando que se trata de un evento muy relevante para la red social, al igual que otros procesos electorales como los que se registrarán en India.

Ahora, Zuckerberg ofreció la Conferencia F8, que ha dado al creador de Facebook la oportunidad de superar la crisis de marca en que lo metió Cambridge Analytica, por lo que estas son cinco claves de su participación en la conferencia.

1. Aplicación de citas
La estrella del evento fue la presentación de una aplicación de citas con la que Facebook ingresa a un mercado dominado por Tinder, Badoo, Happn, Grindr y Hornet, esto al menos es posible de ver en México con cifras de The CIU.

2. Borrar tu historial
Otro de los grandes anuncios dados a conocer fue el desarrollo de una herramienta llamada “Clear History”, con que la plataforma permitirá a sus usuarios borrar los sitios en los que ha interactuado a partir de la plataforma.

3. Watch Party
Facebook incrementa su apuesta por el streaming de contenidos y lanza una plataforma que ayuda a ver eventos televisivos junto con otros usuarios de la red.

4. Otras redes sociales
Instagram tendrá desarrollos de realidad virtual y videochats; WhatsApp tendrá videollamadas grupales y desarrollos para negocios, mientras que el Facebook Messenger será rediseñado.

5. Aprender de las novedades
El próximo 17 de mayo, Guillermo Perezbolde te ofrecerá una introducción al algoritmo de Facebook, hablará sobre los cambios recientes en la plataforma y a qué obedecen. Explicará la actualización de la composición del algoritmo, te recomendará las acciones concretas a tomar para conservar el alcance orgánico y compartirá contigo técnicas para combinar lo orgánico con lo pagado.

Perezbolde es CEO de la agencia Mente Digital y ha ocupado el cargo de Vicepresidente de Marketing de la Asociación Mexicana de Internet. Integra parte del consejo directivo y dirige el comité de marketing del Social Media Club México y es socio activo de American Marketing Asociation.

Más informes:

Sede: ATELIER 26 – Xola 535 Piso 26 Col. Del Valle, Ciudad de México

www.atelier26.mx

Contacto: Ana Esther García – agarcia@katedranet.com – 78277069

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Christian Dior lanza productos inspirados en los huicholes y en redes comienza a perder la marca

Ignorar el simbolismo del arte que se imita o las artesanías que parecen inspirar el trabajo se ha convertido en un peso negativo para las marcas, que han descubierto en ello una oportunidad comercial

La marca francesa Isabel Marat imitó el huipil de Santa María Tlahuitoltepec, para lanzar una prenda que tenía un costo de 290 dólares, hecho que causó enorme indignación, por el impacto que esto tuvo en el uso de la identidad indígena.

Este tipo de acciones nos recuerdan el papel que juegan las marca sobre el patrimonio biocultural, materia que ha sido estudiada por disciplinas como la antropología, tratando de identificar la relación entre la biología y la cultura, siendo la perspectiva racial uno de los principales enfoques de estos estudios.

Hoy en día también existe otra perspectiva, la de la apreciación cultural, que es una manera sutil de hablar sobre el uso comercial de la propiedad intelectual de comunidades alrededor del mundo, sin embargo, siguen existiendo grandes huecos legales que impiden a las comunidades, tener el control absoluto sobre su trabajo intelectual, por lo que no sorprende ver a otra vez a una marca francesa como Christian Dior, lanzar productos que parecen inspirados en las artesanías huicholas.

En redes sociales han comenzado a reportar este parecido cuentas como @itsangelrobles, quien criticó la poca apreciación por la cultura mexicana y medios como Vogue París asegura que se trata de piezas inspiradas en México, pero maquiladas en talleres de Italia.

“Qué padre que un diseñador como Dior se haya inspirado en México, lo que me parece una falta de respeto es que las morras mexicanas que en su (…) vida comprarían una bolsa o una pulsera hecha por artesanos mexicanos, quieran éstas sólo por ser Christian Dior”, cita su tweet.

El video publicado por Vogue París sobre la marca:

Las reacciones publicadas en redes sociales:

estoy SHOCKEADA pic.twitter.com/umtjp3NUem

— daniela (@daniizr) 26 de abril de 2018

Qué padre que un diseñador como Dior se haya inspirado en México, lo que me parece una falta de respeto es que las morras mexicanas que en su perra vida comprarían una bolsa o una pulsera hecha por artesanos mexicanos quieran éstas sólo por ser Christian Dior. https://t.co/Ok4rfJnRTx

— ANGEL ROBLES (@itsangelrobles) 29 de abril de 2018

Los brazaletes de la nueva colección de Dior me parecen muy conocidos. Cuestan más de 5 mil pesos. ¿Apropiación cultural u homenaje a la tradición mexicana? pic.twitter.com/LbBsen3tYO

— Mael Vallejo (@MaelVallejo) 1 de mayo de 2018

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Consejos para reclutar a un experto en redes sociales para tu marca

La oportunidad que presentan las redes sociales es muy buena para los negocios, durante años hemos sido testigos de cómo diversas firmas han proyectado su crecimiento gracias a estos espacios en el mundo digital. Por este tipo de motivos, no es de extrañarse que muchas apuesten por ellas, y si además consideramos datos como los de Statista, que estimen una tasa de crecimiento anual en los ingresos, por Social Media Advertising, del 10.5 por ciento para este año y hasta 2022, la oferta de las redes sociales se vuelve más interesante.

Como reflejo del gran interés por parte de las marcas, podemos referir diversos datos, como el identificado por la forma Lyfe Marketing, quienes señalan que se espera que los presupuestos asignados para el social media marketing se dupliquen en los siguientes 5 años. No obstante, parece que aún existen compañías que no se sienten seguras de emplear estos canales para sus esfuerzos de marketing por diversos motivos, como la falta de conocimientos sobre el tema. Y por ello es recomendable iniciar de la mano de expertos.

Pero, ¿cómo identificar al adecuado en un escenario que cada vez revela a más y más personas o agencias involucradas en la gestión de redes sociales?. Las siguientes, son algunas recomendaciones que te pueden ayudar si quieres contratar a un experto en redes sociales:

• Establece bien tus metas

El primer paso en el proceso de identificación de la persona ideal para llevar las redes sociales de tu marca u organización consiste en definir que es lo que buscas en esa persona y para tu empresa. Debes considerar si necesitas a un experto en anuncios, si quieres a alguien para llevar el tema de atención al cliente, alguien que pueda hacer tu comunidad o una combinación de todos estos aspectos. Determinar lo anterior marcará un mejor camino para saber si necesitas a un social media manager o a un community manager y hará que los candidatos no lleguen ante tu marca sin saber de que se trata a vacante.

• Define tus expectativas

Otra parte importante de atraer y contar con los candidatos correctos consiste en dejar en claro que es lo que buscas de ellos, tus expectativas. Para determinarlas existe una serie de preguntas que puedes hacerte, algunas de ellas son son: ¿cuentan con una actitud de servicio adecuada?, ¿entienden la voz de tu marca?, ¿cuántas cuentas deberían gestionar?, ¿deberían tener control total sobre el apartado creativo de tu marca?

• Considera aspectos complementarios

Finalmente, una vez que tienes definidas tus mentas y expectativas, es importante prestar atención a consideraciones que pueden tomarse como secundarias o extras, pero que también son indicadores importantes para elegir al candidato ideal. Entre ellas se encuentra: el compromiso con a colaboración o trabajo en equipo, el entendimiento de los datos analíticos y plataformas para gestión de redes sociales así como la existencia de un buen historial de su presencia en internet.

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4 maneras en que las redes sociales dañan al sitio web de una empresa

Aunque no lo parezca, las acciones que se están hacen (o no) en las redes sociales también tienen repercusión en el SEO del sitio web de un negocio o marca. La publicidad digital ha cobrado mayor relevancia, es por eso que las plataformas digitales son utilizadas en conjunto para mejorar la participación comercial de una empresa.

El problema es que, el hecho de que se utilicen otros espacios para tener mayor cobertura, no quiere decir que se les dé mucha importancia. Para muchos creadores de contenido, ya no son tan importantes para llegar al usuario, sobre todo con los problemas que han llegado a tener redes sociales como Facebook o Twitter, en los que vulneran la privacidad y el conocimiento de los usuarios.

Según el estudio Local Search Ranking Factors de Moz, el compromiso que se genera en las tres principales plataformas, Google, Facebook y Twitter, tienen la prioridad más baja, con apenas el 4 por ciento.

¿Podría ser de ayuda ignorar por completo las redes sociales, especialmente si puede tener un efecto negativo para el SEO?

Las redes sociales son una excelente manera de mejorar y complementar los esfuerzos en materia digital. Cuando publica contenido atractivo en cualquier canal, las personas comienzan a compartir, retuitear y hacer clic en los enlace, lo que muestra un mensaje para los motores de búsqueda, donde las piezas que se comparten son relevante. Sin embargo, eso sucede solo si se hace lo correcto en lo social. Es un hecho que el SEO y las redes sociales no siempre se pueden llevar bien.

Según SmallBizTrends, hay 4 maneras en las que una estrategia de redes sociales podría afectar el sitio web de una pequeña empresa.

• Al no optimizar los perfiles sociales

Los perfiles sociales suelen ser el punto de partida para ponerse en contacto con una marca. Motores de búsqueda como Google también muestran a los perfiles en coordinación con el nombre de la página web. Cuando no están optimizados, se está perdiendo la oportunidad de brindarles a los visitantes más información, perspectiva y el enfoque único que ofreces.

• Enlaces de baja calidad

Las redes sociales siguen siendo una excelente forma de obtener vínculos y una mayor clasificación. Sin embargo, también existe la posibilidad de obtener enlaces de baja calidad que pueden afectar negativamente a una estrategia de SEO.

• No generar tráfico hacia la web

Tener presencia en social media es un primer paso, pero si actúas sin aprovechar sus ventajas, entonces se perjudica significativamente al SEO. Como resultado, el sitio web comenzará a clasificar cada vez más bajo. Esto significa que, incluso si tienes una excelente estrategia en redes, que atrae a muchas personas, si se van de inmediato, perjudicará aún más al SEO.

• Abandonar a la audiencia

Al no enfocarse en el público objetivo, las marcas se están perdiendo el tráfico altamente focalizado y de alta calidad. Google valora mucho la relevancia cuando se trata de la clasificación de los motores de búsqueda. Por lo tanto, trabajar con personas influyentes puede ayudar a obtener tráfico más relevante de redes sociales.

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Starbucks en Avengers: Infinity War: ¿la marca ganó o perdió?

Si no has visto la última película de Marvel y no quieres conocer ningún detalle hasta estar frente a la pantalla, es mejor que no sigas leyendo esta nota. Hablaremos de uno de los momentos que quizá, para los mercadólogos, resultó ser uno de los más interesantes durante Avengers: Infinity War: el momento justo en el que Starbucks reclamó sus tres segundos de fama en una de las cintas más esperadas y exitosas de este año (y al parecer de la historia).

Y es que halamos de una película que, hasta el momento, ha logrado superar todos los récords y expectativas que se tenían alrededor de su esperado estreno.

A principios de abril, expertos en Disney a través de The Hollywood Reporter, auguran un fin de semana de apertura con ganancias entre 175 y 200 millones de dólares. Ahora sabemos que esta cifra quedo por debajo de la realidad. Tan sólo en Estados Unidos, la cinta recaudó cerca de 250 millones de dólares a unos cuantos días de su estreno, de acuerdo con datos de Box Office Mojo.

El éxito que se auguraba para la película desde su anunció, sin duda se convirtió en un buen motivante para que más de una marca decidiera ser parte del filme. Desde promociones creadas hasta licencias vendidas, las acciones de colaboración fueron muchas.

En términos globales, la película ha recaudado hasta el momento 630 millones de dólares, de acuerdo con cifras de Disney.

No obstante, una de las más evidentes fue Starbucks, marca que apostó por una pequeña aparición en lo que se presume como un acción de product placement.

Durante una de las escenas del nudo de la historia, Black Panther y Okoye se preparan para recibir a algunos invitados entre quienes se encuentran el Capitán América, la Viuda Negra, Bruce Banner y War Machine. Una inminente batalla está cada vez más cerca y, ante la amenaza, Okoye le dice a su rey que, su idea de abrir Wakanda al mundo, tenía más que ver con ser parte de unas Olimpiadas o quizá tener un Starbucks. Acto seguido, Rhodey bromea al respecto con Banner.

La peculiar escena fue utilizada como parte de la campaña promocional de la saga, y fue bien recibida por los fanáticos de la franquicia al entenderla como un buen toque de humor. No obstante, cuando la escena se ve correr en el filme, la referencia podría no ser tan acertada, dado el momento de la trama en el que se hace referencia a la marca.

Minutos antes de la peculiar broma, uno de los momentos más emocionales de la entrega tiene lugar cuando Thanos mata a Gamora ante la ambición de conseguir una gema más. Ante lo emotivo y sorpresivo de la trama, es probable que la aparición de la firma comercial no fuera tan bien recibida por los espectadores, tal y como lo refiere una crítica publicada en ScreenRant.

A esto se suma un golpe de realidad ante los acontecimientos recientes que involucran a la marca con problemas de racismo. Recordemos que los habitantes de Wakanda son de raza negra.

Si bien las acciones de product placement se han hecho cada vez más comunes, la realidad es que en este caso en particular la aparición de Starbucks, puede sentirse especialmente mal sincronizada y fuera de lugar tanto en términos de la narración de la película como de los acontecimientos actuales que la marca enfrenta en la realidad, con lo que habría que esperar para ver si sus tres segundos de fama tuvieron buenos resultados o sólo fue una aparición con poco sentido.

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La marca Avicii sigue generando expectativa, ahora detallan su suicidio

Se tenía previsto que Avicii participara en los premios Billboard 2018, con un show en vivo, tal como lo anunció el artista por de su página de Facebook.

Pero este momento ya no ocurrió, luego de que se informara su muerte el 20 de abril.

“Nuestro querido Tim era un buscador, un alma artística frágil en busca de respuestas a las preguntas existenciales. Un perfeccionista que viajó y trabajó duro a un ritmo que lo condujo a un estrés extremo”, cita el texto que compartió su familia.

Lo que llevó a interpretar al mundo el hecho como un suicidio. La marca personal de Avicii era tan relevante en la industria musical que continúa generando expectativas y por ello la información sobre el personaje no se detiene.

Ahora el portal TMZ reveló que se habría suicidado con un cristal. Dos fuentes consultadas por el portal coinciden en que Avicii rompió una botella -de vino, según una de ellas- y usó el vidrio para infligirse la herida fatal.

Avicii's Suicide from Broken Glass https://t.co/yS0xP4X49z

— TMZ (@TMZ) May 1, 2018

El portal no ha confirmado el supuesto lugar de la herida, ya que dos fuentes señalan el cuello, mientras que otra sostiene que el músico se cortó la muñeca.

TMZ destacó que las fuentes tuvieron acceso a información privilegiada sobre la muerte de Avicii.

Ante este tipo de sensibles noticias, lo que nos queda analizar como profesionistas del mercado de medios, es la importancia que tienen las marcas personales y el contexto que las rodea, en función de lo que crean.

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Facebook ya no te “seguirá” cuando navegues en otros sitios

Este martes el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, anunció que la red social contará con una nueva opción de privacidad llamada “Limpiar Historial” (Clear history) que permitirá a los usuarios borrar los datos de navegación.

A través de un post en Facebook, Zuckerberg dijo que la función será similar a la que podemos encontrar en los navegadores, como Chrome o Firefox, y que eliminará los datos que la plataforma conoce como los enlaces a los que has dado click, los sitios que has visitado y más.

No es un secreto que si estás conectado a Facebook, este sabe cuáles son los sitios que visitas en tu navegador y esto se utiliza con fines publicitarios. Por ejemplo, si visitas un sitio de cámaras fotográficas, como Canon o Nikon, te aparecerán anuncios de sus productos en la red social.

Zuckerberg señala que “una vez que implementemos esta actualización, podrás ver información sobre las aplicaciones y los sitios web con los que has tenido interacción y podrás borrar esta información de tu cuenta. Incluso podrá desactivar el almacenamiento de esta información con tu cuenta”.

Esto significa que Facebook permitirá no sólo borrar el historial sino que se podrá evitar que lo almacene en el futuro. Zuckerberg hizo alusión a su comparecencia ante el Congreso de Estados Unidos de hace unas semanas.

“Una de las cosas que aprendí de mi experiencia testificando en el Congreso es que no tenía suficientes respuestas claras para algunas de las preguntas sobre datos. Estamos trabajando para asegurarnos de que estos controles sean claros y tendremos más por venir pronto”, aseguró.

Semanas atrás estalló el escándalo más grande en la historia de Facebook. La red social quedó en evidencia cuando se comprobó que la consultora Cambridge Analytica obtuvo datos de cerca de 87 millones de cuentas para crear estrategias políticas y tener influencia en la opinión pública, especialmente durante las elecciones de 2016 en Estados Unidos.

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