sábado, 31 de marzo de 2018

Duolingo lanza cervezas que ayudan a aprender cualquier idioma

10 anuncios publicitarios de la semana que debes ver

Te invitamos a dedicar unos minutos para ver las piezas publicitarias que destacaron en días recientes por su creatividad, ejecución, mensaje e impacto. Son anuncios de distintas partes del mundo que todos los mercadólogos y publicistas deben ver.

Atención a las señales
Anunciante: Conservation International
Agencia: MullenLowe SSP3
Campaña: Señales de la naturaleza
País: Colombia

Ronaldo apoya a Argentina
Anunciante: Snickers
Agencia: AlmapBBDO
Campaña: Ronaldo
País: Brasil

Marca mexicana en EUA
Anunciante: Cerveza Pacífico
Agencia: Cramer – Kraselt
Campaña: Life anchors up
País: Estados Unidos

Henry Rollins
Anunciante: Mercedes Benz
Agencia: The Royals
Campaña: Tough Conversations
País: Australia

Colección de primavera
Anunciante: H&M
Agencia: Adam&EveDDB
Campaña: Spring collection 2018
País: Inglaterra

Panamá en el Mundial
Anunciante: McDonald’s
Agencia: Tomorrow Digital
Campaña: McRusia
País: Panamá

Mexicanos en Rusia
Anunciante: Tecate
Agencia: Nómades
Campaña: Rusia nos hará héroes
País: México

Marcas de agua
Anunciante: Getty Images
Agencia: FCB
Campaña: Watermarks for Water
País: Estados Unidos

Una vida difícil
Anunciante: Cure Alzheimer’s Fund
Agencia: BBDO
Campaña: Madre e hija
País: Canadá

No puede esperar
Anunciante: Handicap International
Agencia: Herezie Group
Campaña: #BodyCantWait
País: Francia

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¿Sabes quién es tu mejor amigo en WhatsApp? Descúbrelo con este pequeño truco

Para nadie es un secrete que WhatsApp es una de las plataformas de interacción social más importantes dentro de las dinámicas de comunicación actuales. Basta con revisar los números que giran alrededor de la reconocida aplicación.

De acuerdo con datos publicados por la propia empresa, durante mediados del año pasado, WhatsApp alcanzó una base de usuarios calculada en 1.3 millones de usuarios alrededor del mundo, hecho que suma a las grandes cifras que se dependen de las actividades diarias que acotenkciendentro de su plataforma.

Según proyecciones entregadas por Latamclick, a diario son enviados cerca de 42 mil millones de mensajes vía WhatsApp, se realizan cerca de 100 millones de llamadas y se comparten mil 600 millones de fotografías así como 250 millones de videos.

Las estadísticas anteriores habían del papel que juega la plataforma de mensajería instantánea dentro de nuestras vidas y actividades cotidianas. Pero, ¿alguna vez te has preguntado quién es ese contacto que absorbe gran parte del tiempo que destinas a la popular app?

Es probable que por intuición o lógica lo sepas; sin embargo, para borrar cualquier duda existe un atajo que permitirá aclarar el panorama para los usuarios de iOS.

Estos son los pasos a seguir para descifrar el “truco”:

  1. Dentro del menú de la aplicación ingresa a la opción “Ajustes”.
  2. Selecciona “Datos y Almacenamiento”.
  3. Da clic en “Uso de Almacenamiento” en donde encontrarás de forma detallada cuantos metas tienes ocupados por cada contacto. Esta información revela quienes es a persona dentro de WhatsApp que más tiempo y almacenamiento de tu dispositivo absorbe.

Además de conocer este peculiar dato, desde este apartado es posible eliminar videos, fotos, notas de voz y demás archivos para agilizar el funcionamiento e la app y optimizar el rendimiento del dispositivo.

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viernes, 30 de marzo de 2018

4 recomendaciones para gestionar las reseñas de tu producto o servicio

El mundo digital ha traído una buena ventaja para los consumidores, gracias a elementos como Internet, las personas pueden tomar decisiones, que de acuerdo con ellos son más adecuadas tomando como referencia las experiencias de terceros que quedan plasmadas en distintos sitios y redes sociales. Esto no es exclusivo de un solo grupo de personas, Statista revela que todos los individuos dentro del rangos de edad que van desde los 16 y hasta los 64 años las usan para investigar sobre productos o servicios, siendo aquellos en el rango de los 55 a 64 quienes más las refieren (42 por ciento).

Esto no quiere decir que las empresas están condenadas cuando se realiza la decisión de compra, se trata de una buena oportunidad de impulso y mejora, Vendasta indica que 68 por ciento de los consumidores confían más en los negocios cuando cuentan con reseñas positivas al tiempo que se puede conseguir un incremento de hasta el 18 por ciento en ventas cuando existen las reseñas. Con esto en mente, si planeas gestionarlas aquí te compartimos 4 recomendaciones para hacerlo adecuadamente:

1. No las copies de otros sitios

Las reseñas deben ser generadas por los propios consumidores de una marca, esto resulta especialmente importante cuando se busca tener 5 estrellas en lugares como Google, y aunque puede parecer tentador el tomarlas de otros sitios como Facebook o Yelp para que se muestren en los resultados arrojados por el motor de búsqueda, lo único que se generará son problemas pues este tipo de acciones son violaciones los lineamientos de Google.

2. No te enfoques solo en los clientes felices

Las reseñas que lucen sesgadas son poco efectivas y por ello no solo hay que solicitarlas a aquellos que tuvieron una buena experiencia con el negocio, todos deben ser incluidos. Aunque a ninguna marca o empresa le gustan, las reseñas negativas sirven como retroalimentación para mejorar a corto, mediano y largo plazo puesto que identifican las áreas de oportunidad.

3. Cuidado con los incentivos

Aunque puede resultar atractivo para algunos consumidores el recibir algo a cambio de su participación con una reseña, es necesario tener cuidado pues otros lo pueden interpretar muy mal percibiendo el incentivo como un soborno a cambio de comentarios positivos. Se trata de una práctica que puede ser más dañina que benéfica.

4. Responde adecuadamente

Para terminar con las recomendaciones, destacamos la importancia de dar respuesta a todas las personas que se toman el tiempo de compartir su reseña en las distintas plataformas, esto implica que si bien hay que contestar sus comentarios, es necesario evitar las misma respuesta genérica pues es igual de malo que no dar respuesta.

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Un simple viaje a Las Vegas es la oportunidad de mejorar tu estrategia de BTL

Un simple viaje a la Ciudad de Las Vegas puede darte la oportunidad de aprender qué oportunidades tiene tu estrategia de BTL, para mejorar sus resultados con la implementación de una estrategia creativa de entretenimiento.

El entretenimiento es un recurso de comunicar con audiencias a través de recursos que logran potenciar el mensaje, a través de la integración de las historias que cuenta una marca y que le permite ofrecer experiencias a los consumidores, protagonizadas por los productos y servicios de estas compañías, que involucran a los consumidores en los valores detrás de cada una de ellas.

En medio de estas necesidades, de mercadólogos calificados y con habilidades en el desarrollo de estrategias creativas en BTL, el Diplomado Below the Line y Entretenimiento está compuesto por temas interesantes y de vanguardia, mediante los cuales podrás analizar las diferentes estrategias que se usan en la comunicación comercial actual, para entender el comportamiento de compra del consumidor, saber cuáles son las diferentes formas para llegar a él, conocer las tendencias mundiales del BTL y sus efectos en la mezcla de mercadotecnia digital, entre muchos temas más.

Además de ser un excelente espacio de networking a nivel directivo, en 10 clases podrás aprender de la experiencia de profesores cada uno con un largo recorrido en la industria del marketing Below The Line. Sin duda, con sus enseñanzas podrás crear novedosas estrategias que impactaran a tu público objetivo.

El Diplomado en Below the Line Marketing y Entretenimiento es el único programa en su tipo a nivel mundial, que cuenta con certificación curricular internacional avalada por University of Nevada, Las Vegas.

Mayores informes.

Lunes a viernes 9:00 – 18:00 horas
+52(55) 5516.2346 ext. 161 y 153
Lada sin costo al 01800 715 7444
info@escuelademercadotecnia.org

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Harán película de la boda entre el príncipe Harry y Meghan Markle. Así luce el trailer

Las historias siguen convirtiéndose en importantes estrategias de contenido y una de las pautas que lo demuestran es el reciente lanzamiento de la película que aprovecha la boda entre la actriz Meghan Markle y el príncipe Harry.

Harry & Meghan: A Royal Romance es una interesante estrategia que aprovecha el contexto y la disposición de las audiencias dentro de este, para dirigir su atención a la oferta que se identifica con la oferta de productos o historias que se lanzan dentro de este.

Lifetime es la cadena que aprovechó el evento para producir una película que televisará la historia del compromiso de una de las parejas reales que mayor impacto ha tenido en retail.

Estimados de CRR advierten que las ventas de recuerdos durante 2018 alcanzarán los 30 millones de libras esterlinas, 25 mdle por la celebración de eventos y 10 mdle por la venta de libros.

Una encuesta lanzada por YouGov estimó que el 52 por ciento de los británicos entrevistados dijo sentirse indiferente al evento mientras que el 39 por ciento dijo estar de acuerdo con él.

A detalle.
Cifras publicadas por el gobierno británico revelan que el costo durante un año de sueldos a la familia real fue de 20 millones 300 mil libras esterlinas. El de mantenimiento de las propiedades es de 17 millones 800 mil libras esterlinas y el de viajes, 4.5 mdle.

Aspecto del trailer de la película:

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El cambio climático llega al retail de lujo. Chanel venderá más trajes de baño

El calentamiento global o una pésima estrategia de punto de venta llevó a Chanel a incrementar la venta de trajes de baño y ropa de invierno, como una pauta con la que se busca adaptar cada vez más a los climas extremos que están predominando en el mercado, modificando los estilos de vida y llevando a marcas como The North Face, una compañía dedicada a la manufactura de ropa de montaña, a incrementar sus ventas.

La información trascendida por medios como Harpeer’s Bazaar dieron a conocer que la marca desarrollará prendas para cada una de sus colecciones, es decir, en la presentación de sus productos específicamente diseñados para la temporada otoño-invierno aparecerán estos productos, mientras que en primavera-verano las prendas de invierno también serán mostradas.

Estas acciones que parecen contrastar con las normas del mercado que han predominado por décadas, han llevado a las marcas a complementar una acción que se ha determinado en función de las nuevas actividades del mercado, como la omnicanalidad que ha acelerado el proceso de demanda de los productos a nivel mundial.

El retail se transforma
La adaptación del mercado de retail a nuevas normas se ha hecho posible gracias a la oportunidad que encuentran las marcas ante necesidades en constante evolución.

De esta forma ha sido posible encontrar nuevas normas que no solo buscan adaptarse al contexto, sino hacer de este una norma que está cambiando la manufactura de hoy en día.

A detalle.

Cifras de NPG y Gallup estimaron que Japón, Estados Unidos, Finlandia, Noriega y Reino unido son los países donde mayor preocupación hay por el calentamiento climático. México no figuró en los primeros 20 lugares del listado.

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Starbucks deberá colocar una advertencia sobre el cáncer en el empaque de su café

Aunque muchos estudios han informado de las propiedades que el café tiene para mejorar algunos aspectos de la salud, ahora marcas como Starbucks deberán de incluir en sus etiquetas una advertencia sobre un supuesto riego de cáncer en California.

Así lo reportan medios como CNN y USAToday, luego de que un juez de Los Ángeles determinará  que las compañías cuyo negocio hora alrededor del café están obligadas a advertir a los consumidores de las posibilidades de desarrollar cáncer por el consumo excesivo de café y una sustancia química que se produce durante el proceso de tostado.

El Consejo para la Educación e Investigación sobre Toxics, un grupo sin fines de lucro, demandó a Starbucks y otras 90 compañías bajo una ley estatal que requiere advertencias sobre una amplia gama de sustancias químicas que pueden causar cáncer; una de ellas es la acrilamida, un carcinógeno presente en el café.

Starbucks registró ingresos durante 2017 por 22 mil 390 millones de dólares, según cifras reportadas por la propia compañía.

Este jueves, Elihu Berle, juez de la Corte, indicó que Starbucks y otras compañías no demostraron que los beneficios de beber café fueran superiores a cualquier riesgo. “Los demandados no cumplieron con su carga de probar que el consumo de café confiere un beneficio para la salud humana”, indica el fallo propuesto.

Por su parte, los jugadores de la industria del café afirmaban que si bien el químico está presente en el producto, los niveles son muy bajos al ser resultado de un proceso natural de cocción.

EL dictamen del juez se dio a pesar d ella disminución de preocupaciones en lo últimos años sobre los posible peligros del café para la salud. De hecho, durante 21016, la Agencia Internacional para la Investigación del Cáncer, lenidad contra el cáncer de la Organización Mundial de la Salud, sacó el café de su lista de “posible carcinógeno”.

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El crecimiento de Facebook a cualquier costo: Un memo filtrado que habla incluso de facilitar un ataque terrorista 

Facebook está nuevamente en la mira de la crítica pública debido a las críticas que el memo conocido como “The ugly” firmado por Andrew Boz Bosworth, un alto ejecutivo de la red social, saliera a la luz este jueves.

El controversial documento, redactado durante 2016, enfatiza en el crecimiento de la compañía a cualquier costo incluso cuando esto pueda causar daños a otras personas.

En el documento filtrado por el sitio BuzzFeed, Bosworth indicó “conectamos a más personas. (…) Eso puede ser malo si lo hacen negativo. Tal vez cueste una vida al exponer a alguien a los abusones. Tal vez alguien muere en un ataque terrorista coordinado con nuestras herramientas. (…) Pero, aún así, conectamos gente. (…) La fea verdad es que creemos en conectar a las personas tan profundamente que cualquier cosa que nos permita conectar a más gente con más frecuencia es de facto buena”.

Mediante su cuenta de Twitter, el ahora líder de del negocio de hardware de Facebook reconoció la existencia y autora de este documento al tiempo que justificó el hecho diciendo que “el propósito de este [memo], como muchos otros que he escrito internamente, fue traer a la superficie cuestiones que debían ser más debatidas con la empresa en general”.

En un mensaje de seguimiento, el ejecutivo agregó que la unción era la de ser “provocativo”, “esta fue una de las cosas más impopulares que he escrito internamente y el debate posterior ayudó a dar forma a nuestras herramientas para mejorar”.

Google y Facebook se mantienen como los líderes indiscutibles del mercado publicitario en línea al concentrar, durante 2017, más del 60 por ciento de los presupuestos en la materia según estimaciones de eMarketer.

De acuerdo con la BBC, Mark Zuckerberg, CEO de la compañía, dijo que tampoco estuvo de acuerdo con el memo. “Nunca creímos que los fines justificaran los medios”. “Reconocemos que conectar personas no es suficiente por sí mismo. También tenemos que trabajar para unir a las personas”, detalló.

La filtración de este memorándum interno no pudo llegar en peor momento, más cuando dentro de dicho documento, Boz defendió rotundamente la adquisición de datos de usuario por parte de Facebook, mediante lo que él denomina “todas las prácticas cuestionables de importación de contactos” y “todo el lenguaje sutil que ayuda a las personas a seguir siendo buscadas por amigos”.

La filtración agrava el problema sobre el manejo de datos relacionado con Cambridge Analytica, el cual ha provocado una caída de las acciones de Facebook cayeron un 14 por ciento, lo que representó una caída del patrimonio de Zuckerberg en 10 mil millones de dólares y el límite del mercado de la compañía en 75 mil millones.

Durante los últimos días, la red social ha implementado algunos cambios para mejorar su reputación; no obstante, con esta última revelación es probable que todos los esfuerzos en la materia tengan resultados nulos.

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Facebook restringirá la cantidad datos a los que acceden los anunciantes ¿qué queda para el marketing?

Las disculpas masivas de Mark Zuckerberg publicadas la semana pasada luego de la polémica generada por el problema de datos de Cambridge Analytica llegado con una serie de cambio que modificarán la forma en la que los anunciantes se relacionan con Facebook, en donde el acceso a los datos será el terreno a negociar.

Cuando menos así lo demuestra el más reciente anuncio de la red social, la cual mediante un comunicado anunció que restringirá la cantidad de datos personales sobre los usuarios a los que las marcas tienen acceso con el fin de entregar una mayor protección a la información de las personas.

De esta manera, la empresa de Mark Zuckerberg terminará la función ‘Partner Categories’ lanzada durante 2013, mediante la cual Facebook ofrecía datos de intermediarios de terceros para combinarlos con los suyos y tener tanto mayor información así como dato más precisos para monetizar. El cambio y eliminación de la función se irá dando de manera gradual durante los siguientes seis meses para hacerla permanente.

Uno de los mayores impactos se sentirá entre los dominados brokers de datos como Acxiom Corp u Oracle Data Cloud, mismo que sustentan gran parte de su negocio recopilando información de los usuarios de internet para respuesta ofrecérsela a los anunciantes para que generen acciones de publicidad muchos más segmentadas y personalizadas.

Facebook

Graham Mudd, director de marketing de producto de Facebook, refirió “queremos que los anunciantes sepan que cerraremos ‘Partner Categories’. Este producto permite a los proveedores de datos de terceros ofrecer su orientación directamente en Facebook. Si bien esta es una práctica común en la industria, creemos que este paso, que finalizará en los próximos seis meses, ayudará a mejorar la privacidad de las personas en Facebook”.

De acuerdo con la propia red social, este cambio no afectará a las audiencias personalizadas, debido a que estas listas de orientación funcionan gracias a los datos de la propia empresa. De esta manera, por ejemplo, se podía enviar publicidad específica a los compradores de productos específicos gracias al información que cada marca posee.

Es importante mencionar los jugadores terceros seguirán participando de acciones de monitores como la medición de campañas publicitarias, el análisis de datos como el impacto en las ventas y el sentimiento de marca.

Impacto en marketing

Desde la óptica de los anunciantes, uno de los sectores más afectados sería el de la marcas de bienes de consumo ya que de manera especial dependen de este tipo de datos de terceros ante la carencia de líneas directas para recopilar datos del consumidor, si consideramos que la mayor parte de sus ventas se realiza en tiendas que no son de su propiedad.

Por otro lado, queda claro que estamos frente a un cambio importante en la orientación del negocio la red social más grande del mundo. Desde su nacimiento, su principal fuente de valor fue la base de datos de sus usuarios que le permitió vender espacios publicitarios con niveles de orientación y segmentación sin precedentes. Esta práctica se nutrió aun m´s con la participación de terceros.

En este sentido, un sondeo en línea de Reuters e Ipsos publicado este domingo encontró que el 41 por ciento de los estadounidenses confía en Facebook para obedecer las leyes que protegen su información personal, cifra que queda por debajo del 66 por ciento que dijo confiar en Amazon, el 62 por ciento que confía en Google y el 60 por ciento que cree en Microsoft.

No obstante, ante los cuestionamientos sobre el manejo de datos, Facebook está en un proceso en el que espera reposicionar su negocio, en una apuesta por menos datos para anuncios hiperorientados, pero con especial hincapié en el alcance. Es decir, un modelo solar al que mantuvo a la televisión como la mayor plataforma publicitaria por décadas.

Lo interesante será conocer la manera en la que los anunciantes asimilan esta medida, en donde los grandes ganadores soparían ser jugadores como Google, Snapchat y Twitter, que además de tener grandes bases de datos, poseen herramientas de orientación de terceros similares a las recientemente bloqueadas por Facebook.

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Tesla llama a revisión 123 mil autos por problemas de dirección

La armadora de vehículos eléctricos Tesla emitió un llamado a revisión voluntario de 123 mil automóviles de la serie Model S con el objetivo de reemplazar una pieza del sistema de dirección asistida que podría corroerse por la sal utilizada en las carreteras de Nevada.

La empresa de Silicon Valley detalló que había decidido avisar de forma preventiva a los dueños de los autos afectados a nivel mundial; así como precisar que no había ningún accidente y ningún herido por el fenómeno de la corrosión. Según información trascendida por AFP, la firma indicó en un correo electrónico enviado a los propietarios, “Si la pieza falla, el conductor puede seguir manteniendo el control del coche, pero hace falta más fuerza a causa de la pérdida o de la reducción de la dirección asistida”.

De acuerdo con la agencia, ningún otro modelo de Tesla presenta fallas por esta medida; a pesar de que la corrosión solo se ha advertido en localidades donde las carreteras se espolvorean con sal para que se derrita la nieve o el hielo en el invierno, todos los autos de la gama Model S con dicha pieza serán ajustados en un ejercicio de prevención, según la compañía.

La agencia de calificación crediticia Moody’s decidió esta semana bajar la nota financiera de la compañía de Elon Musk de “B3” a “Caa1”, al tiempo que en Wall Street las acciones de las compañía han caído en más de un 20 por ciento en el último mes; y es que en el presente no representa el mejor momento de la empresa ya que uno de sus vehículos autónomos se vio involucrado en un accidente fatal.

Según el diario “The San Jose Mercury News”, citando a la Patrulla de Caminos de California, un hombre de 38 años murió hace una semana luego de que su Modelo X 2017 se impactara contra una barrera.

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El libro que te enseña a escoger la mascota perfecta para tu marca

Comunicarse con el mercado es fundamental para lograr que una marca sea identificada a través de los valores con los que cuenta.

Dentro de estas acciones, las marcas se han interesado cada vez más en lograr que la creatividad sea la que define el mayor impacto posible de los logos y mascotas que son usados por las marcas.

Con base en proyecciones del estudio The Phsichology of using animal in advertising, conducido por la Universidad Estatal de Northwestern Oklahoma, la mayoría de los consumidores encuestados consideró que cuando una compañía como la del sector asegurador, usa a un perro como estrategia creativa en una campaña, la marca es percibida de manera positiva, cómica y divertida.

Una obra que nos ayuda al diseño de la mascota adecuada para una marca es Brands With Character de Basheer Graphic Books.

En este libro se ofrece una guía de cómo se pueden construir mascotas para marcas a partir de animales, humanos y logos intervenidos, que se determinan como los elementos ganadores para lograr que una marca gane la atención del consumidor.

Brands With Character

Basheer Graphic Books

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#Elecciones2018, así arrancó la elección presidencial de México en redes

La campaña electoral por la Presidencia de México arrancó en la madrugada de este viernes y en redes sociales se publicaron los primeros mensajes del candidato de la coalición Por México al Frente, Ricardo Anaya, y la aspirante independiente Margarita Zavala, quien al momento de arrancar su evento de campaña en el Ángel de la Independencia, aún no contaba con el registro de candidata otorgado por el Instituto Nacional Electoral (INE).

Respecto a Anaya, el se presentó en un hackatón, evento en el que se supone encontrarán desarrollos digitales a problemas comunes.

La conversación social en redes con el hashtag #Elecciones 2018 así como la idea de crear un hackatón como campaña, son dos acciones que comprueban la relevancia del marketing político digital.

La presencia de las estrategias de marketing político digital han encontrado en las redes sociales un aliado clave y las marcas no solo han tomado conciencia de esta relación innegable, ahora los políticos están determinados a llegar al electorado a través de redes sociales y su estrategia está funcionando.

Para poder cumplir esta meta, los mensajes que ofrecen las personalidades políticas se conviertan en verdaderas estrategias , que llaman la atención por la respuesta en millones de vistas que alcanzan, cuando son estrategias bien ejecutadas.

La presencia en redes de personalidades políticas es algo normal e incluso medible por firmas como InfluencerDB, al demostrar que a nivel internacional, Michelle Obama, Barack Obama, Narendra Modi y Donald Trump son las personalidades de este segmento, con mayor influencia dentro de Instagram.

“Las redes sociales dentro de una campaña de comunicación tanto en productos como en política tiene que existir, tener su justa dimensión de importancia, pero no podemos determinar todas las acciones que llevamos a cabo dentro de la campaña únicamente a través de redes sociales”, sentenció en su momento Arcadio Andrade a Merca2.0.

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Infografía del día: Navegacación móvil. En estos países es más rápida

La movilidad que proporcionan los smartphones y otros dispositivos móviles que acompañan a este desarrollo, ha obligado a pensar bajo un esquema de movilidad que este dispositivo ofrece.

Un buen ejemplo del desarrollo que se ha creado a partir de este dispositivo lo encontramos en México, donde cada día es posible descubrir el papel que juegan las aplicaciones, la comunicación a través de estos dispositivos y las acciones que encuentran en esta tecnología, una oportunidad de comunicación basada en la movilidad de los consumidores.

Estimados a nivel mundial de la firma de GfK advirtieron que las ventas de smartphones alcanzaron los 478 mil 700 millones de dólares durante 2017.

Esta cifra es un importante indicador de cómo el desarrollo de tecnología móvil ha permitido que marcas como Apple y Samsung dominen un mercado a partir de innovación.

El mercado tecnológico ha construido alrededor de los smartphones, una vitrina de productos que hoy en día son clave, por su respuesta a las necesidad de los usuarios digitales móviles, que han encontrado en esta tecnología una oportunidad para comunicarse, generar contenidos, consumir, etcétera.

Desde esta óptica se ha comenzado a generar todo tipo de desarrollos que han logrado establecerse como norma ante cualquier variedad de elementos, que han marcado la trascendencia de los avances orientados hacia la movilidad, como mayor número de teléfonos conectados a internet, tecnología con mejor experiencia de usuario y un interés que se ha volcado por participar en campañas de marketing digital donde estos dispositivos son protagonistas.

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jueves, 29 de marzo de 2018

Chocan aviones de Aeromar en el AICM

Cabe destacar que sean información de las Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), la oferta nacional de aerolíneas está compuesta por ocho principales: Aeromar, Aeroméxico, Aeroméxico Connect (antes conocido como Aerolitoral), Interjet, Magnicharters, TAR, VivaAerobus y Volaris.

Sin embargo, de estas, Volaris, Viva Aerobús y Aeromar fueron las aerolíneas que más cancelaciones en sus vuelos han registrado durante el primer semestre del año, según un reporte emitido por la SCT.

Durante los primeros seis meses del año pasado se cancelaron 6 mil 388 vuelos en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), de los cuales 4 mil 871 fueron imputables a las aerolíneas, es decir, 76.25 por ciento.

El informe de la dependencia federal que detalla que entre enero y marzo pasados, se contabilizaron 81 mil 978 operaciones realizadas por al menos 26 aerolíneas.

Aeromar fue una de las líneas aéreas con un número considerable de vuelos suspendidos, 365 en enero pasado, sólo 15 no fueron su responsabilidad. Reportó, entre enero y marzo, la suspensión de 934 vuelos, como consecuencia de “operaciones de la línea”.

Sin embargo, el problema más impactante que ha tenido la aerolínea es un aparatoso choque registrado hoy en el aeropuerto.

Mientras realizaban pruebas de motores en la pista dos aviones de la línea ATR de Aeromar chocaron esta madrugada.

La empresa emitió un mensaje en sus redes sociales:

Aeromar Informa: El día de hoy un avión sufrió un daño al realizar labores de mantenimiento durante la madrugada. Estamos trabajando con la autoridad aeronáutica y con nuestros pasajeros para minimizar las afectaciones al realizar las compensaciones pertinentes.

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Un intento más: GoPro lanza una nueva cámara ‘económica’

Sabemos que GoPro no pasa por su mejor momento, ya que aunque a finales del 2017 pasado logró recortar pérdidas y mejorar un poco sus ingresos -al cuarto trimestre reportó 340 millones de dólares-, las ventas no crecen al ritmo deseado, Incluso, a inicios de este año decidió dejar a un lado su división de drenes y anunció un recorte del cerca del 10 por ciento de su plantilla laboral.

Sin embargo, la fabricante de Action Cams o Cámaras de Acción no quiere tirar la toalla y este jueves presentó, lo que puede ser considerado su último intento por dar un revulsivo a las ventas ya que se trata de una cámara ‘económica’.

GoPro lanzó al mercado la cámara denominada simplemente Hero que, en diseño no luce muy distinta a las Hero 5 y 6, pero sí tiene diferencias importantes en cuanto a rendimiento y prestaciones para los usuarios.

Al ser un modelo “más económico” (199 dólares) reduce sus capacidades ya que graba video con una resolución de 1440p a 60fps y toma fotografías de 10 megapixeles y solo tiene una opción de disparo en ráfaga de 10 cuadros por segundo.

Pero, la Hero ofrece al usuario una pantalla táctil de 2 pulgadas, control de voz, estabilización de video digital, y es resistente al agua hasta un máximo de 10 metros de profundidad.

El objetivo es impulsar las ventas, ya que la demanda por sus modelos más recientes ha tenido un bajo rendimiento.

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INFOGRAFÍA: Las encuestas y su relación con el mercadólogo

Las encuestas conforman un método de investigación por medio del que se invita al investigado a responder un cuestionario, con el objetivo de recabar valiosos datos para los estrategas.

En temporada electoral suelen protagonizar las tendencias como en el caso de los próximos comicios en México.

Se trata de elementos determinantes en mercadotecnia y publicidad, por lo que hay que conocer sobre ellas.

Entre sus beneficios se encuentran que las encuestas son fáciles de administrar, pueden ser desarrolladas en poco tiempo, su costo no es elevado, actualmente pueden ser administradas de forma remota y permiten recolectar un amplio espectro de información.

Conoce esto y más en la infografía que hemos preparado para ti.

encuestas

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En Bolivia crearon una cerveza con agua de mar y tiene un mensaje político

¿Cómo puede una marca tener una voz en temas importantes para su país? Una cerveza artesanal boliviana hecha con agua de mar brinda un importante mensaje en torno a las relaciones internacionales.

Bolivia no tiene acceso al Océano Pacífico y durante más de un siglo ha estado en negociaciones con su vecino Chile para obtener un camino al mar, que tendría un alto impacto para la economía y tratados comerciales bolivianos.

La aspiración de Bolivia para tener una puerta al mar no sólo es impulsada por el presidente Evo Morales, también las marcas tiene voz sobre este tema.

La marca de cerveza artesanal Franka creó Cerveza Pacífica cuenta con un toque de agua de mar de Antofagasta, Chile, con la intención de que sea compartida por bolivianos y chilenos.

La campaña se lanzó el 23 de marzo, justo cuando se celebra el Día del Mar y se venderá en edición limitada a partir del 31 de marzo. Este es un gran ejemplo de cómo una marca puede tener voz en temas importantes para su país.

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Ventajas y desventajas del modo ‘oculto’ en Messenger y WhatsApp

El espionaje es un problema real y los primeros en verse afectados son los usuarios, ya que al utilizar plataformas digitales y tener cuentas en diferentes redes sociales, aceptan en mayor o menor medida otorgar ciertos datos personales.

A medida que las capacidades de interacción se vuelven más afines a la tecnología (casi todo está en línea en estos días) por lo que controlar nuestra privacidad puede resultar más complicado. Los teléfonos inteligentes, las cámaras de tráfico e incluso los nuevos televisores (smart), todo está apto para que nuestras actividades se convierten en datos, situación que se ha convertido en un segmento comercial gracias al big data como modelo de negocio.

Los metadatos que dejamos en redes sociales, la fecha, hora, ubicación y números de teléfono para activar cuentas son una forma de ‘regalar’ nuestra privacidad. Lo cierto es que las redes sociales son perfectas para espiar, ya que resulta más fácil acceder a la información personal para cualquiera. De Facebook, Twitter o Instagram hasta casas inteligentes y autos autónomos, la hiperconexión es una realidad, pero… ¿qué sucede si requieres privacidad?

Cuando las plataformas permiten tener más seguridad, es una forma de darle mayor confianza al usuario. Perder la reputación es algo que ninguna firma puede permitir, situación a la que plataformas como Facebook se tienen que enfrentar. Sin embargo, las propias plataformas tienen algunas restricciones de privacidad que se pueden activar gracias a las opciones de seguridad que presentan.

Ventajas

Messenger: Conversación secreta

  • Está disponible en la App de Messenger para iOS y Android.
  • No aparecerán en el chat de Facebook.
  • Se puede configurar un temporizador para que los mensajes desaparezcan.

WhatsApp: Conversación secreta

  • Al eliminar la confirmación de lectura, tus contactos no sabrán cuándo leíste los mensajes.
  • Eliminar la última hora de conexión hará que nadie te reclame porque no contestaste.
  • Se puede activar y desactivar las opciones de seguridad y privacidad desde versión escritorio.

 

Desventajas

Messenger: Conversación secreta

  • La conversación secreta solo funciona desde un dispositivo, si cambias de equipo debes comenzar una nueva.
  • La conversación secreta no soporta formatos de imágenes, videos, ni mensajes de voz.
  • A desactivarla, para volver a utilizarla debes eliminar y reinstalar la app.

WhatsApp: Conversación secreta

  • Si activamos la privacidad, tampoco podremos ver el estado ni la lectura de los mensajes de nuestros contactos.
  • Si quieres proteger el acceso a la aplicación mediante una contraseña, tienes que recurrir a aplicaciones externas extra-oficiales.

 

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En este spot Netflix dice que no tiene nada de malo “quedarse pegado en Semana Santa”

Para millones de personas estos días representan un descanso laboral o vacaciones, tiempo que suele ser usado para realizar algún viaje o para disfrutar de sus ciudades de residencia.

Sólo en México, este periodo llamado en muchos países como Semana Santa representarán ingresos por más de 50 mil millones de pesos, por concepto de turismo y otras actividades relacionadas, de acuerdo con estimaciones de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco).

Pero, para Netflix es la oportunidad para ver las series y películas que se tienen pendientes. Así lo expresa en un spot que difundió en las sus redes sociales de Colombia.

En el peculiar anuncio de poco casi minuto y medio, se muestra a un reportero que cubre un tipo de accidente en el que “una pareja se quedó pegada en Semana Santa”, pero cuando llega al lugar de los hecho, resulta que todo fue porque las personas se quedaron en cama viendo contenidos de la plataforma de streaming. Al final, el reportero se les une.

Sabemos que Netflix se caracteriza por manejar con un gran toque de humor, creatividad y, en algunos casos, cierta irreverencia sus acciones de publicidad y marketing. En esta ocasión intentó volver a utilizar el doble sentido para conectar una expresión que es sugerente con la ‘adicción’ de las personas por ver sus contenidos.

A finales del año pasado hizo algo similar, también en sus redes sociales de Colombia. En aquella ocasión, lanzó un spot protagonizado por Esperanza Gómez, una modelo y actriz porno colombiana que, en un tono sexy y sugerente le pide al público “no darla fácil”, pero se refiere a la contraseña de sus cuentas.

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Facebook habilita la “comprobación de hechos” de cara a las elecciones presidenciales en México

Durante los últimos meses Facebook se ha visto envuelto en una serie de polémicas relacionadas con el contenido que se publica en su sitio. La presunta influencia de noticias falsas difundidas a través de la red social en el resultado de las elecciones en Estados Unidos tuvieron impactos en la credibilidad y confianza de la red social, hecho que hasta ahora la plataforma paga con creces.

Un estudio presentado por The Verge y Reticle Research, revela que Facebook atraviesa una crisis de confianza: Google, Amazon, Microsoft o Apple, logran superar a Facebook en términos de confianza; la red social sólo logra posicionarse por delante de Twitter.

En consecuencia, desde hace varios meses, Facebook ha implementado una serie de esfuerzos para modificar esta realidad con lo que ahora la empresa de Mark Zuckeberge anunció que comenzó a realizar una “comprobación de hechos” para fotografías y viejos con el fin de reducir los engaños y noticias falsas que circulan en su plataforma.

Facebook

Normalmente, Facebook envía revisa la autenticadad de aquellas historias que los usuarios marcan y se vuelven virales. Pero ahora, en países como Italia y México en anticipación a las elecciones, Facebook ha permitido que los inspectores de datos marquen de manera proactiva estos contenidos con el fin de identificar con mayor rapidez y certeza historias falsas. “Para reducir la latencia antes de las elecciones, queríamos asegurarnos de darle esa habilidad a los inspectores de datos”, dice Tessa Lyons, gerente de productos de noticias de Facebook.

DE acuerdo con información de Reuters, El control de los hechos comenzó el miércoles en Francia con la asistencia de la organización de noticias AFP y pronto se expandirá a más países y socios.

Por el momento, no se han especificado los criterios para evaluar una imagen o video así como los limites para editar o modificar una fotografía antes de que se considere falsa.

El esfuerzo es importante, sin embargo si puntos como los anteriores no se dejan en claro la iniciativa tendrá un impacto nulo para proteger los intereses tanto de las audiencias y medios como de la propia red social.

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Una perrita que se parece a Ivanka Trump es la nueva sensación en redes

La marca personal de Ivanka Trump ha sido muy controversial en Twitter, pues lo mismo provoca burlas que reconocimiento.

Recordemos que Twitter es una plataforma de red social democrática, es decir, el mismo impacto positivo que puede tener una acción, lo puede generar a la inversa, por la libertad que tienen los usuarios de sumarse a la conversación y la facilidad con que esto ocurra en tiempo real.

Uno de estos episodios ha ocurrido con la similitud que han encontrado entre Ivanka y una perrita, en algo que surgió como una broma, pero que al final del día impacta en la marca de esta personalidad política y empresarial.

Recordemos que Ivanka Trump no solo es una marca de ropa y joyería de lujo, también es miembro del gabinete de su padre Donald Trump y lo mismo es noticia por usar un evento político para promocionar su marca de ropa, que lo es por participar en un encuentro diplomático.

Esta ambivalencia es lo que ha vulnerado la imagen de Ivanka en redes, donde los comentarios en su contra han llegado a convertir su nombre en hashtag.

Y no es para menos, la presencia en redes de personalidades políticas es algo normal e incluso medible por firmas como InfluencerDB, al demostrar que Michelle Obama, Barack Obama, Narendra Modi y Donald Trump son las personalidades de mayor influencia dentro de Instagram.

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¿Hasbro incursiona en el mercado de la belleza y los cosméticos? Lanzan mascarillas My Little Pony

Esta campaña utiliza stickers de Telegram para salvar gatitos y cachorros

Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para ayudar a perros y gatos a encontrar un buen hogar. Pero las plataformas digitales pueden usarse con creatividad para ir más allá de un simple post. Así lo demuestra esta campaña rusa que utiliza Telegram.

La agencia Possible Moscú y la marca Hill’s Pet Nutrition crearon una interesante campaña que utiliza la plataforma Telegram para fomentar la adoptar perros y gatos callejeros o abandonados y que estos tengan un nuevo hogar.

Adopt a Pack es un paquete de stickers para Telegram que funcionan en asociación con un bot para llegar a los animalitos a la conversación diaria de las personas.

Los stickers muestran fotos de perros y gatos reales que están esperando adopción. Cuando se envía un sticker al bot de Telegrama este muestra la biografía, fotos y consejos sobre cómo alimentarlo. Cuando el animal encuentra un hogar su sticker desaparece y es sustituida por otro que necesita ser adoptado.


A través de un comunicado, Maryan Ahunova, directora creativa de Possible Moscú, dijo que “sólo hay una manera de formar parte de las conversaciones de las personas estos días, uniéndose a sus servicios de mensajería y participando en sus chats. ¿Y qué están haciendo allí? Envío de stickers. Los stickers con animales son especialmente importantes en Telegram, así que pensamos que en lugar de usar imágenes abstractas, usaríamos animales reales que necesitan ayuda real“.

El año pasado, Possible Moscú destacó por una interesante campaña llamada “Coffee is not a drug” que contó con una estrategia digital y de activaciones.

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Tecate se pone a hablar en ruso y viraliza su nueva campaña en México

Entender el contexto, dominar el timing y saber la forma que debe tener una estrategia creativa para que sea exitosa, son algunos elementos básicos con que las marcas han logrado llamar la atención del mercado con el trabajo en marketing que desempeñan.

Entender el contexto no es una recomendación nueva, de hecho es algo que se hace diariamente dentro del marketing digital y el inbound marketing, al entender las oportunidades que tiene la marca ante las necesidades del mercado, por determinadas fechas o pautas que se presentan.

Respecto al timing, no hay mejor ejemplo que iPhone, uno de los productos con mejor estrategia de timing, que le ha permitido competir en el mercado de smartphones.

Durante los juegos olímpicos de Brasil fue interesante observar campañas como la lanzada por Nike con Unlimited Pursuit.

Esta campaña fue la estrategia de timing con la que Nike tomó ventaja de un momento clave para realizar la publicación de un anuncio, tras haber concluido los juegos olímpicos y con protagonistas como Serena Williams o Simone Biles, quienes fueron las grandes ganadoras del evento.

Ahora, para sumar más de dos millones 247 mil reproducciones en YouTube, a Tecate México solo le bastó hablar en ruso para lograr con esta simple estrategia creativa viralizar su campaña con la que se prepara al Mundial de Rusia 2018.

En días recientes ha publicado diversos anuncios, en uno de ellos llevó a un grupo de mexicanos que entran desnudos a un bar ruso, como parte de una historia en la que explica que “Rusia nos hará héroes”.

A detalle.

La inversión en publicidad por tipo de cerveza llevó a descubrir dentro de Estados Unidos, que la de tipo regular alcanzó durante 2016 los 186 millones de dólares, mientras que la de tipo light o de baja cantidad de alcohol solo alcanzó los 171 mdd, esto de acuerdo con cifras consultadas a Kantar Media, Business Insider y Citibank.

Aspecto de la campaña de Tecate:

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LinkedIn introduce un nuevo formato para anuncios en video

Las redes sociales transformaron radicalmente la forma de comunicarnos, pero desde hace tiempo evolucionaron de ser un escenario meramente social a permitir forjar redes empresariales, así como entre marcas y públicos. Una una que ha ganado relevancia en los últimos años es LinkedIn.

La plataforma para profesionales que adquirió Microsoft en 2017, en un acuerdo de 26 mil millones de dólares, no tiene los números de Facebook o Instagram, pero se ha convertido en un canal importante donde se construyen relaciones entre profesionales, y donde las marcas pueden implementar estrategias de branding, de marketing B2B y B2C.

Basta con referir datos de EConsultancy, que revelan que 46 por ciento del tráfico de social media empresarial provenía de LinkedIn, comparado con el 17 por ciento de Facebook y el 14 por ciento de Twitter.

Pero, el crecimiento de la red para profesionales ha llamado la atención de otras redes sociales y plataformas de reclutamiento, por ello ha tenido que reforzar su estrategia de comunicación y marketing para ser más rentable.

Entre ellas destaca que a finales del año pasado lanzó una nueva herramienta que permite que anunciantes creen anuncios de videos. Ahora refuerza estas funciones con el soporte de vídeo para páginas de empresas y contenido patrocinado que aparezcan en el feed de noticias en formato auto-play pero sin audio, similar a lo que sucedía en otras redes sociales.

La idea, según LinkedIn, es permitir a las marcas y especialistas en marketing provechar el video para el contenido patrocinado y a los perfiles empresariales reforzar el engagement con su público, de la manera correcta.

La plataforma buscará ser más competitiva frente a otras redes sociales y de atraer más anunciantes. Al final, es una de las opines más efectivas que tienen las marcas para poder conectar con sus públicos. Según BeBusinessed, LinkedIn es utilizado cuatro veces más para ingresar al sitio web de una empresa que por medio de Facebook, por ejemplo.

 

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La fascinación de Netflix por Obama sigue, ahora contrata a su exconsejera

Los políticos son personalidades comerciales sumamente exitosas hoy en día, porque representan una marca con valores y acciones que gracias a que se comunican, terminan siendo influencers en redes sociales, personajes de historias y personalidades con un peso comercial definitivo.

Un indicador que nos habla del papel que juegan estos políticos como figuras de gran impacto es proyectado por InfluencerDB, al demostrar que Michelle Obama, Barack Obama, Narendra Modi y Donald Trump son las personalidades de mayor influencia dentro de Instagram.

Los Obama han resultado ser personalidades de gran interés público y el streaming no ha sido ajeno a este impacto que la marca personal de esta familia sigue representando.

En días pasados dimos a conocer que El ex presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, estaba en negociaciones avanzadas con Netflix, para producir una serie de programas de alto perfil que le proporcionarán una plataforma global después de su salida de la Casa Blanca.

Lo aseguró The New York Times, citando a “personas familiarizadas con las discusiones”. Según el medio neoyorquino, bajo los términos del acuerdo propuesto, que aún no es definitivo, Netflix pagaría a Obama y a su esposa, Michelle, por contenido exclusivo que estaría disponible sólo en ese servicio de transmisión.

Ahora, Susan Rice, exconsejera de Obama se sumó a la mesa directiva de la plataforma de streaming.

Rice fue consejera de seguridad y embajadora ante las Naciones Unidas durante la administración Obama y su llegada a la plataforma demuestra la fascinación que Netflix sigue teniendo por todo lo relacionado a la marca Obama.

Esta no es la primera vez que un nombre político adquiere notoridad dentro del mercado de medios. Recientemente, el expresidente de Ecuador Rafael Correa dio a conocer que tendría un programa de entrevistas que será producido por RT.

“La vida me dio el privilegio de conocer lo que dice la teoría y la cruda realidad, y así poder discernir entre lo vano y lo profundo, lo sabio o necio, lo variable o inmutable. Precisamente de todo aquello conversaremos con nuestros ilustres invitados”, adelantó el futuro presentador en un comunicado promocional.

La llegada de Correa como conductor de televisión no es nueva, al menos en México esta apuesta ya fue probada con personalidades como Vicente Fox, cuando TV Azteca intentó lanzar con él, un programa de entrevistas conocido como “La era de las definiciones”.

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Las apps Bumble y Tinder se demandan

Cada año millones de usuarios buscan en internet conocer a otras personas, ya sea con motivos de amistad, encuentros efímeros o de pareja, esto se ha vuelto algo común y Tinder es una de las aplicaciones que han sabido aprovechar este escenario.

A nivel global, los ingresos de los servicios de citas sumarán aproximadamente 5 mil 094 millones de dólares, de los cuales más de 2 mil 800 provendrán de las apps de Matchmaking, de acuerdo con datos de Statista.

Decíamos que Tinder se ha logrado posicionar en este mercado, la app actualmente cuenta con más de 50 millones de usuarios, lo que le ha permitido consolidarse como una marca poderosa.

El año pasado la compañía parte de Match Group intentó adquirir a su similar Bumble y, aunque según los reportes de prensa, en un inicio las conversaciones llevaban buen rumbo, al final no hubo ‘match’.

Lo anterior debido a que ambas empresas han intercambiado demandas. De acuerdo con un reporte de Recode, a principios de este mes los dueños de Tinder demandaron a Bumble por una presunta infracción de patente. En respuesta, esta semana la app de citas contrademandó a Match Group argumentando que la oferta de compra fue con el objetivo de interferir con sus operaciones de negocios.

Según información de Fortune, en su demanda, Bumble solicita una compensación de 400 millones de dólares por daños y perjuicios, así como una orden judicial que impida que Match Group y sus afiliados usen la información confidencial que recibieron en el transcurso de las negociaciones de adquisición.

La batalla no sólo es en el aspecto legal, al final ambas aplicaciones buscan reforzar sus intereses y posición en el mercado, uno que actualmente cuenta con más de 585 millones de usuarios a nivel global, pero con el potencial de superar los 661millones para 2022, de acuerdo con proyecciones publicadas en Statista.

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Trump confirma en Twitter que va tras Amazon

El mercado de retail digital ha establecido una pauta ganadora para compañías como Amazon, que han superado en valor de marca a Walmart o The Home Depot, a pesar de contar con una infraestructura de puntos de venta físicos a nivel mundial y una trayectoria de décadas.

Con un comercio electrónico vigosoro y determinado por la experiencia con que hoy en día se puede comunicar a marcas con consumidores, resulta indispensable reconocer el papel que juegan las plataformas en esta estrategia.

Amazon se ha colocado al frente de las compañías de retail con cualquier clase desarrollos detrás. Desde una bocina inteligencia, un lector electrónico de libros digitales, hasta tiendas físicas libres de cajeros entre otros desarrollos, que le han permitido a su creador, Jeff Bezos, ganar Globos de Oro y la atención de polémicas personalidades como Donald Trump.

Trump confirmó este lunes que buscará ir en contra de Amazon, tras acusar a la plataforma de evadir impuestos.

“He expresado mi preocupación con Amazon mucho antes de las elecciones. A diferencia de otros, ellos pagan poco o ningún impuesto a los gobiernos estatales y locales. Usan nuestro sistema postal como repartidor (lo que causa una tremenda pérdida para los EE. UU.) y están poniendo fuera del negocio a muchos miles de minoristas”, publicó Trump en su cuenta de Twitter.

La declaración se ha dado luego de que diversos medios estadounidenses trascendieron declaraciones de diversas fuentes cercanas al mandatario estadounidense, quien dijo estar en contra de la plataforma de comercio electrónico, ir en su contra, incluso a pesar de que Facebook protagoniza los encabezados y preocupaciones del gobierno estadounidense.

Y las pérdidas para Amazon no se han hecho esperar:

El impacto de las declaraciones de Trump en la vida accionaria de las marcas no es nueva, de hecho se ha analizado a profundidad el impacto de sus publicaciones en el mercado accionario, debido a que Twitter es una plataforma que siempre ofrece el factor sorpresa al que es sensible el mercado de valores, impactando en marcas como Toyota o Nordstrom, quienes han visto caer el valor de sus acciones luego de que Trump realiza publicaciones negativas en su contra dentro de Twitter.

Imagen: Flickr/James Duncan Davidson

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El éxito del storytelling en tres sencillos pasos

Ante consumidores cada vez más escépticos a los formatos publicitarios tradicionales y ávidos de experiencias únicas, el storytelling es una de las estrategias más importantes para las marcas en la actualidad.

Desde OneSpot indican que 92 por ciento de consumidores busca a marcas que presenten una historia al momento de lanzar sus productos, ya que sienten mayor conexión con ellas.

La práctica de contar historias no sólo es funcional para impulsar los esfuerzos de branding; este tipo de acciones tienen impactos en las oportunidades de conversión que tiene una firma.

Datos de Statista indican que el 74 por ciento de los usuarios a nivel mundial considera que el tipo de contenidos más influyentes en sus decisiones de compra son aquellos que cuentan historias personales o de primera mano, lo que tiene sentido si se considera que -de acuerdo con Headstream- cuando una historia contada por una marca logra ser relevante para el target, el 55 por ciento de los consumidores considera comprar algún producto de la firma en el futuro, mientras que el 15 por ciento realiza la conversión de manera inmediata.

Si bien es cierto que lo anterior no es un secreto para ninguna marca, también es una realidad que  contar historias de manera efectiva es un arte que no todos los equipos estratégicos denominan razón, por la cual tener una guía para perfeccionar los esfuerzos en la mataría siempre resultará de gran ayuda.

Con esto en mente, compartimos una guía rápida de tres sencillos pasos desarrollada por MarketingProfs que las marcas deben tomar en encanta al momento de desarrollar acciones de storytelling:

Identifica

Los contenidos deben ajustarse a lo que realmente las audiencias meta son y buscan. Las posibilidades no sólo se limitan al tipo de empresa que firmara cada material; las posibilidades son tan extensas como la cantidad de clientes que forman ña base de datos de las compañías.

Pensemos en una agencia de viajes. No será el mismo contenido el que demande una jubilado a un joven universitario.

Entrega

El modo en el que prestamos atención a los mensajes varía según el escenario en el que estos se presentan. De tal suerte, pensar antes de crear el contenido las plataformas, canales y medios por los que se entregará la información garantiza mayores oportunidades de éxito. El mensaje debe fluir en función de las necesidades de cada espacio de distribución.

Fondo

De nada servirá entregar un contenido con altos estándares de producción que es entregado mediante los canales más innovadores si este no representa un elemento útil para el receptor. La marca puede ser parte de la historia, pero cada narración debe ayudar a las audiencias a solucionar un problema o una necesidad. Nadie debe sentir que el contenido que la marca crea para ellos no sirve para nada.

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Nike seguirá vistiendo a la NFL hasta 2028

La National Football League (NFL) es probablemente la liga profesional deportiva mejor organizada del planeta, genera ingresos superiores a los 13 mil millones de dólares, de acuerdo con datos de Statista.

Aunque aún faltan algunos meses para una nueva temporada de la NFL, ya se registran varios movimientos, algunos de ellos relacionados con marketing, donde destaca la extensión de contrato entre la liga y Nike.

Esta semana se dio a conocer que la marca de la palomita renovó su vínculo con la organización para extender su relación por diez años más, por lo que continuará proporcionando uniformes de juego y entrenamiento a los 32 equipos, así como ropa deportiva para entrenadores y personal de las franquicias hasta la temporada 2028.

“La NFL y Nike son una combinación poderosa y esperamos trabajar muy de cerca con ellos en varios programas, incluyendo iniciativas de jóvenes y jugadores”, señaló Brian Rolapp, director de la oficina de medios y negocios de la NFL en un mensaje a medios de comunicación.

En 2012, la firma deportiva logró convertirse en la marca de uniformes de la liga, luego de un acuerdo -por cinco años, en ese entonces- por alrededor de mil 100 millones de dólares, para sustituir a Reebok, por lo que puede presumirse que la extension requirió un desembolso aún mayor.

Sin embargo, Nike ve en la NFL un gran potencial en exposición y engagement con la afición, algo que debería impulsar sus ventas. La liga obtiene ingresos por 3 mil 500 millones de dólares, sólo por lo relacionad con merchandising; destaca la venta de jersey y demás accesorios o souvenirs de los equipos disponible en el retail.

Lo anterior, en gran medida por la cantidad de seguidores que tienen los 32 equipos de la liga, siendo los Cowboys, Patriots, Giants, Packers, Steelers, Saints, Eagles, Ravens, Texans y Washington, los diez más valiosos, según datos de Brand Finance.

Aunque el acuerdo entre Nike y la NFL no conlleva la exclusividad por los derechos de la liga, por lo que los jugadores podrían usar indumentaria como botines, guantes o bandas de otras -Under Armour, Adidas, y la misma Reebok-, este puede verse como un paso más en la estrategia de la marca estadounidense por dominar las principales ligas deportivas del país; este año viste a la NBA, dejando a Under Armour (a partir de 2019) vestir a la MLB y a Adidas como nuevo patrocinador de la NHL.

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4 lecciones de Nike para “innovar lo viejo y no perseguir lo nuevo”

Cuando Mark Parker asumió la presidencia ejecutiva de Nike, buscó el consejo de algunos mentores; uno de ellos resultó ser Steve Jobs, quien, de acuerdo con Marketing Profs, fue “Nike fabrica algunos de los mejores productos del mundo. Productos que codicia, pero también hace mucha basura, solo deshazte de la basura y centrarse en cosas buenas”.

El problema, según el sitio, es que centrarse en las “cosas buenas” es que la mayoría de esas cosas ya no son brillantes ni nuevas. Para sus mejores talentos, ya sean comercializadores, diseñadores o innovadores, trabajar en versión 4.0 de una franquicia cansada equivale a que se les asigne tareas corporativas de letrinas.

No obstante, eso es precisamente lo que hacen las mejores firmas del mundo. En lugar de perseguir lo nuevo, innovan lo viejo. Toman todas sus ideas nuevas y brillantes y las aplican contra los productos y servicios existentes que ya tienen un impulso en el mercado, además de buena voluntad del consumidor, con el objetivo de hacerlos aún más icónicos.

La innovación de sus productos y servicios existentes aprovecha su personal existente, estructuras, procesos, instalaciones de fabricación, canales de distribución, puntos de venta minorista así como base de clientes de una manera que una innovación “radical” nunca puede. Es un uso inteligente de recursos y energía, conduce a mayores márgenes brutas, al tiempo que tiene muchas más posibilidades de éxito.

De tal modo que, como diseñador de formación clásica, Mark Parker comprendió el valor del diseño icónico y fue entonces cuando logró aplicar ese pensamiento contra una de las franquicias más exitosas de la cartera de Nike, los Air Max. Es por ello que la fuente consideró cuatro formas en las que Nike ha podido innovar en este producto cada vez más popular.

1. Proteger los elementos de la firma para mantener la familiaridad.

Los productos emblemáticos disfrutan de una conexión más alta con su audiencia, y la consistencia es un elemento fundamental de dicha conexión. Los elementos emblemáticos de la firma actúan como anclajes sólidos, lo que da a los seguidores algo para definirse a sí mismo. De tal forma que, sí una marca es muy inconsistente en todos sus puntos de contacto.

En los últimos años, la firma deportiva ha protegido cuidadosamente sus agentes diferenciadores, como lo es el Nike Swoosh, así como el bolsillo de aire en la suela del zapato.

2. Desarrollar historia y herencia para crear un significado.

Nike ha ido en constante evolución con el modelo Air Max, desde los orígenes como de la era espacial, tecnología de la NASA utiliza para proteger a los astronautas de trauma en la cabeza, a la altura de la marca.

3. Innova los beneficios para entregar deleite.

Según Marketing Profs, la mejores empresas innovan lo viejo; miran sus productos existentes y buscan formas de llamar la atención con mayor claridad, agregarles más teatro así como aumentar la cantidad de deleite que brindan. Ejemplo de lo anterior es la tecnología de Nike Air, en principio el bolsillo de aire estaba originalmente escondido dentro de la suela. Cuando Nike innovó en el producto hasta que la suela de aire se extendió más allá del talón para cubrir toda la longitud del zapato.

Este proceso ha añadido dramatismo al producto y lo mantiene fresco. Esta innovación complicó el avance de la competencia. Reebok lanzó su modelo Pump un año después de se lanzara el Air Max 1, en un intento por recuperar parte del mercado, sin embargo no fue el mismo éxito.

4. Reimagina el diseño para crear emoción.

Mantener tu producto emblema fresco y contemporáneo requiere una nueva imaginación. En caso de que no cambie con el tiempo, envías el mensaje de que no te interesa, así que tal vez tu audiencia tampoco debería estarlo; lo que significa, que perderá importancia poco a poco al tiempo que se perderá su audiencia.

Actualizar tu producto es más que solo mantenerlo actualizado. Un estudio de 2006 en el University College London descubrió que la novedad activa las vías de dopamina en el cerebro, lo que nos hace sentir bien.

Con cada interacción, Nike no solo capturó el espíritu de la época y las tendencias de cada momento, en muchos casos, a sus diseñadores se les dio licencia para empujar los límites de la estética del diseño para abrir un nuevo camino en las pasarelas de moda.

Innovar lo viejo no es simplemente más rentable. Para tus mejores talentos, puede ser una oportunidad para mostrar tus habilidades de innovaciones, narraciones y diseños de una manera que sea a la vez motivadora y gratificante.

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El libro que te enseña a atraer talento millennial

Vogue España lanzó en julio de 2017 el video “Hacerse pasar por Millennial (sin serlo) es una buena idea… hasta que te pillan”, con el que demostró cuál es el perfil del empleado millennial.

La estrategia se convirtió en un interesante recurso creativo con el que se ejemplifica uno de los tantos episodios del mercado laboral, que se ha interesado en captar la fuerza laboral millennial.

Esta atracción de talento se ha basado en generar vacantes a modo de los recursos digitales, los intereses de los empleados y la estructura de una organización en función de este recurso humano con interés en trabajar dentro de compañías como Apple, Johnson & Johnson, Disney, Nike o Samsung.

Una forma de lograr comunicarse con este segmento es aprender a hacerlo con obras como The Talent Magnet – Employer Branding & Recruitment Marketing Strategies to Attract Millennial Talent. (English Edition) de Richard Evans.

Evans explica en su obra los deseos con que el mercado millennial se lanza a la búsqueda de un empleo, el papel del reclutamiento como prioridad número uno en las marcas, la construcción de una marca que sea irresistible para ellos, las diferencias entre employer brand y customer brand; pasos para construir una identidad de marca en los empleados, así como la forma de correcta de elaborar una estrategia de marketing sobre la propuesta de la marca.

A detalle.

India, México, China, Singapur, Grecia y Japón son considerados como los países en que mayor tiempo destina el recurso humano millennial a trabajar, esto según Millennials Careers y 2020 Vision.

Dentro de Estados Unidos, los factores que diferencían al mercado millennial de segmentos como la generación X o Boomer, es su disposición a trabajar, su percepción de que nadie más puede desempeñar su trabajo y su negativa a ser vistos como reemplazables.

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5 datos para comenzar el jueves

Sitio del día: Un recurso que muestra los rastreadores de información en las apps de android

La recomendación de hoy es una extensión ideal para aquellos que se encuentren cansados de que utilicen sus datos a través de las aplicaciones móviles que confían y usan habitualmente en sus dispositivos móviles de android.

Exodify es una extensión de código abierto para navegadores Chrome y Firefox que se encargará de mostrar el número de rastreadores y/o componentes de analíticas que se encuentren ocultos en cada aplicación para dispositivos Android a través de la versión web de Google Play Store.

Exodify, perteneciente a Exodus Privacy, una organización sin fines de lucro de origen francés encargada de la difusión de los rastreadores existentes en aplicaciones Android, se basará en sus propios informes.

Hay que tener en cuenta que se centra en Google Play Store ya que es la principal tienda de aplicaciones android, donde habitualmente los usuarios obtienen las aplicaciones para sus dispositivos.

Si estás interesado en la privacidad móvil, podrán encontrar la misma información, además de poder profundizar y conocer más al respecto, a través de la web oficial de esta organización, pero volviendo a la extensión Exodify, la misma añade dicha numeración, tanto para cada aplicación como para las sugerencias de aplicaciones que se ofrecen desde las mismas páginas de las aplicaciones, pudiendo expandirlas para saber específicamente cuales son los rastreadores integrados.

Hay que señalar que en caso de que hayan aplicaciones que puedan ser desconocidas para Exodus Privacy, la misma extensión ofrecerá a los usuarios la posibilidad de escanearlas para que entre a formar parte de su base de datos, generando tras el escaneo los resultados mediante un nuevo informe.

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miércoles, 28 de marzo de 2018

Cómo es la adopción de televisión programática en México y Colombia

La publicidad programática ya ocupa un papel importante en la industria de la mercadotecnia digital pero en Latinoamérica ya hay empresas que ofrecen estos productos para televisión. Conversamos con Cyprien Grau, chief operating officer y cofundador de Decidata sobre la adopción tecnológica en México.

Decidata es una compañía especializada en plataformas programáticas digitales y para televisión, comenzó a operar hace un par de años en México y tiene un programa de expansión a otros países de América Latina.

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Mejores prácticas para tener una contraseña difícil de hackear

En la actualidad, la ciberseguridad es algo que cualquier persona debería tomar en cuenta. Al usar dispositivos móviles, redes sociales y plataformas digitales para efectuar nuestro trabajo, se ha creado una especie de debilidad en materia de seguridad digital, sobre todo en la vulnerabilidad de los datos personales, información personal y contraseña.

El uso de dispositivos móviles, la realidad aumentada o las nuevas técnicas como el machine learning en redes sociales y los algoritmos predictivos promueve una facilidad al compartir nuestros datos, lo cual puede ser utilizado por organizaciones, empresas e instituciones oficiales. Lo cierto es que los datos valen oro, por algo el caso de Facebook y Cambridge Analytica ha sido uno de los temas más destacados en la agenda de empresas enfocadas en seguridad digital.

Los datos son valiosos para industrias como la de mercadotecnia y publicidad, donde conocer los insights y aspectos más importantes del usuario podría resultar positivo para las estrategias digitales implementadas por las marcas. Conocer ubicaciones, contactos o usar esos datos para mostrar ciertas preferencias de consumo y obtener un lugar por encima de la competencia.

Según el portal CS, el costo por crímenes cibernéticos costaría $6 trillones de dólares de forma anual hasta el 2021. Por el momento, datos de CyberSecurities Ventures indican que, desde 2017, el gasto anual empresarial en la misma materia es de $1 trillón de dólares.

De esta forma, atender las especificaciones en ciberseguridad es una de las situaciones más importantes que se deben atender, se cuestión comercial, empresarial o personal. Para muchos, crear una contraseña es probablemente una disposición complicada, tener una combinación de letras, números y signos de puntuación es complicado, pero es un hábito que debe corregirse. Entonces, ¿qué debería hacer? Bueno, las contraseñas más seguras no dependen de la complejidad. En cambio, la longitud es la mejor manera de hacer que sea menos fácil de hackear.

Bill Burr, experto en ciberseguridad Bill Burr, las mejores prácticas para tener una contraseña difícil de hackear:

  • Mayor longitud

Es importante crear passwords extensos porque resulta más complicado hacker más de 8 caracteres que una serie de palabras y números al azar.

  • Dejar de utilizar frases y fechas

Por lo general, al descubrir el primer dígito correcto, hacen una evaluación y comparación con frases o fechas que se pueden identificar de manera rápida.

 

Utilizar el medidor de seguridad de un sitio

Cuando creas una contraseña, los sitios califican a la misma entre “fácil” y “difícil”. Lo mejor es seguir su recomendación hasta que tengas una con un rango de seguridad “alto”.

  • No repitas contraseñas 

Cuando una contraseña es hackeada, pueden acceder a tus demás plataformas porque el patrón de repetición (misma contraseña para todo) es muy alto. Utiliza una diferente para cada plataforma.

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