martes, 29 de noviembre de 2016

5 cosas de las que debes estar enterado hoy

El mundo lamenta la tragedia en la que murieron decenas de deportistas, GroupM presentó una plataforma que debe preocupar a Facebook, Kellogg quita su publicidad de Breitbart tras notas que incitan a la discriminación y más cosas que los mercadólogos y publicistas deben saber hoy.

1. El sueño ha terminado

El accidente de un avión en Colombia se convirtió en una de las tragedias más grandes en la historia del mundo deportivo. Murieron 75 personas, jugadores y técnicos del Chapecoense de Brasil y decenas de periodistas deportivos. El Chapecoense es un pequeño equipo que iba camino al encuentro más grande de su historia: la final de la Copa Sudamericana. Plinio David, presidente del club dijo a la televisión brasileña la frase que resume todo: “el sueño ha muerto”.

2. GroupM presentó (m)PLATFORM

La compañía de medios GroupM, parte de la multinacional WPP, presentó hoy (m)Platform, una tecnología para media planning, data analytics y servicios digitales. Según el comunicado de WPP, esta plataforma unifica analytics con búsquedas, social, mobile y operaciones de programmatic. El CEO de la nueva agencia será Brian Gleason. (m)Platform conecta datos de Kantar, Wunderman y terceros para ofrecer perfiles completos con demográficos, uso de tecnología, insights de comportamiento, historia de compras, geolocalización y más. ¿Quién ofrece hoy esos datos y por lo tanto con quién compite? Facebook.

3. Facebook apuesta a la tele para promover Live

De acuerdo con Digiday, el mes pasado la red social Facebook tuvo su campaña publicitaria en televisión más grande en la historia. Se transmitieron más de 20 anuncios diferentes para promover la plataforma Facebook Live. Según iSpot, la empresa de Marck Zuckerberg ha gastado unos 16 millones de dólares. Live es utilizado por muchos y odiado por otros por las notificaciones que genera.

4. Kellogg quita su publicidad de Breitbart

El sitio de noticias Breitbart es el favorito de los radicales de derecha en Estados Unidos y uno de los protagonistas en la victoria de Donald Trump, de hecho su ex presidente, Steve Bannon, es ahora asesor del presidente electo. Pues, Kellogg Co. quitará su publicidad por los mensajes de odio y discriminación que se publican en la página. Ya existe un movimiento para que las marcas dejen de patrocinar medios que promueven ideas racistas y parece que está funcionando.

5. Hoy son los funerales de Fidel Castro

Más de veinte jefes de Estado estarán hoy en La Habana, Cuba, para rendir un homenaje a Fidel Castro, lider comunista que durante décadas enfrentó a los políticos estadounidenses. Se espera un magno evento en la Plaza de la Revolución.

El anuncio de hoy

Marca: Real Sociedad
Campaña: #YoNotTengoSegundoEquipo
Agencia: Iratxe Elso
País: España

Más cosas que debes leer

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McDonalds cambia y todos miran a ver qué hace

Un camión y un paracaidista protagonizan lo nuevo de Volvo Trucks

La nueva pieza de la automotriz sueva se titula ‘The Flying Passenger’ y se ha elaborado, como ya es costumbre, poniendo a prueba algunas de las ventajas que ofrece uno de sus vehículos, en este caso su camión Volvo FH 540, que desde los Alpes Dináricos, en Croacia se alía con un paracaidista.

La prueba de este nuevo video, consiste en mostrar la capacidad de este camión, conducido por la experta Louise Marriot, para mantener la velocidad constante cuando se necesita. Lo que muestra a través del ‘paseo’ que ofrece a un paracaidista, al que lleva sobrevolando la carretera, mientras se acerca a su destino.

Esta nueva pieza es parte de la estrategia de la marca sueca, que ha venido desarrollando diferentes acciones con sus camiones, desde hace un tiempo y que le han valido gran notoriedad en internet por lo arriesgado de las hazañas, especialmente con el galardonado video The Epic Split, protagonizado por el actor Jean-Claude Van Damme.

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Esta valla ‘respira’ y muestra el nivel de contaminación de Madrid

Los niveles de contaminación de Madrid, le han valido para alcanzar el poco agradable segundo puesto entre las ciudades más contaminadas de Europa, durante el año pasado. Una realidad sobre la cual han querido que se tome conciencia la Dirección General de Tráfico (DGT) y el Ayuntamiento de Madrid, con esta original propuesta.

La idea, desarrollada en colaboración con la agencia Ogilvy & Mather España, ha sido la de colocar enormes vallas que reaccionan y muestran el nivel de contaminación, al tiempo que proponen opciones y denuncian las consecuencias que el alto nivel de contaminación, puede tener sobre los más pequeños.

La campaña, llamada ‘Muévete con consciencia’ es un proyecto piloto, que por los momentos ha servido de muestra para ayudar a concienciar con esta tecnología, sobre la forma en la que puede llevarse el mensaje a los habitantes de Madrid.

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lunes, 28 de noviembre de 2016

Cómo ganar en la administración de tu agencia

Administración, el talón de Aquiles de muchas agencias de la industria, en cualquiera de sus especialidades, prospectar, generar ventas, cotizar, facturar, cobrar, implementar controles en el equipo, sistematizar procesos y un largo etcétera de aspectos que nos hacen quebrarnos la cabeza.

Cuando piensas que tu creatividad es tu producto, dimensionas el complejo camino hacia buscar la rentabilidad de tus servicios. Lograr terminar el día con la tarea hecha es un reto mayor. Durante los últimos 15 años he cometido los errores más atroces en buscar comprender el tema, aún creo que tengo mucho qué aprender, pero desde mi perspectiva les comparto algunos aspectos que considero relevantes a la hora de elegir alguna solución tecnológica que aminore la carga.

Sobran opciones en el mercado, desde las especializadas en ventas y prospección; las enfocadas a procesos y administración de proyectos; las que nos ayudan a administrar los dineros. Cada paquete contiene diferentes herramientas que aplican para departamentos de la agencia sin importar su tamaño. Aquí mis sugerencias para elegir un Software as a Service.

El diablo está en los detalles

Primera tarjeta de alerta, revisa muy bien los paquetes que ofrece tu solución, muchas de las opciones en el mercado ofrecen sus servicios por número de usuarios, está fórmula es peligrosa si tu agencia está creciendo rápidamente porque los gastos se incrementarán con tu facturación; sin olvidar que muchas veces las cuotas son en dólares. Así que considera bien tu elección sobre todo cuando se trate de contratar servicios cuyas pólizas crecen conforme incrementas el número de colaboradores.

Toma chocolate paga lo que debes con descuento

Si has mantenido una operación estable por varios años, te recomiendo que aproveches los pagos anticipados y apuestes por los SaaS que los ofrecen. Muchos de ellos otorgan entre un 10 y un 12 por ciento de descuento en sus pólizas haciendo pagos anuales. Además de que congelas el costo por aquello de la volatilidad del dólar.

Muchos paquetes, poco control

Una trampa muy común, conforme van creciendo las agencias se vuelve inminente controlar diversas funciones administrativas, por lo que tu facturación mensual queda llena de cargos recurrentes de varias herramientas; mientras por otro lado, la operación de los departamentos está desvinculada, tienes al mismo cliente en diferentes plataformas con diferente data = a dolor de cabeza. Si es tu caso, considera las opciones de herramientas integradas, aunque aún no existe una aplicación enfocada a la industria creativa, si hay algunos servicios que tratan de conglomerar todas las funciones en una sola plataforma.

Tener tu propia URL dentro del SaaS

En definitiva es un punto a favor para las plataformas que ofrecen la opción de URL dedicada, es mejor opción por aquello de que requieras compartir el acceso a clientes o colaboradores.

Para alivio de muchos casi se acaba el 2016, es momento de planear lo que viene ¿Están listos?

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Club Premier: La experiencia que se vive en un programa de lealtad

Cómo sacarle provecho profesional a Twitter con estrategia y conocimiento

Las varitas mágicas se las dejamos a los cuentos de hadas de Disney, cuando deseas un objetivo debes hacer todo lo necesario para lograrlo. Y tener seguidores en cualquier canal social necesita de una estrategia, constancia y perseverancia, paciencia y aplicar las mejores prácticas.

Muchas personas aún piensan que entrar en redes sociales, conseguir seguidores, mantener la atención y construir una marca alrededor es cuestión de suerte, o de si eres una estrella, o de si tienes simpatía o no con la gente, nada más falso que eso, para conseguirlo hay que trabajarlo. El cómo hacerlo no es tan complicado, pero necesita de tu tiempo y atención.

Lo primero que debes hacer es trabajar en tu perfil, ya somos conscientes (espero) que las fotos generales en los perfiles no son de mucho confiar en Twitter y que las bios con descripciones de frases de terceros no dice mucho de ti. Si quieres que la gente te siga, debes mostrarle quien eres. Cuando alguien va a decidir si quiere seguir una cuenta en Twitter, lee su bio entonces aplícate:

  • Construye una biografía sólida. Quién eres, a qué te dedicas, qué puedes aportar a la comunidad.
  • Coloca una foto que te describa y que la gente pueda identificarla como una persona real. Fotos de close-up suelen ser las más efectivas si quieres generar una percepción profesional.
  • Piensa en estas preguntas cuando estés construyendo/revisando tu bio. ¿Es consistente y clara con respecto a lo que quieres transmitir? ¿Incluye palabras claves que identifican tus objetivos? ¿Tu foto refleja lo que quieres transmitir de tu persona?
  • Saca provecho de la funcionalidad de Twitter para colocar una imagen de fondo atractiva en tu bio.

Una vez garantices lo básico el siguiente paso es mover contenido interesante para que la gente lo comparta y llegue a más personas, quienes al identificar buen contenido y continuo, tienden a seguirte, para eso:

  • Llama la atención, incluye fotos y videos con tus tweets lo más frecuente posible. ¿Ya lo sabías? ¡Excelente! ¿Ya lo haces? Porque el 90% de la información transferida a través del cerebro es visual y la información visual es la que más rápido identificamos.
  • Desde que Twitter ya no cuenta los enlaces y fotos como caracteres nos dio un arma muy potente. Incluye por ejemplo una foto y link en el mismo tweet que sea de 100 caracteres, colócale un link de información interesante y una foto alusiva a la información. Verás el éxito que puedes tener con ese pequeño detalle.
  • Busca historias que pueden ser difundidas rápidamente, que mueven sentimientos en las personas, que las emocionan o identifican.

Cuando ya estás en esta etapa debes utilizar un método diario de identificar, atraer y ajustar, para ganar seguidores continuamente, para eso:

  • Antes de seguir a alguien, coloca en ese momento unos 5 tweets con contenido de valor enfocados a esa persona o grupo de personas. Cuando ellos busquen quien eres y lean que tus últimos tweets son de su interés, construyes una muy alta posibilidad de que te sigan.
  • Procurar seguir a quien te sigue. Esto ayuda a conservar los seguidores ya ganados.
  • Sigue a gente que tenga tus mismos intereses. Puedes usar la función de búsqueda de Twitter para conseguirlos.
  • Publica tu cuenta de Twitter en comentarios de blogs, tarjetas de presentación, firmas de tu email, cualquier otro canal digital que uses, etc
  • Sigue a los followers de los influenciadores que están dentro de tu campo de interés.
  • Identifica entre los followers de los influenciadores de tu campo de interés quienes son los que interactúan más (con RT o FAV) y síguelos. Son personas que están dinámicamente participando en Twitter por lo que tienes más posibilidades que te sigan de inmediato si ven interesante tu cuenta.
  • Realiza un proceso de unfollow al menos una vez a la semana. No tiene caso que sigas a personas que en un momento pensaste que eran interesantes, pero ya no lo son, tampoco seguir a cuentas que han sido abandonadas o con un mínimo de interacción y menos seguir a cuentas que se han vuelto spam según tus criterios de recibir información útil. Esta limpieza te ayuda a mantener tu cuenta renovada y te da la posibilidad de ampliar tus seguidores.

No es magia, es constancia y trabajo. Estrategia y conocimiento. Aplícate y verás la recompensa, ¡muchos seguidores! pero más aún, mucha gente conociéndote e interactuando contigo, abriéndote un mundo de posibilidades profesionales.

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