Oportunidades en tiempos de adicción al móvil

Las vacaciones suelen ser un espacio en el que nos relajamos, despejamos y ponemos en orden algunos de nuestros pensamientos y acciones. También son un buen momento para reflexionar sobre situaciones u oportunidades que existen en el mercado y en el rumbo que tenemos como consumidores.

Una de esas oportunidades nace de una problemática que está creciendo a pasos agigantados y que seguramente será enorme en el futuro cercano: La nomofobia o adicción a los celulares.

El estudio más reciente que reportó Digital Lab señala que el 69.8% de los hombres sufre síntomas de ansiedad o estrés al olvidar su celular, quedarse sin batería o no tener señal. El número es todavía más alarmante entre las mujeres alcanzando un 82.5%. Otra investigación del PEW Research Center señala que el 67% de los dueños de smartphones declara checar con frecuencia su teléfono para revisar si tienen llamadas o mensajes aunque no sonara el ringtone o existiera vibración alguna, el otro 33% probablemente miente.

Los efectos ocasionados por la dependencia a los móviles son similares a los de otras adicciones como el juego o las drogas. Soledad, aislamiento, comportamiento alterado, cambios en estado de ánimo, insomnio, problemas de comunicación y agresividad son sólo algunos ejemplos que ilustran lo anterior. Las necesidades sociales incumplidas son compensadas con las redes sociales y chats.

Las razones, pretextos y excusas para no soltar estos poderosos aparatos son demasiadas y no son el motivo de esta columna, sino todo lo contrario, son una lamentable fuente de inspiración de lo que como mercadólogos podemos lograr si capitalizamos oportunamente esta coyuntura. Para muestra un botón o en este caso cuatro:

Mobile Counseling Therapist

La más evidente de las oportunidades reside en el desarrollo de terapias y programas para combatir la adicción. Los psicólogos y terapeutas que se especialicen y proyecten como figuras en el tema tendrán ingresos garantizados en el porvenir. Adueñarse de términos cómo: ¿Qué hago si mi hijo es adicto al teléfono?; mi esposa ve más su celular que a mí; problemas de pareja ocasionados por el uso de smartphones; ¿qué pasa si tengo FoMO? (Fear of Missing Out) serán oro molido.

Phone Illness Medicines

Otra vertiente significativa estará concentrada en la promoción de productos que ayuden a dormir mejor, relajar el cuello, descansar los ojos y atacar dolores de cabeza. Cuatro de los problemas físicos más comunes entre quienes exceden el uso de sus smartphones de manera recurrente.

SmartClean

Una industria que podría beneficiarse rápidamente es la de productos higiénicos que con un pequeño cambio en sus presentaciones y mensajes puede aludir a la suciedad de los teléfonos, las bacterias que transportan y los efectos consecuentes para lanzar una línea nueva enfocada en la limpieza móvil.

Digital Detox Retreat

Uno de los términos que frecuentemente leemos o escuchamos es el de las dietas digitales por lo que pensar en destinos que aislen por completo a los visitantes, fomenten la desconexión y permitan desintoxicar a los adictos pueden resultar sumamente atractivos.

 

Aunque la adicción a los smartphones todavía no se encuentra clasificada dentro del DSM-5 (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders), no tarda en manifestarse en la lista y como seguramente se imaginarán, aquellos pioneros que tomaron la iniciativa y prepararon una oferta de productos y servicios para atacar los padecimientos que aparecen en dicho listado, hoy son sumamente exitosos.

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