Para los clientes, las relaciones confiables son una mayor prioridad que los nombres de las marcas

Internacional.- Los CMOs consideran que las prioridades topes de los consumidores durante los próximos 12 meses estarán relacionadas con la calidad superior del producto (26 por ciento) o excelencia en el servicio (24 por ciento) según un reciente estudio en el que destaca otra interesante característica.

El estudio, realizado por The CMO Survey, ha encontrado también que los CMOs creen que las relaciones confiables (18 por ciento) están por encima de las prioridades de los clientes que buscan precios bajos (17 por ciento) y sorprendentemente de, apenas el 3 por ciento, que considera el nombre de las marcas uno de los aspectos más importantes.

La investigación The CMO Survey, se realiza dos veces al año y en este caso se ha efectuado en agosto de 2015 con la participación de 255 mercadólogos de Estados Unidos que trabajan en compañías clasificadas en los rankings de Fortune 1000 y 200 de Forbes, así como profesionales de marketing miembros de AMA y de la Universidad de Duke.

The post Para los clientes, las relaciones confiables son una mayor prioridad que los nombres de las marcas appeared first on Revista Merca2.0.