domingo, 31 de julio de 2016

Samsung se inspira en niño que ama el surf para un emotivo anuncio

El mercado de smartphones es muy competido, de acuerdo con proyecciones de eMarketer, al final de 2016 habrán en el mundo alrededor de 2 mil 82 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, lo que representará unos 400.7 mil millones de dólares en ventas, según estimaciones de GfK.

El significativo número de usuario y su correspondiente impacto en ventas, motiva a que las marcas inviertan en el desarrollo de importantes campañas de mercadotecnia que generen empatía con la finalidad de mantenerse en el top of mine de los consumidores

Samsung es una de las compañías que tratan de conquistar a las audiencias con campañas emotivas. Al menos es lo que se aprecia en uno de sus más recientes anuncios en el que un niño es capaz de perseverar en su sueño hasta lograr hacerlo realidad.

El spot en video intenta representar el espíritu de la empresa surcoreana a través de la perseverancia y tenacidad de un caracol con el crecimiento deportivo de un niño de la India que quiere convertirse en un surfista profesional.

El concepto creativo fue desarrollado por Leo Burnett Chicago, trata de usar la metáfora como inspiración y como una reflexión sobre la vida, pero que a su vez, imprimen en varias ocasiones las imágenes de los smartphone como una forma de hacer converger el espíritu de Samsung con la tenacidad del niño que ama el surf.

El deporte es una de las industrias más poderosas y las marcas conocen el impacto que tiene en los consumidores, por lo que lo aprovechan en campañas de marketing con la finalidad de generar un vínculo entre el triunfo deportivo y sus productos.

Esto es algo que busca explotar Samsung para sus smartphone, su objetivo debe ser mantenerse como el líder en ventas con un 24.5 por ciento del mercado; seguido de Apple, con 15.3 por ciento; y Huawei con un 8.2 por ciento, según IDC con información al primer trimestre de 2016.

El marketing emocional es común entre las tecnológicas que buscan generar emociones que conecten con los consumidores. Apple también lo ha hecho para crear piezas de marketing para sus iPhone. Hace unos años usó la canción ‘When you’re smiling’ de Louis Armstrong que acompañaban de fondo a una serie de historias positivas donde es usado su smartphone para que una pareja se comunicase mediante lenguaje de señas o que una mujer embarazada mostrara el ultrasonido de su embarazo.

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Twitter ahora hará streaming de torneos de e-Sports

Twitter no la pasa muy bien pese hacer muchos esfuerzos por recuperar fuerza luego de varios meses estacado en el crecimiento de usuarios y ahora, parece que tampoco tiene los resultados esperados en cuanto a publicidad, su mayor apuesta para mantenerse a flote.

Hace unos días la red social dio a conocer los resultados financieros del segundo semestre de 2016 en el que reportó ingresos por 602 millones de dólares, un crecimiento del 20 por ciento con respecto al año anterior, de los cuales 241 millones llegaron por los mercados internacionales y 535 millones por concepto de publicidad.

Pese a ello, sus acciones perdieron valor en los mercados financieros horas después de que presentara su reporte financiero, perdió casi el 10 por ciento de su valor, esto debido a que no cumplió con las expectativas de los analistas.

Ahora, Twitter trata de hacer un nuevo movimiento que le permita recuperar el atractivo de los anunciantes y hacer crecer su base de usuarios. Anunció un acuerdo con eLeague (sección de e-Sports de Turner) para hacer cobertura en streaming del torneo Counter-Strike: Global Offensive.

El acuerdo permitirá que la red de microblogging pueda transmitir en vivo de los duelos y semifinales del campeonato. Además, realizará contenidos exclusivos del evento, material gráfico como GIFs de las encuentros, y emisiones por Periscope.

De esta forma Twitter pone en la mira una de las industrias de mayor crecimiento en popularidad e ingresos económicos. Tan sólo en 2015 los e-Sports sumaron más de 256 millones de espectadores y actualmente representan un negocio de casi 749 millones de dólares, de los cuales, los patrocinios y la publicidad representan 578.6 millones, según cifras de SuperData Research.

Con ello la red social dirigida por Jack Dorsey busca volverse más atractiva, ya cuenta con streamings sobre política, deportes y videojuegos y acuerdos para emitir contenidos exclusivos con la NBA, NFL, NHL y MLB.

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¿Por qué ya deberías usar un programas Analytics?

Analizar el panorama de una industria, así como su mercado actual es posible a través de una herramienta Analytics. Los beneficios de su uso son variados, sin embargo, el que más sobresales es la obtención de información sobre el tráfico a determinado sitio web, lo cual ayuda a delimitar estrategias de mercadotecnia. Pese a esto, no todas las compañías la utilizan, en especial las pequeñas y medianas empresas (PyMEs).

Según investigaciones realizadas por Zogby Analytics para Xero, al rededor del 48.2 por ciento de los dueños de pequeñas empresas no utilizan una herramienta de este tipo, pese a que otra de sus características es que ofrece diversas estadísticas como el “porcentaje de rebote” que ayuda a identificar fallos en un sitio web.

Asimismo, otros de los beneficios de usarlo es que optimiza el ratio de visitas al conocer cuáles son los principales fallos u obstáculos de un sitio web, revela el 60 por ciento de las compañías encuestadas por EConsultacy y Lynchpin.

Implementar otras herramientas o estrategias que optimicen el sitio es otro de los beneficios señalados por el 58 por ciento. “stakeholder management” recopila el 51 por ciento, esta actividad se basa en ​​crear relaciones positivas con los grupos de interés por medio de la gestión de objetivos.

La calidad de los contenidos y mecanismos es otro de los elementos valuados por Analytics, pues la opción obtiene el 34 por ciento, esto al conocer el tiempo de estancia en cada apartado web.

Vale señalar que además de Google, sino que también Social Analytics figura en la lista al representar una oportunidad para determinar el impacto comercial que tienen sus productos y de esta forma poder hacer mejoras de acuerdo con la información obtenida, revela Builders.

IBM cuenta también con su programa “IBM Analytics” que permite a las compañías interactuar con datos para responder cuestiones complicadas de una empresa, revelar patrones y rastrear ideas a través de posibles huecos.

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La sociedad impulsa el cambio en las marcas

3 estrategias de marketing de Justin Timberlake que lo han posicionado

Justin Timberlake ha implementado por lo menos tres estrategias que lo han posicionado sobre otros cantantes de su género, al punto de recibir reconocimientos otorgados por el público, sobre otras personalidades que crecieron profesionalmente a la par, como Britney Spears o Christina Aguilera.

Social Marketing

El cantante es tendencia en Twitter, con más de 39 mil tweets sobre el discurso con el realizó marketing social, al encausarlo hacia la juventud y su responsabilidad sobre el futuro del planeta. Su mensaje fue tan exitoso que las redes sociales no dudaron en expresarlo. Y es que con sus estrategias ha destacado tanto que lo premiaron con el Decade Award en la ceremonia 18 de los Teen Choice Awards, sobre otras estrellas de su época y género, de las manos de Kobe Bryant.

Marketing de sorpresa

El músico dejó en claro que el factor sorpresa es garantía en el mercado, en el lanzamiento de #CantStopTheFeeling, tema del que no se sabía su existencia o planes de lanzamiento y que el día que salió fue tendencia en redes sociales y que se ubica entre los álbumes más vendidos. Y es que Timberlake siguió los principios de Harvard Business Review, que indican que las sorpresas son adictivas y generan engagement de inmediato en los consumidores potenciales.

Cross Marketing

Justin Timberlake realizó la labor de director creativo de la marca de tequila Sauza 901 con la que se asoció e incluso nombró a la bebida con el código postal de Memphis, lugar donde nació. A su vez, la empresa hace Cross Marketing con el cantante, al promover sus giras artísticas en Estados Unidos. El músico protagonizó un promocional que llamó la atención por ser un feo limón que invitó a los consumidores hispanos a beber tequila justo un 5 de mayo.

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3 oportunidades para el mercado de TV de paga

El mercado de TV de paga ha encontrado en diversas plataformas canales adecuados para llevar a cabo su comunicación con un consumidor de contenidos, generalmente de ocio.

La estrategia de estos servicios generalmente ha buscado implementarse en modelos de negocio conocido como carrier, con el que se ha ampliado a la venta de servicios de comunicación a la par de los que actualmente ofrece.

En México, por ejemplo, existen tres oportunidades para los servicios de TV de paga de identificarse con un consumidor a través de su opinión vertida en el Estudio de TV de Paga en México 2015.

La investigación señala que existen tres oportunidades en las que se puede conocer a un consumidor y comunicarse a través de sus necesidades.

La misma publicidad de siempre: Del total de los consumidores encuestados, el 21.2 por ciento dijo que prefería seguir encontrando los conceptos publicitarios que hasta ahora le han ofrecido mediante estas plataformas.

Más publicidad entre programas: Muy pocos consideraron que necesidad más publicidad, sin embargo, un 8.3 por ciento de ellos consideró necesario mayor publicidad entre la programación.

Menos publicidad entre programas: La mayoría apostó por esta propuesta en la que un 70.5 por ciento asegura que necesita ver menos publicidad dentro de los programas que observará.

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Harry Potter vuelve a hacer magia en el mercado con este libro

J.K. Rowling ha vuelto encantar con su marketing editorial al lanzar al mercado de libros Harry Potter y el niño maldito (Harry Potter and the coursed child) obra con que continúa una de las sagas más exitosas de libros a nivel mundial.

El acontecimiento se ha multiplicado en redes sociales debido a que coincide con el cumpleaños de su autora, J.K. Rowling, que el día de hoy cumple 51 años.

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#HappyBirthdayHarryPotter lleva hasta ahora 110 mil 151 impresiones en Twitter y un alcance en 69 mil 111 cuentas.

El hecho recuerda la magia en marketing que un título editorial provocó no solo en este mercado con traducciones en toda clase de idiomas, sino el alcance en la industria cinematográfica, en merchandising y el crecimiento de las marcas personales para los actores que se desempeñaron en la franquicia cinematográfica.

Este hecho recuerda que también se convirtió en un fenómeno que creo cultura sobre un concepto que llevó al 79 por ciento de personas menores de 30 años en Estados Unidos, a asegurar haber leído los libros de la saga o una de las películas de la mágica franquicia.

Otros títulos que han sorprendido por la multiplicidad de los mercados que toman provecho de su concepto creativo han sido cintas como El Señor de los Anillos, título que no solo cautivó a través de sus obras impresas; las cintas y el mercado en general encontraron enormes oportunidades para comercializar esta idea.

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Las 10 notas de la semana que debes leer

Termina una semana más y como cada domingo te mostramos las diez notas sobre social media, mercadotecnia y publicidad más relevantes por su impacto.

Se acaba la magia de Pokémon Go; Nintendo se desploma en bolsa

El éxito de Pokémon Go a nivel global es muy evidente, ha provocado la euforia de millones de usuarios fans de la franquicia y motivado que un gran número de marcas aprovechen la tendencia al implementar diversas acciones de marketing.

Starbucks cambia el dress code de sus empleados ¿qué hay detrás de esta estrategia?

La cadena de cafeterías Starbucks anunció cambios en el dress code de sus baristas y el resultado ha generado todo tipo de conversaciones.

Emojis gigantes y uno oculto son las nuevas novedades de WhatsApp

WhatsApp se ha convertido ya en la app de mensajería instantánea líder en todo el mundo y ha llegado ya a los más de 1.000 millones de usuarios activos al mes (tal y como se puede ver en esta gráfica elaborada por el portal web Statista), una cifra muy superior a la que presentaba hace tan solo 3 años y que era de 200 millones.

Entrevista exclusiva con el Director General de La Costeña sobre la foto viral de empleados orinando

Las redes sociales pueden ser un impulso para las marcas, pero también constituyen un medio con el que cualquier persona puede ponerlas en aprietos fácilmente, como en el caso de La Costeña, a la que dos personajes evidenciaron al subir fotografías supuestamente orinando chiles, el producto característico de la compañía.

Breve historia del vestido azul que usó Michelle Obama en el discurso demócrata, que como mercadólogo debes saber

La marca personal de Michelle Obama ha vivido una enorme proyección a través de redes sociales, gracias a su participación en un programa de televisión en el que cantó junto al conductor James Corden y ahora, tras su discurso en la Convención Demócrata, se convirtió en una pieza clave del encuentro político gracias a un impactante discurso que ofreció.

Pokémon Go está por llegar a México: activan servidores para pruebas

Después de una larga espera sin noticias referentes a la llegada de Pokémon Go a México, ahora por fin ha aparecido un indicio de que esto estaría por ocurrir, ya que los servidores destinados a nuestro país han sido activados y se encuentran en fase de prueba, de acuerdo con información del sitio MMO Server Status.

10 cosas que probablemente no sabías sobre Netflix (video)

Una de las industrias que más ha evolucionado en los últimos años es la del entretenimiento, en particular la relacionada con los contenidos audiovisuales, sobre todo desde la irrupción de las plataformas de video streaming como Netflix, Amazon Prime, o HBO GO, ya que ahora las audiencias comienzan a cambiar sus hábitos de consumo alejándose un poco de la televisión.

Los 10 mejores trailers presentados en la Comic-Con

El trailer es una de las mejores herramientas de marketing de las compañías de entretenimiento y la Comic-Con de San Diego es un evento en el que ya es una tradición que muestren avances de las películas y series que se estrenarán pronto. Te mostramos los diez mejores trailers de la Comic-Con 2016.

Alejandro Jodorowsky enfurece a las redes sociales por hacer apología del abuso sexual infantil

Este lunes el escritor chileno Alejandro Jodorowsky es tendencia en las redes sociales donde ha desatado la furia de miles luego de publicó varios tweets en los que hace apología de los abusos sexuales. Esta polémica celebridad tiene millones de fans quienes gustan de compartir sus frases en Facebook. Te contamos los detalles.

Este podría ser el mejor momento para invertir en marketing digital

El 2016 ha sido un año de extrema velocidad, me parece increíble que el mes de Agosto este a la vuelta de la esquina. No sólo ha sido veloz, también incierto. Inestabilidad económica, Brexit, ataques terroristas en casi todos los continentes y coups d’état han sucedido en 7 meses.

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Stride Gum, la marca detrás del salto sin paracaídas de Luke Aikins

Stride es la marca de goma de mascar detrás del salto que Luke Aikins llevó a cabo este fin de semana sin el uso de paracaídas.

El hecho llamó la atención porque Aikins, quien también ha destacado como miembro del Red Bull Air Force llevó a cabo su salto este fin de semana en el que cayó sobre una red luciendo un traje verde con el slogan Stride Heaven Sent.

 

El hashtag #StrideHeavenSent lleva más de 444 mil impresiones en Twitter y un alcance de 381 mil cuentas.

Las estrategias que las marcas encuentran al colaborar con personalidades o deportistas que realizan marcas históricas o récords en sus disciplinas, generan un awareness que lleva a agencias como Carat a desempeñar este trabajo en favor de las marcas.

Los nombres que han encontrado un nicho publicitario muy importante a través de este tipo de actividades han sido Red Bull, una marca de bebidas energizantes que ha creado patrocinios en deportes extremos llevando la experiencia de su marca a una mueva forma de interactuar con los consumidores del mercado deportivo pero a través de disciplinas diferentes a las de nicho, donde actualmente se encuentran deportes como el basquetboll o el futbol.

Generar awareness a través de nuevas disciplinas deportivas está permitiendo a las marcas colaborar en diversos deportes extremos como una estrategia que permite una exposición deseada para la marca, pues se trata de deportes con un mercado que contrasta a las masas que se encuentran en el futbol, por ejemplo.

Esto ha llevado que el patrocinio se enfoque en eventos donde se impone un récord o incluso se trata de realizar eventos que convocan a grandes exponentes de estas actividades extremas, donde ellos también encuentran nuevos escenarios para incrementar sus marcas personales.

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sábado, 30 de julio de 2016

¿Qué hay detrás de The Body Shop?

Los puntos Wi-FI gratuitos de NY son usados para ver porno

Diversas empresas intentan fomentar el uso de internet e incluir a la mayor cantidad de personas a la red, con el fin de en potencia, obtener mayores bases de usuarios para productos y servicios, tales como redes sociales, plataformas de streaming, etcétera. Sin embargo, los consumidores no siempre reaccionan de la forma esperada.

Un ejemplo de esto son los puntos Wi-Fi gratuitos que se encuentran instalados en Nueva York, instalados por la empresa LinkNYC.

Esta iniciativa planteó convertir alrededor de 300 cabinas telefónicas en quioscos tecnológicos, con Wi-Fi gratuito, carga vía USB, entre otras funciones.

Sin embargo, con el paso del tiempo y la información recabada sobre el uso de estos quioscos, los datos parecen indicar que el Wi-Fi gratuito ha sido utilizado en mayor medida para ver pornografía en plena vía pública.

De acuerdo con New York Post, la mayor parte de las personas que han sido captadas consumiendo contenido pornográfico gracias al Wi-Fi gratuito, son homeless o vagabundos.

El problema ha comenzado a cobrar notoriedad en las calles de Nueva York, y de acuerdo con la policía local, ver porno en público no está catalogado como un delito, por lo que las acciones contra los usuarios que lo realizan son limitadas.

En días recientes, McDonald’s tomó medidas contra un problema similar, y es que de ahora en adelante, las redes Wi-Fi de sus sucursales bloquearán las conexiones a sitios pornográficos, lo cual podría ocurrir también con servicios como el de LinkNYC o similares.

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Pokémon Go está por llegar a México: activan servidores para pruebas

Después de una larga espera sin noticias referentes a la llegada de Pokémon Go a México, ahora por fin ha aparecido un indicio de que esto estaría por ocurrir, ya que los servidores destinados a nuestro país han sido activados y se encuentran en fase de prueba, de acuerdo con información del sitio MMO Server Status.

La llegada a Latinoamérica por parte de Pokémon Go se ha estado esperando por lo menos desde hace diez días, cuando se dio a conocer que los servidores para Argentina Brasil y Chile ya se habían activado y se encontraban igualmente en fase de prueba.

Pokemon Go Mexico 3 Pokemon Go Mexico 2 Pokemon Go Mexico 1

Ahora con la activación de los nuevos servidores, la totalidad de los países Latinoamericanos en los que es inminente el lanzamiento, suma a seis territorios: Argentina, Brasil, Chile, Venezuela, México y Perú.

Si bien los servidores de Argentina, Brasil y Chile se activaron desde el pasado 20 de julio, probablemente la espera indique que se prepara un lanzamiento simultáneo para la mayor parte de la región de Latinoamérica.

Cabe destacar que el juego se encuentra disponible desde hace varias semanas para Puerto Rico, no obstante, de acuerdo con la información de MMO Servers, este país podría no tener servidores dedicados, y probablemente trabaje con los destinados a Estados Unidos.

La pregunta para la industria de la mercadotecnia, es cómo aprovechar el éxito de Pokémon Go en México. Por su parte, algunas marcas ya se encuentran preparándose, como en el caso de Virgin Mobile, quien en días recientes anunció sus planes de datos para entrenadores Pokémon.

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Nike apuesta por la levantadora de pesas Amna Al Haddad y su hijab

Este reciente video de la serie de ‘Inner Strength’ de Nike busca inspirar a través de la levantadora de pesas del equipo olímpico de los Emiratos Árabes Unidos Amna Al Haddad, para mostrar un ejemplo de las mujeres que buscan romper estereotipos en el mundo de los deportes (y en el personal).

En este video, puede verse como Al Haddad, una mujer musulmana que se ha abierto camino en una disciplina dominada por hombres, explica el lado espiritual del levantamiento de pesas y los motivos que le han llevado a practicar este deporte en el que competirá en las próximas Olimpiadas de Rio.

Al Haddad, también comparte lo que su experiencia puede significar para otras y lo que pueden aprender de su historia, especialmente para las mujeres musulmanas. Mientras que en el caso de occidente, al mostrarse a atletas portadoras de hijab, se busca romper con los estereotipos que se pueda tener sobre el género y la fe en los deportes

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viernes, 29 de julio de 2016

La tendencia dual SIM y por qué el iPhone podría incursionar en ella

Más de 2.16 mil millones de personas usarán teléfonos inteligentes a finales de este año, de acuerdo con eMarketer. El sector es fructífero y evoluciona a cada instante, especialmente por tendencias fijadas por las marcas más destacadas, Apple, Samsung, Huawei, Lenovo, Xiaomi, entre otras.

Actualmente la tendencia, en cuanto a cambios físicos y de funcionamiento en los smartphones, están orientados hacia la tendencia dual SIM.

El OnePlus 3, Huawei Honor 7, Alcatel Idol 4, Motorola Moto G4, Samsung Galaxy S7, entre otros, incluyen doble ranura para tarjeta SIM, ofertando al consumidor la ventaja de incluir una línea personal y otra para fines distintos (trabajo, negocios, etcétera) en un mismo celular.

Ahora Apple estaría trabajando en un iPhone con doble ranura, según reportó el sitio Patently Apple, que descubrió una patente de la marca. Y es que especialmente en el continente asiático, los usuarios tienden a preferir este tipo de productos, un mercado en el que la Gigante de Cupertino quiere ahondar.

Tan sólo en China obtuvo unos 8 mil 800 millones de dólares en ganancias en su tercer trimestre fiscal, reportado recientemente y quiere seguir sumando, aunque hasta ahora sólo Android o Windows Phone tienen modelos disponibles con dual SIM.

En este sentido, iOS presenta una desventaja respecto a los otros sistemas operativos y Apple podría orientarse a corregirlo en el nuevo modelo de iPhone.

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La división de móviles de Microsoft no va bien: despiden a casi 3 mil empleados

Microsoft se ha encontrado realizando una robusta estrategia de marketing para impulsar sus distintas divisiones, pero el esfuerzo ha sido particularmente notable en el área de smartphones, donde sus últimos lanzamientos han mostrado grandes novedades, como la función Windows To Go. No obstante, esto no ha sido suficiente para remontar en el mercado, y ahora la empresa tendrá que despedir a varios miles de empleados.

La cifra exacta es de alrededor de 2850 empleados, de los cuales, la mayoría se encuentran en Finlandia, país donde Nokia, empresa que vendió su sección de móviles a Microsoft, mantenía sus oficinas centrales, con lo cual la cifra total de despidos suma un promedio de 4 mil 700 puestos de trabajo.

De acuerdo con cifras de StatCounter, a la fecha los celulares con sistema operativo de Windows mantienen una cuota de mercado de alrededor del 2 por ciento, mientras que iOS mantiene el 19 or ciento y Android el 66 por ciento del total del mercado.

Asimismo, la marca Nokia regresará sin Microsoft al mercado de smartphones con una terminal Android que ha logrado levantar grandes expectativas entre los consumidores.

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4 intentos fallidos para explotar marcas famosas

Son pocas las marcas que se han mantenido pulcras a lo largo de su historia. La mayoría ha tenido periodos oscuros donde sacaron a la venta productos de dudosa calidad que hoy en día quisieran que quedaran en el olvido. Estos son cinco ejemplos de productos donde se intentó explotar la fama de una marca, pero el resultado no fue del todo favorable.

1.- Dragon Ball Evolution

Una película de live action basado en un producto animado es casi siempre una receta segura para el fracaso. Así lo experimentaron los creadores de Dragon Ball Evolution, una de las peores adaptaciones del manga japonés. De hecho, de manera reciente, Ben Ramsey, el guionista encargado de esta película pidió una disculpa a los fans, pues admitió que la franquicia no le importaba en lo absoluto, por lo que no se molestó en estudiar los elementos que le daban valor y se tomó demasiadas libertades.

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Esta youtuber creo un movimiento para que solo compres marcas producidas por afroamericanos

BOMB (Black Owned Makeup Brands o Marcas de Maquillaje Propiedad de Afroamericanos) es el nombre del movimiento creado por la youtuber Alyssa Forever, quien en un video con más de 365 mil vistas en YouTube pide el uso de productos que sean creados para pieles oscuras y refiere que consumió marcas que pertenecen a personas afroamericanas.

“Estaba avergonzada cuando me di cuenta de que tenía cero productos creados por afroamericanos”, señaló Forever en la descripción de su video.

El movimiento llama la atención cuando las marcas están comenzando a ver un consumidor interracial en sus estrategias de publicidad, en hechos que se han convertido en polémicas ideas creativas.

Un ejemplo de esto ocurrió con la marca de retail Old Navy con una familia integrada por una esposa y un hijo afroamericanos y un esposo con tez blanca.

Sin embargo, a pesar de esta polémica, el consumidor afroamericano también ha jugado un rol cada vez más determinante para las marcas como ocurre en el mercado de lujo, donde firmas como Tiffany & Co. han apostado por modelos afroamericanas con lo que se busca llegar a un mercado que no es nuevo para estas marcas, por el contrario, es parte del promedio que constantemente ha consumido los productos y a través de esta identificación se busca reconocerlos como un mercado importante.

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5 trucos de e-commerce para las PyMEs

Tan sólo en 2015, el e-commerce alcanzó los 12.2 mil millones de dólares, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMPCI). Se espera que este año la cifra se incremente, y es que se trata de un mercado que crece aceleradamente, por lo que las compañías prestan cada vez más atención a este tipo de comercio.

Especialmente las PyMEs podrían sacar ventaja de Internet, ofreciendo sus productos con cinco trucos que pueden impulsar su estrategia…

UNO. Colocar precios con dos décimas da un efecto de costo menor al consumidor. El Journal of Consumer Research reveló que al leer de izquierda a derecha, se da siempre mayor relevancia a la primera cifra.

DOS. Utiliza el historial de compras y la localización personalizados de cada consumidor potencial para tratar averiguar cuál es el precio que están dispuestos a pagar y calcular de manera más efectiva el precio de tu producto, por lo menos en la web, gracias al feedback.

TRES. Forrester Research reveló en un análisis que 54 por ciento de los minoristas que contrató un servicio de recomendaciones automáticas, obtuvo un mayor número de pedidos, así que tal vez convendría a las PyMEs hacer lo propio.

CUATRO. Atiene el contenido que describe tu producto, revisa que realmente sea lo que quieres comunicar y que sea verdad, además, pon atención al funcionamiento del proceso de compra, porque el usuario puede desistir ante un proceso complicado o mal funcionamiento de un sitio.

CINCO. Con el viejo truco de poner precio alto a tus productos, el cliente puede crear una relación de costo directamente proporcional con la calidad. Esta técnica resulta efectiva en muchos casos, pero hay que asegurarse de que el producto o servicio sea realmente de la calidad que se cobra o se corre el riesgo de fracasar en el intento.

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Carreras relacionadas con marketing, entre las más promisorias de México

Aunque las profesiones relacionadas con mercadotecnia no están entre las más populares de Tinder, lo cierto es que sí se encuentra en la lista de las que tienen mayor futuro en México.

De acuerdo con un estudio del sitio de empleo Bumeran.com, hay por lo menos dos carreras que prometen tener gran demanda entre los reclutadores, la próxima década, así que están entre las mejores opciones para cursarlas actualmente.

  1. Analistas informáticos
  2. Médicos y cirujanos
  3. Ingenieros
  4. Asesores financieros
  5. Analistas de gestión

La primera profesión en la lista, analistas informáticos, es una de las relacionadas con marketing, ya que el análisis reveló que crecerá 20 por cierto la demanda de los reclutadores, de acuerdo con datos del American Association.

Y es que es una carrera que se enfoca en crear y administrar redes para agilizar la comunicación en las compañías. Cabe mencionar que el digital marketing es relevante en el mundo, gracias a los tres mil 174 millones de usuarios de Internet en el planeta, de acuerdo con cifras de ITU.

La segunda, analistas de gestión, se dedica a colocar a las empresas en nuevos mercados e industrias de la mejor manera posible. Así, las estrategias de marketing son las que dominan el temario.

Por lo menos en México, ser mercadólogo o estudiar algo relacionado no es una mala idea de aquí a la próxima década, concluyó el análisis.

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Si nunca has entendido qué dicen los grafitis, ahora los podrás leer en Helvética

Mathieu Tremblin es un artista francés que ha decidido implementar una campaña para volver más legible cientos de grafitis que repartidos en la ciudad, parecen un mensaje cifrado que si no se presta suficiente atención, puede resultar ininteligible. Asimismo, para realizar esta acción, Tremblin ha decidido utilizar una de las fuentes más populares actualmente: Helvética.

Mathieu Tremblin se ha dedicado a reorganizar el contenido de algunos grafitis para cubrirlos y volver a generarlos de manera que puedan ser fácilmente legibles, utilizando Helvética como fuente y manteniendo el color original, como parte de la estrategia para mantener el significado de fondo que los artistas callejeros trataron de imprimir en sus obras.

grafiti antesgrafiti despues

Esta peculiar campaña generada por Mathieu Tremblin recuerda a casos similares donde artistas se han dado a la tarea de regenerar espacios públicos o mejorar la calidad de vida de las personas al transitar por las ciudades.

Un ejemplo, es una campaña surgida a finales de 2015, donde HQ Architects diseñó una serie de farolas en forma de flor, las cuales permanecen cerradas y apagadas hasta que una persona se sitúa debajo, o cada vez que se aproxima el tranvía.

Esto con el fin de animar a los ciudadanos de Jerusalén, una de las urbes más complejas en cuanto a su estructura étnica y religiosa, donde los conflictos bélicos han sido una constante a lo largo de su historia:

Flores Jerusalem

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Encuentran nuevos agentes cancerígenos en cigarros de vapor

A pesar de que los cigarros de vapor surgieron en el mercado como una alternativa a los cigarros de tabaco, pronto surgieron cuestionamientos en torno a su comercialización, uso y promoción como una alternativa más sana para los fumadores, debido a que aparentemente esto no es del todo correcto.

De acuerdo con un estudio del Laboratorio Nacional Lawrence Berkeley de Estados Unidos, dos nuevos agentes cancerígenos han sido encontrados en el vapor proveniente de los cigarros electrónicos.

En este sentido, los investigadores responsables del estudio afirmaron que es verdad que un cigarro de vapor o cigarro eléctrico es menos tóxico que un cigarro de tabaco común, sin embargo, esto no quiere decir que se puedan comercializar como un producto que no genera afectaciones en la salud de quienes los consumen.

El propilenglicol y la glicerina son las sustancias que han sido encontradas como residuo en los cigarros de vapor, y el problema radica que debido al calor generado, estas sustancias se descomponen y generan otros residuos que son considerados agentes cancerígenos, como la acroleína y el formaldehído.

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3 claves en la estrategia de Donald Trump que lo han impulsado

Que en México la mayoría se sienta ofendida por las declaraciones de Donald Trump sobre los migrantes, en las que los llamó delincuentes y violadores, no quiere decir que el candidato republicano a la presidencia de Estados Unidos no tenga seguidores.

De hecho, 66 por ciento de los republicanos ven una imagen favorable de Donald Trump y 34 por ciento de parte de los ciudadanos estadounidenses. ¿Cómo lo logró? Aquí cinco claves que lo han impulsado.

UNO

Causa polémica cuando tiene la oportunidad y obtiene publicidad. The New York Times publicó un análisis, realizado por Mediaquant, sobre los gastos en publicidad de los aspirantes y el “earned media” o publicidad sin costo gracias a la cobertura en los medios. Donald Trump gastó 10 millones de dólares en publicidad y fue el que menos invirtió en ese rubro entre los cuatro precandidatos republicanos y los dos demócratas; los medios le han “regalado” un equivalente a mil 890 millones de dólares.

DOS

Lanzó una campaña de e-mail marketing y le resultó. Cuando era aspirante, el político usó todo recurso de mercadotecnia a su alcance y su equipo no olvidó sus clases de e-mail marketing, así que enviaron un correo para recaudar fondos y recolectaron tres millones de dólares, según cifras del Comité Nacional Republicano y confirmadas por el director financiero de la campaña, Steve Mnuchin.

TRES

Melania Trump, la clave. Como buen estratega, Donald Trump sabe que no todo debe ser negativo y encontró en su esposa el escaparate con el que podría conectar con los migrantes que tanto ha rechazado. Así es, aún después de la convención en la que supuestamente plagió el discurso de Michelle Obama, pues continúa defendiendo su postura de migrante que llegó a EU a aportar y que hizo de él su hogar, con lo que quiere ganar adeptos para su marido.

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¿Qué pasa cuando una artista dibuja en dólares los rostros que tanto han dado al marketing?

¿Qué es RFID y qué relación tiene con la personalización de estrategias?

Las tácticas de personalización brillan en internet, pues estudios de Yahoo revelan que al 78 por ciento de las personas dentro en la web tiene preferencia por el contenido que va acorde con su personalidad. Implementar la estrategia le suma a la compañía mayor distinción y empate de contenidos con el cliente, una forma de ponerlo en marcha es con ayuda de los códigos RFID.

El código RFID recibe el nombre por Radio Frequency Identification y funciona de forma inalámbrica, éste se conecta a una antena para transmitir información por medio de ondas de radio. Pese a que esta tecnología tiene 40 años de antigüedad de acuerdo con AgoMéxico, resalta en la actualidad gracias a que sirve como un canal para ofrecer experiencia personalizada.

Un ejemplo de su uso se da en el Papalote Museo del Niño, pues declaraciones de Rubén Piza, Director comercial y encargado de canales de marketing revela que “en el Papalote renovado los visitantes van a tener un brazalete con un código RFID que permite interactuar con las exhibiciones de forma muy natural, pues va a haber escáner para pasar el brazalete, ahí el visitante va a ver su nombre y foto en cada exhibición, es decir habrá contenido personalizado de acuerdo con el usuarios”.

Asimismo, Itegrisys cuenta con chip RFID que “son cada vez más usados como portadoras de información” esto gracias a su larga duración y que se comunican sin necesidad de que exista contacto físico. La tecnología es fluible y ahorra tiempo por ejemplo en accesos en eventos, peajes o transporte público.

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5 de los momentos más impactantes que ha ganerado Pokémon Go

En las últimas semanas Pokémon Go ha sido el eje central de la conversación mundial en internet. Y más allá de las cifras de uso de la aplicación o las ganancias recaudadas, Niantic ha logrado crear un nuevo fenómeno cultural que incluso ha permitido generar estrategias de marca, campañas y nuevos modelos de negocio para sectores y áreas completamente ajenas a la industria de los videojuegos.

Alrededor de este fenómeno, han acontecido un sinfín de situaciones curiosas para su análisis, y en esta lista presentamos cinco de los casos más sobresalientes sobre el fenómeno que representa Pokémon Go:

1.- Jugadores encuentran cadáveres

Uno de los casos más peculiares que se dio a conocer apenas horas de haberse lanzado Pokémon Go, fue que una jugadora encontró un cadáver debajo de un puente en Estados Unidos, esto como consecuencia de la exploración que la chica se encontraba realizando para encontrar algunos Pokémon cercanos. Asimismo, el fenómeno se repetiría algunos días después.

2.- Se disparan promociones y nuevos negocios

Uno de los fenómenos más interesantes del éxito de Pokémon Go, ha sido su capacidad para fomentar distintos negocios relacionados con la mecánica de juego de la aplicación. Por ejemplo, choferes independientes y empresas de transporte han comenzado a ofrecer paseos para entrenadores, retailers y establecimientos en general han creado PokéStops para atraer a los jugadores, e incluso empresas de telefonía como Virgin Mobile han comenzado a preparar paquetes especiales para la llegada de Pokémon Go a México.

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3 tendencias que importan al marketing hoy que es el fin del mundo en redes sociales

Este viernes el hashtag #FinDelMundo se convirtió una tendencia en redes sociales donde ha alcanzado un impacto de 528 mil impresiones en Twitter, pero mientras esto ocurre, otras tendencias también han escalado en las métricas de la red social y son importantes que las conozcas como mercadólogo.

#ImWithHerNow

La tendencia es en relación al discurso pronunciado por la candidata demócrata Hilary Clinton durante su participación en la Convención de este partido.

La mujer que ha pasado de ser un personaje interpretado en programas cómicos como La Niñera, a tener la posibilidad de ser la primer presidenta de Estados Unidos, logró con su discurso político crear una tendencia con más de 236 mil impresiones en Twitter de acuerdo a Twee Reach.

El significado de estos números hablan de una efectiva colaboración entre el marketing político y las estrategias digitales y de social media, que han evolucionado en marketing político digital, lo que permite mayor efectividad de las estrategias aplicadas por los candidatos a través del uso de redes sociales.

#BlackWomenDidThat

El mercado interracial está tomando mayor importancia para las marcas que apuestan por el a través de sus estrategias de marketing y #BlackWomenDidThat es un buen recordatorio de ello.

La tendencia que lleva más de 398 mil impresiones en Twitter, según Tweet Reach, ocurre cuando marcas como Tiffany & Co. han comenzado a mirar a través de sus estrategias de marketing a este mercado.

#Auschwitz

El papa Francisco no solo es un líder religioso, es también una de las marcas personales con mayor trascendencia a nivel internacional y su visita al antiguo campo de concentración de Auschwitz logró que esta palabra se convirtiera en tendencia en redes sociales, donde lleva más de 251 mil impresiones en Twitter, de acuerdo a Tweet Reach, nos recuerda que se trata de un lugar que ha servido de inspiración para diversas estrategias creativas no solo de películas como X Men, sino que el lugar por si solo se ha convertido en un lugar de visita motivando una industria de marketing turístico; inspirando novelas, sirviendo como estrategia creativa de marketing editorial.

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Regresan los nombres a las latas de Coca-Cola: Entrevista con Ismael Pascual

Sin duda una de las campañas más exitosas en México de los últimos años, fue Comparte una Coca-Cola, donde por primera vez, la marca cedió el espacio en el diseño de sus etiquetas y latas para regalárse a sus clientes a través de la personalización por medio del nombre, ya sea de quien adquiría una Coca-Cola o de la persona con quien se deseara compartir.

Debido al abrumador éxito de la campaña. Coca-Cola México ha decidido traerla de regreso, renovada y con más nombres para que nadie se quede sin su lata personalizada.

Por ello, en el marco del evento de lanzamiento para la campaña, Ismael Pascual, director de comunicación integrada de marketing para Coca-Cola México, platicó con Merca2.0 sobre las novedades, la historia y lo que se puede esperar de esta nueva versión de Comparte una Coca-Cola:

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10 cosas que probablemente no sabías sobre Netflix (video)

Una de las industrias que más ha evolucionado en los últimos años es la del entretenimiento, en particular la relacionada con los contenidos audiovisuales, sobre todo desde la irrupción de las plataformas de video streaming como Netflix, Amazon Prime, o HBO GO, ya que ahora las audiencias comienzan a cambiar sus hábitos de consumo alejándose un poco de la televisión.

Se estima que los ingresos por suscripciones de video a través de streaming alcanzaron los 6 mil 041 millones de dólares al cierre del año 2015, de acuerdo con información proyectada por Statista, y según los analistas, se prevé que la tendencia no deje de crecer en el corto y mediano plazo.

Tan sólo en Estados Unidos, un estudio de la empresa de electrónica de consumo Mohu, revela que los servicios de streaming ya son la primera opción a la hora de ver la televisión para el 52 por ciento de los consultados los usuarios de este tipo de plataformas.

El servicio de streaming es un sector que sigue creciendo, firmas como Amazon, HBO e incluso Apple buscan ganar parte de esas audiencias generando contenidos originales para este tipo de servicios. Incluso la BBC estudia lanzar su propio sistema de streaming.

Netflix es una de las plataformas que tienen mayor cuota de mercado de los contenidos vía streaming, sus ingresos reportados en 2015 fueron de seis mil 779 millones de dólares y tiene presencia en 190 países. A continuación te compartimos 10 cosas que probablemente no conocías de este servicio:

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Disney conocerá, literalmente, cada paso que den sus visitantes con un nuevo sistema de seguimiento

Una nueva patente para identificar y seguir los movimientos que realizan los visitantes a los parques Disney, estaría por ser utilizada para poder brindar una experiencia personalizada con los datos obtenidos mediante este sistema en el que se usarían cámaras y sensores.La tecnología podría escanear el calzado de los visitantes desde su llegada, para continuar realizando un seguimiento mientras se encuentran en sus instalaciones. La intención es conocer las atracciones, tiendas, restaurantes y demás lugares a los que accede cada usuario y ya habría sido otorgada a Magic Kingdom.

A la llegada de los visitantes, cámaras y sensores con la tecnología patentada realizaran un escaneo del calzado y luego, serán ‘seguidos’ por todas las instalaciones, y se podrán unir los datos de aquello que ‘llama la atención’ y de los lugares físicos por los que pasan los visitantes, aunque por ahora no se conocen los detalles completos de cómo lo lograrán, con esta tecnología cuya patente se introdujo en abril de 2015.

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3 claves para entender las campañas de otoño del mercado de lujo

Las marcas de lujo lanzaron sus colecciones de otoño y con ello, las campañas para promocionar una serie de prendas que en general se trata de telas gruesas, abrigos y en algunos casos pieles con las que buscan atender una demanda de consumidores que están esperando el clima de la temporada.

En marketing, cualquier temporada del año ha implicado retos para las marcas de ropa, pues debido a la modificación del clima las estrategias han tenido que adecuarse además, a escenarios de incertidumbre económica donde incidentes como el Brexit han llegado a representar un impacto en mercados donde se espera un encarecimiento de este tipo de productos.

Ante estos retos, las marcas ya lanzaron sus estrategias creativas con las que buscan conquistar a un mercado cada vez más dudoso de consumir.

Ejemplo de lo anterior lo ofreció Salvatore Ferragamo, con una campaña donde sus modelos juegan a las escondidillas estrategia que sirvió para mostrar un amplio número de prendas para su colección de esta temporada.

Las codificaciones gráficas usadas en las estrategias creativas de estas nuevas campañas pueden llegar a extremos pero siempre atadas a la identidad de la marca que se comunica con el consumidor a través de sus deseos.

Lo anterior es razón suficiente para que marcas como Chanel hayan decidido lanzar una campaña tipo collage, donde los elementos pop forman una parte indispensable para hablar de una marca cuya identidad se basa en la extravagancia con que fundó la marca Coco Chanel y que sigue siendo la apuesta para mantener sus telas y cortes de hace décadas, en la preferencia de la demanda actual, hecho que ha funcionado pues se trata de una marca que se mantiene en el top of mind de los consumidores.

Otras marcas como Tiffany & Co. han decidido apostar por un nuevo consumidor: mujeres afroamericanas o asiáticas como protagonistas de una campaña con la que busca demostrar al consumidor internacional que está identificado con él y no es para menos, pues las ventas registradas en sus pasados reportes trimestrales apuntaban a pérdidas en las ventas debido a que el turista que iba a Estados Unidos a comprar en sus joyerías dejó de hacerlo por la fortaleza del dólar y la depreciación que esto significó para sus monedas de países emergentes como el yuan chino o el peso mexicano.

Las campañas de moda están replicando una estrategia que las ha ayudado a mantenerse en el top of mind del consumidor, como es el caso de Chanel o se han volteado a mirar a un consumidor interracial, como ocurre con Tiffany & Co.

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Esta marca crea un traje para atletismo hecho del mismo material que los condones

El uso del condón como método anticonceptivo y medida del cuidado de la salud es parte de la vida de muchas personas, esto debido a que tiene un alto porcentaje de efectividad, entre el 85 y 97 por ciento, según datos de Planificanet.

Los condones son hechos de látex y poliuretano, materiales que además de ser extremadamente ligeros, son elásticos y resistentes, cualidades que el fabricante de condones Skyn busca aprovechar para expandir su marca.

De esta forma decidieron crear en colaboración con la diseñadora Pauline von Dongen, una línea de ropa deportiva fabricada con los materiales de sus condones. El resultado es mostrado mediante un anuncio de 1:30 minutos realizado por la agencia Sid Lee Amsterdam en el que muestran cómo su indumentaria puede ayudar a los atletas a tener un mejor rendimiento.

Es común que las marcas de condones busquen formas creativas de demostrar la efectividad de sus produtos. Tal es el caso de la marca Dual Protect de Ansell, que en sociedad con la farmacéutica Starpharma, creó unos condones que ofrece protección contra el virus del zika. Esta marca dotará a la delegación australiana que participará en los Juegos Olímpicos de Río con sus preservativos.

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5 cosas de las que debes estar enterado hoy

Es viernes y te decimos lo que hay que saber: muchas personas creen que hoy es el fin del mundo por culpa de un video de YouTube, Hillary Clinton cerró la Convención Demócrata y un video narrado por Morgan Freeman causó impacto, la economía de Estados Unidos creció menos de la mitad de lo esperado y más.

1. Hillary Clinton es oficialmente candidata a la presidencia

La noche del jueves Hillary Clinton se convirtió en la primera mujer en buscar la presidencia de Estados Unidos por el Partido Demócrata. Lo hizo al cerrar la convención en Filadelfia. En su discurso hizo algunas promesas que básicamente son lo contrario a lo que ofrece Donald Trump: no construir el muro y hacer una reforma migratoria. Mientras tanto el polémico magnate lanzó duras críticas a la ex Secretaria de Estado en la red social Twitter.

El video de presentación de Clinton fue narrado por Morgan Freeman.

 

2. MTV quiere recuperar a la Generación X

En la década de los noventa la cadena de televisión MTV era el medio más popular entre los jóvenes. Ahora que la mayoría de estos ya son adultos, están casados y tienen hijos, el canal quiere recuperar su atención. A partir del lunes, VH1 Classic recibirá un rebranding para ser MTV Classic, donde los mayores de 30 años verán programas que los marcaron en la adolescencia.

 

3. El PIB de Estados Unidos creció mucho menos de lo esperado

Se dio a conocer el Producto Interno Bruto de Estados Unidos durante el segundo trimestre de 2016 y según el Departamento de Comercio este fue de. 1.2 por ciento en tasa anual. Los analistas encuestados por Reuters esperaban que fuera del 2.6 por ciento. Con esto la palabra Recesión volverá a los titulares y los artículos de los medios especializados en finanzas y seguramente será tema en las campañas presidenciales.

 

4. A una semana de los Juegos Olímpicos se apagó la antorcha

Además de los problemas conocidos que enfrenta la organización de Río 2016, están ocurriendo incidentes que aunque menores son simbólicos. Una manifestación logró que se apagara la antorcha olímpica en las calles de Brasil. La protesta en contra de la Olimpiada es para que los medios muestren las condiciones de inseguridad que vive el país.

 

5. Hoy es el día del Fin del Mundo (o no)

El mundo se acaba hoy, otra vez. Cada cierto tiempo surgen profecías de que el planeta, la sociedad o la humanidad está por desaparecer. Esta es un fenómeno milenario y el mundo digital no es la excepción. Desde hace unas semanas circula un video que asegura que hoy 29 de julio es nuestro último día. Obviamente aquí seguiremos pero el tema es tendencia el redes sociales donde ya circulan los chistes (algunos reciclados de otros fines del mundo). El video que generó todo esto ha sido visto más de cinco millones de veces en YouTube.

 

El anuncio de hoy

Marca: Boeing
Compañía productora: Aggresive
País: Estados Unidos

 

El gráfico de hoy

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Participa en el Estudio de Hábitos y Usos en Redes Sociales 2016

Se prevé que la penetración de las redes sociales en el mundo, pase del 67.4 por ciento de este año a 68.6 por ciento en 2017, de acuerdo con datos de eMarketer, proyectados por el portal Statista.

Y es que social network crece sin detenerse en el mundo, pero también en México, en donde tan sólo en 2015 la penetración de la web en México era del 59 por ciento, según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).

Las redes sociales son más que un simple medio de comunicación entre los usuarios y revelan datos de suma importancia, ahora puedes ayudar a los investigadores a conocer el comportamiento de los mexicanos, por medio del Estudio de Hábitos y Usos en Redes Sociales 2016 del Departamento de Investigación Merca 2.0.

Todo lo relacionado con ellas es un reflejo de la actualidad del que al final también podrás conocer los detalles. Sólo tienes que contestar una encuesta incrustada en esta nota, para formar parte del análisis.

Foto: Bigstock

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¿Cómo asimilan los ejecutivos la gran cantidad de contenido que les llega?

Con la avalancha de información que suelen recibir, los profesionales que se encuentran en cargos ejecutivos se muestran más selectivos con las fuentes de información que seleccionan y por ello reportan acudir a aquellas consideradas como líderes de opinión con credibilidad. Esta aseveración es parte de los resultados del estudio global realizado por The Economist Group y Hill+Knowlton Strategies.

El reporte “Thought Leadership disrupted: New rules for the content age” ( que en español sería “Pensamientos Disruptivos sobre el Liderazgo: Nuevas Reglas para la Era del Contenido”) muestra las conclusiones del análisis que han realizado sobre varias estrategias de marketing que destacan en momentos en los la ingente cantidad de contenidos que reciben es capaz de abrumar a los altos cargos. Para conocer como lidian con ello, han realizado un estudio entre más de 1.600 ejecutivos que leen contenidos acerca del liderazgo de opinión procedentes de todo el mundo.

La principal conclusión de esta investigación señala que aun cuando el liderazgo de opinión aún es capaz de reportar grandes beneficios, sus gestores enfrentan múltiples retos, que incluyen la necesidad de re direccionarse hacia la producción de contenido original, cuya base sean los hechos y que sea elaborado con una metodología propia de trabajo.

Así mismo, un 40 por ciento de los ejecutivos se sienten confusos o incómodos en ocasiones, ante el volumen de contenido con el que deben lidiar y más del 50 por ciento asegura que ha aumentado el nivel de “intrusismo”. Sin embargo, los expertos en marketing continúan con la producción de contenido, de hecho, el 80 por ciento planea aumentar la cantidad de contenido sobre liderazgo de opinión durante los próximos 12 meses.

Tanto ejecutivos como profesionales del marketing están de acuerdo en que, de media, tan sólo un 25 por ciento del contenido sobre liderazgo de opinión que se genera a diario consigue público, por lo que el resto no llega a las audiencias y es trabajo perdido.

Más del 60 por ciento de los expertos en marketing están de acuerdo o muy de acuerdo en que la alineación interna representa una barrera para la creación efectiva de liderazgo de opinión.

“Como nota positiva, la gran mayoría de los ejecutivos reconocen una mejoría en la presentación y la accesibilidad al contenido.-    Sin embargo, el 75% se ha vuelto más selectivo con respecto a los contenidos sobre liderazgo de opinión que consume y el 80% alega como motivo el volumen de dicho contenido.

El 33% de los ejecutivos consume información relativa al liderazgo de opinión a diario y el 20% ha incrementado su consumo “considerablemente” en los últimos 12 meses. –    Tras consumir contenidos de calidad sobre liderazgo de opinión, siete de cada diez vuelven a recurrir a la misma fuente; el 76% ve influenciada sus decisiones de compra, el 67% estaría dispuesto a promocionar la marca y el 83% se ve influenciado en la elección de posibles socios comerciales.

Los expertos del marketing consideran el liderazgo de opinión como una estrategia flexible que puede contribuir a una amplia variedad de objetivos: diferenciación (47%), reconocimiento de una empresa o individuo (42%), mejora del reconocimiento de marca (34%), aumento de ingresos (27%), allanamiento del camino antes de un cambio de dirección o entrada en un nuevo mercado (20%), y apoyo a la agenda de asuntos públicos (17%). No obstante, tan sólo el 8,8% emplea actualmente estrategias vinculadas al liderazgo de opinión para hacer campaña sobre cuestiones sociales.

El liderazgo de opinión convincente es “innovador”, “con visión global”, “creíble” y “transformador”, mientras que el contenido mediocre es “superficial”, “guiado por las ventas” y “sesgado.”

–    La credibilidad del liderazgo de opinión se sustenta en la calidad de la labor de investigación, no en la marca. Casi la mitad de los ejecutivos tendrían en cuenta una nueva fuente de contenido si se tratase de una “fuente de datos contrastados”.

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jueves, 28 de julio de 2016

¿Es la educación continua un arma competitiva en el marketing?

Se dice que nunca dejamos de aprender. A lo largo de nuestra vida estamos rodeados de conocimientos que decidimos adoptar o no. El aprendizaje es un campo antiguo y muy amplio, pues abarca los términos sociales, profesionales, familiares y personales. Sin aprendizaje ni conocimiento no hay evolución.

Lo mismo sucede en el marketing. Si bien, cuando se es estudiante probablemente no entra en nuestros planes, una vez siendo profesionistas recobra relevancia. En la mercadotecnia y la comunicación se vuelve indispensable continuar estudiando desde la perspectiva de desarrollo.

De acuerdo con el estudio de SalesForce “2015 State of Marketing. Insights From Over 5,000 Global Marketers”, los principales retos que afrontan las empresas en la actualidad: 28 por ciento dieron prioridad al desarrollo de nuevos negocios, mientras que otro 27 por ciento le dio más importancia al estar actualizado en las modernas técnicas de marketing. Además, las compañías encuestadas coinciden en que uno de los factores claves para ambos casos es el desarrollo y educación profesional.

La educación continua nos brinda el conocimiento necesario para abrir nuevas puertas de oportunidades, y encaminar a las empresas y colaboradores a la creación de mejores estrategias de marketing. Como todo conocimiento, su aplicación en esta área permite descubrir y desarrollar habilidades nuevas y frescas, lo cual se vuelve más que esencial en un mercado competitivo.

De acuerdo con universidades que ofrecen programas educativos enfocados a la mercadotecnia y a la comunicación (llámense diplomados, talleres o especialidades) como Harvard, New York University, Oxford y, en nuestro país, el Tecnológico de Monterrey, entre otros, algunos beneficios de la educación continua son:

Actualiza y mejora tus habilidades prácticas.
Estar al tanto de nuevas tendencias, ideas y corrientes que aparecen en la industria, nos permite identificar factores que podrían servir como ventajas, lo que permite que mejores sustancialmente nuestras capacidades.

El conocimiento te da confianza.
“Saber es dar razones de las cosas”, solía decir el filósofo español José Ortega y Gasset. Esto significa que, de manera personal, el saber brinda mayor confianza en lo que se hace. Además, nos permite resolver problemas con mayor facilidad.

Te ayuda a contribuir a tu equipo de trabajo.
Anteriormente hablábamos de que el aprendizaje también es social. Una sesión de lluvia de ideas no solo contribuye al origen de las mismas, sino también estrecha lazos colaborativos que repercuten en la productividad e innovación estratégica.

Genera nuevas redes de contacto.
Estar presente en diplomados y talleres es bueno para el networking. Te pone en contacto con colegas con los que compartes puntos de vista, mismos que brindan una perspectiva más amplia para los proyectos de ambos. Esto significa beneficios mutuos si se le saca provecho.

Sin embargo, no solo hay ventajas personales, también económicas. La Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares 2013 (ENIGH), realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), indica que la diferencia de salarios entre una persona con estudios de posgrado y una que solo tiene licenciatura puede ser hasta de diez mil pesos mensuales.

La mayoría de personas que se deciden por la educación continua, se convierten en agentes de cambio, pues no solo representan una transformación profesional y personal, implica ser un mejor individuo, puesto que eleva nuestra calidad de vida en varios aspectos. La confianza de tener conocimiento para afrontar cualquier situación, repercute en el campo laboral. De esta manera, podemos colaborar de una manera más efectiva en nuestras empresas como profesionales del marketing y la comunicación.

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¿A cuáles retos se enfrentan las nuevas marcas?

Competir contra compañías más grandes en la industria es un gran reto que las nuevas marcas deben superar, esto a través de estrategias y mensajes que las hagan empatar con los gustos del consumidor y así ganar su confianza.

Año con año se incorporan nuevas marcas al mercado, esto en diferentes sectores, en especial de los alimentos. Sin embargo, cada nueva firma comercial debe superar ciertos obstáculos con el fin de sobresaltar en un sector y no quedar opacada por otras que ya llevan más trayectoria.

Son diferentes los retos a los que se enfrentan estas nuevas compañías, uno de ellos son las recomendaciones que pueden impulsar la compra, pues debido a que es nuevo, no muchos son clientes. Asimismo Nielsen Company revela que casi dos tercios de sus encuestados esperan a que los productos sean probados antes de ser comprados.

La situación económica también tiene influencia en el tema, ya que se indica que el 45 por ciento revela que el tema lo hace menos propenso a probar un nuevo producto, en donde los alimentos y bebidas tienen la mayor participación, seguido de productos de higiene personal, farmacéuticos y cuidad de cabello.

Vale la pena señalar que los avances tecnológicos también sobresalen, ya que la forma en la que nos comunicamos se ha transformado durante los últimos años gracias a ellos. Un ejemplo son las apps de mensajería instantánea y la presencia en redes sociales, pues tan sólo en México existen cerca de 53.9 millones de usuarios de internet, de los cuales 9 de cada diez utiliza las redes sociales como un canal de comunicación con sus círculo de contactos o bien como un medio de información sobre diferentes temas de interés, según datos de la AMIPCI.

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¿Qué tanto usan los millennial sus redes sociales para decidir una compra?

Son la generación de moda y lo serán por muchos años más, al menos eso indican las tendencias que proyectan que en los próximos diez años los millennial representarán el 74 por ciento de la población económicamente activa, de acuerdo con datos de la consultora Deloitte.

De ahí que desde ahora los consumidores menores de 35 años sean el target de un gran número de marcas e industrias completas que buscan llegar a ellos por medio de productos, servicios y anuncios que les sean empáticos.

Una de las formas que tienen las marcas para generar engagement con esta generación es a través de las redes sociales, pues mediante este tipo de canales pueden establecer interacción y construir un vínculo con sus audiencias.

Esto es importante a la hora de hacer una compra pues gran parte de los consumidores recurre a diferentes fuentes de información para consultar antes de adquirir un producto o servicio.Datos del departamento de Investigación de Merca2.0 indican que el 68.7 por ciento de los millennial consultan en Facebook antes de realizar una compra.

El estudio “Habitos de Compra y Promociones de los Millennials 2015” muestra que otro 34.1 por ciento de los consumidores de esta generación busca información en Twitter sobre algún artículo o servicio que esté interesado en adquirir.

A su vez, el 32.2 por ciento de los consultados que pertenecen al grupo de la población menor de 35 años señala que buscan en YouTube videos o contenidos que les aporten mayores datos respecto al producto o servicio que consideran comprar.

En tanto, el estudio que contó con la participación de 1,336 personas también muestra que otras de las redes sociales consideradas por los consumidores millennial son Instagram, Pinteres, Google+ y TripAdvisor. A continuación te mostramos los resultados completos:

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Samsung tiene su mejor trimestre en dos años. ¿Perderá la batalla el iPhone 6s?

Si bien Samsung lleva años dominando el mercado de teléfonos celulares gracias a su amplia oferta de equipos, en cuestión de gama alta siempre se había visto un peldaño por debajo de Apple, lo cual de acuerdo con un reporte reciente, cambió por primera vez en su historia. Ahora también la compañía surcoreana ha reportado su mejor trimestre en los últimos dos años gracias al Galaxy S7.

Las ganancias de Samsung se han incrementado en un 18 por ciento respecto al mismo periodo del año anterior, sumando poco más de 7 mil millones de dólares en ganancias, y un total de 45 mil 200 millones de dólares en ingresos.

El panorama actual de la industria de los dispositivos móviles, ha obligado a los fabricantes a tomar nuevas estrategias de negocios, por lo que existen rumores de que Apple estaría pensando en lanzar un dispositivo denominado iPhone 6se, y retrasar el lanzamiento del iPhone 7 para 2017, debido a que la continuidad marcada hasta ahora podría generar bajas ventas ante una posible disminución en la demanda de smartphones.

Asimismo, Apple ha comenzado a lanzar versiones más asequibles de sus teléfonos, como el iPhone 5se, lo cual también es un síntoma de la necesidad de abordar nuevos mercado, como el de los teléfonos inteligentes de gama media.

El reto para Samsung será vencer en la guerra de mercadotecnia al siguiente iPhone, ya que hasta ahora Apple siempre ha logrado reafirmar su liderazgo como la empresa con mayores ingresos por cada dispositivo vendido, con cada nuevo lanzamiento de la marca.

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5 estrategias de Cristiano Ronaldo que los mercadólogos deben conocer

Muestra de que Cristiano Ronaldo es un maestro del marketing, es el valor de su marca. El merengue estaría ganando unos 88 millones de dólares en el último año, entre salario, bonificaciones y promociones, según Forbes. Es el mejor pagado del mundo.

Entre sus estrategias se encuentran las siguientes cinco que todo mercadólogo debe conocer…

Embedded marketing

Sólo los mercadólogos pueden ver más allá del empujón de Cristiano Ronaldo a su fan, a quien aventó para evitar una foto, y observar a la marca protagonista en todo este incidente vira, Gucci. La marca aparece como product placement y diversos medios internacionales la mencionan en sus notas sobre el hecho. El futbolista ha vestido de esta firma en eventos como el Grand Prix de Mónaco.

Digital Marketing

El zaguero lanzó su línea de toallas y compartió las imágenes a sus casi 45 millones de seguidores en Twitter y más de 115 millones en Facebook, así, usó las redes sociales para promover su nuevo producto.

Cross Marketing

Nike, Herbalife, Pokerstars, Clear (Shampoo) y Tag Heuer son algunas de las marcas que han impulsado a Cristiano Ronaldo y viceversa; recientemente se alió con Nike para hacer de las botas “The Switch”, un éxito en el mercado, lo que beneficia a ambos.

Social Marketing

El merengue lanzó este año una acción en las redes sociales en busca de apoyo para los niños sirios, por medio de la publicación de una foto al lado de su hijo y la imagen de un pequeño, víctima de este conflicto, como explican desde Save the Children, ONG de la que es embajador desde 2013.

Marketing de videojuegos

El mercado de los videojuegos es bastante fructífero, PwC estima que podría representar hasta 84.1 mil millones para 2017, así que CR7 no dudó en ser el protagonista en un nuevo juego, “Cristiano Ronaldo: Kick’n’run”, creado por Hugo Games. Con lo que amplía el alcance de su marca principalmente a los millennials, ideales para este mercado.

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Marvel Studios cambia de logo

Marvel Studios cambió de logo en un hecho que llamó la atención durante la presentación de sus trailers de películas, en la pasada edición de la Comic-Con 2016.

El nuevo logo muestra en una sola línea horizontal las palabras Marvel Studios cuando anteriormente esto se hacía de manera vertical.

El diseño de los logotipos es una estrategia de marketing cuando a través de este se comunica con el consumidor y se logra una identificación de marca.

Su estudio se ha generalizado en puntos de venta donde se analiza qué elementos impactan en el consumidor, desde un diseño nuevo, hasta el peso del logo en tamaño sobre la información del producto.

El diseño de un producto es una mezcla clave de los elementos que sirven para identificar una marca y que hacen un equilibrio claro entre las cualidades con las que se compite en el mercado y el consumidor que se busca para que lo adquiera a través de sus necesidades y deseos.

Debido a esto, el logo juega una parte clave para la marca en comunicar no solo los valores, sino para diferenciarse en el mercado a base de trayectoria, experiencia de marca y reputación.

Esto ha llevado a las marcas pedir los menos cambios posibles en la renovación de sus logos, pues se trata de codificaciones gráficas que por años han funcionado en la relación que tiene la marca con el consumidor.

No es de extrañar que marcas como Instagram generaran críticas en contra del cambio de su logo, pues se trata de la impresión que deja en el usuario y un cambio abrupto puede suponer algo similar a pasar sobre un bache mientras se conduce un automóvil.

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