sábado, 30 de abril de 2016

3 lovemarks para niños que continúan conquistando nuevas generaciones

La famosa metáfora que compara las funciones cognoscitivas de los niños con la capacidad que tienen las esponjas de absorber líquidos es una máxima que ha sido explotada por las marcas para consolidarse en el gusto del público infantil y adulto.

De acuerdo con una serie de estudios psicológicos los niños son capaces de recordar una gran cantidad de conceptos, esto provoca que puedan mantener en su mente una marca, o producto, por más tiempo que un adulto. Si tuvieron una experiencia positiva con la marca es muy probable que continúen solicitando a sus padres productos de la misma.

El poder de los niños ha sido magnánimo con ciertas marcas, que a partir de excelentes estrategias de marketing, publicidad e innovación de productos han logrado desde el siglo pasado como las lovemarks infantiles que continúan conquistando a las nuevas generaciones.

Disney
En la mente de las personas la palabra Disney es sinónimo de niños. Desde 1923 The Walt Disney Company comenzó a producir cintas para niños y actualmente es considerada la segunda compañía de medios de comunicación y entretenimiento más grande del mundo, al operar parques temáticos, canales de televisión, además de licitar líneas de ropa y juguetes. El valor total de las acciones de la compañía hasta mayo del año pasado era de 179.5 mil millones de dólares.

Mattel
Sin duda, la mayor compañía de juguetes del mundo desde el siglo pasado. Las muñecas Barbie y Polly Pocket, los carros y autopistas Hot Wheels, el famoso juego de mesa UNO y los superhéroes de la franquicia DC son las líneas de productos más conocidas de esta compañía. Hace algunos meses Mattel anunció que rompería con el patrón de la emblemática muñeca Barbie para ofrecer a sus consumidores una diversidad de rostros y cuerpos.

Lego
La empresa danesa fue fundada en 1932, aunque hoy es conocida por sus bloques de plástico interconectables, sus primeros juguetes fueron de madera hasta 1949. En la línea de juguetes de esta compañía podemos encontrar desde bloques para armar un camión, o una nave espacial, hasta las franquicias de Star Wars, Harry Potter o Indiana Jones. Para llevar al máximo la experiencia de la construcción con bloques Grupo Lego cuenta con parques temáticos alrededor del mundo. Además, varios de sus personajes emblemáticos fueron llevados al terreno cinematográfico en “The Lego movie”.

The post 3 lovemarks para niños que continúan conquistando nuevas generaciones appeared first on Revista Merca2.0.

Comercial solamente muestra a hombre pintar cerca durante 11 minutos

La creatividad llevó a este comercial a mostrar durante más de 11 minutos, cómo un hombre solamente se dedica a pintar una cerca de madera.

En mercados como el de Estados Unidos es posible ver, de acuerdo a proyecciones mostradas por Statista, la inversión esperada en publicidad de parte de la industria de pinturas por mil 232 millones de dólares, cifra esperada para 2016.

Dentro de este segmento, las marcas de pinturas más usadas en ese país fueron Sherwin Williams, Benjamin Moore y Behr, esto de acuerdo a datos de 2014 publicados por Statista.

Ante estas cifras, Ronseal busca establecerse en el mercado con una campaña que generó conversación en redes sociales, plataforma que aprovecharon para lanzar una campaña teaser (a cargo de la agencia publicitaria), aprovechándose de un gnomo de jardín, quien pedía estar atentos para el lanzamiento del comercial.

Esta es una muestra de la campaña tipo teaser lanzada en Twitter.

Esta es la ejecución publicitaria que dura más de 11 minutos.

Durante más de 11 minutos se puede ver a un hombre recubrir una cerca con pintura Ronseal, creando estos comentarios en Twitter:

The post Comercial solamente muestra a hombre pintar cerca durante 11 minutos appeared first on Revista Merca2.0.

Agradable campaña de bienvenida para los usuarios de Twitter de esta cadena de hoteles

La industria de la hospitalidad se basa en hacer sentir bienvenida y muy cómodas a las personas que están fuera de su hogar. Así que tomando como base esa idea, la cadena de hoteles Accor ha ideado una campaña de bienvenida inteligente para los nuevos usuarios de la red de microblogging.

Todos los días ciudadanos en cualquier parte del mundo se abren su cuenta en Twitter, así que para que se sintiesen bien recibidos, Accor decidió convertirse en un embajador amigable para estos recién llegados a las redes sociales.

La acción se llevó a cabo en ocho países, y una vez que publicaban su primer tweet, estos noveles usuarios recibían un amable mensaje con el hashtag #FeelWelcomeFromThe1stTweet además de obtener una bata de baño personalizada con el nombre de Twitter del usuario bordado en ella.

Con tal recibimiento, no es de extrañar que los nuevos usuarios decidieran interactuar con el resto y compartir imágenes y comentarios sobre esta bienvenida.

The post Agradable campaña de bienvenida para los usuarios de Twitter de esta cadena de hoteles appeared first on Revista Merca2.0.

¿Cuáles promociones predominan en el Día del Niño?

La celebración del Día del Niño implica una derrama económica de 459 millones de pesos dentro del país, de acuerdo con la Cámara Nacional de Comercio Pequeño (Canacope). Las formas de celebrarlo son variadas, las cuales, en ocasiones, tienen relación con promociones en distintos medios de comunicación.

Una de las formas de capturar consumidores potenciales son las promociones, pues impulsan la motivación de compra/asistencia. Al considerarlo, información del Departamento de Investigación de Merca2.0, dentro del estudio “Hábitos de Consumo en el Día del Niño” revela que el medio en donde más se observan, en relación con la fecha, es dentro de la televisión con un 23.7 por ciento e internet al registrar el 15.9 por ciento de las menciones.

A dicho medio le sigue la radio con un 14.1 por ciento, redes sociales con un 13.9 por ciento, punto de venta con un 9.6 por ciento y periódicos con un 8.4 por ciento.  Es importante considerar que el medio en donde se lleva a cabo el anuncio debe ir acorde con el público al que quiere llegar.

La mecánica de la promoción también cobra relevancia, ya que delimita el monto que se gastará y, en el Día del Niño, se afirma que la que más popularidad tiene son los descuentos al registrar el 24.1 por ciento señalizaciones, posterior están los regalos con un 16.6 por ciento.

A ambos le preceden los cupones y concursos con un 9.2 por ciento, seguido de las bonificaciones o monederos con un 7.8 por ciento, así como los sorteos y rifas con un 5 por ciento.

Y pese a que el Día del Niño implica movimientos tanto mercadológicos como publicitarios, el festejo no es uno de los que recopila cantidad monetaria  a causa de ventas en México, ya que estudios de De la Riva Group revelan que estas fechas son el Día de las Madres, Día de Reyes, San Valentín, Día del Padre y Navidad.

The post ¿Cuáles promociones predominan en el Día del Niño? appeared first on Revista Merca2.0.

Marcas que están adaptándose a nuevas tendencias de consumo

Los contextos políticos o digitales están llevando a las marcas a adaptarse a nuevas tendencias de consumo, en donde las estrategias de marketing juegan un papel indispensable para lograr su desempeño ante consumidores, que demandan mayor innovación de su parte.

De acuerdo a la agencia dommo.x, existen nuevas tendencias de consumo. La primera de ellas es conocida como start economies y se refiere a las economías que obedecen a patrones online, en donde el consumidor toma un papel protagónico, al beneficiarse de ventajas como la velocidad que implica internet y nuevas experiencias.

El contexto social es otra tendencia ante la cual se debe de adaptar una marca para lograr ser identificada dentro de segmentos de consumo.

New narratives es una tendencia que permite una mezcla de creatividad y formas de comunicarse diferentes, como medio clave para lograr que los consumidores quieran saber de las marcas.

El consumidor visto como social animal, es entender que este se encuentra en una interacción indudablemente determinada por el creciente uso de tecnologías y la irrupción de las plataformas de redes sociales.

Ante esta nueva forma de interactuar con los consumidores, es necesario observar cómo es que las marcas están adaptándose a estas tendencias.

Chanel llega a Cuba

La marca de lujo Chanel anunció que presentará su próxima colección Cruise en la isla de Cuba, luego de que el gobierno de Estados Unidos anunciara el restablecimiento de relaciones con este país.

Este hecho político ha llevado a diversas marcas a anunciar su llegada a la isla y en esta ocasión quien dio el anuncio fue la casa francesa de moda, conocida por llevar a cabo las presentaciones de sus colecciones en ciudades como Dubái, Shanghái o Nueva York.

La próxima presentación dentro de tierra caribeña es un ejemplo muy claro de cómo el contexto social está influenciando a las marcas a entender estos nuevos consumidores inmersos ahora en patrones de interacción social determinados por decisiones políticas.

Lancôme y Target. Adopción de nuevas formas de publicidad en redes sociales

Las marcas de cosméticos y retail, Lancôme y Target respectivamente, son las primeras en anunciarse a través de comerciales que son presentados en Snapchat.

La interacción que representan estos nuevos formatos publicitarios al permitir al consumidor no solo ver a la marca en una publicidad, sino realizar una compra de sus productos, es una señal inequívoca de una tendencia de consumo ampliamente marcada por un consumidor inmerso en las redes sociales, tal como lo demuestran datos proyectados por Statista, que han llevado a plataformas como Snapchat a contar con 200 millones de usuarios (2016), mientras que Facebook engloba a mil millones de ellos.

Las opciones que están brindando las nuevas tendencias de consumo a las marcas, están determinadas en gran medida por nuevos contextos de interacción entre consumidores, siendo la plataforma social la que parece liderar esta nueva forma de comunicar las estrategias de marketing.

The post Marcas que están adaptándose a nuevas tendencias de consumo appeared first on Revista Merca2.0.

viernes, 29 de abril de 2016

¿Cuál es la importancia del acceso a internet para el marketing digital?

El acceso a internet es una variable indispensable que en marketing ayuda a diferenciar segmentos de consumidores.

A nivel mundial se convierte en un indicador de bienestar social y dentro de un mercado se trata del segmento de consumidores de este servicio con el que se cuenta.

A pesar de que se han hecho grandes esfuerzos por digitalizar a las poblaciones, en el día a día surgen limitantes que impiden un uso óptimo de este servicio.

En estados como California, Estados Unidos, recientemente llama la atención el anuncio en donde se multará a los miembros de un jurado, que durante un juicio realicen búsquedas en Google sobre el caso o publiquen en Twitter información que tenga que ver con el mismo.

Esta limitante impuesta por una autoridad en un país como Estados Unidos, lleva a pensar en el peso que el acceso a internet genera en distintos sectores y la trascendencia que tiene en la vida diaria de usuarios y consumidores, como ocurre en esta interacción que se tiene con Google o Twitter y que preocupa a la mercadotecnia.

Google es dentro del marketing un conjunto de herramientas que permiten llevar a cabo estrategias que van desde la optimización de contenidos, campañas publicitarias digitales o videos publicitarios, por mencionar algunas de las plataformas que brinda para el trabajo de los mercadólogos.

Twitter es otra de las herramientas que por excelencia se usan dentro de las estrategias de marketing digital. Datos proyectados por Statista señalan que en Estados Unidos podría cerrar con una preferencia de 66.6 por ciento este 2016, dentro de las herramientas de marketing más usadas.

Diversas opiniones como la de Serguéi Brin, cofundador de Google, quien declaró en alguna ocasión que “algunos piensan que Google es Dios, otros dicen que es el diablo, pero si ellas piensan que es tan poderoso recuerden que con motores de búsqueda como en ninguna otra compañía, solamente requiere de un simple clic para ir a otro motor de búsqueda”.

Aunado a esto, los estrategas en mercadotecnia como Tammy Jalboukh y Ambrish Chaudhry, aseguraron que la Web 2.0 ha creado una generación de usuarios que se comunican de manera proactiva, que ya no reaccionan ante el monólogo del marketing.

Ante este escenario es pertinente reconocer que la población en la región del mundo en que se mida, está migrando cada vez más a un nutrido segmento de consumidores online, por al efecto que implica el acceso a internet y que está engrosando el número de usuarios de digitales, que en 2015 alcanzó tres mil 174 millones en todo el mundo.

¿El efecto inmediato de este fenómeno en términos de mercadotecnia? Las marcas y los patrones de consumo están siendo modificados por un acceso a internet cada vez más fuerte, que en sectores como el legal, ha tenido que ser controlado por su nivel de penetración, en contraste, en el mercado de consumo sigue en crecimiento y evolución sin restricciones, salvo en determinados países.

The post ¿Cuál es la importancia del acceso a internet para el marketing digital? appeared first on Revista Merca2.0.

Efectos de una mala estrategia de packaging

La estrategia de marketing enfocada en el packaging para un producto, debe de contemplar al diseño como factor clave en el éxito o fracaso alcanzado, pues como diferencial, determina su desempeño dentro del mercado.

La mala estrategia de packaging del medicamento Nurofen lo llevó a ganarse una multa de 1.7 millones de dólares en Australia.

La estrategia había decidido dividir un mismo ingrediente activo en cinco productos diferentes; con empaques distintos y precios más altos que otros en algunas presentaciones.

El ibuprofeno lysine de 342 miligramos estaba siendo comercializado para síntomas como: migraña, dolor cabeza, dolor a causa de la menstruación, dolor de espalda y estrés.

Rod Sims, presidente de la Comisión Australiana de Competición y Consumo (ACCC, siglas en inglés), dijo que la alerta llegó al organismo cuando los consumidores creían estar adquiriendo medicamentos específicos por los modelos de empaque y precios diferentes, a pesar de que se trataba del mismo ingrediente activo.

De acuerdo a Chemir, los errores de packaging no solamente ocurren en el diseño de estos empaques, sino que toman mayor seriedad cuando estos impactan en la calidad del producto, ya sea con olores o mediante contaminación.

En un estudio publicado por esta firma, encontró que los errores en empaque más comunes eran: fallas en el etiquetado, materiales defectuosos, fallas en la adhesión de las etiquetas, contaminación de los materiales del empaque y filtraciones del producto.

Dentro de diversos segmentos del mercado existen ejemplos de cómo una mala estrategia de packaging ha impactado a las marcas.

Un caso ocurrió con Tropicana, que falló en 2009 con su estrategia de rediseño de packaging. A pesar de que invirtió 35 millones de dólares en publicidad, para promocionar sus nuevos envases, estos fueron criticados por los consumidores, ya que solamente reconocían el diseño original, que en cuestión de meses se volvió a incorporar en su línea de producción.

Con base en esto es importante reconocer la autenticidad con la que debe de obedecer el diseño de un empaque a la funcionalidad del producto, pues además de ser un diferenciador, es la imagen que logra hacer que las marcas comuniquen. Muestra de ello es el estudio realizado por Bord Bia en Gran Bretaña (2014), donde más del 50 por ciento de consumidores baby boomers y de la generación X, reconocieron que el empaque era importante para que las marcas reflejaran su personalidad y valores.

The post Efectos de una mala estrategia de packaging appeared first on Revista Merca2.0.

¿Estereotipos en publicidad? comienza a llamar atención de autoridades gubernamentales

El promedio de las campañas de publicidad ha presentado dos caras de la moneda del estereotipo. De un lado realizan ejecuciones utilizando ideas equivocadas sobre el género, edad o aspecto físico de hombres y mujeres.

La otra cara es abordada por campañas publicitarias que responden a la discriminación de la que son objeto los consumidores, como una estrategia de vinculación entre marca y consumo, partiendo de una realidad llena de perjuicios.

Un conjunto de resultados en estudios conducidos por MarketingCharts y Glynndevins, señalaron en 2014 que el 60 por ciento de la población adulta está de acuerdo en que era retratada por la publicidad con base en estereotipos y solo el 31 por ciento reconoció que eran mostrados de una forma real.

Ante esta percepción dramáticamente cruda sobre los estereotipos en publicidad, organismos gubernamentales como el Advertising Standars Authority de Reino Unido, ha tomado el tema entre manos y lanzó una convocatoria en la que pide el envío de materiales publicitarios donde esté patente el uso de estereotipos en publicidad, en especial la percepción como objeto y sexualización de las mujeres dentro de la industria.

Guy Parker, Chief Executive de la ASA, asegura que con esto se podrá comenzar a cambiar actitudes y comportamientos, luego de que en esa región del mundo, el debate sobre equidad de género se ha intensificado, junto con quejas en contra de publicidad.

En países como México este tipo de debates ha logrado que las autoridades de gobierno solamente retiren campañas publicitarias, sin que esto sea motivo de extender un debate legislativo que regule malas prácticas publicitarias basadas en el estereotipo.

Con lo anterior nos referimos al caso de la campaña prolactancia que lanzó el gobierno de la Ciudad de México, en donde buscaba promover esta práctica haciendo uso de celebridades de este país, con el torso desnudo, generando crítica, en el sentido de que la campaña reforzaba los estereotipos contra el género femenino.

Ahora te mostrados algunos ejemplos que refuerzan estereotipos, no solo sobre mujeres, sino que se extiende a hombres o nacionalidades.

Estereotipos sobre el hombre en anuncio de Old Spice

Estereotipos que refuerzan el señalamiento a mexicanos en anuncio de McDonald’s

 

Por el otro lado, las siguientes campañas buscan atacar estereotipos que tradicionalmente se manejan en publicidad.

Cuerpos reales de mujeres, en campaña de Panache Lingerie

Fortaleza de las mujeres en medio de estereotipos en campaña de Pantene

The post ¿Estereotipos en publicidad? comienza a llamar atención de autoridades gubernamentales appeared first on Revista Merca2.0.

Ingredientes de productos. ¿diferenciadores o enemigos de las marcas?

Los ingrediente que se encuentran en productos de toda clase, pueden jugar un papel fundamental a favor o en contra de las marcas.

Un reciente estudio que llevó a cabo el North American Contact Dermatitis Group descubrió que, más de un 10 por ciento de personas que participaron en él reaccionaron con alergias a fragancias con concentrados botánicos.

Las marcas que hasta ahora se venden bajo estrategias de marketing con la etiqueta de “origen natural”, han crecido en un 23 por ciento (2013-2015), de acuerdo a un estudio publicado por la firma NPD Group Inc.

Lo anterior da sentido a la pregunta de: ¿cuál es el impacto que tendrá en un mercado en crecimiento, la noticia de que sus ingredientes estrella están teniendo reacciones adversas en sus consumidores?

Una respuesta puede ser la próxima entrada en vigor de una reforma a la Ley de Estados Unidos, que prohibe el uso de microperlas dentro de jabones, shampoos y pastas de dientes, pues se trata de pequeñas partículas de plástico que contaminan por toneladas, siendo que en una perspectiva de marca, son un diferenciador para competir en un saturado mercado de consumo.

Ante estos riesgos, la exigencia para las marcas está en contar con estrategias de marketing fortalecidas en el beneficio básico que ofrecen, como elemento único y atractivo ante la competencia, pues frente al riesgo de construirse como el mejor producto del mercado, por contar con ingredientes que tras investigaciones pueden descubrirse como polémicos, la adecuación de esta oferta es indispensable ante una eventualidad.

Para la directora de la agencia española Food Consulting Spain, Marta Angulosólida, las claves para posicionar una marca de consumo están en que esta debe de ser clara, diferenciadora, competitiva y sostenible ante el paso del tiempo.

Aunado a esto, datos de Nielsen entregados en 2015 apuntaron a que los ingredientes son considerados por el 36 por ciento de los consumidores a nivel mundial, como el factor más importante al momento de comprar comida para bebés.

Los ingredientes de un producto no solo se trata de elementos que lo componen, son un gran determinante que los ayuda a ser adquiridos y expandir industrias como las que se comercializan con la etiqueta de “origen natural”. Frente a esta oportunidad, las marcas deben de aprender a conocer el valor de sus componentes, pues solo en esta medida podrán pensar en estrategias de marketing más dinámicas.

The post Ingredientes de productos. ¿diferenciadores o enemigos de las marcas? appeared first on Revista Merca2.0.

3 tendencias en publicidad dentro de redes sociales

El imparable crecimiento en el uso de redes sociales está motivando tendencias publicitarias, diseñadas a medida de nuevos patrones como el uso de dispositivos móviles o la interacción online.

Este hecho se confirma con los datos señalados por IAB México en su octavo Estudio de Consumo de Medios Internautas México, donde reporta que de las nueve de la mañana a las doce de la noche, se mantiene en altos porcentajes los tiempos de conexión de usuarios digitales, a través de dispositivos como smartphone, tablet y computadoras (laptop/desktop).

No es sorprendente descubrir que las marcas están muy interesadas en descubrir consumidores detrás de las redes sociales y parece que está resultando está curiosidad comercial, pues de acuerdo a eMarketer, la inversión en publicidad dentro de redes sociales alcanzó en 2015 los 25 mil 100 millones de dólares y su crecimiento está proyectado en 2017, en llegar a los 41 mil mdd.

Frente a esto, es necesario enlistar cuatro desarrollos que las plataformas sociales están implementando para mejorar el desempeño de la publicidad que venden.

1. Interacción con otras aplicaciones
La apuesta por salirse de la base de usuarios registrada llevó al desarrollo de Facebook audience network y permite a través de publicidad nativa o mediante banners, llevar las campañas de las marcas a otras aplicaciones y no únicamente llegar a los usuarios activos de Facebook. Las campañas aprovechan lo diseñado para esta red social, sin necesidad de crear nuevo material creativo para las distintas plataformas.

2. Uso de contenido como nueva estrategia de marketing digital
El uso de contenido en redes sociales como nueva estrategia de marketing digital lleva a estas plataformas, a la creación de productos que permiten una mayor partición de usuarios con marcas mediante historias y un ejemplo de esto son las historias de Snapchat. Recientemente lanzó una convocatoria con la que pedía a sus usuarios realizan cortos, que fueron evaluados por personalidades como los actores Jessica Alba y Steve Buscemi o el DJ Steve Aoki.

3. Trabajo para audiencias internacionales
Pinterest reconoce que tiene más de la mitad de sus 100 millones de usuarios fuera de Estados Unidos. Debido a esto está desarrollando un producto llamado “Featured Collections” que permite a las marcas que quieren llegar a los mercados de Alemania, Francia, Inglaterra, Japón y Brasil, ser vistos dentro de una selección hecha por los editores de Pinterest en estos países, cuando un usuario hace uso del buscador.

La publicidad digital está tomando un cuerpo cada vez más tonificado en ganancias aunado a que las empresas encargadas de estas plataformas, están avanzando en desarrollos cuyo denominador son las audiencias internacionales y productos. El diferencial de estos últimos radica en la forma con que están integrándose a un patrón de interacción claramente definido por nuevos estilos de vida de consumidores online.

The post 3 tendencias en publicidad dentro de redes sociales appeared first on Revista Merca2.0.

Puma crea un robot capaz de competir con Usain Bolt

El avance de la tecnología ha permitido que la sociedad pueda acceder a instrumentos y dispositivos que mejoran su calidad de vida en muchos sentidos, desde hacer más fácil tareas humanas hasta mejorar la salud.

Ahora, Puma presenta robot que podría ayudar a los atletas en sus entrenamientos. Se trata de el “BeatBot”, un dron que es capaz de seguir los movimientos de los corredores dentro de una pista.

El dispositivo fue creado junto con la agencia J. Walter Thompson New York, y está pensado para ayudar a lo corredores en su entrenamiento.

Como parte de la estrategia de marketing para promocionar las capacidades de su robot, la firma deportiva alemana lo programó para seguir Usain Bolt, el atleta más rápido del plantea y actual campeón olímpico. El ejercicio fue grado en video y compartido en YouTube.

El “BeatBot” puede desplazarse una velocidad de hasta 27 millas por hora (unos 43 km/h), así como seguir la trayectoria de las curvas de una pista de atletismo, según informa NBC Sports.

Puma planea lanzar su robot en varios programas de seguimiento de todo el mundo durante el año, pero por ahora no está pensado para una producción en masa, sino para ayudar en su entrenamiento a los deportistas patrocinados por la marca, explicó Florent Imbert, director creativo ejecutivo de JWT Nueva York a Fast Company, citado por The Verge.

La robótica aplicada a la construcción de máquinas capaces de desarrollar actividades humanas está creciendo a pasos agigantados. Ya hay ejemplos en la industria que tienen años, un ejemplo es el sector automotriz, pero empiezan a surgir modelos que pueden tomar el lugar personas con oficios o profesiones, algo que asusta a algunos.

Según datos de la National Robots Association, la producción de estos androides en Asia y Australia alcanzará en 2018 el millón 417 robots, mientras que en Europa habrá unos 519 mil, en tanto, para América se estima que existirán alrededor de 376 mil.

Las marcas ven es este sector un gran potencial y ya se empiezan a generar algunos proyectos con robots como protagonistas. Apple presentó hace un mes a Liam, que es el robot que se encarga de reciclar los iPhones.

Peor hay otras firmas que se ven más audaces, tal es el caso de Domino’s Pizza, que pretende tener robots repartidores de pizza en Nueva Zelanda en un futuro próximo, o el de la cadena de Hoteles Hilton que en sociedad con IBM desarrollaron el primer robot recepcionista y McCann Japón que creó al primer robot capaz de ser director creativo.

The post Puma crea un robot capaz de competir con Usain Bolt appeared first on Revista Merca2.0.

¿Qué tipo de promociones atraen más a los consumidores?

Uno de los recursos que tiene las marcas para hacer contacto con sus públicos meta son las promociones, ya que mediante ellas es posible generar interés en los productos o servicios, con la finalidad de influir en la decisión de compra.

Su uso ha sido desde los inicios de la era del marketing una forma eficaz hacer que la imagen de marca perdure en el tiempo entre los consumidores. Al respecto, cabe destacar que las promociones representan el 28 por ciento de la inversión publicitaria en México, unos 38 mil millones de pesos, de acuerdo con datos de la Amapro.

En ese contexto, el Departamento de Investigación de Merca2.0 realizó un estudio para valuar cuáles son los tipos de promociones que resultan más atractivas para el consumidor. Los datos revelan que el 50.46 por ciento de los consultados indicaron que las mejores promociones son las que se entregan de manera inmediata.

Al sementar la información por género, permite identificar que el 52.1 por ciento de los hombres y más del 48.8 por ciento de las mujeres coincidieron en que las que promociones que se hacen efectivas al momento de la activación son las más atractivas.

En tanto, un 22.9 por ciento de los encuestados del género masculino, así como como el 29.7 por ciento del género femenino indicaron que las promociones canjeables son las más interesantes para el consumidor.

No obstante, otro 16.1 por ciento de los hombres y un 11.9 por ciento de las mujeres prefieren las promociones acumulables.

Finalmente, en estudio que incluyó la encuesta de 236 personas revela que las promociones que requieren de un plazo de tiempo resultan atractivas para el 8.7 por ciento de los hombres y un 9.5 por ciento de las mujeres.

promociones_activaciones-01

The post ¿Qué tipo de promociones atraen más a los consumidores? appeared first on Revista Merca2.0.

Análisis de datos sobresale en la lista de los mejores empleos de esta año

Pese que el concepto “buen empleo” tiene relación con diferentes factores como la complejidad, el tiempo invertido, las tareas a realizar y el área de empeño, existen aquellos que sobresalen debido al salario que se otorga. En relación, un portal de búsqueda de empleo revela cuáles son los que llevan dicho concepto por delante.

Los sitios de internet de búsqueda de trabajo tienen éxito dentro del tema, ya que estudios de ManPower Group rebelan que las personas tienden a buscar empleo en 8 diferentes páginas, entre las que figura la página institucional de cada organización con un 81 por ciento de menciones, las redes sociales con un 30 por ciento y un 52 por ciento que se rige bajo los resultados del motor de búsqueda, que en ocasiones provienen de bolsas de trabajo digitales.

Dichas empresas juegan como intermediarias ente la marca y el aspirante a un puesto laboral, por lo cual conocen cuáles son las principales vacantes, actividades y promedio salarial. Al considerarlo, el sitio Career Cast revela cuáles con los mejores trabajos del 2016, entre los que figuran tres relacionados mercadotecnia, pese a que gran parte de los puestos esta ligar a matemáticas.

El primer lugar de su estudio lo obtiene “data scientist“, el cual ofrece apoyo a diferentes disciplinas, como la mercadotecnia, ya que a través de él se puede evaluar oportunidades al emprender estrategias big data, ya que elabora patrones de acuerdo con los resultados que se obtuvieron con base en el uso de dispositivos como smartphones o tabletas.

Posterior dentro de la lista,  están los encargados de estadística. El puesto tiene como principal fin traducir la información obtenida en segmentos que engloben resultados similares y que cumplan con una función descriptiva y así resaltar poblaciones de interés con base en determinado comportamiento.

En tercera posición destaca Analista de Seguridad de la Información, y tal y como su nombre lo dice, es el encargado de salvaguardar los datos obtenidos de la organización. Algunos ejemplos de compañías que han tenido problemas referentes al puesto son Ashley Madisson que afectó a 37 millones de usuarios.

Dentro de la lista figura audiólogo, ecografísta, matemático, software engineer, analista de sistemas computacionales, patologista y actuario.

The post Análisis de datos sobresale en la lista de los mejores empleos de esta año appeared first on Revista Merca2.0.

¿Sabes cómo se dice iPad en plural?

La aclaración la ha hecho el mismo Phil Schiller, vicepresidente de marketing de Apple, quien por medio de su cuenta personal de Twitter pidió jamás aplicar el plural a los nombres de los productos de la compañía, de tal forma que “los iPads” es incorrecto.

Claro está que el branding de los productos de Apple no obedece necesariamente a la gramática, comenzando con la exigencia de utilizar la letra “i” al inicio del nombre siempre en minúscula, aún cuando sea gramaticalmente correcto.

Al tener que escribir continuamente el nombre de los productos, enlistarlos, o bajo cualquier otra circunstancia, más de una vez ha surgido la duda respecto a cómo se pronuncia o escribe el nombre en plural del iPad, iPhone o similares, por lo que Phil Schiller responde:

“Nunca se debe pluralizar el nombre de los productos de Apple”.

The post ¿Sabes cómo se dice iPad en plural? appeared first on Revista Merca2.0.

¿Quién define los valores dentro de una empresa?

Los valores que tienen una firma comercial influyen en cada uno de sus movimientos, asimismo,  el consumidor se puede identificar con ellos y conocer de mejor manera a la compañía. Dentro del tema existen diferentes factores que delimitan y forman a la empresa.

Dentro de una organización, los valores impulsan a que los integrantes se relacionen de forma armónica, asimismo estos motivan las acciones del equipo en pro de mejores resultados. De acuerdo con el estudio de Havas Worldwide, existen diferentes elementos que definen los valores de una empresa, entre los que destacan su composición interior y los movimientos que emprende en el mercado. Te diremos cinco de estos jugadores.

1. Empleados: el 38 por ciento de los 10 mil 131 encuestados revela que los integrantes de una compañía son quienes definen los valores de la firma, su forma de comportarse y relacionarse influyen en el consumidor.

2. Usuarios: por su parte, el 32 por ciento de los contemplados en el estudio revela que los clientes de una marca definen las virtudes de una compañía, por lo que sus acciones suelen relacionarse con los movimientos de la firma.

3. Agencias de publicidad: el 31 por ciento de los contemplados revela que dichas instituciones tienen relación con los valores de una compañía, pues son las encargadas de brindar una imagen positiva y creativa al público sobre nuevos productos.

4. CEO: el director ejecutivo es señalado por el 29 por ciento de los contemplados como el responsable de delimitarlos. Entre sus labores está comunicar, dirigir y administrar.

5. Social media: para el 26 por ciento de los participantes, los movimientos en dicho medio delimitan las cualidades de una organización, por lo tanto cada movimiento que se emprenda debe ir apegado a las metas, misión y visión de la empresa.

Y al considerar que los valores de una compañía tienen relación con los movimientos que realiza dentro del mercado, éstas deben prestar atención a los problemas o malas impresiones, ya que un mal servicio dentro del punto de venta llegan al doble de personas en comparación con un óptimo servicio, revela White House Office of Consumer Affairs.

The post ¿Quién define los valores dentro de una empresa? appeared first on Revista Merca2.0.

Cortana ya no dejará usar Google search

Cortana, el asistente de voz de Windows 10 y que se encuentra disponible en otras plataformas, como iOS o Android, trabaja de forma predeterminada con Bing como motor de búsqueda, y dentro de Windows, con Edge como el navegador web, sin embargo, ya existían un par de trucos para cambiar esta configuración y utilizar el navegador o motor de búsqueda a placer.

No obstante, Microsoft ha anunciado que no será posible utilizar a Cortana en otro entorno que no sea con Bing y Edge, por lo que las extensiones y demás trucos que habían estado prosperando en los últimos meses podrían quedar inservibles.

Esto obedece a una cuestión de negocios, ya que si bien las marcas se han estado abriendo a la publicación de sus apps en sistemas de la competencia, para Microsoft es actualmente una prioridad posicionar a Bing y sobre todo a Edge entre los usuarios.

Claro está además que Microsoft no es la única empresa que toma acciones como esta, ya que Siri, por ejemplo, trabaja únicamente con Safari como navegador.

The post Cortana ya no dejará usar Google search appeared first on Revista Merca2.0.

Marcas de lujo que toman inspiración de México

3 campañas demuestran la evolución del surrealismo como estrategia creativa

En una frase hecha por Stephan Vogel, Chief Creative Office de Ogilvy & Mather Alemania, se lee: “nada es más eficiente que un la publicidad creativa. La publicidad creativa es más memorable dura más, trabaja con menor gasto en medios y construye comunidades de fans más rápido”.

La definición básica señala que el surrealismo es un tipo de arte que se compone de una serie de técnicas que salen del estándar común en el uso de colores, formas y composición.

Por el lado publicitario, dos obras ofrecen sus resultados sobre la percepción del surrealismo en la creatividad de esta industria. Visual Persuation (Sage,1997) explica que el uso de una creatividad surrealista en campañas publicitarias permite hacer connotaciones elitistas, apelando a un conocimiento de consumidores que son capaces de hacer la conexión, mientras que Persuasive Advertising (Palgrave, 2010) señala que el promedio de campañas que han usado visualizaciones surrealistas en comerciales de televisión, alteraron el recuerdo, la comprensión y la persuación de la estrategia publicitaria.

A continuación enlistamos 3 campañas que han utilizado al surrealismo en su estrategia creativa y que demuestra como el paso del tiempo ha logrado perfeccionar este concepto publicitario a formas más comerciales.

1. Salvador Dalí para Alka Seltzer

Salvador Dali – Alka Seltzer commercial from Vangogen on Vimeo.

Qué mejor ejemplo de anuncios con este tipo de creatividad, que uno protagonizado por el padre del surrealismo, Salvador Dalí, quien en un video explicó haciendo uso de su arte, cómo funcionaba en el organismo un par de Alka Seltzer cuando eran consumido.

2. Orangina C’est Shook

Orangina "C'est Shook" from Somesuch on Vimeo.

La agencia Grey London llevó a cabo este anuncio de la marca Orangina en donde invita al consumidor a salir de la rutina mediante la diversión que representa el consumo de este producto, a través de una narrativa creativa en donde es posible todavía ver el uso de colores y formas apegados al surrealismo impuesto por los grandes maestros de esta corriente dentro del arte.

3. Mtn Dew Kickstart

En este comercial el surrealismo ha llegado a su expresión más comercial al lograr, de la mano creativa de BBDO New York, este anuncio protagonizado por un gato, mosco, pez y una rana. Todos ellos haciendo “twerk”, tipo de baile que se hizo popular en redes sociales, por el peculiar movimiento de cadera que implica.

Lo que demuestra la evolución del surrealismo en publicidad, es que se trata de una forma con que las marcas anteriormente buscaban llegar a un consumidor, bajo supuestos como el nivel económico o cultural con el que contaban. En la actualidad, el surrealismo parece buscar consumidores que están expuesto a fenómenos virales que ocurren en redes sociales. ¿Qué es el surrealismo en publicidad? una forma de llegar a extremos visuales basados en el contexto del consumidor.

The post 3 campañas demuestran la evolución del surrealismo como estrategia creativa appeared first on Revista Merca2.0.

¿Usarías un wearable dentro de tu ojo?

Los wearables podrían estar destinados a fusionarse con nuestro cuerpo, literalmente. Al menos es lo que podemos predecir con base en las patentes que empresas como Samsung o Google han registrado de forma reciente, por ejemplo, wearables que van sobre o dentro del ojo.

Alphabet acaba de patentar un sistema que permitiría inyectar dispositivos electrónicos dentro del ojo, algo que en realidad no es del todo nuevo, ya que anteriormente Google patentó un sistema de lentes de contacto que son capaces de monitorear el estado de salud de pacientes con diabetes, esto al poder medir los niveles de azúcar en la sangre de forma continúa gracias al humor vítreo.

El dispositivo que sea inyectado podrá ser alimentado a través de radiofrecuencia, según lo que describe la patente.

Patente wearable ojo

Anteriormente también Samsung patentó un wearable para el ojo, el cual sería capaz de proyectar imágenes directamente sobre la retira y se comunicaría de forma inalámbrica con un dispositivo madre, como un smartphone.

The post ¿Usarías un wearable dentro de tu ojo? appeared first on Revista Merca2.0.

Feria del empleo especializada en mercadotecnia y publicidad

Estimaciones del Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) revelan que hay 2.5 millones de personas desempleadas. Asimismo, existen diferentes formas de buscar trabajo, entre las que destacan contactar a la empresa por medio de su sitio oficial en internet o ferias de empleo.

Dichos eventos reúnen en un mismo punto diferentes compañías que buscan llenar determinados cargos laborales, al igual existen aquellas que se enfocan en una determinada profesión y se especializan en diferentes divisiones de la misma. Un gran ejemplo es la feria del empleo dentro del Congreso Nacional de Mercadotecnia 2016.

Esta feria del empleo representa uno de los puntos de contacto entre empresas, estudiantes y especialistas de las áreas de mercadotecnia y comunicación, dentro del CNM2016. Dentro de ella se dan cita diferentes agencias de publicidad y promociones, así como marcas que ofrecerán vacantes para los asistentes.

El Congreso Nacional de Mercadotecnia se llevará a cabo el próximo 24 y 25 de mayo en el World Trade Center de la Ciudad de México, dentro del evento se presentaran 30 conferencias en torno a los avances, innovaciones y practicas dentro de la industria de la mercadotecnia, al mismo tiempo en el que impulsan nuevas relaciones gracias al Networking.

7_congreso_nacional-01-01

A la feria del empleo sólo pueden acceder los asistentes al congreso, en donde se aprenderá a planear, desarrollar y medir estrategias de comunicación apoyadas en las nuevas tecnologías de marketing. El precio del boleto cuenta con un 10 por ciento de descuento disponible hasta el 30 de abril, ¡no te quedes fuera de este gran evento de publicidad y mercadotecnia!

Si quieres conocer más sobre el CNM2016 pulsa aquí.
Si quieres comprar boletos pulsa aquí.

The post Feria del empleo especializada en mercadotecnia y publicidad appeared first on Revista Merca2.0.

Tatuarse dentro de un vehículo en movimiento para probar el agarre de estos neumáticos

La marca de neumáticos alemanes Continental Tire propuso a sus seguidores en Facebook una prueba más que interesante. Dejarse tatuar en un coche en marcha mientras para mostrar las cualidades del producto en pleno funcionamiento.

Se postularon 100 usuarios de los cuales se eligió a una voluntaria, quien recorrió las calles de la ciudad chilena de Valparaiso, mientras era sometida a una sesión de tatuajes con Amaro Vega, reconocido artista chileno de esta disciplina, dentro de un vehículo en marcha, con todo lo que ello implica.

Según ha señalado Martin Garrocho, director general creative de MRM Chile: “Anteriormente la marca trabajó campañas  que comunicaban los aspectos clásicos de un neumático (seguridad, frenado, resistencia, etc.), pero por primer vez se creó un contenido que transmita los mismos conceptos, pero que genere una experiencia única”.

The post Tatuarse dentro de un vehículo en movimiento para probar el agarre de estos neumáticos appeared first on Revista Merca2.0.

Anunciados todos los jurados de Cannes Lions 2016

El Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions ha completado este viernes la lista de todos los profesionales que formarán parte de los jurados durante el evento de este año, y sobre la que el CEO de los festivales Lions, ha señalado la importancia de que sea un grupo balanceado para que pueda realizarse una elección de ganadores justa.

Se trata de 387 profesionales de 40 países, de los cuales, un 40 por ciento son mujeres, lo que representa un aumento del 31,5 por ciento con respecto al año pasado. El listado completo por categorías a continuación:

Creative Effectiveness Lions: 
Andrew Robertson, Chief Executive Officer, BBDO, Global –Jury President
Martin Sorrondegui, Head of Marketing, Volkswagen, Argentina
Michele Teague, General Manager, Marketing, Kmart, Australia
Cristina Duclos, Marketing Director, Telefonica Vivo, Brazil
Melanie Johnston, President, DDB Toronto, Canada
Bertille Toledano, President, BETC Paris, France
Naomi Troni, Global Chief Growth Officer, MullenLowe, Global
Jennifer Breithaupt, Managing Director, Advertising, Media and Global Entertainment, Citi, Global
Anthony Wong, Worldwide Effectiveness Director, Ogilvy & Mather, Global
Saurabh Varma, Chief Executive Officer, South Asia, Leo Burnett, India
Adrian Farina, SVP Marketing, Latin America, VISA Inc., Latin America
Emily Cho, Senior Vice President, Korean Air, South Korea
Martin Weigel, Head of Planning, Wieden & Kennedy Amsterdam, The Netherlands
Tracey Follows, Chief Strategy & Innovation Officer, The Future Laboratory, UK
Matt Gladstone, Planning Partner, Grey Worldwide, UK
Colleen Leddy, Head of Communication Strategy, Droga5, USA

Cyber Lions: 
Chloe Gottlieb, SVP, Executive Creative Director, R/GA, USA –Jury President 
Ignacio Zuccarino, Head of Creative, Google, Argentina
Bob Mackintosh, Executive Creative Director, Host, Australia
Kris Hoet, Chief Innovation Officer, Happiness, Belgium
Igor Puga, Innovation & Integration VP, DDB, Brazil
Sylvain Thirache, Executive Creative Director & Founding Partner, SID LEE Paris, France
Dirk Kedrowitsch, Chief Operating Officer, Publicis Pixelpark, Germany
Ravi Deshpande, Founder & Chairman, Whyness, India
Fumitaka Takano, Creative Director / Communication Architect, ADK Tokyo, Japan
Gavin Becker, Head of Digital, Technology & Innovation, Colenso BBDO, New Zealand
Brent Choi, Chief Creative Officer, J. Walter Thompson Canada & New York, North America
Charlie Blower, Co-founder, Managing Partner, Blak Labs, Singapore
Jongpil Kim, Head of Digital Division, Innocean Worldwide, South Korea
Teresa Galante, Digital Creative Supervisor, Shackleton, SpainBjörn Höglund, Executive Creative Director, Crispin Porter & Bogusky Scandinavia, Sweden
Kelsie Van Deman, Head of Interactive Production, Wieden & Kennedy Amsterdam, The Netherlands
Sacha Reeb, Executive Creative Director, Critical Mass, UK
Victoria Buchanan, Creative Director, Tribal Worldwide, London, UK
Frederic Bonn, Chief Creative Officer, Mirum, USA
Megan Skelly, Group Creative Director, 360i, USA

The post Anunciados todos los jurados de Cannes Lions 2016 appeared first on Revista Merca2.0.

jueves, 28 de abril de 2016

Ford planea presentar su auto eléctrico para competir con Tesla y General Motors

Ford Motor Company reveló hoy que la compañía está trabajando en un vehículo eléctrico de gran autonomía que pueda competir con los que producen Tesla y General Motors (GM), entre otras automotrices que trabajan en proyectos similares.

El presidente y consejero ejecutivo de la automotriz, Mark Fields, afirmó que en los próximos meses presentarán el Focus Electric, que tiene una autonomía de unos 160 kilómetros por carga, subrayando que el plan no es deslumbrar al mercado, sino posicionar a la marca entre las líderes en el sector, según información de EFE.

El plan de Ford es generar una estrategia de marketing para cuando presente al mercado a su vehículo, pueda hacer frente al Chevy Volt y al Tesla Model 3, dos autos EV que ya se comercializan.

La noticia se dio a conocer poco antes de que este jueves presentaran su informe financiero correspondiente al primer trimestre de 2016, en el que la compañía reportó un alza de 113 por ciento en ganancias y un récord en su margen operativo a nivel mundial y América del Norte.

Sus ganancias netas ascendieron a 2 mil 450 millones de dólares, superando con claridad los mil 300 millones de dólares, reportados durante el mismo periodo del año anterior.

De acuerdo un CNN Money, Ford incrementó un 8 por ciento sus ventas en Estados Unidos durante los primeros tres meses del año, superando a otras automotrices como General Motors y Toyota.

En ese contexto, la cuarta armadora de automóviles a nivel mundial contempla posicionar a la marca en la revolución tecnológica que vive el sector automotor y competir con el resto de firmas que desarrollan proyectos de autos eléctricos, híbridos y autónomos. En el mundo no sólo Tesla y GM trabajan en el sector, también BMW, Toyota, Nissan, Mercedes Benz y recientemente la china LeEco tienen prototipos.

Aunado a ello, Ford se unió a otras compañías como Volvo, Lift, Google, y Uber para formar un grupo buscan trabajar en conjunto por el desarrollo de políticas para impulsar y regular el desarrollo de autos autónomos en Estados Unidos.

The post Ford planea presentar su auto eléctrico para competir con Tesla y General Motors appeared first on Revista Merca2.0.

Diseño en punto de venta: 50.000 pescados colgantes

Internacional.- Así se decora un punto de venta de manera original. Se trata de un restaurante chino en la provincia de Jilin. Los peces están hechos de poliuretano. Otras estrategias para mejorar la experiencia de los clientes en restaurantes.

El diseño de los puntos de contacto con los clientes es clave a la hora de generar empatía y energía positiva. Este ejemplo es un caso especial por su extravagancia.

Se trata de un restaurante chino, donde a fines de mayo terminarán de configurar una de las fachadas más extrañas (y únicas) del mundo. La casa de comidas está en la ciudad de Changchun, provincia de Jilin, al noreste de China.

diseno en punto de venta 11

El creador del diseño no tuvo mejor idea que ubicar 50 mil “pescados colgantes” como una forma de demostrar cuál es la especialidad del lugar. Y está llamando la atención mucho más allá de los límites de la ciudad.

diseno en punto de venta 2

Los peces no son reales, claro, están hechos de un material poliuretánico, según explican los medios locales (ver “Shopper Marketing y la Revolución en el Punto de Venta”).

diseno

Puntos de venta, la clave

Según Point of Purchase Advertising International, el 76 por ciento de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, con lo que no resulta extraño que se destinen importantes esfuerzos en la tarea de generar espacios atractivos.

En los restaurantes, además de este tipo de atracciones, es importante saber que se pueden sumar servicios que tus clientes adorarán. Por ejemplo, celebrar cumpleaños, ofrecer cargadores portátiles de teléfonos celulares y dar conexión gratis (y de calidad) en todo el punto de contacto con los clientes. Ver “Tres estrategias de marketing para restaurantes”).


The post Diseño en punto de venta: 50.000 pescados colgantes appeared first on Revista Merca2.0.

La bicicleta voladora es una realidad

Una bicicleta voladora es algo que por sí sólo, al menos en teoría, está destinado a convertirse en todo un éxito de ventas, claro está que más allá de dificultades tecnológicas, lo verdaderamente difícil para que un producto de esta naturaleza llegue al mercado, es que una empresa detrás se atreva a venderlo y hacerse responsable de todo aquello que sin duda los usuarios harán con tan soñado transporte.

Es tal vez por ello que esta bicicleta es un proyecto de Colin Furze, y no un prototipo de algún fabricante famoso.

Colin Furze es un personaje bastante conocido en internet por sus inventos, los cuales generalmente están inspirados por elementos de ciencia ficción.

La bicicleta no se eleva demasiado del suelo, pero cumple con su cometido y es manejable, según lo que puede apreciarse en los videos publicados en su canal de YouTube:

Lamentablemente, tomando en cuenta que transportes más modestos, como las hoverboards fueron finalmente retiradas del mercado por inseguras, este tipo de bicicletas difícilmente verán el mercado a no ser gracias a una arriesgada campaña de crowdfunding.

The post La bicicleta voladora es una realidad appeared first on Revista Merca2.0.

Televisa perdió 59 por ciento de sus ingresos respecto al primer trimestre del año anterior

De acuerdo con el reporte entregado por Grupo Televisa a la Bolsa Mexicana de Valores, sus utilidades netas durante el primer trimestre de 2016 se desplomaron aproximadamente en un 59 por ciento respecto al primer trimestre del año anterior.

Es decir, mientras que en el primer trimestre de 2015 Televisa obtuvo ganancias netas por más de 1,453 millones de pesos, las ganancias de la televisora esta vez apenas rebasaron la cantidad de 600 millones de pesos.

Televisa atribuye esta caída al incremento en algunos de sus gastos operativos, mientras que algunos de sus ingresos se han visto afectados también, no obstante, la empresa también reflejó importantes crecimientos, sobre todo en el sector de la TV de paga, donde logró aumentar sus ventas para alcanzar más de 21 mil 741 millones de pesos.

Televisa enfrenta una continua crisis de imagen, sobre todo de frente a usuarios de internet, lo cual pudo verse reflejado durante la campaña de lanzamiento de Blim, su servicio de streaming, el cual no fue evaluado a partir de su propuesta, simplemente fue destrozado con memes y miles de críticas únicamente por pertenecer a grupo Televisa.

El reto para la empresa será, además de evolucionar y adaptarse a la era digital y los modelos de consumo de contenidos que implica, reconstruir su desgastada imagen.

The post Televisa perdió 59 por ciento de sus ingresos respecto al primer trimestre del año anterior appeared first on Revista Merca2.0.

3 recomendaciones que pueden ayudar a una marca B2B a construir su estrategia en redes sociales.

El Business to Business (B2B), de acuerdo al Diccionario de Negocios (Business Dictionary), consiste en un intercambio entre negocios, donde priman los altos volúmenes de productos bajo la norma de ser comercializados a precios estables y competitivos, mediante un esquema de pagos diferidos aunque no es la norma.

Dentro de este segmento, el modelo ha encontrado en las redes sociales, plataformas que les permiten promover su contenido entre una amplia gama de profesionistas, de ahí el éxito de LinkedIn en las preferencias de los mercadólogos encuestados por Social Media Examiner en 2014 y señalaron a la red social para la implementación de sus estrategias de marketing digital.

Ante este escenario, Sprout Social señala que existen tres recomendaciones que pueden ayudar a una marca B2B a construir su estrategia en redes sociales.

1. Uso de grandes imágenes
El uso de imágenes en redes sociales permite a las marcas lograr mayor retención de sus contenidos en las audiencias. Debido a esto, el diseño se levanta dentro del marketing digital como el gran diferenciador para las estrategias y pretexto para el desarrollo de diversas plataformas, que ayudan a ajustar imágenes para la experiencia del consumidor dentro de estas plataformas.

2. Promocionar contenido
La promoción de contenido está enfocada a que este tenga el mejor desempeño a través de los canales de distribución, como alertas en correo electrónico o el timeline de la red social. Esta recomendación sirve mucho en redes sociales como LinkedIn, donde se tienen grupos y usar estas herramientas es importante para mantener la interacción con esta base de usuarios.

La promoción de contenido a través de correos electrónicos se hace con el uso de Newsletters en un 87 por ciento, de acuerdo a datos de Direct Marketing Association y Lionbridge.

3. Involucrar al equipo
Las dinámicas que aplican los departamentos de recursos humanos pueden ser adoptadas por los mercadólogos en sus estrategias de redes sociales, como el motivar a todos los miembros de la compañía, a ayudar compartiendo en sus cuentas de redes sociales el contenido lanzado, a través de links que faciliten el acceso a estos usuarios, mediante envío de correos a sus cuentas o estableciendo premios al personal de la compañía que participe en la difusión y registre los mejores resultados de “sharing”.

Esta última dinámica de marketing digital supone una penetración y alcance de mayor calidad,  ya que el entorno de usuarios de estos participantes, puede tener una mejor atención al contenido compartido.

Con base en esto es preciso advertir que la aplicación de estrategias de marketing digital tiene un beneficio único a través de plataformas de redes sociales basadas en la poca saturación de usuarios con la que cuentan, en comparación con sitios como Facebook, lo que hace pensar en una mejor calidad en la interacción entre marcas y consumidores.

The post 3 recomendaciones que pueden ayudar a una marca B2B a construir su estrategia en redes sociales. appeared first on Revista Merca2.0.

¿Cuál es el regalo más esperado en el Día del Niño?

Este fin de semana llega el 30 de abril, y como cada año, en México se conmemora el Día del Niño, una fecha que suele causar expectación pues se calcula que en el país hay alrededor de alrededor de 3 millones de niños, informa el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Este día se acostumbra celebrar con fiestas, obsequios y paseos, por lo que es común que se desarrollen diversas estrategias de marketing con la finalidad de posicionar una gran cantidad de productos y servicios que se promocionan por la ocasión.

En ese contexto, el Departamento de Investigación de Merca2.0 se dio a la tarea de consultar a los mexicanos sobre cuáles son los artículos que los niños prefieren recibir cada 30 de abril.

El estudio sobre “Hábitos de Consumo en el Día del Niño 2016” revela que el 58.1 por ciento de las personas encuestadas indicó que son los juguetes el obsequio preferido pos sus hijos, seguido de los dulces y chocolates, referido por el 13.5 por ciento.

En tanto, otro 11.1 por ciento de los participantes señaló que la ropa, de manera sorpresiva pues los videojuegos quedaron relegados al cuarto sitio al ser referidos por apenas el 10.7 por ciento de los consumidores.

La encuesta que contó con la colaboración de 804 personas, muestra que los obsequios menos esperados pro los niños este 30 de abril son las tarjetas de regalo (2.7 por ciento); películas (1.9 por ciento); así como peluches y globos con apenas un 0.8 por ciento.

consumo_nino-01

Cabe destacar que el 43.7 por ciento de los encuestados tiene calculado invertir de 200 a 500 pesos en la celebración del Día del Niño, mientras que un 39 por ciento que tiene pensado invertir de 500 a mil 500 pesos. Sólo el 17.2 por ciento de los encuestados invierte de100 a 200 pesos.

The post ¿Cuál es el regalo más esperado en el Día del Niño? appeared first on Revista Merca2.0.

3 campañas que celebran a las mamás más allá de flores y chocolates

La actuación del consumidor en fechas de celebración permite a las marcas implementar estrategias de venta donde su timing es clave para ofrecer productos adecuados a la celebración.

Del otro lado del mercado, marcas implementan un diseño creativo, cuyo marketing no persigue el estándar de flores y chocolates que puede plantear el festejo por el Día de las Madres.

Esta fecha, de acuerdo a la National Retail Federation registró un gasto en Estados Unidos superior a los cuatro mil millones de dólares en segmentos como la joyería.

Frente a esta celebración es importante ver las estrategias que diversas compañías están generando y que van más allá de la venta de chocolates:

#HereToTheMoms
Google lanzó esta campaña con la que buscó que usuarios subieran en redes sociales, con el hashtag #HereToTheMoms, imágenes, videos o notas, con las que expresaran su agradecimiento hacia sus mamás.

El video de la campaña tiene más de tres millones 700 mil vistas en YouTube.

The Motherhood’ feat. Fiat 500L
Fiat lanzó este comercial en Reino Unido y su creatividad alcanzó un récord de vistas por más de cuatro millones 600 mil personas en YouTube. El anuncio muestra a una mujer cantando a ritmo de rap, qué es ser madre, esto mientras que en diversas escenas de su interpretación aparece acompañada de un automóvil de la marca italiana.

A Mother’s Touch
La compañía tecnológica Asus lanzó esta campaña en la que ideó una narrativa donde la costumbre de manipular una touch-screen fuera trasladada a una serie de historias, donde una mamá experimenta a través del uso de su mano, la vida en familia a la par del uso que hace de una tableta de la marca.

La campaña ha sido vista en YouTube más de un millón 400 mil veces.

Con base en esto es importante reconocer que la creatividad es un elemento indispensable en campañas cuya ejecución cada vez se acerca más a crear experiencias, apelando a las emociones del consumidor, como un estándar que cada vez se hace más indispensable en el sector publicitario en general.

The post 3 campañas que celebran a las mamás más allá de flores y chocolates appeared first on Revista Merca2.0.

Atención al cliente ¿qué cualidades debe ofrecer en redes sociales?

Las redes sociales y el servicio de Atención al Cliente son dos factores que actualmente son fundamentales para que las marcas construyan un puente comunicación sólido con los consumidores, no sólo con sus audiencias, sino para construir nuevas.

Por un lado las redes sociales, su nivel de penetración en la población alcanza al 85 por ciento de los más de 53 millones de usuarios de internet, ya que de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), estos tienen contacto con al menos una de las que existen.

Este tipo de escenarios son una excelente herramienta para que las marcas puedan establecer contacto con los consumidores, ya sea para resolver quejas, dudas o inquietudes respecto a sus productos o servicios. Sin embargo, pese a ser un canal que permite una interacción directa, es un recurso que aún no es tan explotado, ya que se posiciona por debajo de otras modalidades como la atención telefónica, módulo de atención, y el correo electrónico.

En ese contexto, el Departamento de Investigaciones de Merca2.0, mediante el estudio “Seguimiento de marcas en redes sociales” consultó a los usuarios para conocer su opinión sobre las características que debe ofrecer un servicio de atención al cliente a través de estas plataformas para ser eficiente.

Los datos revelan que la opinión del 39.8 por ciento de los consultados es que un Servicio de Atención al Cliente debe ofrecer una respuesta rápida, sobre todo si consideramos lo que comentamos previamente, las redes sociales permiten una interacción directa e instantánea entre la marca y los consumidores.

Como segundo factor en importancia, a consideración del 37.7 por ciento de los usuarios es que se debe ofrece la capacidad de solucionar problemas, esto puede ser desde una inconformidad hasta una duda respecto un producto o servicio. Mientras que el 14 por ciento refirió que también es necesaria una retroalimentación detallada.

El estudio que contó con la participación de 385 personas también revela que para el 6.5 por ciento de los consultados es necesario que un Servicio de Atención al Cliente tenga la suficiencia para resolver dudas. En tanto, para el 1.8 por ciento, las redes sociales no sirven para ofrecer este tipo de servicio.

seguimiento_Redes_sociales-01

The post Atención al cliente ¿qué cualidades debe ofrecer en redes sociales? appeared first on Revista Merca2.0.

¿Ya conoces las marcas dentro del Congreso Nacional de Mercadotecnia?

Estar al tanto de las innovaciones en la industria de la mercadotecnia es indispensable  para lo profesionales que se desenvuelven en dicho sector, más al considerar que está en constante cambio a causa de las innovaciones tecnológicas y comportamiento del consumidor. Conocer las tendencias impulsa un mejor desarrollo de estrategias en el mercado.

En relación, la revista Merca2.0 emprende por séptima ocasión el Congreso Nacional de Mercadotecnia, donde proporciona a los profesionales de la industria los conocimientos para que tomen a su favor las innovaciones dentro del tema y estén al tanto de las tendencias tanto online como offline.

En esta edición se discutirán las últimas tendencias del marketing digital como big data, dark social, native ads, content marketing, mobile programmatic, internet of things, así como estrategias eficaces dentro del punto de venta, shopper y retail.

Para ello, el congreso contará con la participación de speakers destacados por sus conocimientos en el tema, mismos que ponen en práctica dentro de las compañías para las que laboran, las cuales se desenvuelven en distintos sectores comerciales.

  • American Express México – Creación de valor mediante estrategias digitales de Marketing
  • Alpura – Los tres pilares del nuevo paradigma de marketing digital: Inbound, engagement y omnicanalidad
  • Bayer – Marketing en la industria farmacéutica
  • Despegar.com – 5 Elementos clave en una estrategias de marketing móvil
  • Estafeta – 5 Estrategias de marketing B2B para el éxito de tu empresa
  • FCB México – Los 5 aspectos que están modificando el mundo del marketing
  • Fórmula 1 – Cómo convertir un evento deportivo en una herramienta de promoción para México ante los ojos del mundo
  • Halls – El binomio perfecto: contenido y promoción
  • Ideas que ayudan – Caso de éxito
  • Italika – 6 predicciones en el campo BTL para los próximos años
  • Krispy Kreme – ¿Cuáles son las tendencias que están obligando a las marcas a cambiar su packaging?
  • Llorente & Cuenca – Cómo desarrollar estrategias basadas en el marketing sensorial y experiencias
  • Petco – 10 Elementos de un plan estratégico exitoso en e-commerce
  • Spartan Race – Más allá del social media tradicional: Jugadores que cambian las reglas
  • Total Play – Streaming on demand vs. Tv de paga, ¿quién ganará la batalla?
  • Vicky Form – Design Thinking: el nuevo jugador en la innovación
  • Virgin Mobile – Creatividad visual: el ingrediente perfecto del marketing digital
  • Walmart – Shopper Marketing: Cómo el omnichannel cambiará la labor del mercadólogo

El Congreso Nacional de Mercadotecnia es el lugar en el que aprenderás a planear, desarrollar y medir estrategias de comunicación apoyadas en las nuevas tecnologías de marketing. Y como no queremos que te quedes fuera de este gran evento, contamos con un 10 por ciento de descuento en la compra del boleto, la promoción es valida sólo hasta el 30 de mayo.

Si quieres conocer más sobre el CNM2016 pulsa aquí.
Si quieres comprar boletos pulsa aquí.

The post ¿Ya conoces las marcas dentro del Congreso Nacional de Mercadotecnia? appeared first on Revista Merca2.0.

¿Qué tendencias están surgiendo en fast food retail?

El fast food retail está enfrentando una serie de tendencias que han resultado de una evolución en el patrón de consumo, en gran parte estimulada por la irrupción digital.

El segmento de este tipo de alimentos, de acuerdo a un estudio realizado por Business Insider, colocó a Wendy’s como la mejor hamburguesa; Papa John’s en la categoría de mejor pizza y Starbucks como el mejor café.

Para lograr este reconocimiento entre consumidores, es necesario conocer algunas tendencias, que están desarrollándose en el mercado del fast food.

Gasto en aumento ¿nuevos conceptos de comida?
Datos de Domino’s Pizza y NPD Group señalan que el gasto de los consumidores de fast food puede mantener el patrón de crecimiento reportado hasta 2015 en 273 mil millones de dólares, tras registrar un crecimiento de entre cinco y 10 mil mdd por año.

Con base en esto, será determinante para las marcas de esta industria identificar los nuevos patrones de consumo en los que comienza a generar interés la demanda, por ejemplo, de alimentos saludables, tal como lo solicitan el 24 por ciento de consumidores en restaurantes de fast food, de acuerdo a un reporte de Technomic (2014).

Esta tendencia también está llevando a las cadenas, a la creación de nuevos productos como son los snacks, pues de acuerdo a Darby Hughes en declaraciones a la prensa especializada, con estos sacan provecho a segmentos de tiempo desaprovechado en un día de venta, de ahí que Starbucks tenga una oferta de alimentos más amplia y no solo de bebidas, mientras que cadenas como McDonald’s o Domino’s Pizza estén apostando a productos como los sticks de queso fritos.

Experiencia en restaurantes: diferente
McDonald’s, la tienda con mayor valor de marca dentro de la industria del fast food retail, está implementando nuevos conceptos que ha puesto a prueba en su tienda de  St. Joseph, en Missouri, Estados Unidos, como el de ofrecer una tarifa única para consumir papas fritas.

Otro concepto aplicado en esta tienda es la de personalizar postres, hamburguesas y recibir la atención de parte de los empleados, que llevarán los productos a la mesa del cliente, lo que se suma a un creciente uso de estrategias que buscan crear experiencias en los consumidores.

Consumidor digitalizado
La tecnología está sazonando al segmento fast food y una prueba de ello son las aplicaciones desarrolladas por cadenas como Taco Bell, cuya app permite a los consumidores preparar su orden de alimentos para que al llegar a tienda esta se encuentre lista, sin necesidad de hacer fila.

El uso de la tecnología también ha llevado a modificar la experiencia delivery tal como lo ha demostrado Starbucks, que en Estados Unidos se encuentra asociada con Postmates, en un servicio de prueba con el que entrega sus bebidas en el domicilio de los consumidores.

Lo que demuestran estos ejemplos, es que el fast food está mirando a un consumidor digitalizado, hecho que lo obliga a aliarse de la tecnología y mejorar su experiencia en tienda o conocer mejor a sus clientes, ya no solo con la dirección, sino con su patrón de consumo. En conjunto esto podría representar a futuro para las marcas, un gasto menor en empleados, pues el peso de su negocio está por concentrarse en las plataformas digitales.

The post ¿Qué tendencias están surgiendo en fast food retail? appeared first on Revista Merca2.0.

Espacios publicitarios sumamente peculiares

La interacción entre marcas y consumidores está llevando a la publicidad a mostrarse en formatos o lugares muy peculiares y como veremos, se trata de un reflejo en la adopción de nuevas formas de consumir videos, ahora mediante formatos online o representan ingeniosas formas con que algunas personalidades buscan patrocinio por las actividades que realizan.

Existen al menos dos formas de medir la evolución de la publicidad. En general se puede hacer con la evolución de la inversión esperada y que según ZenithOptimedia, llegará a los 200 mil millones de dólares en Estados Unidos (2018).

De forma digital se puede medir a través de la irrupción que tiene el internet de las cosas y el boom que ha tenido a través de un usuario cada vez más digitalizado. En esta medida es posible entender como la industria ha comenzado a dejar de lado los canales convencionales y busca nuevas formas de publicitarse como a continuación se muestra en dos casos que han llamado la atención, porque se trata de espacio publicitarios que han sido subastados, como una nueva forma de lograr la venta entre marcas.

Vloguera china que subasta espacio y obtiene 3.4 millones de dólares

La “vloguera” china Papi Jiang obtuvo 3.4 millones de dólares luego de que anunció que subastaría un slot publicitario dentro de uno de sus videos.

Trascendidos de prensa señalan que cuenta con 10 millones de seguidores en plataformas como Weibo.

La polémica en medio de la que ocurrió esta subasta es que la autoridad de ese país le pidió a la youtuber que omitiera el uso de groserías en sus monólogos, por lo que este caso se suma a la conocida censura china extendida en diversos medios, especialmente el de internet.

 

Atleta olímpico cobra más de 9 mil dólares por anunciarte en su hombro

9 Square Inches of Skin on an Olympian

El corredor olímpico estadounidense Nick Symmonds está subastando nueve pulgadas de espacio en su hombro, para ser usado como espacio publicitario, de cara a la temporada de carreras en la que participará y que está compuesta de seis eventos en países como China y, tentativamente, los juegos olímpicos de Brasil 2016.

La campaña con la que busca vender el espacio publicitario se llama #OwnYourSkin y busca mostrar a través de un tatuaje temporal, un logo, URL de sitio web o un usuario de redes sociales. Al momento tiene una propuesta en subasta de 9 mil 700 dólares.

El contexto en medio del cual se está dando esta subasta está marcado por diferencias entre el atleta y la US Track&Field, por las críticas que ha hecho en contra del organismo, debido a las restricciones de patrocinio planteadas por esta autoridad deportiva, sobre la publicidad que pueden llevar los atletas en uniforme o equipo.

Con base en estos dos casos es posible concluir que la publicidad está volteando a mirar nuevos espacios para ser vista en contextos marcados por tendencias, en los que la interacción entre consumidores y marcas está pautada por una mayor oportunidad de reconocimiento, debido al ingenio con que son mostrados.

The post Espacios publicitarios sumamente peculiares appeared first on Revista Merca2.0.

La tecnología como herramienta creativa: Entrevista con Aurelio López, Chairman de FCB Latinoamérica

Si bien la mayor parte de las agencias converge en el hecho de poner la creatividad como uno de los focos primarios para diferenciarse entre sí y atraer a los anunciantes, la cuestión hoy en día es cómo hacer convivir la creatividad con la tecnología de forma que se optimicen los procesos al interior de las agencias con mejores y más rápidos resultados para los clientes.

En este sentido, FCB ha decidido tomar cartas en el asunto adelantándose en gran medida  con el uso de la tecnología como una herramienta creativa, y mediante la oferta de un servicio integral para sus clientes, de los cual Aurelio López, Chairman de FCB Latinoamérica y CEO de FCB Brasil platicó con Merca2.0 en exclusiva:

The post La tecnología como herramienta creativa: Entrevista con Aurelio López, Chairman de FCB Latinoamérica appeared first on Revista Merca2.0.

4 aspectos que debes saber del usuario actual en redes sociales

La utilización e interacción en redes sociales están siendo lideradas por un nuevo usuario, que poco tiene que ver con ser identificados como un número que en años pasados conformaba una audiencia, por la que competían las primeras plataformas sociales como Facebook y posteriormente Twitter.

La proyección de usuarios en redes sociales pronostica un crecimiento de dos mil 200 millones esperados para 2016 a dos mil 700 millones para 2019, esto según datos de eMarketer.

Frente a este dato es importante conocer 4 aspectos del usuario actual de redes sociales.

1. El usuario que deja de ser un número
Datos de Global Web Index señalan que la frecuencia de uso de Snapchat a nivel mundial, es de más de una vez al día en un 24 por ciento. Este tiempo de ocio llevó a Kat Vlasova y Brandon Miller a ganar un concurso de cortos convocado por la red social, con un canal dentro de su plataforma que mostró las 10 mejores historias con las que contaba dentro de Estados Unidos.

El ranking fue evaluado por personalidades como la actriz Jessica Alba; el DJ Steve Aoki o el actor Steve Buscemi quienes calificaron el trabajo de este par de chicos, junto al de otros nueve, como el mejor para ser mostrado por 24 horas en la sección Prime del canal, dándoles la oportunidad de que su trabajo fuera visto por los millones de usuarios con que cuenta esta red.

Dicha estrategia es importante porque muestra como las redes sociales están comenzando a mirar a sus usuarios ya no como un simple número que se identifica por su nombre o fecha de registro, sino que están reconociendo la evolución que estos han tenido en influencers y el efecto que sus cuentas están teniendo en las estrategias de marketing de las marcas y ahora, en beneficio de estas plataformas.

2. El usuario que se comunicará con marcas a través de mensajeros
El Facebook Messenger contaba hasta abril de este año con 900 millones de usuarios activos, de acuerdo a datos de la compañía y este número toma mayor relevancia, porque ahora los usuarios de este servicio están cobrando un valor diferente para las marcas que buscan más comunicación con sus consumidores.

En algo parecido a lo que es una estrategia de remarketing, Facebook está permitiendo que se envíen notificaciones a los usuarios a través de sus mensajeros, sobre productos o campañas con las que se busca generar la compra de estos o la visita a los sitios de comercio electrónico de estas compañías.

De continuar este servicio y evolucionar, podría comenzar a verse una nueva forma en que las marcas aprovechen los mensajeros de redes sociales para comunicarse con los consumidores, en donde tendencias como chat bots irrumpan en el sector.

3. El usuario internacional que está imponiendo tendencias de publicidad
El poder de las redes sociales, por el simple hecho de desempeñarse en el mundo web, están logrando cruzar fronteras a pesar de ser desarrollos pensados para regiones o países.

Un ejemplo de esto es Pinterest, red social que anunció que ya está llevando sus estrategias de venta a países como Inglaterra, Francia, Alemania, Japón y Brasil, en donde opera una herramienta llamada Featured Collections, que aparece al momento de usar el buscador de la red social y está compuesta de una elección de pines o usuarios, escogidos por los editores de Pinterest en cada uno de estos países.

¿La razón de esta estrategia? más de la mitad de sus 100 millones de usuarios activos se encuentra fuera de Estados Unidos.

4. El usuario que pasa su tiempo en redes sociales
Para las marcas saber cuál es el tiempo que tienen sus campañas, para poder ser vistas con base en el tiempo que usuarios destinan a revisar sus cuentas, tomó un nuevo giro ahora que Facebook anunció que a nivel mundial las personas gastan un promedio mayor a los 50 minutos al día, en cualquiera de las aplicaciones de la suite con que cuenta.

Un dato que se suma a esta tendencia de tiempo dentro de redes sociales lo dio Snapchat, que reportó en fechas pasadas que el usuario de su red destina en promedio entre 25 y 30 minutos al día dentro de esta aplicación.

Con base en esto es importante ver el papel que está teniendo el usuario de redes sociales tanto para las plataformas como para las marcas, por lo que es posible notar una evolución de ser un número en una base de datos registrada a un activo que está tomando peso por la influencia e interacción que está repercutiendo en nuevas formas de medición, sobre todo en beneficio de estrategias de marketing que han descubierto en los estilos de vida, números para ser tomados en cuenta junto al reconocimiento de este nuevo consumidor digital.

The post 4 aspectos que debes saber del usuario actual en redes sociales appeared first on Revista Merca2.0.