viernes, 31 de marzo de 2017

Demandan a Jennifer Lopez porque marca le dio 42 hoverboards y solo les publicó un tweet

Estos son los vehículos que son capaces de burlar al tiempo

Año con año se venden millones de automóviles, de hecho, durante 2016 se estima que aproximadamente 75 millones de unidades fueron vendidas en todo el mundo, y proyecciones de Scotiabank indican que para el cierre de 2017 llegarán a los 77 millones 730 mil unidades.

Esto motiva a que las marcas automotoras inviertan año con año en nuevos modelos, concept cars y, con ello, importantes campañas de marketing y publicidad. Pero, no todo es un automóvil nuevo, también existe mercado para vehículos usados o de versiones más ‘clásicas’.

Recordemos que algunas de las cualidades de los automóviles que consigue generar un engagement profundo con el consumidor, además de la estética, son su precio y rendimiento. Pero, hay un factor que en muchas ocasiones termina por prevalecer, y es precisamente su durabilidad y resistencia al tiempo.

Bueno, un estudio se dio a la tarea de averiguar cuáles son los modelos y la marcas de los vehículos más duraderos en el mercado, capaces de recorrer más de 320 mil kilómetros sin morir en el intento y, más aún, que siguen en condiciones de mantenerse en servicio.

El resultado fue que las SUV y camionetas fueron las vencedoras pues, 8 de los primeros 10 vehículos capaces de superar la barrera del tiempo pertenecen a estos segmentos, de acuerdo con el estudio realizado por el sitio web de vehículos usados iSeeCars.com.

Así, la Ford Expedition fue la que más unidades aportó al ranking, con un 5,7 por ciento de las unidades con más de 320 mil kilómetros de recorridos. Le sigue la Toyota Sequoia con 5,6 por ciento, Chevrolet Suburban, con 4,8 por ciento, Toyota 4Runner, con 4,7 por ciento y el Top 5 lo cierra la GMC Yukon XL, con 4.2 por ciento.

El resto de los primeros diez corresponden a Chevrolet Tahoe, GMC Yukon, Toyota Avalon, Toyota Tacoma, Honda Accord y Honda Odyssey, de acuerdo con los resultados obtenidos en el estudio de iSeeCars.com, que incluyó el análisis de más de 13 millones de coches.

Es importante considerar estos datos. Por un lado para las marcas les permite identificar cuáles son sus modelos de mayor durabilidad, mejorarlos y replicar estas fortalezas en otros modelos. Mientras que para el consumidor, es considerar una posibilidad de, en lugar de adquirir un vehículo nuevo, pensar en uno usado o, buscar uno de estos modelos pero de reciente edición.

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Reebok hace una contratación insólita y un hombre de 81 años es su nuevo embajador de marca

Reebok contrató al modelo chino de 81 años, Wang Deshun, como parte de su campaña “Be more human”.

La estrategia detrás de la campaña muestra al modelo octagenario desempeñar actividades deportivas extraordinarias.

Deshun cuenta parte de su historia personal en la campaña, donde asegura que a través del deporte, ha encontrado una alternativa con la que ha podido desempeñarse de mejor forma.

Así luce la campaña:

Esta no es la primera vez en que Reebok lleva al límite a los protagonistas de sus campañas.

Un ejemplo de ello ocurrió cuando puso a Fernando Casanova, atleta especialista en carrera de obstáculos, correr entre dos estaciones del Metro de la Ciudad de México usando tenis ReebokZpump 2.0.

Las historias publicitarias de Reebok, de llegar al extremo en sus historias publicitarias, en una suerte que contrasta con el valor de marca que ha venido registrando en los últimos años una caída, también extrema.

Y es que mientras que en 2012 el valor de marca de Reebok era de mil 200 millones de dólares, en 2016 este alcanzó los 800 mdd, según estimados de Forbes.

Este tipo de ideas publicitarias se enmarcan dentro de estrategias como people based marketing, con lo que se logra identificación ante consumidores a partir de recurrir a personas reales dentro de las historias de estas campañas.

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Crayola retira su tradicional color amarillo dandelion

Los 5 pasos que debes seguir para superar el agotamiento laboral

En nuestro país, el 46 por ciento de los líderes de recursos humanos creen que el agotamiento en los empleados de una compañía es el responsable de la rotación que hay en las empresas, según un sondeo de Kronos.

De acuerdo con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), las compañías tienen pérdidas millonarias anuales debido a una incorrecta administración de esquemas que reduzcan la fatiga de los empleados, lo cual se acentúa en países en desarrollo, donde empleados trabajan más horas que en los países del primer mundo.

Datos de Markting Mag refieren que el agotamiento laboral causa síntomas en los empleados que son relativamente sencillos de detectar y entre las recomendaciones para lidiar con cargadas jornadas laborales son las siguientes:

Hacer una lista de tareas pendientes. Una lista de pendientes a temprana hora ayudará a tener un día organizado. Además, es uno de los trucos más antaños que existe pero efectivo, aunado a que enlistar tus obligaciones te hará sentirte más productivo,

Comisa saludable. Pese a lo tentador que pueda resultar la comida rápida, alimentos procesados, o las botanas, pueden representar una distracción para tu organismo, quien gastará demasiada energía en realizar la digestión, lo cual hará que disminuyas tu rendimiento laboral. Marketing Mag te recomienda paquetes de almendras, zanahorias o manzanas en horarios laborales, los cuales no te dejarán letárgico y te brindarán una sensación fresca.

Salir a dar un paseo. Largas horas sentado puede afectar tu salud y aumentar las posibilidades de tener una “fiebre instantánea” o de cabina, debido a la falta de movimiento, por lo que caminar 10 minutos para obtener aire fresco estimulará tu mente de nuevo.

No permanecer sentado. El cansancio y letargo no es una buena fórmula para tener una mente activa, por lo que si el trabajo es estar sentado, lo idóneo será descansar en una cama, no en siestas sentados en un sillón.

Actitud positiva. Independientemente del tipo de estrés laboral, la actitud positiva comienza cuando detectas que las situaciones “van a pasar”. Para Marketing Week, una actitud positiva ayuda a solucionar los problemas un 30 por ciento más rápido que mantenerse en estado pesimista.

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Telas inteligentes: ya existe un mercado y estos son sus ingresos

El mercado de tecnología wearable se ha fortalecido desde 2012, por lo que en esta última década, los desarrollos orientados en tecnología de este tipo están acoplándose a consumidores y audiencias, acostumbrados a la cotidianidad, con simplezas como el caminar por la calle.

Estimados de Transparency Market Research advierten que el mercado quee desarrolla este tipo de tecnología wearable, ya tiene un valor estimado a nivel mundial este 2017 de cuatro mil 120 millones de dólares

Esta cotidianidad se convirtió en el pretexto de Google Glasses, para descubrir una serie de ventajas que tenían sus anteojos especiales.

Recientemente, la colaboración entre Google y Levi’s permitió la creación de una prenda que responde al tacto del usuario, gracias a su tela inteligente, que controla dispositivos a través del tacto del usuario.

Sobre este último, es que un nuevo mercado ha comenzado a hilarse dentro de la industria wearable y es el de telas inteligentes (smart fabrics), que ha pasado de tener ingresos por 710 millones de dólares en 2012 a un estimado de dos mil 30 mdd en 2018, según Markets and Markets.

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Maradona enfurece con Konami por el PES 2017 (la demandará)

No se puede negar que el mercado de los videojuegos es uno de los sectores donde el dinero fluye constantemente a nivel mundial. Estimaciones de PwC indican que este mercado a nivel global podría representar hasta 84.1 mil millones para 2017 y llegar a los casi 90 mil millones de dólares para el próximo año.

La industria de los videojuegos se ha caracterizado por ofrecer a los gamers una vasta oferta en títulos, productos mercadológicos y sobre todo aprovechar las tendencias que se derivan de otros sectores como el cine o los deportes.

Precisamente los juegos de deportes, en particular los de futbol son de los más vendidos; donde el FIFA (EA Sports) y el Pro Evolution Soccer (Konami) dominan, aunque, un mal movimiento podría derivar en un problema para las marcas.

Lo anterior debido a que Diego Armando Maradona, el mejor jugador argentino de la historia y, considerado por muchos, el mejor a nivel mundial, publicó en su perfil de Facebook su molestia con la desarrollada japonesa, amagando con iniciar acciones legales.

El motivo de la molestia del ex seleccionado argentino, campeón del mundo en la Copa Mundial México 1986, es que su imagen es utilizada en el PES 2017 (Pro Evolution Soccer ) y, según lo que indica en us publicación, es sin su autorización.

“Ayer me enteré que la empresa japonesa Konami utiliza mi imagen para su juego PES 2017. Lamentablemente, mi abogado Matías Morla les iniciará las acciones legales correspondientes. Espero que esta no sea una estafa más…” escribe Maradona en Facebook.

El problema de uso de derechos de imagen es algo serio, ya que las personalidades del deporte y espectáculo ganan cuantiosas cantidades de dinero por concepto de contratos publicitarios. De no tener un acuerdo previo o derechos cedidos, puede proceder una acción legal.

Un caso similar fue el de Edson Arantes do Nascimento ‘Pelé’, quien también es considerado el mejor futbolista de la historia, demandó ante una corte federal de Estados Unidos a Samsung por el uso no autorizado de su imagen en un anuncio publicitario.

Sin duda, el mundo de los videojuegos es uno de los negocios más exitosos a nivel global y, en el caso de los títulos deportivos es muy común que figuras presentes y pasadas aparezcan en ellos, pero generalmente es tras un previo acuerdo.

Así, por ejemplo, para el FIFA17, Electronic Arts, bajo su división EA Sports, lanzó una convocatoria para sustituir a Lionel Messi y, tras un proceso de votación de los fans y gamers, se eligió a Marco Reus, del Borussia Dortmund como nuevo protagonista de la portada (tras un acuerdo con el jugador, naturalmente).

El el caso del PES 2017, Konami hace posible que leyendas del futbol formen parte del videojuego, de tal forma aparecen Oliver Kahn, Ronaldo, Luis Figo, entre otros. De hecho, actualmente tiene un acuerdo con el FC Barcelona para ser uno de sus sponsors y, de acuerdo con información del medio argentino Clarín, fue el equipo catalán el que le cedió los derechos de imagen de Maradona.

En este video compartido en YouTube por un usuario del PES 2017, se ve cómo Maradona forma parte del equipo de leyendas del FC Barcelona:

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Wendy's trollea a McDonald's en Twitter, ¿qué pasó?

La cadena de comida rápida, McDonald’s cambió de estrategia al anunciar que a partir de 2018, sus hamburguesas “Cuarto de libra” serán de carne fresca y no congelada como se ha estilado desde hace décadas en estos restaurantes.

Esta iniciativa, que buscar ser parte de las mejoras de la marca, ya ha sido probada en 325 locales de Texas y Oklahoma, y tras la buena acogida de los consumidores, la empresa ha anunciado este jueves su introducción para mediados de 2018, momento a partir del cual, este tipo de hamburguesas de carne fresca se cocinarán en el momento.

Los consumidores reaccionaron en redes sociales ante el anuncio, como es natural actualmente; sin embargo, un mensaje llamó la atención por sere más que un comentario al azar. Su competidor, Wendy’s, entró en acción.

Y es que el creativo community manager de la cuenta de Wendy’s tweetteó:

¿McDonald’s, entonces ustedes seguirán usando carne congelada en la MAYORÍA de sus hamburguesas en TODOS sus restaurantes? Pregunta de un amigo

Esto derivó en una cadena de mensajes de apoyo de los consumidores hacia Wendy’s, por su ocurrencia. sí, el trolleo de la cadena derivó en buenas interacciones con los internautas.

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Un Lamborghini Huracán es la nueva patrulla de la policía de Italia ¿por qué?

Lamborghini entregó uno de sus automóviles a la policía italiana y su acción de marketing, es una de las más peculiares dentro del mercado de lujo.

El automóvil será usado para acciones de emergencias médicas, como lo es el transporte de órganos humanos, así como en actividades policiacas y nos recuerda otras oportunidades en que una marca de lujo se ha visto involucrada en acciones parecidas.

La marca reconoció que el valor de su vehículo será en la asistencia de actividades médicas, para el traslado de órgano, ante la eventualidad de donaciones, pues de esta forma se busca impactar en las cifras negativas detrás de este tipo de este tipo de acciones.

Usar vehículos de lujo como patrullas no es una estrategia ajena para estas maras, de hecho, este tipo de vehículos se ha usado en ciudades árabes como Dubai, donde la flotilla de patrillas es de modelos Lamborghini, Aston Martin, Bentley y Ferrari.

El mercado de lujo y la aparición de sus productos en actividades comunes se convierte en una estrategia con la que logran exhibición ante audiencias nutridas por lo masivo y la conexión a internet, que supone la réplica de contenidos protagonizados por estos productos, a través de redes sociales.

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Netflix ahora tiene contenido para adultos

La compañía de streaming de series y películas presentó en Brasil los primeros dos episodios de Contenido Adulto, algo inédito en todo el mundo en el popular servicio. 

“Alto Voltaje” y “Noche de Entrega” son los dos primeros episodios de la serie “Contenido Adulto” de Netflix Brasil. Las piezas están en portugués pero no es difícil comprender qué es lo que está pasando.

 

Como se puede observar “Alto Voltaje” trata sobre la reparación de una regadera eléctrica y “Noche de Entrega” sobre la declaración de impuestos, ambos, definitivamente temas para adultos.

Se trata de una broma de Netflix Brasil con motivo del April Fool’s, el Día de los Inocentes para algunos países de habla inglesa, tendencia a la que se suman marcas de todo el mundo.

Netflix es la compañía de video on demand con mayor éxito a nivel internacional y esto se ha visto reflejado en un impresionante incremento en sus ingresos anuales.

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5 datos sobre internet y consumo que debes actualizar

Se estima que en el mundo hay más de 2 mil 500 millones de usuarios de internet, con una tasa de penetración global de 35 por ciento. Entre Sudamérica y Centroamérica, por ejemplo, suman poco más de 398 millones, de acuerdo con datos de Statista.

Sin duda, el mundo digital ganará cada vez mayor relevancia, pues es ahí donde muchas marcas están reforzando sus estrategias de marketing y comunicación con el firme objetivo de llegar mejor a sus públicos y contactar nuevos.

De hecho, de acuerdo con proyecciones en el mismo sitio de data, se estima que en los próximos cinco años la mitad de los ingresos de la publicidad a nivel mundial vendrán de internet, cuando en 2016 ese segmento representó el 36 por ciento.

Es por ello que es importante que estemos al tanto cada vez que surgen nuevos datos. En la ultima semana hemos recopilado algunos que debes actualizar y te serán de gran utilidad:

1. e-Commerce crece

En México es un segmento que ha ganado presencia, de hecho, la Asociación de Internet (Amipci) indica que la tasa de crecimiento es de entre 50 y 60 por ciento, facturando cerca de 257 mil millones de pesos.

2. Aún lejos de Latam

Sin embargo, de acuerdo con datos de PayU, el comercio electrónico nacional ubica cuarto lugar en la región por facturación de negocios, debajo de Argentina (creció 280 por ciento), Perú (280 por ciento) y Brasil (173 por ciento).

3. Hábitos de consumo

Los usuarios en México realizan compras a través de apps o web principalmente para los viajes (61 por ciento), de acuerdo con un estudio realizado por Nielsen. En segundo sitio se ubican las compras de ropa y accesorios (41 por ciento), mientras que boletos o entradas a espectáculos y conciertos está en tercer sitio (40 por ciento).

4. Apps vs Web

Las marcas deben tener, ya casi por obligación, sitios o tiendas digitales adaptativas pues durante 2016, el 81 por ciento de los usuarios utilizó su smartphone para conectarse a internet, de acuerdo con datos de IAB, por lo que llegar a ellos a través de sitios móviles y redes sociales debe ser una prioridad.

5. México móvil

Si eso no los convence, datos del Inegi (Instituto Nacional de Estadística y Geografía) señalan que en el último año la penetración de teléfonos inteligentes creció hasta alcanzar al 75 por ciento de los usuarios de telefonía celular del país, lo que equivale a aproximadamente 60.6 millones de personas.

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Identidad de marca, la promesa que le hacemos a nuestro cliente

En la mercadotecnia, es común hablar del engagement, de esa vinculación que logramos con nuestro cliente a través de una presencia constante y efectiva de nuestra marca en su vida cotidiana.

Para lograr esta fidelización, debemos ofrecerle a nuestro mercado la promesa de un valor agregado, de lo que nos va a diferenciar de la competencia; además debemos saber comunicarlo apropiadamente y a través de los canales adecuados, porque de lo contrario todos nuestros esfuerzos serán en vano. Y, sobre todo, debemos ser capaces de cumplir con dicha promesa.

Para lograr dicho objetivo, es necesario que conformemos una identidad de marca, es decir, esos valores y la imagen que la compañía desea que el público asocie a su producto o servicio y que es resultado de la historia, actualidad y las expectativas del entorno en donde interactúa nuestra marca con el consumidor, y que puede ser influenciado por elementos de constante innovación como la tecnología o por factores que pudiéramos considerar insignificantes o cotidianos como es el medio ambiente.

Es por ello que debemos desarrollar modelos que nos permitan trazar e implementar tendencias de consumo basadas en las características de nuestro mercado, y que incluso nos den una dirección para generar una identidad conjunta, de manera que vean a la marca como un interlocutor cotidiano y no como un ente externo que busca un beneficio particular.

La aplicación asertiva de un proceso de conocimiento, análisis y empatía nos ayudará a adaptarnos a las necesidades actuales y latentes del mercado, favoreciendo la toma de decisiones y nos dará herramientas para responder a los cambios que se registren en los consumidores o usuarios dentro de su día a día.

Un ejemplo actual podría ser el fortalecimiento de la identidad latinoamericana. Si bien todos los que habitamos en esta región sabemos que los latinos tenemos particularidades que nos hacen únicos entre nosotros y que no todos los países tienen raíces y elementos culturales idénticos, pero también compartimos características similares, que no sólo nos han vinculado, sino también nos han hecho sentirnos orgullosos de lo que somos y producimos como región.

Una marca que sabe identificar los puntos que unen a esta región, es decir, sus inquietudes, sueños, expectativas, emociones y preocupaciones, podrá tener un acercamiento aún más empático con el cliente, ya que las conversaciones son más orgánicas cuando los interlocutores identifican que tienen aspectos en común y más si realmente creen que comparten una identidad.

Otro componente que debemos considerar al momento de exponer nuestra identidad al público es la transparencia. Si no podemos ser confiables en lo que prometemos, ningún elemento emocional o cultural será suficiente para fidelizar a nuestros consumidores. No debemos olvidar que la marca es la carta de presentación de la oferta de valor de un producto o servicio.

En el caso específico del sector financiero, un gran reto que tenemos las instituciones es desvincularnos con el paradigma de las “letras chiquitas”, que de inmediato generan una connotación de desconfianza y de recelo ante nuestro acercamiento. Por ello muchas compañías han implementado estrategias de comunicación sencillas y claras, que respaldan a un portafolio de soluciones que cumple con la promesa pactada en la compra.

Hay un dicho popular que dice que “prometer no empobrece”, pero no cumplir sí puede salir muy caro, por lo que debemos ser muy cuidadosos y evitar que nuestro ímpetu comercial nos haga generar expectativas que terminen en desilusiones para nuestros clientes y el entorno donde cada marca opera.

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Las 10 bromas más geniales de las marcas por el April Fools’ Day 2017

Cada año las marcas lanzan sus ideas más creativas a propósito del April Fools’ Day y este año no se esperaron a que iniciara abril y sus locos productos fueran un engaño obvio para el consumidor, pues ya comenzaron con las bromas.

Burger King

Nos engañó esta semana,cuando supuestamente lanzó una pasta de dientes con sabor a Whopper, la hamburguesa que más caracteriza a la cadena. Este concepto fue expuesto por Burger King Francia.

Parecía tan serio el anuncio de 60 segundo realizado por la agencia Buzzman y los diversos reportes de que la pasta de dientes saldría a la venta en abril.

Ikea

La empresa de muebles se aventuró a publicar en Facebook que promoverá unos asientos para que los niños permanezcan todo el día en ellos con sus tables, pues “los pequeños prefieren la tecnología que jugar y moverse”. Los padres cayeron en la trampa y han reaccionado a la publicación con comentarios en contra.

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Bob Evans

La cadena de restaurantes hizo lo propio con una línea de cremas corporales con toques de BBQ, Hotcakes, tocino, salchichas, etcétera.

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Carrabba Italian Grill

Algo similar hizo este restaurante con una crema de tomate que promete humectar el cutis de las consumidoras.

Coffee-Mate

La empresa fue más que sarcástica con el complemento ideal para el café, Coffee-Mate sabor café.

Duolingo

La app para aprender idiomas lanzó un divertido comunicado en el que informa que dará un curso intensivo para que los usuarios aprendan el idioma emoji.

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Crea un funnel de ventas para tu web

Tener un sitio web que genere resultados radica principalmente en elaborar un adecuado funnel de ventas que se ajuste a tu negocio y al tipo de mercado al que te diriges.

Un funnel de ventas se refiere a trazar bien las diferentes etapas del proceso de venta de tus consumidores, definiendo todas las herramientas, canales y contenidos que necesitas ofrecer en cada etapa para acompañar e ir impulsando al consumidor a que te compre.

En este caso estamos hablando de un funnel de ventas para tu sitio web. ¿Qué sucede cuando alguien llega a tu sitio? O mejor aún ¿Qué quieres que suceda?

PASOS DE UN FUNNEL DE VENTAS ESTANDAR

Existen muchos tipos de embudos de venta, el que te presento a continuación es el que manejo con mis clientes por ser muy sencillo y claro de desarrollar, siguiendo el proceso natural de un consumidor en su toma de decisión y una estrategia de Inbound Marketing.

1. ATRAER – Darte a conocer. Tienes que atraer visitas a tu sitio web.

Aquí debes pensar en todas las tácticas que usarás para llevar tráfico a tu sitio web, entre las más importantes a considerar están:

SEO (Search Engine Optimization) la optimización de tu web de cara a los buscadores como Google, Yahoo o Bing, así como la optimización de tus contenidos pensando en lo que está buscando tu target. Un estudio de keywords en una excelente forma de iniciar bien.

Las Redes Sociales son ideales para llevar tráfico a tu sitio web, si ofreces contenidos o promociones de valor para tu target.

Las Campañas de Adwords o Ads de pago por clic (PPC) con atractivas llamadas a la acción y landing pages puedes ser ideales tanto para llevar tráfico como para convertir visitas en leads.

La generación de contenido es básica para atraer visitas y crecer la reputación de una marca, así que mi mejor recomendación es que tengas un Blog Corporativo que genere de forma constante contenidos de mucho interés para tu mercado e integres diferentes formatos: texto, video, imágenes y audio.

El video hoy en día está siendo uno de los formatos de contenido más virales en internet, no olvides usarlo en tus tácticas para atraer visitas.

2. AGRADAR – Una vez llegan las visitas a tu sitio web, éste debe estar preparado para generar interés e impacto.

Tienes poco tiempo para causar una buena impresión en internet, así que tu sitio debe tener elementos visuales y de navegación atractivos para tu target. Integra elementos que muestren el producto o servicio, elementos que señalen de forma contundente lo que solucionan o resuelven, también prepara elementos de participación dentro de tu sitio, es decir, que tus visitas tengan qué hacer en tu sitio: ver imágenes, demos, videos, preguntas frecuentes, infografías, etc.

3. CONFIAR – Debes tener elementos que generen confianza en tus visitantes.

Nadie compra en quien no confía, así que es tu labor incluir elementos que generen confianza en tu funnel de ventas, dependerá de tu tipo de negocio los formatos más exitosos, entre los más comunes están: testimoniales, garantías, casos de éxito, certificaciones, clientes actuales, entre muchos más.

4. PROBAR – Aquí empieza la tarea de buscar convertir tus visitas en leads o clientes potenciales. Tienes que ofrecer elementos que te permitan convertir a tus visitas en clientes potenciales o leads.

Esta parte es fundamental para que tu sitio deje de ser un folleto y se convierta en un motor de leads. ¿Qué puedes ofrecer que sea lo suficientemente atractivo para que tus visitas te dejen sus datos?

Algunas ideas:
Tener un blog con contenidos tan valiosos que se quieran suscribir a él.
Ofrece descargas o regalos gratis.
Produce ebooks o reportes de tu sector de negocio.
Ofrece estudios, reportes o infografías.

Las ideas pueden ser muchas, lo importante es que entiendas que debes trabajar con formularios de registro y regalar algo que te permita obtener una lista de suscriptores a los cuales podrás ir enamorando después.

5. ENAMORAR – Debes darle seguimiento constante a tus leads para convertirlos en clientes.

Una vez que vayas creando una base de datos segmentada por producto o servicio, por tipo de cliente o como hayas decidido segmentar es momento de empezar a enamorar, a dar seguimiento estratégico, esto se hace a través de campañas de email marketing o inclusive SMS o Whatsapp.

La idea aquí es que vayas construyendo una relación y conexión con tus suscriptores, no de lanzarte a vender sin más, deja que poco a poco se convenzan de tu experiencia, solución o productos.

6. COMPRAR – Una vez realizada la transacción ya sea online o física debes seguir ofreciendo una experiencia de la misma calidad que todos tus pasos anteriores.

¡No olvides esta parte! Debes seguir haciendo que tu cliente se sienta igual de bien atendido después de pagar, envía una inducción al cliente nuevo, una bienvenida o agradecimientos.

7. REPETIR – Mantener comunicación constante con tus clientes actuales y pasados ofreciendo nuevas formas de repetir su compra o visita a tu negocio.

Esta parte del funnel generalmente no la consideran la mayoría de las empresas, pero es importantísima, ya que puedes venderle más a un cliente actual o pasado que a uno nuevo. Mantente en comunicación y genera ideas de nuevos servicio, productos o promociones para volver a atraerlos.

8. REFERIR – Debes tener también tácticas para impulsar las referencias de clientes satisfechos y nutrirte de ellos para prospectar clientes potenciales.

No olvides pedir testimoniales y referencias a tus clientes satisfechos, son una de las principales fuentes de prospectación de un buen funnel de ventas.

Mi última recomendación es que aprendas a dejar de dar informes con tu sitio web y empieces a usarlo realmente para vender.

Espero que esta información sea de ayuda para tu empresa, cualquier duda o comentario encantada de responder aquí mismo.

¡Yeah!

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10 anuncios publicitarios de la semana que mercadólogos y creativos deben ver

Hicimos una selección con los anuncios publicitarios que han destacado por su creatividad, ejecución, mensaje e impacto en días recientes. Te invitamos a dedicar unos minutos para ver estas piezas que creativos y mercadólogos no deben perderse.

Aquí están diez piezas publicitarias que no debes perderte.

1. Samsung

Campaña: Samsung Official TVC: Ostrich
Agencia: Leo Burnett
País: Estados Unidos

2. Carl’s Jr.

Campaña: Carl Hardee Sr. Returns
Agencia: 72andSunny
País: Estados Unidos

3. Coco

Campaña: Dante’s Lunch
Agencia: Disney Pixar
País: Estados Unidos

4. DFS

Campaña: The Big Sofa Test
Agencia: Krow
País: Reino Unido

5. Foxy Bingo

Campaña: Heather Graham
Agencia: Duke
País: Reino Unido

6. Sodastream

Campaña: Paris Hilton Nano Drop
Agencia: Allenby Concept House
País: Estados Unidos

7. Marine Corps Recruiting

Campaña: Anthem 72
Agencia: J. Walter Thompson Atlanta
País: Estados Unidos

8. IKEA

Campaña: The best day is everyday
Agencia: The Monkeys
País: Australia

9. Coldwell Banker

Campaña: Somebody to love
Agencia: Siltanen & Partners
País: Estados Unidos

10. Intel

Campaña: Another side of Lebron
Agencia: Mcgarrybowen
País: Estados Unidos

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¿El mercado impone reglas de vestido misóginas?

Puedo entender que los negocios tengan ciertas normas éticas y de conducta que rijan al interior de sus locales. Una vez a un amigo mío no lo dejaron entrar a la Comercial Mexicana sin camisa, claro está, que eso fue en Cuautla y andaba en facha veraniega. Aquella vez me sorprendió el suceso, por inútil y cero amenazante en ningún sentido, pero lo acepté y olvidé. Otra vez fui yo la que se quitó los zapatos en un Palacio de Hierro, porque tenía los pies ampollados, y anduve descalza sin ningún problema. Quizá no se dieron cuenta y sí atenté contra las reglas de buenas costumbres de esa prestigiosa tienda. No lo sé, no me importa.

Es cierto, no está mal no poder entrar en calzones al súper o al cine en brasier. Puedo entender que no pega ir desnudos por la vida, pero lo que sucedió en la puerta del avión de United Airlines hace poco me dejó perpleja. Dos chicas no pudieron tomar el vuelo porque estaban vestidas con leggins (en Colombia a esa prenda le decimos ‘chicles’). Se supone que son simplemente unos cómodos pantalones de tela delgada pegados al cuerpo, no entiendo nada, o mejor, entiendo todo.

Si fuera un tipo de pantalón para hombres, más delgado o más entallado o qué se yo, no habría ningún problema y no entraría en letra menuda de la normatividad de una aerolínea. Ni más faltaba. ¿Decirle a los hombres qué pueden ponerse o no? ¿Establecer que una prenda masculina es demasiado sugestiva y puede poner al personaje en riesgo de ser deseado?

Pues dicha aerolínea respaldó al empleado que pidió a las dos chicas que se cambiaran de ropa para poder abordar el avión en el Aeropuerto de Denver. Por supuesto las redes sociales estuvieron de banquete con este incidente y la aerolínea explicó que se trataba de una norma para quienes viajan con “pases de empleado”, es decir, amigos o parientes de quienes trabajan en la línea aérea. Luego pensé, ¿las demás si podemos subir al avión en bikini?

Lo cierto es que es norma de esta compañía y los medios han develado otras tantas reglas que otras aerolíneas tienen en este sentido. Quienes usen “pases de empleado” pueden subir a un avión de American Airlines con pantalones cortos, pero solamente en clase económica, en primera clase ni en chiste. Esta misma línea aérea habla de ´minifaldas extremadamente cortas´ y ´tops transparentes´, por supuesto para MUJERES.

JetBlue, por su parte, tampoco permite leggins, ni piercing o tatuajes ‘visibles’ y el código de Delta dice que las personas con su vestimenta “no pueden violar la decencia pública” o los “estándares de la comunidad”. Yo me pregunto: ¿decencia pública según quién? ¿Cuáles estándares?

Todo esto me acordó que el año pasado se armó todo un debate en el Parlamento británico porque solicitó al gobierno inglés multar a empresas que imponen a sus empleados códigos de vestimenta sexista, es decir, usar tacones altos o minifaldas. En este caso es lo contrario, lo que está prohibido es que la trabajadora no vaya vestida de forma sexy y atractiva, teñirse el pelo o maquillarse, pero muchas organizaciones hacen este tipo de cosas obligatorias. Incluso si las mujeres no deben ponerse tacones por cuestiones de salud, o de gusto, o de lo que sea. Cada cual.

Discriminación laboral y misoginia, no hay duda, eventos que seguimos y seguiremos viendo y contando como meras anécdotas, pero que son muy, pero muy graves. ¡No más!

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Esta corbata está hecha de telaraña, cuesta seis mil pesos y el retail no puede esperar a venderla

El mercado de retail está comenzando a llenarse de pequeños intentos de productos, sorprendiendo por la innovación con la que cuentan.

Esta innovación responde a nuevas tecnologías y estilos de vida que demandan productos que alternen la oferta actual del mercado de retail, entre otros segmentos.

Bolt Threads es la firma que encontró en la telaraña una oportunidad de generar tela a partir de trabajar en la proteína de la seda que producen estos insectos.

Tras la innovación lograron ofrecer una corbata hehca a base de esta tela a un costo de 314 dólares (seis mil pesos, aprox.).

El proceso detrás de la producción de telas basadas en la proteína de telaraña:

Así luce la corbata hecha con esta tela:

Este tipo de innovación en los materiales con que son elaborados productos de moda, una de las industrias masivas que más contaminan el planeta, justamente tienen un valor de sustentabilidad por el que cada vez más marcas se decantan.

De esta forma, desde algodones orgánicos hasta pieles hechas a base de la cáscara de piña son parte de esta nueva oferta en el mercado de moda.

A la par de productos que cumplen con la norma de ser amigables con el ambiente, también tenemos productos que buscan responder de manera tecnológica a las necesidades del consumidor con prendas touch, a través de las cuales se pueden manipular dispositivos, tal como lo ha hecho Google con Levi’s y que han fortalecido un mercado de telas inteligentes (digitales e interactivas), que alcanzará ingresos por mil 720 millones de dólares este 2017, según estimados de Markets and Markets.

La experiencia de vestir una prenda “touch“:

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5 cosas de las que debes estar enterado hoy

Aquí algunas cosas de las que los mercadólogos deben estar al tanto este viernes. Paris Hilton protagoniza un nuevo anuncio para Sodastream, Snapchat permitirá hacer búsquedas en las Stories, se dio a conocer el jurado de Lions Health y más.

1. Las plataformas digitales se comprometieron a evitar la propaganda terrorista

De acuerdo con un reporte de The Drum, Google, Facebook, Twitter y Midrosoft se comprometieron a crear herramientas técnicas para identificar y remover la propaganda terrorista. Esto ocurrió luego de una reunión que las compañías tuvieron con las autoridades del Reino Unido.

2. El divertido anuncio de “Nano Drop” y Paris Hilton

En una pieza publicitaria estrenada hoy vemos a Paris Hilton presentar el novedoso sistema Nano Drop para evitar la contaminación en los mares. En realidad se trata de una divertida pieza de branded content para Sodastream realizado por Allenby Concept House.

3. Snapchat permite buscar en las Stories

SNAP Inc hizo una actualización importante en su app Snapchat. Ahora pueden hacerse búsquedas en las Stories, algo que permitirá tener acceso a una mayor cantidad de contenido y podría beneficiar a los anunciantes que utilizan la plataforma.

4. Ya hay jurado de Lions Health

El Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions anunció quiénes serán los jurados en esta edición de Lions Health. Entre los más de veinte seleccionados para calificar las campañas inscritas en Pharma Lions y Health & Wellness Lions sólo hay un latinoamericano: Diego Freitas, director creativo de Havas Life Sao Paulo. Aquí puedes ver la lista completa.

5. El anuncio de hoy

Marca: Uber
Campaña: La madre de todas las sorpresas
Agencia: The Best Bit
País: Reino Unido

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¿Qué tan buena respuesta dan las apps de banca móvil a los usuarios?

Las sucursales bancarias con sobredemanda por parte de los usuarios que se traduce en largas filas y prolongados tiempos de espera para recibir atención o poder realizar algún trámite, ha motivado que parte de los clientes opten por alternativas como la banca móvil.

Según datos estimados por el Centro de Servicios Financieros de Deloitte, el 2015 cerró con un crecimiento de la banca móvil de alrededor del 65 por ciento en México, lo que significa que las plataformas móviles se están consolidando como un factor clave para el futuro del sector financiero.

Su crecimiento y adopción crece año con año, en gran medida por que la confianza en las apps de banca móvil se incrementa, debido a que se han convertido en una alternativa eficiente a ir directo a una sucursal bancaria.

Así lo refiere el 55.8 por ciento de los usuarios de banca móvil que califican la respuesta de estas apps como buena, incluso un 21,1 por ciento la elevan a excelente.

En el polo opuesto, el 18,9 por ciento de las 110 personas participantes en la muestra que tomó el Estudio de Atención al Cliente de Servicios Bancarios, señala que la respuesta de las plataformas digitales es regular, y sólo un 4.2 por ciento la considera mala.

La confianza en ese tipo de apps se debe a que en algunos servicios son más eficientes que ir directo a una sucursal, como hacer transferencias entre cuentas del mismo banco o a cuentas de tercero que sean clientes de la misma institución bancaria, incluso para algunos pagos de servicios.

Cabe destacar que, de acuerdo con datos obtenidos por los Servicios Financieros de Deloitte, en los siguientes cinco años la banca móvil dejará de ser una elección para convertirse en una necesidad. Lo que crece en importancia si se considera que en México, los usuarios en banca móvil eligen más los servicios de BBVA Bancomer, Citibanamex y Santander. Aunque se acercan Banorte/IXE, American Express y Scotiabank.

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VIDEO: Entérate de lo más relevante de esta semana en mercadotecnia, publicidad y medios

Estar informado es una característica básica para los líderes y profesionales de la mercadotecnia. Tómate unos minutos para estar bien informado sobre lo que pasa en el ámbito en el que te desarrollas.

Por eso es importante informarte sobre las novedades más importantes en mercadotecnia, publicidad y medios, como todos los detalles de la presentación del Galaxy S8 de Samsung.

Hasta el nombre de las personalidades de la industria publicitaria en México, quienes serán parte del jurado del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions 2017.

Editores: Jazmín Garibay y Oswaldo Olivas

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jueves, 30 de marzo de 2017

¿Qué le depara al mercado de las phablets?

Las phablets se caracterizan por incorporar las características de un teléfono móvil y la apariencia de una tableta electrónica. Estas representaron uno de los productos con mayor crecimiento en cuanto a ventas entre el año 2012 y el 2013.

ChangeWave Research informó recientemente que los usuarios de dispositivos móviles cuentan con una tendencia a adoptar aquellos que son de mayor tamaño y que al mismo tiempo les permiten comunicarse.

El análisis reveló que el 45 por ciento de sus encuestados señaló que usa tabletas con menos frecuencia al haber adquirido una phablet.

Lo anterior hace frente a un 13 por ciento que indicó usar tablets de forma frecuente al considerar que ya dispone de esta función entre dispositivos.

De hecho, el mercado de las phablets continuará en ascenso, de acuerdo con cifras de ABI Research, proyectadas por Statista. Los números proyectan que este año los envíos sólo en el sector Asia – Pacífico llegarán a 203.7 millones de phablets.

Mientras que en América del Norte pasarán de 18.8 millones en 2013 a 87 millones de unidades este 2017. En Europa del Este serán 82.8, frente a 22.9 de 2013. Conformando las tres regiones donde las phablets tienen un mercado más destacado.

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¿Cuáles son las tendencias del content marketing este 2017?

A raíz del escándalo publicitario de Google, las estrategias de content marketing de las agencias están cambiando, ya que éstas se están sumando a las tendencias globales, por lo que la industria del marketing tiene que detectar los cambios y actuar en consecuencia.

De acuerdo con Influence & Co, estas son las tendencias que obligarán a la industria del marketing a ser “más específica” en sus campañas:

El content marketing ya no pertenece a un solo departamento

Muchas compañías han tomado nota de las estrategias del marketing que contrataban de agencias, por lo que ahora las empresas están creando sus propios departamentos pero sin especialidad, y ahora estas áreas quieren igualar las metas de las agencias. Según el análisis, puede no tratarse de un error, ya que puede ser una buena estrategia para atraer clientes, lo cual puede retroalimentar al área de content marketing de la compañía.

Humanizar las campañas de marketing

Previamente, el personal branding se mezclaba en el ámbito de las relaciones públicas, lo cual volvía el proceso de crear campañas “más mecánico”, sin embargo, el marketing se ha especializado por áreas con el objetivo de atraer clientes potenciales, para crear nuevas oportunidades y lograr atraer la atención de varios públicos objetivos.

Los elementos personales con contenidos “humanizados” ha servicio a la publicidad para diferenciarse y ayudar al público a sentirse más conectado a sus marcas, lo cual es la tendencia de este 2017.

Confiar en los embajadores de marca

Según Influence & Co, parte de ser un líder del content marketing consiste en confiar en los embajadores de marca, entre más, mejor, porque te ayudarán a hacer llegar el mensaje de tu marca a toda una comunidad, de tal forma que las compañías están formando comunidades alrededor de los embajadores y consumidores.

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¿Cómo es la publicidad en Japón? Estos youtubers explican las curiosas estrategias detrás

La publicidad en Japón tiene una serie de particularidades que han sido explicadas por una pareja de youtubers.

En el video “Publicidad japonesa explicada fácilmente” publicado en el canal de Nekojitablog, la pareja de youtubers reconoce que una de las peculiaridades más importantes de la publicidad en el país, es que debido a su calidad, los consumidores no la critican, tal como ocurre en televisión donde su transmitidos de manera constante aunque en periodos cortos, destacando siempre por su creatividad, aseguran, que llegan a ser divertidos.

En Japón, la inversión en publicidad dentro de segmentos como el digital, eMarketer estimó que alcanzará los 10 mil 630 millones de dólares, mientras que alrededor del mundo, tiene cifras importantes, como la inversión esperada de manera general en Estados Unidos, esto de acuerdo a ZenithOptimedia.

El consumidor japonés

Los factores de gasto dentro de la economía japonesa no difieren de otras regiones en el mundo. Bank of Japan descubrió que un incremento o decremento en el ingreso familiar, es la principal razón que influye en su decisión de compra, mientras que el desarrollo a futuro de los precios o la oferta de productos y servicios atractivos en el mercado, son también elementos que determinan sus decisiones.

Contexto, lo que determina la publicidad

El contexto de un país mezcla factores como el cultural, económico y social, los cuales determinan el enfoque y la regulación con la que cuentan las marcas, al momento de pensar en el diseño de publicidad.

De esta forma, el contexto es un punto indispensable de estudio que mercadólogos y publicistas no deben de pasar por encima, pues este determina el éxito de la comunicación que se busca con este tipo de estrategias.

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Telegram también permite llamadas por voz, pero con seguridad de emojis

¿Cuál es el origen de los nombres de las marcas de autos más famosos del mundo?

El mercado de autos en el mundo es una pelea entre las marcas que tengan el auto mejor equipado a menor precio, por lo que la lucha por los autos más vendidos en 2016 fue entre Volkswagen y Toyota.

De acuerdo con la publicación Motor Trend, los modelos de autos más vendidos en 2016 fueron: VW, Toyota, Ford, Hyundai, Chevrolet y Nissan, pues tan solo en un trimestre se vendieron millón y medio de autos de las anteriores marcas.

Ferrari. La lujosa marca de autos proviene del apellido de su creador, Enzo Ferrari, quien se inspiró en el monje, Francesco Baracca, para crear también el logo del caballo. El monje era parte de la fuerza aérea italiana en la primera guerra mundial y creía que el caballo era sinónimo de buena suerte, por lo que la esposa del religioso le recomendó a Enzo usar el mismo logo para que la venta de autos “tuviera buena suerte”.

Hyundai. La marca coreana significa “modernidad” y fue creada en 1947 por Chung Ju-yung, pero construyó su primer automóvil hasta 1960. Después de iniciar fabricando autos, la compañía ha diversificado sus productos, hasta vender productos informáticos, aeroespaciales, acero e ingeniería.

Mercedes Benz. Fundada en 1926, la lujosa marca de autos alemana Mercedes Benz. Sus autos eran fabricados inicialmente por Daimler, los cuales eran distribuidos por un vendedor llamado Emil Jellinek, quien llamaba a los autos como a su hija “Mercedes”, y el nombre se completó cuando la compañía decidió agregar “Benz” en honor a su creador “Karl Benz”.

Toyota. La marca nació en 1933, pero fue hasta el siguiente año cuando lanzó su primer producción de automóviles. El nombre es en honor a su creador, Kiichiro Toyoda, sin embargo, decidieron cambiar la letra “d” por la “t”.

Jaguar. También conocida como Jaguar Cars, la cual es una marca de Jaguar Land Rover. En un inicio portaba el nombre Swallow Sidecar, hasta después de la Segunda Guerra Mundial cambió el nombre por el que todos conocemos para evitar la comparación SS (Schutztaffel), que en ese entonces era una de las guardias más poderosas del ejército nazi.

Subaru. La compañía fue fundada en 1953 en Japón, pero fue hasta el año siguiente cuando lanzó al mercado su primer modelo. Entre 1999 y 2005, General Motors fue accionista minoritario, con un 20 por ciento de acciones. Su nombre significa “Las Pléyades”, que hace alusión a la constelación con ese nombre.

VW. Volkswagen en alemán quiere decir “auto del pueblo”. Se cree que antes de VW, tener un auto en Alemania era “un lujo”, por lo que la marca quiso romper con ese estigma que tenían los autos.

Volvo. La marca tiene un significado en español que quiere decir “yo ruedo”, y es que la compañía funcionaba originalmente como una empresa que fabricaba rodamientos de bola, para después convertirse en un fabricante.

Crédito de la imagen: Bigstock

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El retail sigue mal: Lululemon se desploma en la bolsa ¿qué pasó?

VIDEO: Remakes de películas famosas

Un remake vuelve a contar la misma historia, pero adaptando los recursos técnicos y narrativos a las nuevas tecnologías o a un trato específico para nuevos públicos.

Para las empresas en la industria del entretenimiento (cuyo valor alzancó 1.81 trillones de dólares al cierre de 2016 a nivel global) representan una nueva oportunidad de sacar jugo a una historia cuyo éxito está prácticamente garantizado.

Tal es el caso de remakes como el de “It”, cinta de la que ayer se lanzó el trailer, en una nueva versión en cine de la película (miniserie) de 1990 basada en la obra de Stephen King y que marcó a toda una generación, destacándose como un ícono del género de terror de esa época.

Warner Bros. Pictures volvió a colocar el tema como tendencia, con el hashtag #itmovie en Twitter, previo al estreno de la cinta el próximo 8 de septiembre.

Conoce otros remakes de películas famosas:

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México y otros países con los más altos ingresos en cines

Ir al cine es para millones de consumidores una actividad más en el día a día de sus estilos de vida, sin embargo, cuando se traduce a números, descubrimos un mercado muy interesante para los mercadólogos.

Primero, se trata de una industria que podría generar ingresos en taquilla a nivel mundial para este 2017 por 41 mil 200 millones de dólares, según estimados de PwC.

Segundo, México contaba con seis mil 11 cines en todo el territorio nacional durante 2015, esto de acuerdo a un estimado de Rentrak, donde se ve una proyección en ascenso desde los tres mil 958 cines registrados en 2006, lo que habla de la capacidad en retail con que cuenta el país, enfocado en la industria del cine.

A nivel internacional, la importancia del cine ha permitido que compañías como Disney logren ingresos por licencias de 52 mil 500 millones de dólares, según estimados de License! Global.

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Llega el primer teaser de la séptima temporada de #GameofThrones

#GameofThrones o Juego de Tronos es una de las series con el mayor número de fans en los últimos años. HBO duplica e incluso triplica el número de sus suscriptores cuando se anuncia una nueva temporada.

Su relevancia en la industria del entretenimiento se ve reflejada en las tendencias, pues a poco tiempo de publicarse el teaser oficial de la séptima temporada, se convirtió en tendencia.

La cuenta oficial de #GameofThrones publicó el teaser:

La serie más pirateada en toda la historia ha mostrado una vez más su poder de convocatoria con más de 723 mil 96 impresiones en Twitter, de acuerdo con Tweet Reach, después del lanzamiento del teaser oficial.

Previamente mostramos algunos adelantos capturados por internautas, desde el canal televisivo, el que también logró colocar a la serie en tendencia.

La fama de #GameofThrones la ha llevado a ser incluso uno de los contenidos más populares en Pornhub, por lo que el canal, propiedad de Time Warner, está buscando la manera de tomar medidas por el uso de imágenes de su propiedad.

De hecho, luego del estreno de la sexta temporada, las búsquedas en su sitio porno aumentaron 370 por ciento, lo que encendió las alertas de HBO.

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Rechazo de las marcas obliga a Carolina del Norte cambiar ley anti LGBT

La llamada ‘ley de baños’ que discrimina a la comunidad LGBT, aprobada el año pasado por el gobierno de Carolina del Norte generó mucha polémica en la sociedad y economía estadounidense, si bien hubo grupos conservadores que la apoyaron, muchos otros sectores levantaron duras críticas.

Entre las voces más fuertes que se escucharon, fueron las de un gran número de marcas que se pronunciaron en contra y anunciaron la cancelación de eventos e inversiones en el estado mientras estuviera vigente dicha disposición.

Ahora, parece que la presión y la pérdida de capitales ha tenido efecto pues la Asamblea Legislativa de Carolina de Norte votó a favor de un proyecto de ley que abroga la legislación sobre las reglas de uso de baños públicos por personas transgénero.

Se trata de la norma HB2, que estipula que la identidad de género y orientación sexual no están protegidas por las leyes de antidiscriminación, por lo que las personas transgénero deben usar baños correspondientes al sexo establecido en sus certificados de nacimiento, y no con el que se identifican.

La ley calificada como discriminatoria por las asociaciones de defensa de las personas LGBT, también fue cuestionada por una larga lista de grandes marcas que decidieron no hacer negocios en Carolina del Norte, entre ellas Paypal, Apple, Google, Pepsico, Hewlett Packard, Qualcomm, Bank of America, Citibank, Starbucks, Levi Strauss e IBM.

Al boicot se sumaron organizaciones como la NBA que canceló el All-Star Game que estaba previsto se realizar en la ciudad de Charlotte, en rechazo. Lo mismo ocurrió con el mundo de la música, Pearl Jam, Boston, Ringo Starr e incluso el Cirque du Soleil.

El impacto es significativo, según cálculos de la agencia AP, sólo la negativa de Paypal representó la pérdida de 400 empleos que se generarían, así como el ingreso de 2 mil 660 millones de dólares a las arcas del estado. En total, estima que Carolina del Norte perdería la posibilidad de generar 3 mil 760 millones de dólares en los próximos 12 años, debido a las marcas y eventos que no harán negocios en la entidad.

De acuerdo con los reportes, el último rechazo fue el de la NCAA (Asociación Nacional Atlética Universitaria) que está por anunciar las sedes para juegos de campeonato hasta el 2022, pero dejó fuera al estado, que era una de las anfitrionas más frecuentes.

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Los 10 trabajos que te permitirán viajar gratis por el mundo

Aunque viajar por el mundo es el deseo de muchos, lo cierto es que las esperanzas se ven mermadas por los costos que eso implica, así como los requisitos piden algunas regiones o países para los turistas extranjeros.

No obstante, para otras personas es más sencillo viajar a través de su trabajo, para lo que es necesario una profesión o un segundo idioma, por lo que la gama de opciones aumenta, ya que hay algunos puestos laborales que brindan esa oportunidad.

Staff de cruceros

Los cruceros que recorren países, mares o incluso continentes siempre requieren a personal de servicios, que van desde instructores aeróbicos, psicólogos, doctores, embajador de marca, vendedores, DJ’s, anfitriones de tiendas, entre otros. Según Yec, estos puestos suelen ser remunerados por hora, y sus ingresos mensuales rondan desde los mil 200 hasta los mil 500 dólares, aunado a que tu “viaje de trabajo” incluye comida, hospedaje y un poco de ambiente de fiesta.

Profesor de idiomas

Ser maestro de inglés, mandarín o alguna lengua siempre brinda la oportunidad de vivir en un país extranjero, lo cual permite conocer gente nueva. Aunque en el caso del idioma Inglés, para poder trabajar en otro país requerirás certificado de idiomas. Sus salarios anuales van de 18 hasta 50 mil dólares y los principales mercados de trabajo están en Arabia Saudita, Vietnam, Corea del Sur y China.

Funcionario consular

Los trabajadores y altos mandos del servicio exterior de los gobiernos garantiza viajes y estancias en el extranjero, sin importar el costo de vida a donde vayas, tu país siempre cubrirá los gastos. Las labores de este personal es entrevistar a solicitantes de visas, ayudar a ciudadanos de tu país en la nación donde estés, agilizar trámites como pasaportes. El suelo anual puede ascender hasta los 73 mil 984 dólares.

Guía turístico

Según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, los guías turísticos tienen un sueldo que ronda los 14.64 dólares, que suma alrededor de 31 mil dólares anuales, mientras que los guías turísticos de los museos y ciudades ganan un poco menos, 24 mil dólares al año. Los únicos requisitos es dominar un segundo idioma.

Miembro del ejército o fuerzas armadas

Estados Unidos es el rey de las bases militares por el mundo, ya que se calcula que tiene más de 800 en más de 70 países. Aunque su personal viaja de forma gratuita por el mundo, lo cierto es que combate, mantiene y opera un equipo, sin embargo, son bien compensados, ya que su salario puede ascender a un millón 500 mil dólares al mes, según el rango que ocupen.

Espía de la CIA

La Agencia Central de Inteligencia (CIA, por sus siglas en inglés) recopila datos de inteligencia por todo el mundo y mantiene operaciones constantes en el extranjero, por lo que los oficiales de operaciones deben reclutar y manejar a espías en el extranjero, además de gestionar y manejar información. Sus sueldos promedios rondan los 19 mil 861 dólares al año.

Reportero corresponsal

Los reporteros enviados de los medios de comunicación a otros países tienen la responsabilidad de mantener informado a su público local del país de procedencia. Además de dominar un segundo idioma, cuentan con seguros de vida y una estancia segura al país donde vayan, por lo que su sueldo anual promedio asciende a 37 mil 720 dólares.

Trabajador de una ONG

Las Organizaciones No Gubernamentales, como Greenpeace o Amnistía Internacional requieren a personal que viaje a países extranjeros, que van desde países del primer mundo hasta países en desarrollo. Después de meses de formación, los trabajadores suelen pasar en misiones hasta 24 meses en un país extranjero. Sin embargo, los salarios no son elevados, ya que estas organizaciones te tienen como “voluntario”, por lo que después de la misión ganarás 8 mil dólares en promedio.

Arqueólogo

Los arqueólogos evalúan y estudian culturas todo el tiempo, que van desde idiomas hasta restos arqueológicos, aunado a que algunos profesionales se especializan y sus viajes largos al extranjero duran meses. Su salario anual asciende a 61 mil 220 dólares.

Médicos Sin Fronteras

Se trata de doctores, médicos y especialistas de esta organización internacional, la cual manda delegaciones enteras alrededor del mundo para entregar ayuda médica y atender emergencias. De igual forma que las ONG, los médicos son tratados como voluntarios en sus viajes al exterior, por lo que sus ganancias mensuales rondan los mil 900 dólares.

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El Tetris dejó de ser una simpleza y ahora es terapéutico jugarlo

El Tetris dejó de ser un simple juego para convertirse en una actividad con beneficios terapéuticos, según un estudio conducido por especialistas de la Universidad de Oxford y East Anglia.

El estudio, publicado en Molecular Psychiatry, puso de relieve los beneficios terapéuticos de jugar Tetris para evitar que lleguen a la memoria de pacientes, recuerdos después de experimentar eventos traumáticos.

Instituciones como Invision Optometry, también utilizan estrategias basadas en el Tetris, para mejorar la capacidad visual de pacientes:

La noticia se convierte en una oportunidad en marketing, de relanzar el concepto del videojuego en productos dirigidos al mercado health, pues refuerza una serie de estudios que han advertido de los beneficios de este tipo de juegos, tal como lo ha señalado Jane McGonigal, una especialista que reconoce en el juego de estas plataformas, se estimula el optimismo de los usuarios.

Esta oportunidad que tienen las marcas de videojuegos, de lograr mayor empatía con el consumidor, a través de la percepción de imagen positiva con la que cuentan, les abre la puerta para extender sus productos a nuevos mercados.

Un ejemplo de ello ocurrió con Lego, que dejó de ser un simple juego de bloques para convertirse en toda una corriente que ayuda en el diseño de modelos de negocios, con lo que se logra mayor eficiencia dentro de las compañías, simplemente con apilar bloques de la marca.

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Los músicos con más seguidores en Facebook

Es innegable la influencia de Facebook en la actualidad, su poder de unir o alejar personas no es nada comparado con el de influenciar a un consumidor sobre ciertos productos o servicios por medio de su publicidad.

De hecho, Facebook alcanzó un valor de marca de 61 mil 998 millones de dólares en lo que va de 2017, de acuerdo con estimados de Brand Finance.

Más aún, los influencers en esa red social permiten un alcance extra para las firmas, pues el 92 por ciento de los consumidores confía en embajadores de marcas externos a la compañía, según informó Nielsen Company.

Así, es interesante conocer quién es quién entre los influencers de la red social co.fundada por Mark Zuckerberg y específicamente en la industria musical.

Datos de Fan Page List y Facebook, proyectados por el sitio web especializado, Statista, muestran que la cantante colombiana Shakira es quien lidera la lista de los músicos con más seguidores en la plataforma, con 104.4 millones.

La colombiana ha sido relacionada con marcas como Activia, con la que logró el anuncio más compartido en la historia de la publicidad en social media en 2014.

Le siguen Eminem, Rihanna y Justin Bieber en los primeros puestos e increíblemente el fallecido Michael Jackson entró en los primeros cinco puestos.

Y es que Jackson sigue siendo una marca y una muy exitosa, es la celebridad con mayores ingresos una vez muerto, con 140 millones de dólares de ingresos en un año, según el portal Statista.

Taylor Swift, Bob Marley, Katy Perry, Adele y Beyoncé, completan el listado que se puede ver en el siguiente gráfico.

 

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McDonald’s ahora quiere vender salsas en supermercados

5 cosas de las que debes estar al tanto hoy

La FIFA explicó cómo se elegirían los equipos en un Mundial de 48 países. Disney Pixar presentó un cortometraje sobre el perro que sale en Coco. Los nombres de usuarios ya no cuentan como caracteres en Twitter y más cosas de las que debes estar al tanto.

1. La FIFA explicó su propuesta de un Mundial con 48 equipos

Meses atrás la FIFA anunció que durante la próxima década la Copa del Mundo podría tener 48 equipos, 16 más que los que participan en la actualidad. El organismo reveló hoy algunos detalles: Europa tendría 16 boletos (3 más que hoy), Oceanía un lugar automático, África 9, Asia 8, Sudamérica 6 y la Concacaf 6. Los últimos dos lugares se definirían en un playoff de seis equipos.

2. El corto de Disney Pixar con el perro de Coco

Semanas atrás se presentó el primer trailer de la película animada Coco, de Disney Pixar. Ahora podemos ver un cortometraje que cuenta la historia de uno de los personajes: el perro Dante. La temática de la cinta está inspirada en el Día de Muertes, una tradición mexicana.

3. Los caracteres del username ya no cuentan en Twitter

Cuando comenzó, Twitter sólo permitía mensajes de texto de hasta 140 caracteres. Hoy se comparten millones de imágenes y videos en la plataforma. Este jueves la compañía anunció que los nombres de usuario en los replies no contará como parte de los 140 caracteres, por lo que podrán escribirse comentarios un poquito más largos.

4. Hay una guerra por las galletas en el retail

De acuerdo con reportes de Fortune y Bloomberg, Amazon estaría cortejando a grandes compañías de productos empacados de consumo masivo, como Mondelez y General Mills, para que vendan sus productos exclusivamente en la plataforma digital y dejen a un lado a los gigantes del retail físico como Walmart, Target y Costco. Es difícil que funcione el plan de la empresa de Jeff Bezos pero con los cambios que vive el retail en Estados Unidos no es descabellado.

5. El anuncio de hoy

Marca: Samsung
Campaña: Avestruz
Agencia: Leo Burnett
País: Estados Unidos

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Participa en nuestro Perfil del Usuario Digital 2017

La inversión en marketing digital en el mundo alcanzaría los 229 mil 250 millones de dólares este 2017, de acuerdo con proyecciones de eMarketer. Esto habla de la importancia de lo digital en la actualidad, especialmente para el profesional de la mercadotecnia.

Los usuarios digitales deberían ser foco de atención de las marcas y agencias que consideran detenidamente el comportamiento del mercado, antes de lanzar un producto o servicio, o una campaña, ya que son parte fundamental.

La publicidad es un área que considera el sector a tal nivel que se espera que para este 2017 se inviertan 229 mil 250 millones de dólares, según estimados de eMarketer.

El Departamento de Investigación de Merca2.0 busca recolectar datos de primera mano y te invita a participar en el estudio Perfil del Usuario Digital 2017.

Sólo debes contestar las siguientes preguntas y colaborar con los investigadores de Merca2.0.

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¿Qué están dispuestos a compartir los compradores a cambio de contenido? Su número de teléfono, no

Los compradores B2B están en su gran mayoría (95 por ciento) dispuestos a dar su nombre, la empresa en la que trabajan y su dirección de email a cambio de contenido, incluso un 85 por ciento daría su cargo o el sector al que pertenece su empresa, pero cuando se trata de su número telefónico, la historia es distinta.

Según los resultado del estudio Demand Gen Report (DGR), solo un 33 por ciento de los participantes, se mostraban dispuestos a dar su teléfono para obtener contenido a cambio, una cifra baja, aunque peor lo tienen quienes buscan información sobre presupuestos, tiempos de compra o ingresos anuales (18 por ciento).

Con estos datos, es fácil dar con una de las grandes razones para no completar los formularios de datos, cuya media ronda el 17 por ciento, para 11 campos de información, dentro de los cuales, muy probablemente, se incluyan uno o varios de los mencionados en el párrafo anterior.

Esta información coincide con la de otra investigación de DGR sobre B2B marketing data, en la que se encontró que era común que no se diesen datos como los ingresos, teléfono o datos del empleo e industria del participante.

Mientras tanto, casi la mitad de los compradores B2B de la investigación, sintieron que el grado en el cual confían en el contenido para investigar y tomar decisiones de compra, ha crecido desde 2016, siendo los white papers y los webinars los más usados, mientras que los documentos sobre los que estaban más dispuestos a compartir información era los white papers (76 por ciento) y los e-books (63 por ciento).

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Bebés  que protestan con los latidos del corazón, desde el vientre de sus madres

Una manifestación más que elocuente ha sido la protagonizada por las mujeres embarazadas que han puesto ‘voz’ a sus hijos no nacidos, para protestar en Chile, contra de la ley de aborto que se debate en la actualidad en el parlamento. Una acción desarrollada por la agencia Shackleton Chile, que se ha convertido en “la manifestación provida más vista y compartida de la historia.”

Para lograr que se escuchase #lavozdelcorazon, un grupo de embarazadas conectaron megáfonos a la señal amplificada de los latidos de sus bebes en gestación, para que pudiesen ser ellos quienes se expresaran de forma directa.

 Sobre esta acción realizada para Movimiento de Mujeres Reivindica, Gustavo Marioni, Director Creativo Ejecutivo de Shackleton en Chile, explica que: “es la primera manifestación en donde se integra en la discusión a los niños en gestación. Creo que esa es la razón por la cual se convirtió en una idea transformadora”.

“La primera manifestación de La Voz del Corazón se realizó el 2 de octubre frente a La Moneda, se repitió el 14 de noviembre durante la sesión de constitución en Santiago y el 25 de enero en Valparaíso en el marco de la votación del proyecto de ley del aborto. El video de la protesta ha conmovido a la red logrando no sólo, miles de reacciones positivas y un alcance orgánico que supera los 45 millones de personas, sino que fundaciones de España, Uruguay, Argentina, EEUU, Polonia y Australia quieren replicar la marcha.”

 

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Afortunadamente, ¡estamos en una crisis de valores! es urgente que la mercadotecnia social entre al rescate

¡Estamos en una crisis de valores como sociedad!, en todo el mundo donde vemos claramente que hemos perdido el sentido de la importancia de la vida, del ser humano, somos testigos del dolor de poblaciones por carencias alimenticias, el terrorismo, la lucha del poder (político, económico, etc.) nos han sumido en un problema social que debemos atender.

Partiendo de lo que son los valores cito a Elizabeth Benites Estupiñán “Los valores morales son un conjunto de creencias, costumbres y más que todo normas que el hombre elige para defender su dignidad como persona, conduce las acciones del buen vivir dentro de su círculo familiar y social con honestidad, tolerancia, respeto, lealtad y responsabilidad inculcados desde su niñez, diferenciando lo bueno de lo malo, que se incrementa a través de los años de experiencia, perfeccionándose a través del amor, gratitud, prudencia, solidaridad, honestidad, humildad, generosidad, bondad y más que todo la dignidad”

Ante una crisis de valores, las empresas y la sociedad debemos de estar conscientes que debemos tomar acciones y si no comenzamos por nosotros mismos el cambio, nadie más lo hará.

Por esta razón señalo, que afortunadamente estamos en crisis de valores porque en algún momento en el tiempo, se nos olvidó que vivimos y convivimos como sociedad y que no somos entes únicos; debemos desterrar el individualismo; necesitamos apoyarnos como sociedad para poder convivir en armonía.

Desde que inicio la mercadotecnia social en 1971 se integraba el concepto y sólo en las grandes empresas o corporativos implementaban acciones a largo plazo para abordar ciertas problemáticas, hasta hace unos años, sólo se veía una práctica común en los corporativos, pero al parecer ya nos estamos dando cuenta que no es una labor única de los grandes corporativos y empresas medianas sino también de pequeñas empresas.

Partiendo de esto aquí planteo los beneficios de generar estrategias de mercadotecnia social en tu empresa, agencia o negocio y como la mercadotecnia social apoya para llevarlas a cabo.

Beneficios externos:

  • Posicionamiento y diferenciación de la marca
  • Fidelización de clientes
  • Disminución de conflictos con la sociedad
  • Acceso a nuevos segmentos del mercado

Beneficios internos:

  • Compromiso de los trabajadores
  • Mejora el clima laboral y la productividad
  • Mejora la comunicación
  • Reducción de costos operativos
  • Fomenta la cultura corporativa

Por ejemplo: un modelo de negocio con enfoque de mercadotecnia social que crearon unos jóvenes chilenos; un negocio basado en las necesidades de la gran mayoría de la población logrando un concepto sustentable y creativo con el cual ayudan y además obtienen un beneficio no es una empresa grande y están haciendo la diferencia.

Aquí el video.

Son tantas las ventajas y beneficios que nos pueden ayudar como sociedad a mejorar nuestra calidad de vida y a convivir mejor en armonía que no veo porque esperar más y no empezar mañana a crear estrategias de mercadotecnia social en cualquier tipo de negocio ya sea familiar, pequeño o grande.

¿Y tú cuándo empiezas?

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Generar experiencias te lleva a la punta del iceberg

Hace algunos años era suficiente tener presencia de marca tradicional en los eventos corporativos para que los clientes estuvieran satisfechos: logo en el registro, en el escenario, en los elementos decorativos, POP´s, give aways, etc. Actualmente, las experiencias “cara a cara” que ofrecen un valor agregado están liderando la economía de los eventos corporativos y de relacionamiento con los consumidores y con diferentes públicos. Los clientes se han vuelto más exigentes y esperan mayor creatividad por parte de sus agencias.

Hoy, lo que los organizadores de eventos tenemos que lograr es que la gente vea, sienta, huela, toque y pruebe la marca; tenemos el reto de cómo hacer que los cinco sentidos participen en la experiencia. Sin duda, habrán marcas más fáciles que otras. Las agencias tenemos que solucionar este reto mediante nuestra experiencia y mediante la creatividad. Como ejemplo, hace varios años organizamos para una empresa de computadoras una presentación de sus Laptops a través de una cata de vinos. Teníamos al sommelier de un lado y al director del producto del otro lado y jugábamos con similitudes: el sommelier analizaba el corcho de la botella de vino y hacíamos paralelismos con el producto. Desde un punto de vista neurolingüistico, los asistentes iban relacionando las características de las nuevas computadoras al buen rato que pasaron, aunado al buen sabor y a las características agradables del vino.

Los eventos lúdico-vivenciales son una efectiva herramienta para integrar la marca a través de la experiencia; en un evento que hicimos para el área de Recursos Humanos de un corporativo, teníamos el objetivo de transmitir la filosofía de excelencia a los 22,000 empleados, para lo cuál creamos un evento en el que durante 8 horas la gente participaba constantemente. Teníamos que transmitir 5 valores y que cada uno de los participantes los viviera. Uno de los valores era iniciativa: la gente se metía a un espacio ambientado como circo y había una historia en donde el director del circo decía que los actores y malabaristas no pudieron llegar, pero convencido decía que los participantes los pueden ayudar a que el circo continúe y de esta manera generó su participación. Actividades como tirolesas y rapel invitan a que la gente tenga la iniciativa de hacer algo que nunca habían hecho; con lo que comprobamos que el que tenía miedo se animaba, y los que ya lo habían hecho antes, contagiaban y motivaban a los demás. El relacionamiento positivo entre los empleados se reforzó.

Volviendo tu evento interactivo logras incrementar la experiencia del consumidor.
Los eventos frontales son parte del pasado. Hay muchas formas de lograrlo; con una buena dosis de creatividad no te tienes que invertir grandes presupuestos. Integrar el gaming en los eventos, es siempre un valor agregado.

Es fundamental involucrar a los participantes en actividades que estén vinculadas a tu marca. Por ejemplo, organizar un dine arround: llevar a tus invitados a un tour de restaurantes y que en cada uno coman otro platillo, puede servir para amarrar una venta que no haz logrado, un up sale a través del relacionamiento de clientes top con tus cinco mejores vendedores.

Parte de la experiencia es integrar tecnología en los eventos. El que no integra hoy tecnología en el evento, esta organizando un evento de la época de piedra. Ya es parte del día a día. El reto reside en cómo integrar más tecnología sin perder la parte de la relación personal. Te puedes apoyar con video mapping, hologramas, uso de drones, realidad virtual, realidad aumentada, diversas apps en los eventos para captar mejor la atención y la participación de los asistentes. Hay que poner atención a los detalles más básicos, desde utilizar un proyector con un mínimo de 3,500 lúmenes, un buen equipo de audio permiten una experiencia agradable. Ya no podemos imaginar un congreso médico utilizando diapositivas como lo hacían en el pasado. La tecnología nos ayuda a convertir un evento en un evento interactivo: desde tu celular puedes hacer una pregunta ó contestar una encuesta del speaker y de esta manera, el speaker analiza las respuestas.

Claudia Stephenson, Vice Presidenta de desarrollo de negocios de FreemanXP considera que “la experiencia de marca juega un rol importantísimo en la mezcla de mercadotecnia” “Los mercadólogos buscan nuevas y originales maneras de relacionar a las marcas con los consumidores de manera significativa”.

Las experiencias interactivas y en vivo nos permiten lograr un mejor relacionamiento con los consumidores y con diversos públicos y así estar al frente de los negocios, es por eso que hoy están en la punta del iceberg de los eventos corporativos.

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Made manejará la comunicación de Prego y V8 Splash

La agencia Made comienza el 2017 con la asignación de nuevas marcas de Campbell´s a nivel regional y serán los responsables del desarrollo de la comunicación integral de Prego y V8 Splash.

La agencia independiente cerró en 2016 con un incremento en su facturación de un 41 por ciento en comparación con el año anterior, esto, derivado de afianzar este tipo de clientes en su cartera.

La empresa buscaba un estilo de comunicación diferente y fresca para sus marcas, algo que saliera de lo tradicional y con el foco en ideas relevantes para los consumidores y con conceptos poderosos, de acuerdo con Viviana de Benito, directora de marketing de Campbell´s para LATAM.

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Uno de los fundadores de Made, creada hace siete años, Yosu Arangüena, dijo que:

Para nosotros es todo un logro que una compañía tan emblemática como Campbell´s nos haya confiado dos de sus marcas más importantes tanto en México como en la región

Mientras que el otro fundador de la agencia, Cristian Rocha, explicó que arrancar el 2017 con la confianza de nuevos clientes es alentador, especialmente este año “y nos motiva a seguir apostándole a la creatividad como la prioridad de la agencia”.

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