lunes, 29 de febrero de 2016

¿Por qué las marcas deben implementar eventos en vivo?

El 47 por por ciento de las marcas encuestadas indica que una de las formas más efectivas de generar demanda en el mercado es por medio de eventos y shows, informa CMO Council, a través de Statista.

Los eventos suelen reunir a parte de los clientes de la firma comercial e impulsar el conocimiento de la marca a otras personas, por lo cual, éstos son un elemento que también funciona para capturar clientes potenciales. Cabe destacar que éstos se encargan de difundir información que posteriormente es propagada (publicidad boca en boca).

De acuerdo con Event Marketing Institute, el 89 por ciento de las agencias implementan estrategias de event marketing lo hace para incrementar sus ganancias, así como un 86 por ciento que también opta por esta estrategia para impulsar su reconocimiento de marca.

Sin embargo, existe una táctica similar que le provee de mejor reconocimiento a la firma comercial, los eventos en vivo. De acuerdo con información proyectada por Statista, éstos impulsan la presencia de la marca en televisión, lo cual fue indicado por el 93 de los consumidores.

Asimismo, el estudio asegura que el 89 por ciento de los clientes que presencia un evento en vivo obtiene mejor retroalimentación del producto o servicio que ofrece una compañía. Al considerar este último punto, el 96 por ciento de los compradores señala tener una mayor iniciativa por adquirir un producto.

Es conveniente destacar que la imagen de la firma comercial también se ve beneficiada con los eventos en vivo, ya que el 74 por ciento de los clientes indica que la firma es mejor vista con el uso de esta táctica, así como un 59 por ciento de los consumidores que comunica su experiencia a otras personas.

Los eventos en vivo son una buena forma de establecer relación directa con el consumidor, de conocer sus necesidades y, en su caso, encontrar puntos de mejora hacia el producto o servicio.

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Surgen rumores de un posible iPhone Pro

Apple ha estado replanteando su estrategia de marketing con distintos productos, en particular con el nuevo iPad, la cual denominaron Pro, y ahora según rumores surgidos en MyDrivers, el calificativo Pro podría llegar también al iPhone.

Se trataría de un tercer modelo, adicional al iPhone 7 y 7 Plus, con pantalla de 5.5 pulgadas y con doble cámara trasera, tal como recientes patentes registradas por la marca lo podrían señalar. Este tercer modelo llevaría el nombre de iPhone Pro.

Este rumor podría sustentarse en el analista Ming-Chi Kuo, quien ya comentara semanas atrás que Apple estaría trabajando en dos versiones de iPhone con 5.5 pulgadas de pantalla, diferenciados por la cámara de doble lente de uno de ellos

Sin embargo, estos rumores no van a disiparse pronto, ya que sea verdad o no, se dará a conocer varios meses después. Por lo pronto se estaría revelando el tan sonado teléfono de cuatro pulgadas, así como un posible nuevo modelo de Apple Watch.

Con la revelación de tres nuevos modelos de iPhone, sumados al modelo de 4 pulgadas a revelarse este mes, así como los modelos anteriores que aún se encuentran a la venta, como la versión 5s, 5c, 6, 6 Plus, 6s y 6s Plus, Apple podría estar por saturar su propio mercado.

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Packaging-VR, una nueva tendencia en diseño

Si 2016 va a ser el año de la realidad virtual, es necesario conseguir un par de visores que nos ayuden a consumir estos contenidos de forma adecuada, y no sólo a través del cursor del mouse en un video 360º, pero el elevado costo de la mayoría de estos gadgets es uno de los principales obstáculos para masificar el consumo de esta tecnología, por lo que las marcas están poniendo manos a la obra.

Algunas de las marcas más importantes del mundo tienden a experimentar constantemente con el packaging, y hacer empatar el empaque de un producto con la realidad virtual podría convertirse en una tendencia imparable.

Coca Cola presentó hace un par de días, el proyecto mediante el cual se encuentra probando distintos diseños de empaques que se convierten en visores de realidad virtual tipo Cardboard de Google:

Ahora es McDonald’s quien se encuentra implementando una estrategia similar, esto por medio de sus clásicas Cajita Feliz, las cuales podrán utilizarse como un visor de realidad virtual, de forma similar a como funciona el visor de Coca Cola, un un Google Cardboard común y corriente.

Entre más visores haya entre los consumidores, más fácilmente podrán colocarse en el mercado productos de realidad virtual, y entregar visores por medio del packaging puede ser una excelente estrategia para generar engagement y para estar al día con las tendencias tecnológicas.

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5 marcas de lujo más sobresalientes en el 2015

Fox seguirá explotando a los superhéroes en el cine, ya hay dos nuevas películas en espera

Los superhéroes son un elemento que ha funcionado para mover la industria del cine a un ritmo frenético acompañado de merchandising al por mayor, y Fox, quien posee la licencia de algunos de los personajes de Marvel, no dejará pasar esta tendencia en el corto plazo, y de hecho, ya hay dos nuevas películas confirmadas para integrarse al calendario de estrenos que la empresa ya tiene programado.

De acuerdo con el reporte de distintos sitios especializados, Fox acaba de integrar a su calendario las fechas 6 de octubre de 2017 y 12 de enero de 2018, en las cuales habría programadas dos películas de superhéroes que no han sido confirmadas, pero las cuales se rumora serán Gambit (2017) y Deadpool 2 (2018).

Actualmente las cintas inspiradas en licencias de Marvel y DC Comics son de las más populares dentro de la industria del cine y del entretenimiento en general. Según cifras de Box Office Mojo, tan sólo la cinta The Avengers recaudó más de mil quinientos millones de dólares a nivel mundial, contando únicamente los ingresos por entradas de cine.

Por otra parte, en cuestión de merchandising, únicamente en Europa, los juguetes con licencia de algún personaje de superhéroes recaudaron más de 260 millones de dólares en 2014.

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El vehículo autónomo de Google chocó de nuevo, ¿qué efectos tiene en la industria?

Muchas marcas intentan preparar a la sociedad para la inevitable transición al uso de vehículos autónomos, sin embargo, la tecnología parece estar aún lejos de proporcionar el nivel de funcionalidad y seguridad necesario para crear productos de consumo masivo.

Google lleva más de seis años experimentando en este campo, y la empresa ha emprendido numerosas pruebas prácticas para mejorar su tecnología de navegación sin necesidad de conductores humanos, sin embargo, sus vehículos han sido constantes partícipes de accidentes viales, lo cual siempre genera reacciones entre los medios y los usuarios de redes sociales.

En esta ocasión se trata de un accidente ocurrido cerca de las oficinas de Google en Silicon Valley, el cual habría ocurrido el 14 de febrero, según las autoridades de California.

En el accidente estuvieron involucrados un Lexus RX450h modificado con sensores y el sistema de navegación de Google para convertirlo en un vehículo autónomo, y por la otra parte, un autobús del cual no se han otorgado especificaciones.

De acuerdo con el reporte, el accidente se habría originado debido a que el autobús no cedió el paso al Lexus de Google, el cual de acuerdo con la configuración establecida, esperaba que le cedieran el paso para realizar una vuelta amplia.

En el accidente no ha habido heridos, sin embargo, el mes pasado se registró un percance similar con el mismo modelo de Lexus, en el cual presuntamente habría heridos leves.

Los vehículos autónomos tienen aún mucho que demostrar antes de que los consumidores depositen su confianza y seguridad en ellos, por lo que probablemente están lejos de convertirse en productos de consumo masivo.

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Filtran información sobre Nintendo NX

A pesar de que Nintendo es una marca caracterizada por el hermetismo con el que envuelve sus proyectos, últimamente ha sido el foco de distintas filtraciones de información que poco a poco van denotando las intenciones de la compañía japonesa de crear una consola que rompe con los esquemas de negocios manejados hasta ahora, haciendo énfasis en el uso de dispositivos móviles.

De acuerdo con Geno, un popular personaje encargado de filtrar información de la industria de los videojuegos, ha revelado una serie de características que supuestamente estarían integradas en la nueva consola de Nintendo.

Algunas de las características nuevas son:

-HDMI inalámbrico

Se conectaría un dispositivo a la Tv que comunicaría con la consola de forma inalámbrica, lo cual la convertiría en la primera consola de videojuegos en utilizar un sistema similar, pero también pone sobre la mesa el tema del lag, un problema recurrente con las HD TV’s y el puerto HDMI.

-Feedback avanzado en los controles

Uno de los principales problemas del concepto de juegos con base en el movimiento, es la falta de feedback, por lo que esta tendencia podría ir a la baja, y al contrario, Nintendo NX podría estar preparando controles con un sistema de reacción háptica para transmitir un nuevo tipo de sensaciones a los jugadores, como la reacción de retroceso de un arma, o una sensación profunda de presión, de forma similar a la tecnología Force Touch o 3D Touch que utiliza el iPhone y otros dispositivos.

-Sincronización Bluetooth

El sistema podría contar con un sistema de sincronización bluetooth compatible con básicamente cualquier cosa, pero enfocado en dispositivos móviles, con los que supuestamente podría interactuar de tal forma que sea posible responder llamadas mediante la consola.

-Nuevas funciones sociales

Nintendo NX integraría compatibilidad con StreetPass, además de fotalecer el aspecto multijugador en línea para competir con PS4 y Xbox One.

-Realidad aumentada

Tal como se ha venido manejando, la consola utilizaría realidad aumentada en algunos de sus juegos, lo cual ya ha sido utilizado anteriormente en el Nintendo 3DS.

El objetivo principal de Nintendo sería competir directamente con PS4 y Xbox One, algo que hasta ahora ha venido evitando, tratando de enfocarse en otros nichos de mercado.

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3 objetivos bancarios de la generación del milenio

Los millennials representan el 26 por ciento de la población total en el mundo, informa la Organización Iberoaeramericana de la Juventud. Este dato impulsa a que las marcas dirijan su atención a ellos, un ejemplo de esto son las instituciones bancarias que cuentan con programas acorde con sus necesidades.

Los bancos se han convertido en compañías que son usualmente utilizadas por el público, sin embargo, éstas deben cubrir ciertos aspectos para lograr obtener la confianza del consumidor millennial.

Asimismo, información proyectada por Statista revela cuáles son los temas que más preocupan a los millennials en relación con las compañías bancarias, uno de ellos es sentirse intranquilo con la seguridad de su información personal, lo cual es indicado por el 27 por ciento de los encuestados. Otra de ellas es que sus datos pasen a ser propiedad de otras empresas, ajenas al banco, señalada por un 25 por ciento.

Pese a esto, las personas que integran la generación del milenio cuentan con diferentes metas financieras que los impulsan a ser clientes de una institución con este giro. Te diremos tres objetivos que los millennials buscan cubrir al recurrir a un banco, de acuerdo con el estudio de Shullman Research Center, el cual engloba la respuesta de 560 millennials.

1. Emergencias

El 49 por ciento de las personas que conforman la generación del milenio informa que una de sus principales metas financieras es contar con el capital suficiente para responder ante una emergencia, sin depender el tipo de esta.

2. Deudas

Pese a que ciertos bancos cuentan con programas acorde con las necesidades de los millennials, éstos pueden llegar a contraer deudas. En relación, el estudio indica que otro de sus objetivos al recurrir a un banco es reducir sus deudas a través de diferentes programas. Esto es indicado por el 41 por ciento de los encuestados.

3. Invertir

El 34 por ciento de los personas la generación del milenio, contemplados en el estudio, indica que invertir para su futuro es uno de sus principales  objetivos, así como guardar dinero para, posterior, utilizarlo en algo que les genere una ganancia a futuro.

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¿Quién lleva la batuta en el mercado de tablets?

Las tables generaron gran expectativa con su aparición, sin embargo, muchas cosas han cambiado en el mercado desde entonces, y el concepto de estas gadgets pierde poco a poco relevancia en la industria y entre los consumidores, quienes no están renovando sus equipos con el ritmo necesario para mantener a la industria en marcha.

Pero las tablets han encontrado un segundo air al fusionar su concepto con el de las laptops, lo cual es evidente al analizar el caso de la Surface de Microsoft y el iPad Pro de Apple, equipos que sin embargo están destinados a un nicho y no han logrado impactar en el mercado masivo.

En cuestión de sistemas operativos, de acuerdo con cifras de StatCounter, actualmente iOS cuenta con el 65.9 por ciento del mercado de tablets, seguido de Android, con el 30.81 por ciento y Linux con el 2.07 por ciento, ocupando los tres primeros puestos.

En términos de fabricantes, al ser Apple el único fabricante que utiliza iOS, mantiene su liderazgo con el 65.9 por ciento, mientras que Android se fragmenta entre Samsung, con el 16.25 por ciento, y en tercer lugar se posiciona un conjunto de dispositivos pertenecientes a fabricantes no identificados, con el 6.65 por ciento.

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Esto es lo que han recaudado las películas ganadoras del Oscar

Ganar un Oscar es uno de los máximos méritos que puede alcanzar todo profesional dedicado al cine, tanto en el ámbito de la actuación, dirección, producción y demás disciplinas involucradas en la creación de una película, pero la relación entre el éxito económico y el los galardones no necesariamente es recíproca. Estos son los datos de recaudación de las películas más importantes que recibieron un Oscar la noche de ayer.

-Mad Max: Fury Road

Fue una de las grandes sorpresas para mucho, ya que la película está dirigida a un nicho que generalmente no es tomado en cuenta en este tipo de ceremonias, y de hecho, los aspectos más apreciados de la cinta estuvieron relacionados con sus valores de producción, más allá de la historia y las actuaciones que podemos disfrutar en la película.

Recaudación a nivel mundial: $377,636,354 de dólares.

-The Revenant

Esta película dirigida por Alejandro González Iñárritu, con fotografía de Emmanuel “El Chivo” Lubezki y protagonizada por Leonardo DiCaprio, era una de las grandes favoritas, ya que competía en 12 categorías.

Recaudación a nivel mundial: $404,027,917 de dólares

-Spotlight

Ganadora del premio más importante: Mejor Película, Spotlight fue una de las cintas que a pesar de haber circulado con relativo bajo perfil, logró generar gran atención no sólo de la crítica especializada, sino también del público masivo debido al tema de abuso infantil, tema central en la cinta.

Recaudación a nivel mundial: $61,823,444 de dólares

-The danish girl

Alicia Vikander obtuvo el premio a Mejor Actriz de Reparto, pero la cinta también logró hacer ruido en otras categorías importantes, como la de Mejor Actor.

Recaudación a nivel mundial: $53,706,670 de dólares

-The Big Short

Esta película tuvo el gran acierto de lograr comunicar a un público masivo, un complejo problema que desembocó en la crisis financiera de 2008, sin necesidad de que el espectador tuviera conocimientos específicos de economía.

Recaudación a nivel mundial: $123,910,852

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Te invitamos a participar en el Ranking de Agencias de Investigación de Mercados 2016

Las agencias de investigación cuenta con un monto de inversión inestable, pues tan sólo hace cuatro años registran un capital superior al del año antepasado, informa el Departamento de Investigación de Merca2.0.

La inversión en agencias de investigación de mercados en el año 2012 era de 6 mil 308 millones de pesos, superior en 310 millones de pesos a la registrada el año antepasado, pues alcanzó 5 mil 998 millones de pesos.

Asimismo, la inversión capturada en el año 2014 supera en un 4 por ciento a la del 2013, pues en dicho momento alcanzó los 5 mil 767 millones de pesos. Al considerar este último incremento, el Departamento de Investigación de Merca2.0 emprende el Ranking de Agencias de Investigación de Mercados 2016.

Otro de los objetivos que se busca alcanzar en este ranking es conocer cuál es el crecimiento que ha tenido la industria de investigación de mercados, con el fin de establecer patrones de comportamiento de este sector durante el año 2015 en relación con sus ventas, la estructura de la agencia y las cuentas que manejan.

Para participar debes dar click aquí o responder el siguiente cuestionario.

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La compañía que dio el día libre a sus empleados este 29 de febrero

Aunque el 29 de febrero sólo ocurre una vez cada cuatro años, nadie se toma esta fecha como un día de celebración, pero una marca está tratando de cambiar esta situación.

La compañía de retail online Zappos.com, propiedad de Amazon, otorgó el día libre y pagado a sus mil 600 empleados, y creó el hashtag #TakeTheLeap (en el mundo de habla inglesa, al 29 de febrero se le conoce como “leap day”) para promocionar una petición en Change.org, para que esta fecha se declare feriado nacional en Estados Unidos, la cual ha reunido ya más de 5 mil firmas.

En un comunicado, la compañía señaló que quiere que sus empleados “hagan algo grande” en este día, “algo que siempre hayan querido hacer”. “Sólo piensa en lo que querrías hacer con este día libre extra, cada cuatro años. ¿Vencer tus miedos? ¿Comenzar finalmente el proyecto de tus sueños?” apunta Zappos en la petición.

La fabricante de las famosas botas UGG, que se promociona como una empresa abierta las 24 horas, también cerró su call center, y para ello dejó grabado un mensaje en su contestadora automática. “Los clientes escucharán un mensaje inspiracional invitándoles a celebrar el 29 de febrero, dejándoles saber que volveremos a trabajar un día después”, dijo una integrante de la compañía a Adweek.

Zappos también invitó a sus seguidores en Twitter a compartir fotos de lo que hacen durante este día, durante el cual dos de sus empleados se casarán en una ceremonia oficiada por el CEO, Tony Hsieh.

La empresa ha sido también pionera en cuestión de management y cultura corporativa. De acuerdo con The Atlantic, el año pasado Zappos eliminó a los gerentes, los títulos y nombramientos, renunció a las jerarquías organizacionales y creó una “constitución” en la que explicó su nueva y radical manera de autogestión, a la que llamó “Holacracía”, dirigida al empoderamiento de los empleados a través de asambleas en las que ellos mismos identifican y proponen sus funciones, tareas y proyectos.

 

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El Oscar de DiCaprio es el momento más tuiteado de la historia

Durante la ceremonia de los Oscar ocurrieron muchos momentos históricos y largamente esperados por la audiencia, pero sin duda todos aquellos que siguieron la ceremonia la noche del domingo y estuvieron a la par pendientes de las redes sociales, fueron testigos de cómo el internet explotó cuando anunciaron el Oscar para Leonardo DiCaprio.

El momento en el que DiCaprio sube al escenario para recibir el anhelado galardón generó 440 mil tuits por minuto, la mayor cifra registrada durante cualquier ceremonia de los Oscar. Es casi el doble de los tuits generados por la famosa selfie que tomó Ellen DeGeneres en 2014, que generó 255 mil tuits por minuto, de acuerdo con Twitter.


 

El propio actor utilizó su cuenta @LeoDiCaprio, para agradecer por el galardón, en una publicación que hasta el momento ha sumado 292 mil 480 retweets y casi medio millón de likes.


Otros momentos, como cuando Spotlight ganó mejor película, o el Oscar número seis para Mad Max: Fury Road, también generaron mucho tráfico en la red.

 

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domingo, 28 de febrero de 2016

4 marcas que han sobresalido en la entrega de los Oscar

Los premios Oscar, al igual que el Super Bowl y otros grandes eventos que atraen la atención mediática de todo el mundo, son un gran escenario para la publicidad, y estos son algunos ejemplos de momentos clave en los que las marcas han sobresalido a través de los premios de La Academia.

1.- Samsung

En 2014 la selfie tomada por Ellen DeGeneres con un teléfono Samsung le dio la vuelta al mundo e incluso rompió récord en Twitter con más de dos y medio millones de retweets.

2.- Apple

En 2007 Apple estaba por lanzar el iPhone, un producto que llegaría a revolucionar la industria de los teléfonos móviles, y la marca aprovechó la entrega de los Oscar para presentar un spot de 30 segundos que por medio de una serie de escenas recortadas, muestran la evolución del teléfono por medio del cine:

3.- La NASA

La NASA aprovechó el triunfo de Gravity en los Oscar para gratificar a los responsables utilizando una fotografía tomada en tiempo real de nuestro planeta:

4.- Lego

Lego hizo notar la versatilidad de sus populares bloques con un estatuilla de los Oscars:

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Community Manager de Total Beauty confunde a Whoopi Goldberg con Oprah Winfrey en la entrega del Oscar 2016

A tan sólo pocos minutos de que iniciara la alfombra roja de la la 88ª edición de los premios Oscar, el community manager del sitio Total Beauty, reconocido por sus tips de belleza, cometió un error al confundir a Oprah Winfrey con la famosa actriz Whoopi Goldberg, quien anteriormente ya ha sido reconocida con un Oscar y ha sido conductora por 4 ocasiones en tan importante premiación.

Al parecer el Community Manager confundió a la actriz mencionando en el post que “No sabía que Oprah tenía un tatuaje, pero que se veía muy bien” la marca retiró el tweet después de darse cuenta de la confusión,sin embargo, las burlas en redes social aparecieron en menos de 5 minutos.

 

 

 

A pesar de que el tweet se eliminó rápidamente, más de mil personas ya habían dado retweeted a la imagen antes de que esta se borrara. Y lamentablemente otros medios de comunicación así como usuarios de Twitter rápidamente le avisaron al sitio del grave error, que la marca había cometido.

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¿Cuánto dinero recauda una cinta ganadora al Oscar a Mejor Película?

El Oscar a Mejor Película es de los premios más codiciados en la industria del cine, por lo que al ganarlo, las cintas consiguen un extra para implementar en sus estrategias de marketing, ya que permite promocionarse a un nivel superior respecto a las cintas que no logran hacerse con la estatuilla o que simplemente no poseen premios de relevancia en su historial.

De acuerdo con Box Office Mojo, en el periodo de 2001 a 2015, The Lord of The Rings: Return of The King es la cinta ganadora del Oscar a Mejor Película que más dinero ha recaudado gracias a las versiones caseras de la película, con un monto total de 377.85 millones de dólares, tomando en cuenta únicamente al mercado estadounidense.

El segundo puesto estaría destinado a El Gladiador, que en 2001 logró recaudar 187.71 millones de dólares con sus versiones caseras de la cinta.

Esta es la estadística completa:

Peliculas Oscar Ganancias

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Las notas de la semana que todos los mercadólogos deben leer

Termina una semana más y antes de que pongas toda tu atención en la entrega de los premios Oscar, te invitamos que dediques unos minutos a leer las diez notas más relevantes para mercadólogos y publicistas. En esta ocasión tenemos un debate sobre los millennials en el trabajo, el impacto de Blim, casos polémicos relacionados con Uber y más.


Haz patria y despide a un millennial
Basta de prejuicios, el mundo parece tener menos auto control, probablemente sea un fenómeno de la madurez (o la falta de…), pero cada vez me sorprendo más de lo fácil que se ha vuelto decir lo que se piensa sin mayor consecuencia. Justo ayer leía a Donald Trump decir “adoro a la gente con poca educación” hace algunos años jamás habríamos escuchado a un político decir eso.

Blim podría derrotar a Netflix
Televisa lanzó su nueva plataforma para la distribución de contenidos vía streaming llamada Blim. Ello ha causado mucha polémica y francamente una ola de críticas y burlas que denotan un claro desconocimiento del mercado audiovisual en México. La fuente de la crítica es suponer que Netflix cuenta con un catálogo amplio y de “muy buena calidad” mientras que Blim sólo tendrá la “basura” de Televisa.

¿Qué pasa si vomitas dentro de un Uber?
El servicio de Uber se ha extendido desde Estados Unidos a países como Francia, España y México, asimismo está presente en 382 ciudades en el mundo. El crecimiento de esta compañía la ha llevado a ocupar un lugar dentro del Club de los Unicornios, sin embargo, existen elementos que bien podrían demeritar su popularidad.

Mars retirará millones de Snickers y Milky Way de 55 países porque podrían ser peligrosos
El gigante de los chocolates Mars retirará millones de Snickers y Milky Way de 55 países porque podrían ser peligrosos para los consumidores. La compañía dijo que los productos fueron hechos en Holanda pero no reveló la lista completa de mercados afectados.

Habrá una manifestación mundial si DiCaprio gana el Oscar (no es broma)
Miles de personas han confirmado a través de eventos en Facebook que irán a festejar a distintas plazas de sus ciudades si en la noche del 28 de febrero Leonardo DiCaprio gana el Oscar como mejor actor. La campaña usa el haschtag #TodosSomosLeo. ¿Te unirás?

El asesino de Uber: chofer mata a seis personas sin dejar de trabajar
Este fin de semana un hombre fue capturado por la Policía luego de que quitó la vida a seis personas de forma aleatoria en tres lugares distintos. De acuerdo con las primeras investigaciones, el asesino es un chofer de Uber que no dejó de trabajar en el lapso de seis horas en el que ocurrieron los homicidios. La compañía de traslados señaló estar “horrorizada”.

¿Cómo serían los logotipos alterados por los productos que venden?
Los logotipos son la principal seña de identidad para las firmas y son muchos los que esconden algún que otro mensaje oculto, como por ejemplo el de Amazon, cuya flecha quiere hacer entender al consumidor que el gigante del comercio electrónico ofrece una gran variedad de artículos a sus consumidores; o del buscador Google, que tiene cuatro colores primarios en una fila, los cuales se ven interrumpidos por un color secundario, haciendo así entender que Google es una compañía a la que le gusta romper las reglas.

Prohíben (finalmente) vender en Estados Unidos los hoverboards
La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC, siglas en inglés) ha ordenado que sin excepciones sean retirados acaba del mercado, todos los hoverboards por no cumplir con los reglamentos de seguridad mínimos.

Televisa presenta Blim para competir con Netflix, los usuarios de redes sociales se burlan
La compañía mexicana Televisa presentó Blim, un servicio con el que pretende competir con Netflix y Claro video. Aún no está claro si se trata de un rebranding de VEO y en las redes sociales el tema es trending topic, pero la mayoría de los mensajes de los usuarios son de burla y sarcasmo.

“Damn, Daniel” el meme en twitter que varias marcas aprovecharon
Los videos virales se han convertido en una pieza de marketing (sin querer) para las personas que los protagonizan, en ocasiones (sí queriendo) se han convertido en una pieza de promoción para los gobiernos de las localidades donde se gravó el contenido, e incluso hay marcas que han aprovechado los momentos para reutilizarlo en sus propias estrategias de marketing.

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5 puntos de venta más caros a nivel mundial

La industria retail recopila considerables ganancias, pues tan sólo en “productos de gran insumo” acumula alrededor de 23,712 millones de dólares anuales tan sólo en Estados Unidos, informa Deloitte.

De acuerdo con Deloitte, en el estudio “Global Power of Retailing 2016. Navigating the new digital divine”, otro de los sectores que sobresale en la industria retail es la de ropa y accesorios, ya que llega a acumular ganancias globales estimadas en 9,082 millones de dólares, así como la de ocio y entretenimiento con sumas que alcanzan los en 12,998 millones de dólares.

Al considerarlo, la industria retail se conforma por empresas con diferentes giros comerciales, como por ejemplo: tecnológicos, moda y comercio online, razón por la cual los establecimientos pueden concentrarse en mayor medida en puntos estratégicos, donde el flujo de gente es constante.

En relación Cushman & Wakefield señala que existen determinadas ubicaciones en donde establecerse como comercio implica un gasto significativo, esto a causa del costo anual de la renta.

Un gran ejemplo de esto es Ginza en Tokio, donde la cantidad promedio anual que deben pagar las marcas por estar establecidas en esta zona es de 8,152 euros por metro cuatro, es decir, alrededor de 162,87 pesos, al considerar el euro cuenta con un valor de 19,98 pesos.

Otra de las zonas, donde la renta anual es excesiva es en New Bond Street, Londres, pues la cantidad alcanza los 8,666 euros el metro cuadrado, posterior, y en el continente europeo, está Avenue des Champs Élysées en París, Francia, con 13,225 euros, lo cual se aproxima a 264,23 pesos.

Los dos primeros lugares,  están ocupados por ciudades como Nueva York y Hong Kong, donde en Fifth Avenue la renta anual por metro cuadrado es de 20,702 euros –413,791 pesos–, mientras que en Causeway Bay, China, la renta es de 24,783 euros.

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viernes, 26 de febrero de 2016

Blim podría derrotar a Netflix

Televisa lanzó su nueva plataforma para la distribución de contenidos vía streaming llamada Blim. Ello ha causado mucha polémica y francamente una ola de críticas y burlas que denotan un claro desconocimiento del mercado audiovisual en México. La fuente de la crítica es suponer que Netflix cuenta con un catálogo amplio y de “muy buena calidad” mientras que Blim sólo tendrá la “basura” de Televisa. De lo que no se han dado cuenta los “críticos” de la plataforma de la empresa mexicana, es que de los aproximadamente 4 millones de clientes de streaming en México, la gran mayoría busca contenidos en español.

De hecho, entre los contenidos más stremeados en Netflix se encuentran La Rosa de Guadalupe, La Familia de Diez y las Telenovelas y Narco Series; muchas de ellas de hecho producidas por Televisa. Lo anterior implica que Televisa, al recuperar los derechos de las propias para exhibirlos en su ventana, provocará la migración del público que gusta de esos contenidos a dicha plataforma.

Y no es como que Netflix no supiera esto del mercado mexicano. De hecho, ha trascendido que antes de que se produjera la serie original “Club de Cuervos”, la compañía estadunidense se acercó a Carlos Mercado y su equipo, responsables de La Rosa de Guadalupe, para que hicieran un proyecto para dicha plataforma. Las negociaciones no se concretaron debido a un contrato de exclusividad con Televisa; pero es claro que incluso la empresa extranjera conocía de la importancia de los productos que gustaran al mexicano.

Lo cierto es que Blim puede convertirse en un competidor difícil para Netflix. Por lo pronto en México y Latinoamérica, al contar con las licencias para todos los contenidos de la empresa nacional, así como los de Univisión y varios de Telemundo, Blim podría erguirse en una prueba real para la empresa estadounidense. Y es que además de lo previamente dicho, una vez que Blim logre asegurar derechos en el país del norte a través de Televisa USA, ésta podría ser imparable.

Así que, una vez dicho lo propio, quizás sería prudente pensar dos veces antes de viralizar un meme que quizás esté subestimando a una empresa nacional que está buscando hacer las cosas bien con la finalidad de competir a nivel mundial.

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Si tienes una PyMe o eres emprendedor estas apps te serán de gran ayuda

Las pequeñas y medianas empresas (PyMes) conforman el 99 por ciento de la fuerza empresarial e industrial en México, sin embargo, tienen una esperanza de vida de 7.7 años, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Pese al riesgo, cada vez más personas se aventuran a convertirse en emprendedores, debido a la posibilidad de ser su propio jefe o el dueño de un negocio. Pero, iniciar una empresa requiere de muchos elementos, como la gestión gestión de los procesos para constituirla legalmente, la organización de la empresa, el branding y la mercadotecnia… y por obvias razones, las ventas.

Uno de los elementos más importantes una vez constituida una PyMe es su administración y operación, para ello la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental, sobre todo cuanto todo está transitando hacia el mobile.

Si tienes una PyMe o eres emprendedor, aquí te presentamos 5 apps que te podrán ser de gran ayuda en tu negocio:

1. Evernote
Es una aplicación amigable con la que se puede organizar información, tomar notas, administrar fotos, archivos de audio, crear listas de tareas y guardar información web. Trabaja con iOS, Android, PC, y Mac OS. Hay una versión besica que es gratuita y más opciones pero con un costo por anualidad.

2. Dropbox
Seguramente todos conocen esta herramienta de Google, pero no todos hacen uso de ella a través de su smartphone algo que sería de gran ayuda en cualquier negocio. Dropbox permite administrar todas las fotos, documentos y vídeos a cualquier lugar y compartirlos fácilmente sin importar si se trabaja en móvil o escritorio. La versión básica es gratis o se puede optar por la versión Business que tiene un costo anual.

3. FlowDock
Es una opción amigable para mantener contacto con un equipo de colaboradores, pues mediante ella se pueden gestionar chats, correos electrónicos y notificaciones que permiten interactuar a todos los miembros de un equipo en tiempo real.

4. Codeka
Esta aplicación que permite controlar la facturación y administrar el catálogo o almacén de una Pyme. Corre como una aplicación web  usando apache, PHP y MySQL, y la mayoría de sus activos los puede exportar a PDF.

5. LibreOffice
Esta no es propiamente una app, sino más bien es una suit, pero lo valioso es que es de código abierto que funciona como alternativa a Microsoft Office y aunque no tiene todas las funciones, cumple muy bien con su cometido. Además se actualiza constantemente y puedes incrementar sus herramientas mediante plugins. Es compatible con Windows, Mac OS y Linux.

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3 factores que afectan la reputación de una marca

La percepción que tiene un cliente sobre una compañía influye en su decisión de compra, pues con base en esto realizan un estimado de los resultados que le traerá determinado producto, razón por la cual las firmas comerciales deben prestar especial atención en la imagen que le dan al consumidor como corporación.

De acuerdo con datos de The Harris Poll, existen diferentes acciones que impulsan una mala reputación dentro de una compañía, lo cuales son determinados con base en 23 mil compañías en Estados Unidos. Cabe destacar que en la lista figuran tanto acciones reflejadas al exterior como aquellas que sólo son percibidas por los integrantes de una firma. Te diremos tres de ellas.

1. Mentir

Esto fue indicado por el 80 por ciento de las compañías y se refiere a exclamar hechos que no son ciertos, o bien, que alguna de sus partes ha sido modificada en favor de la compañía. Cabe destacar que el 33 por ciento de los clientes comparten una experiencia favorable a cinco personas en promedio, mientras que el 54 por ciento comparte una mal momento a cinco personas, asegura Dimensional Research.

2. Fugas de información

Al igual, el 80 por ciento de los consumidores señala este como un factor que demerita la reputación de una marca, un gran ejemplo es el caso Ashley Madison en agosto del año 2014, pues quedó descubierta la información de 37 millones de usuarios. Asimismo , estudios de HP y el Instituto Ponemon señalan que un ciber-ataque conlleva perdidas que ascienden a los 12.7 millones de dólares.

3. Productos dañinos

El 60 por ciento de las empresas encuestadas indica que la existencia de productos que originan contaminación o son propensas a causa enfermedades le restan presencia a la firma. Es conveniente destacar que de acuerdo con un reporte de la BBC, Hamburgo, en Alemania, suspendió el uso de cápsulas de café en las oficinas gubernamentales, con el fin de reducir los desperdicios, algunas marcas que usan estas cápsulas son Nespresso y Dolce Gusto.

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¿Qué hay detrás de los Selfie Stick para laptops?

Está más que claro el papel que las selfies tienen hoy en día en la vida cotidiana, ya que la democratización de la cámara digital (por medio de smartphones y tablets principalmente), sumado al auge de las redes sociales, han dado como resultado una imparable tendencia a compartir fotografías selfie en internet.

Las selfies incluso se han convertido en un problema social con víctimas fatales, relacionados además con el uso del selfie stick, razón por la cual este accesorio ha tenido que prohibirse en distintos recintos y espacios públicos.

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Como consecuencia de este panorama, Art505 (Moises), John Yiyi y Tom Galle, un grupo de artistas neoyorquinos, decidieron crear un selfie stick para computadora, con el objetivo de resaltar el absurdo y la enajenación que puede ocasionar el hecho de querer sacar fotografías de uno mismo sin importar lo demás, como el entorno, e incluso la seguridad personal, vulnerada por la distracción y el estorbo generado por los selfie stick.

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Imágenes: The Huffington Post

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5 formas de mejorar el servicio al cliente en las PYMES

El servicio al cliente o servicio posventa debe ser un tema medular para todas las PYMES, ya que será una gran base para generar un proceso de fidelización de los clientes, mientras que se construye una marca con responsabilidad hacia sus consumidores.

1.- Atención telefónica

Si bien los nuevos canales, como social media o chat directo son algunas de las tendencias con mayor crecimiento en el área de atención y servicio al cliente, la atención telefónica sigue siendo la principal vía de comunicación ya que existen aún muchas personas renuentes a dejar una queja en un email porque piensan que no son escuchados. Por ello, la atención telefónica no se debe dejar de lado ni se debe de confiar de más en las redes sociales.

2.- Evitar una actitud defensiva

Cuando un cliente o prospecto necesita hacer uso del servicio y ponerse en contacto con la empresa, no tiene por qué significar un conflicto entre ambas partes, la empresa debe siempre atender con una actitud de ayuda y comprensión y nunca estar a la defensiva, para finalmente lograr la satisfacción absoluta de los clientes.

3.- CRM

Un software tipo CRM es una inversión que vale la pena considerar tanto para un área de ventas, como para un área de servicio, ya que permite automatizar la administración del flujo de trabajo y de la información ingresada a través de cualquier canal, al mismo tiempo que arroja información para análisis y mejora, obteniendo con ello clientes satisfechos y un mayor número de incidencias atendidas.

4.- Evitar respuestas prefabricadas

Las respuestas prefabricadas irritan a los usuarios y restan eficiencia a las áreas de servicio, el consumidor necesita de una respuesta humana ante cualquier tipo de incidencia, antes que una sección de preguntas frecuentes que nadie consulta.

5.- Profesionalización de los agentes

Algunas empresas tienden a restar importancia a la necesidad de contar con agentes de servicio profesionales y bien capacitados para brindar una atención óptima a todos los usuarios que requieran la resolución de una incidencia. En las PYMES o incluso en las empresas más grandes y multinacionales suelen ofrecer los puestos de agente de servicio a estudiantes o personas sin un perfil específico dentro del área de especialización de la empresa.

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Inversión publicitaria en 3 grandes eventos

Anunciarse dentro de eventos que gozan de buen nivel de rating a nivel mundial es una gran oportunidad para las compañías, pese a que el precio por hacerlo sea excesivo e, incluso, llegue a superar el millón de dólares.

Existen eventos que causan revuelo en la población, los cuales abarcan industrias como la musical, cinematográfica y deportiva, los cuales dan paso a que las marcas se anuncien por medio de spots que tienen la posibilidad de ser vistos por más de 5 millones de personas. Te diremos el costo por contar con un anuncio de 30 segundos dentro de estos eventos.

1. Super Bowl

El año pasado el evento deportivo logro recopilar 115 millones de televidentes tan sólo en Estados Unidos y 5.6 millones en el valle de México. Cabe destacar que el Super Bowl no sólo es reconocido dentro de la industria deportiva, sino que también dentro de la publicidad y mercadotecnia. El costo por tener un anuncio dentro de la transmisión asciende a los 5 millones de dólares por medio minuto.

2. Golden Globes

La premiación del año pasado contó con 19.3 millones de espectadores en Estados Unidos, lo cual significan 5.8 puntos de rating, en consecuencia, contar con un anuncio dentro de dicha transmisión implica una inversión de 400 mil dólares, es decir 4 mil 600 millones menos que en el punto anterior.

3. The Oscar

La edición del año 2015 logró recopilar 69.14 millones de espectadores en Estados Unidos, lo cual supera por 1.66 millones a los obtenidos en el año. El costo por anunciarse es de 2 millones de dólares por 30 segundos, cabe destacar que Kantar Media da a conocer que la próxima edición habrá 29 minutos y 45 segundos de publicidad, es decir, ingresos por 119 millones de dólares.

Fuente: Statista

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Estos son los trámites que debes realizar para crear una PyME

Crear una empresa, del tamaño que sea, es un proceso amplio que comienza con una idea y que en el mejor de los casos, nunca termina. Pero tras la concepción de la idea y la creación de un modelo de negocios, están una serie de trámites legales que son necesarios para constituir formalmente tu compañía.

Aquí te explicamos cuáles son.

  1. Presentar una solicitud ante la Secretaría de Relaciones Exteriores. En esta instancia deberás presentar cinco sugerencias para posibles denominaciones sociales (el nombre formal de tu compañía) en orden de preferencia. Esto se hace para verificar que no haya otra empresa con el mismo nombre en México o en el extranjero.
  2. Creación del Acta Constitutiva. Cuando ya obtuviste el visto bueno por parte de la SRE, deberás crear un Acta Constitutiva, esta es un documento notariado en cuya redacción se describen los datos formales y características de tu empresa, como quiénes la integran, su función y actividad, domicilio, nacionalidad y razón social. Para realizarla, debes pedir asesoría a un notario o un corredor público.
  3. Inscripción ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Una vez que ya tienes tu Acta Constitutiva notariada, debes inscribirte ante el SAT, que es la instancia que recauda los impuestos que pagará tu empresa. En el SAT te otorgarán la cédula fiscal, que contiene tu número en el Registro Federal de Contribuyentes, y que utilizarás para emitir facturas y comprobar gastos, entre otros trámites.
  4. Inscripción en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio. Cuando ya tienes tu RFC, debes inscribir a tu empresa en esta instancia para registrar los bienes inmuebles que la conforman. Para obtener la autorización del establecimiento  físico de tu empresa deberás presentar tu Acta Constitutiva, y tu RFC, además de los documentos que te pida esta instancia en función del giro y razón social de tu empresa.
  5. Inscripción en el IMSS. Aquí darás de alta a tu empresa y a los empleados que trabajarán para ella, para quienes deberás realizar aportaciones mensuales a sus cuentas. Este paso es muy importante, ya que de no hacerlo podrás ser acreedor a multas y sanciones.
  6. Registro ante organismos específicos. Dependiendo del giro de tu empresa, es posible que requieras registrarla u obtener permisos por parte de otro tipo de instituciones, como la Secretaría de Salud, la Secretaría de Educación Pública, la de Medio Ambiente, o el Instituto de la Propiedad Intelectual, así como aquellas autorizaciones o permisos que requieras obtener de el estado o municipio en el que se encuentre tu negocio. Para conocerlos, pide asesoría a un notario o corredor público.

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¿Vomitar dentro de un Uber ocasiona penalización?

El servicio de Uber se ha extendido desde Estados Unidos a países como Francia, España y México, asimismo está presente en 382 ciudades en el mundo.  El crecimiento de esta compañía la ha llevado a ocupar un lugar dentro del Club de los Unicornios, sin embargo, existen elementos que bien podrían demeritar su popularidad.

Uber forma parte del Club de los Unicornios con una capitalización bursátil que ya supera los 51 mil millones de dólares, donde le preceden Xiaomi con 56 mil millones y Airbnb con 25.5 mil millones de dólares, informa Wall Street Journal a través de Statista.

Un factor que vale la pena destacar dentro del tema, es que su presencia a través de aplicaciones móviles le ha dado un mayor impulso, así como una rápida adopción por parte del consumidor.

En relación surgen comentarios en forma de queja cuando un pasajero se vomita dentro de un automóvil Uber, el cual se ve obligado a pagar una penalización que equivale al aseo del coche, lo cual está estipulado dentro de sus Condiciones.

Uber

Y pese a que no se señalan los montos estimados, existen quejas que indican cantidades que superan los 500 pesos y que, incluso, ascienden a los 1,200 pesos. Cabe destacar que la sanción  económica va a en relación con el daño causado.

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Times Square: la catedral de la publicidad que todo mercadólogo debería visitar (video)

Uno de los puntos más visitados en Nueva York es Times Square, punto de reunión de cientos de miles de personas cada día que se exponen a una impresionante cantidad de anuncios y pantallas gigantes.

Junto con la Estatua de la Libertad, el Empire Estate, Central Park y la zona del World Trade Center, Times Square es uno de los puntos turísticos de Nueva York más visitados. En realidad se trata de un área llena de anuncios publicitarios que son las gran atracción y las marcas no dejan pasar la oportunidad de ser vistas por millones de consumidores.

 

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¡Participa! Ranking de Agencias de Investigación de Mercados 2016

El Departamento de Investigación de Merca2.0 emprende un estudio enfocado en las agencias de investigación de mercados, que tiene como fin conocer cuál es el crecimiento que ha tenido esta industria  para poder establecer patrones de comportamiento con datos actualizados, más al considerar que el monto de inversión se ha ido recuperando desde el año 2012.

Se calcula que la inversión en investigación a nivel nacional alcanzó los 5 mil 998 millones de pesos en el año 2014, lo cual es favorable al considerar que en su año antecesor de registró sólo 5 mil 767 millones de pesos.

Este aumento del 4 por ciento no es del todo positivo, pues sí se compara la inversión del 2014 con la del 2012, la diferencia es de 310 millones, ya que, haca tan sólo cuatro año la cantidad era de 6 mil 308 millones de pesos.

Por tal motivo, te invitamos a participar en el Ranking de Agencias de Investigación de Mercados 2016.

Para participar debes dar click aquí o responder el siguiente cuestionario.

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Esta app de KLM conecta a pasajeros con locales para que les den un paseíto por Ámsterdam

En un esfuerzo colaborativo entre KLM y la agencia creativa ‘ACHTUNG!’ se ha creado la aplicación ‘Layover with a Local’ para conectar a los pasajeros que deben esperar varias horas en Ámsterdam y desean conocer la ciudad de la mano de un local. De esta forma, se provee a los clientes con una mini vacación y se da a conocer la ciudad.


La aplicación The Layover with a Local, permite a los viajeros y locales, conectarse, después que se han suscrito a la misma, para recibir notificaciones entre ellos. Y como los habitantes de esta hermosa ciudad son quienes mejor la conocen, también serán sus mejores guías si se desea ver Ámsterdam desde un punto de vista diferente, además de hacerles divertida la espera durante la escala que llevan a cabo.

Una idea excelente para fomentar el turismo y el consumo en la ciudad, al tiempo que se ofrece un servicio más que útil y divertido a los pasajeros en tránsito, siempre y cuando tengan más de 6 horas para esperar en Schiphol, el aeropuerto de esa ciudad.

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Las estrategias de marketing de las películas nominadas al Oscar 2016

El domingo 28 de febrero se llevará a cabo la octogésima octava entrega de los premios Oscar, otorgados por la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas. Dentro de la lista de los films contemplados para mejor película de este año, figuran distintas estrategias de mercadotecnia.

La entrega de los premios Oscar son un evento que goza de popularidad dentro de la industria cinematográfica a nivel mundial, pues son otorgados por la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas –Academy of Motion Picture Arts and Sciences– fundada hace casi 90 años y que cuenta como miembros a profesionales dentro de dicha industria, productores, actores y guionistas.

En adición, este evento también sobresale dentro de la industria de la mercadotecnia y publicidad, ya que Kantar Media revela que el costo por anunciarse dentro de Los Oscar es de 2 millones de dólares, esto por tan sólo 30 segundos. El dato revela ganancias significativas para las compañías, ya que en total habrá 29 minutos y 45 segundos de publicidad, es decir, ingresos por 119 millones de dólares.

Asimismo, el evento es visto por alrededor de 36.6 millones de personas, tan sólo en Estados Unidos, razón por cual las películas que participan dentro de la premiación suelen obtener mejor presencia y, por lo tanto, ganancias significativas en taquilla. Te diremos datos curiosos de las películas nominadas a mejor cinta.

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McDonalds usa a Burger King para promocionarse con estas creativas vallas

McDonald’s ha decidido promocionar sus más de 1.000 puntos de drive-thru, con una sencilla pero ingeniosa estrategia que pone de manifiesto con elegancia, que su competidor tiene muchos menos servicios de este tipo en Francia. Y todo con vallas exteriores que no dejan lugar a dudas sobre la opción a tomar.

En Francia, Burguer King tiene apenas 20 restaurantes con drive-thru, por lo que a la agencia TBWA se le ha ocurrido esta competitiva idea en la que muestra unas enormes vallas de Burguer King con las innumerables indicaciones que muestran cuan lejos están ubicados los autoservicios de esta cadena, al lado de otra más pequeña de McDonalds, con el sencillo mensaje de la corta distancia que separa a los conductores hasta el próximo restaurante.

Una campaña ingeniosa que combina humor negro con la usual competencia que se da entre estas dos cadenas, para que los conductores también puedan sonreírse (y si fuese el caso) optar por la opción más cercana.

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Estas son las ciudades con mejor calidad de vida para los extranjeros

Un estudio de la consultora Mercer sobre calidad de vida ha encontrado que la ciudad en la que mejor se vive es Viena, la capital austriaca, encabezando una vez más esta lista de 230 urbes analizadas en la investigación, en la que se han medido 10 variables.

Entre los aspectos en los que se ha basado este ranking se encuentran las características del entorno social, político, económico y cultural, además de los servicios sanitarios y educativos, la facilidad para conseguir bienes de consumo y el entorno natural en el que se ubican, todo ello para conocer cuales son las mejores opciones para aquellos ciudadanos que se trasladan a éstas desde otra ciudad o país.

Este listado es elaborado por Mercer especialmente para brindar a las empresas un análisis de los diferentes entorno con miras a poder fijar sueldos o condiciones para aquellos empleados que se van a trasladar a otras locaciones, siendo la seguridad, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta cuando se analizan las mejores opciones para expatriados.

Europa

Viena se mantiene en la primera posición, siendo una de las 7 urbes europeas que entran en el top ten, donde también están presentes Zurich (2), Múnich (4), Düsseldorf (6), Fráncfort (7), Ginebra (8) y Copenhague (9).

En el caso de España, Barcelona, se coloca en la posición 39, mientras que Madrid lo hace en la 52.

Destacan también en Europa otras ciudades como Milán (41), Lisboa (42), Praga (69), Liubliana (76), y Budapest (77). Mientras que las peores en este continente por su baja clasificación son Kiev (176), Tirana (179) y Minsk (190).

América

En América del Sur, Montevideo, es la ciudad mejor valorada por Mercer al quedar en la posición 78 de la lista, seguida de Buenos Aires (93), Santiago de Chile (94) y San José de Costa Rica (105), Rio de Janeiro (117) y Sao Paulo (121), mientras que las peores del continente para vivir son Caracas (185), La Habana (191) y Puerto Príncipe (227).

En América del norte, destacan muchas por su alta calidad de vida, en especial en Canadá, pues Vancouver está en el quinto lugar del ranking, seguida por Toronto (15) y Ottawa (17), mientras que en Estados Unidos, la de mejor calidad de vida para expatriados es San Francisco (28), seguida por Boston (34), Honolulu (35), Chicago (43) y Nueva York (44).

En México, la mejor valorada es Monterrey (108) seguida de Ciudad de México (127).

Asia

La urbe con mejor calidad de vida en este continente sería Singapur (26) de la lista, seguida de Tokio (44), Kobe (46), Hong Kong (70), Taipéi (84), Kuala Lumpur (86), Shanghái (101) y Pekín (118), mientras que la pero de la zona es Dacca (214).

Oceanía

Australia y Nueva Zelanda, cuenta con algunas de las ciudades con mayor calidad de vida del mundo: Auckland (3) seguida de Sídney (10), Wellington (12) y Melbourne (15).

África y Oriente Próximo

En estas regiones, las urbes con mejor calidad de vida son Dubái (75), Abu Dabi (81) y Port Louis (83), en Mauricio, pero por lo que destacan, lamentablemente es debido a contar con las 10 ciudades con pero clasificación (excepto por Haití en la posición 227), siendo Bagdad la peor de todas (230), por debajo de Bangui (229), Sana (228) y Jartum (226), en Sudán.

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jueves, 25 de febrero de 2016

¿Cuáles elementos influyen en la decisión de compra del cliente?

Pese a que las compras se realizan con base en necesidades, gustos y exigencias personales, existen factores que suelen ser compartidos por un grupo de clientes, los cuales deben ser considerados por las firmas comerciales y, sobre todo, por aquellos que se encargan de estar en constante contacto con el consumidor.

Existen diferentes elementos que determinan las decisiones de compra del consumidor, los cuales tienen relación con las reacciones en el punto de venta, anuncios publicitarios, medios de comunicación, internet y, sobre todo, las redes sociales.

Al considerarlo, Deloitte, a través de Statista, revela los factores relevantes al momento de adquirir determinado servicio o producto, donde uno de los que figura en el listado y con un 46 por ciento de menciones, es el teaser de la mercancía , es decir, el anuncio por el cual se introduce al mercado, esto sin hacer distinción entre los diferentes medios de comunicación.

A este le precede las revisiones o reseñas que se hacen dentro de internet, con un 50 por ciento de las menciones. Sobre este tema, vale la pena destacar que el 88 por ciento de los consumidores cree en lo que dicen ciertas revisiones dentro de internet, informa Bright Local.

En tercer lugar están las recomendaciones de un miembro del circulo social a través de internet –no por parte de algún medio de comunicación– esto fue indicado por el 61 por ciento de los encuestados por Deloitte. En segunda posición están los anuncios publicitarios en televisión, es conveniente mencionar que, de acuerdo con el Departamento de Investigación de Merca2.0, la televisión de paga cuenta con menor cantidad de anuncios.

La lista esta liderada por las recomendaciones de amigos y familiares, lo cual es mejor conocido como publicidad boca en boca, que, al considerar los datos de Nielsen Company, el 84 por ciento de los consumidores en el mundo confía en ella, sin embargo, en America Latina este porcentaje aumente tres puntos para llegar a los 87 por ciento, siete puntos más que hace nueve años.

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Leland Yee, quien luchara contra los videojuegos violentos es condenado por tráfico de armas

Paradójicamente, Leland Yee, quien fuera senador de California y un activo protagonista de campañas contra la violencia en los videojuegos, será enviado a prisión por cinco años debido a cargos de tráfico de armas, según información publicada por The Washington Post.

La violencia es un tema central de la ficción, por ello existe una infinidad de libros, películas, series de TV, videojuegos o cualquier tipo de producto creativo, donde la violencia es un tópico en el cual gira toda la temática, sin embargo, distintos problemas sociales relacionados con la violencia real pueden acarrear como efecto secundario la condena de productos “violentos”.

Los videojuegos en particular han sido continuamente vituperados por grupos conservadores, políticos y religiosos quienes argumentan que su consumo está directamente relacionado con el incremento de la violencia en las calles, y Leland Yee es uno de los personajes que dio voz a esta postura.

Leland Yee consideraba que el sistema ESRB para la clasificación de videojuegos era completamente ineficiente, y por ello continuamente buscaba la prohibición de la venta de juegos de video violentos.

Yee se declaró culpable de parte de los cargos imputados, lo cual le permitió recibir una condena menor.

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3 puntos de importancia para las mujeres millennials al momento de realizar una compra

Se estima que para el año 2020 los millennials representarán el 50 por ciento de la Población Económicamente Activa a nivel mundial, señalan estudios de PWC. Por lo cual, las firmas comerciales los toman como un consumidor al cual es de suma importancia entender para lograr empatar sus productos con las preferencias de este segmento poblacional.

Los millennials –aquellos que tienen de 17 a 34 años– se han convertido en el principal target para la mayoría de firmas comerciales, por lo cual las estrategias de marketing tienen como principal fin generar y fortalecer el engagement con esta generación.

Sin embargo, las personas que conforman la generación del milenio contemplan diferentes aspectos de un retail cuando quieren realizar una compra, los cuales están enfocados en el servicio al cliente, la cercanía, la variabilidad de marcas que se ofertan y el monto que deben invertir para adquirir determinada mercancía.

Asimismo, el Departamento de Investigación de Merca2.0, dentro del estudio “Hábitos de compra y promociones de los millennials” señala los aspectos que son de importancia para este público. Te diremos los tres más relevantes del género femenino.

1. Mercancía

Un 70.9 por ciento de las mujeres señala comprar en determinado punto de venta debido a la variedad de productos que comercializan, frente a un 19.1 por ciento de los hombres.

2. Reconocimiento

La popularidad y reputación que tiene un establecimiento es reconocido por las mujeres, ya que dentro del estudio el 6.4 por ciento señala adquirir sus productos en tiendas elite, a diferencia de un 31.5 por ciento de hombres.

3. Servicio

La atención que el empleado le presta al consumidor forma parte de los puntos a considerar por parte de las mujeres al momento de realizar una compra. Esto es señalado por un 67.7 por ciento de ellas, frente a un 32.2 por ciento de ellos.

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¿Puede una marca de tecnología realizar un lanzamiento sin filtraciones previas?

Está más que claro que las filtraciones de información han pasado a integrarse como parte de una estrategia digital para el lanzamiento de productos, sobre todo cuando el tema es la tecnología. Esto puede apreciarse a través de las grandes marcas, como Apple o Samsung, las cuales generalmente revelan productos únicamente para confirmar de manera oficial lo que las filtraciones ya nos habían informado.

Ahora bien, no todas las empresas de tecnología utilizan esta estrategia para generar atención mediática y para mantener al consumidor en expectativa, lo cual hasta cierto punto podría ser hoy en día, una desventaja.

Nintendo es uno de los ejemplos de empresas que se niegan a caer en la estrategia de las filtraciones, y de hecho es famosa en el medio por celebrar contratos sumamente estrictos referentes a los proyectos en los que se encuentra trabajando, y cuando alguno de los empleados abre de más la boca, no tiene una segunda oportunidad dentro de la empresa.

No obstante, en esta ocasión ha Nintendo no le ha sido posible ocultar el registro de dominios correspondientes a Pokémon Moon y Pokémon Sun, los cuales serían las dos nuevas versiones del juego que aún no han sido anunciadas, y que de acuerdo con rumores, tendrían que haber aparecido por primera vez en el evento de mañana.

El número de filtraciones es proporcional a la popularidad del producto, ya que a pesar de la inversión en seguridad y del cuidado que se tenga al respecto, los productos más famosos del mundo son siempre objeto de filtraciones al por mayor, lo cual lejos de afectar a las marcas, parece potenciar el efecto revelador de los anuncios oficiales.

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Ranking de agencias de investigación de mercados 2016, ¡participa!

La inversión a nivel nacional de las agencias de investigación experimentó un crecimiento del 4 por ciento entre el año 2013 y el 2014, sin embargo, esta noticia no es del todo favorable al compararlo con años anteriores.

De acuerdo con el Departamento de Investigación de Merca2.0 la inversión en agencias de investigación al año 2013 era de 5 mil 767 millones de pesos, sin embargo ascendió a los 5 mil 998 millones en el año 2014.

Pese a este aumento, el año 2012 registra una mejor inversión, pues cerró con 6 mil 308 millones de pesos. Al considerar esto, el Departamento de Investigación te invita a participar en el Ranking de agencias de investigación de mercados.

Este ranking tienen el objetivo es conocer cuál es el crecimiento que ha tenido la industria de investigación de mercados, así como establecer patrones de comportamiento de este sector durante el año 2015 en relación con sus ventas, la estructura de la agencia, las cuentas que manejan y los proyectos que han trabajado.

Para participar debes dar click aquí o responder el siguiente cuestionario.

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¿Postulan de último momento a Deadpool a los Oscar?

miércoles, 24 de febrero de 2016

¿Tu marca debe apostar por el gaming advertising dentro de redes sociales?

Los videojuegos se han convertido en un canal de comunicación entre la firma comercial y el consumidor, pues representan un instrumento viable al plasmar contenidos de forma interesante, atrayente y entretenida, donde el espectador no toma como tal su papel, ya que la información es dada a conocer sutilmente.

De acuerdo con estudios proyectados por Statista, el gaming ocupa el 15 por ciento del tiempo del espectador. Cabe destacar que dentro de esta lista también destacan las redes sociales y las aplicaciones de entretenimiento, canales en donde también se hace presente el gaming.

Al considerarlo, las compañías y agencias de publicidad emprenden una estrategia que lleva por nombre advergaming, y que de acuerdo con el sitio del mismo nombre, el término hace referencia a la práctica de introducir una filosofía, valores, mensajes de venta y muestra de producto dentro de un videojuego.

Cabe destacar que esta no es una práctica nueva, ya que marcas como Old Space, Instagram, Pepsi y M&M, la han incorporado a su publicidad que, en la mayoría de las ocasiones, las implementan dentro de las redes sociales.

En relación, estudios de eMarketer revelan que los ingresos por publicidad a través del gaming en redes sociales representaron el 4.8 por ciento al cierre del año 2013,  lo cual ha ido disminuyendo hasta llegar al cierre del año pasado, al transitar de un 3.7 por ciento hace dos años, al 3.2 por ciento al año pasado.

Y a pesar de que esta cantidad contó con una disminución del 1.1 por ciento entre el año 2013 y 2014, y un 0.5 por ciento entre el año 2014 y 2015, el estudio indica que esto continuará por un camino similar pero con menor porcentaje de separación,.

Las estimaciones de eMarketer en el tema revelan que este año cerrará con un 2.8 por ciento de las ganancias, y que el año 2017 obtendrá tan sólo el 2.3 por ciento, es decir, habrá una diferencia del o.5 por ciento.

Al considerar los datos, se puede mencionar que el advergaming en redes sociales irá disminuyendo su efectividad, pues los ingresos a causa de él se comportan de forma decreciente, por lo cual las marcas deben optar otro camino para hacer presente sus productos por medio de los videojuegos.

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Foxconn compra Sharp, ¿qué impacto tendrá en el mercado?

Foxconn es uno de los principales manufactureros de tecnología alrededor del mundo, atendiendo a la gran mayoría de las marcas más importantes, como Apple, y de cuyas fábricas a menudo surgen filtraciones sobre la fabricación de los dispositivos tecnológicos más esperados en el mercado. Ahora la compañía ha adquirido Sharp, confirmando información que circulaba en los medios desde hace días.

De acuerdo con información difundida por Nikkei Asia Reviw, Foxconn ha logrado adquirir Sharp por la cifra de 6 mil 200 millones de dólares.

Sharp se dedica principalmente a la fabricación de pantallas, por lo que su adquisición resultará en un aumento de la capacidad productiva de Foxconn, lo cual de forma indirecta podría significar también un beneficio para Apple, quien es uno de los principales clientes del manufacturero chino.

Desde antes de que se llevara a cabo esta compra, Sharp ya fabricaba algunos paneles para el iPhone.

La pantalla de los dispositivos móviles es uno de los complementos de hardware más costosos, por lo que al controlar de forma directa la producción de pantallas, Foxconn está asegurando su dominio como principal proveedor de servicios de manufactura en todo el mundo.

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Clasificación para adultos, la nueva estrategia de marketing del cine de superhéroes

A pesar de que por omisión se entiende que las películas de superhéroes están fuertemente orientadas a un público infantil, la realidad es que los adultos representan uno de los principales mercados para este tipo de cine, y las casas productoras con sus respectivos equipos de marketing ya lo están tomando en cuenta.

Deadpool ha sido el gran ejemplo este año, ya que con base en una estrategia de publicidad irreverente han logrado atraer una atención mediática constante antes, durante y después del lanzamiento de la película, lo que ya se ha traducido a un éxito en taquilla que pocas sagas son capaces de generar hoy en día.

Sin embargo, DC Comics no quiere quedarse atrás, y la película Batman V Superman, una de las principales apuestas de la empresa para hacer frente a su eterno rival, Marvel, podría contar con una versión clasificada para adultos.

No obstante, esta versión para adultos no será exhibida en las salas de cine, sino que se trata de la versión que se va a incluir en los Blu-Ray t DVD’s que se publicarán un poco después del estreno de la película en mayo.

Esta información surge a partir de un documento filtrado por Film Ratings, en el que se declara que la película contará con escenas de violencia aptas únicamente para un público adulto.

¿Podremos en el futuro ver cada vez más películas de superhéroes dirigida totalmente a adultos?

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PlayStation acusado de plagiar arte de Ubisoft

PlayStation lleva la batuta en el mercado de videojuegos, y Naughty Dog es uno de los estudios first party más valorados para la marca, sin embargo, en esta ocasión les ha tocado dar pie a una polémica por el supuesto plagio de arte perteneciente a Ubisoft, estudio desarrollador third party.

En concreto, la polémica surgió a partir de la publicación del nuevo trailer de Uncharted 4: A Thief’s End, uno de los títulos exclusivos más esperados para PlayStation 4, el cual ha logrado generar un gran impacto en internet gracias al despliegue de tecnología y calidad en la producción del título, no obstante, no todo ha sido positivo.

Todo comenzó con con un tweet de Aymar Azaizia, líder creativo de Assassin’s Creed, uno de los títulos más importantes de Ubisoft, quien reconoció uno de los artes conceptuales de la franquicia dentro del trailer de Uncharted 4:

La imagen en concreto que supuestamente habría sido plagiada es la siguiente:

Tras percatarse de la situación, PlayStation cambió el video del trailer por una versión donde no aparece el dibujo que generó la controversia, sin embargo, como internet no olvida, la noticia ya le ha dado la vuelta al mundo.

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3 marcas que han puesto de moda a su principal personaje

Se calcula que el 60 por ciento de 600 marcas estudiadas ha invitado a una persona famosa para que represente su producto, informa Vok Dams. Esto es un elemento que impulsa la notoriedad del producto en un 25 por ciento, de acuerdo con Personality Media.

Los embajadores e influencers impulsan de forma positiva las decisiones de compra del consumidor, pues sus argumentos son tomados en cuenta por el cliente, lo cual se acentúa al considerar que College of Business Administration revela que el 70 por ciento del público le gusta ver a personas ofreciendo información de determinada mercancía.

Al considerarlo, diferentes marcas apuestan por diferentes personalidades para que representen su marca ente el consumidor, donde algunas son conocidas públicamente y otras brillan por el sobre nombre que la marca le impulso. Te diremos tres ejemplos.

1. El hombre más interesante del mundo

La marca cervecera Dos Equis se encargo de atribuirle el sobre nombre de “el hombre más interesante del mundo” al actor estadounidense Jonathan Goldsmith, pues a través de sus spots publicitarios enlista cada diferentes características de este hombre, con el fin de dotar de personalidad a su bebida.

2. Mr. Claus

La tienda departamental El Palacio de Hierro emprendió una campaña navideña que llevaba como imagen principal al modelo Paul Mason bajo el nombre del “Sr. Claus”. Este personaje se encargaba de dotar de notoriedad al establecimiento como el lugar indicado para realzar compras decembrinas. Cabe destacar que dicha campaña contó con publicidad, outdoor, en medios tradicionales de comunicación y redes sociales.

3. Julio 

El personaje “Julio regalado” lleva más de dos décadas representando la temporada de ofertas de la cadena La Comercial Mexicana, en donde, a través de diferentes actores, resalta los productos que en dicho momento están den promoción. El personaje ha sido interpretado por diferentes actores como Nando Estevané y Miguel Hoffman.

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