domingo, 31 de diciembre de 2017

El libro de tips en social media marketing que debes leer

El social media marketing se ha convertido en una pauta con la que se logra incrementar la exposición de una marca, se aumenta el tráfico y se desarrollan fans leales, al menos esas son las proyecciones lanzadas por Social Media Examiner al haber realizado una encuesta a nivel mundial aplicada a mercadólogos.

Otro estudio proyectado por Statista advierte que las redes sociales preferidas por los mercadólogos son Facebook, Twitter y LinkedIn.

Una obra que nos ayuda a desarrollar estrategias en social media marketing es 500 Social Media Marketing Tips: Essential Advice, Hints and Strategy for Business: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, YouTube, Instagram, LinkedIn, and More! (English Edition) de Andrew Macarthy.

Macarthy explica en su obra una serie de acciones que logran ser relevantes para el diseño de estrategias de mercadotecnia dirigidas a las plataformas de redes sociales.

De esta forma nos encontramos ante una obra que logra tomar ventaja de cada una de las plataformas de social media, con las que se ofrece una guía definitiva para lograr que una marca crezca en a través de estos canales.

500 Social Media Marketing Tips: Essential Advice, Hints and Strategy for Business: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, Instagram, Linkedin, and More!

Andrew Macarthy

500 Social Media Marketing Tips: Essential Advice, Hints and Strategy for Business: Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Youtube, Instagram, Linkedin, and More!

Andrew Macarthy

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5 datos para comenzar el año

¡Feliz Año Nuevo! Arrancamos 2018 con los datos que los mercadólogos deben dominar durante este lunes inhábil. El año terminó con manifestaciones en Irán, Apple y Google tuvieron un crecimiento multimillonario, un gorrión sorprendió a los pilotos de un avión y más.

Irán

El año terminó de forma convulsiva en Irán. Luego de varios días de manifestaciones en contra del gobierno, en las que dos ciudadanos fueron asesinados por las autoridades, las redes sociales como Twitter y Telegram fueron bloqueadas para evitar que la gente se organice por esos medios.

878 mil 380 millones USD

Esa fue la capitalización en el mercado bursátil con la que Apple cerró 2017. Durante el año pasado, las acciones de la compañía dirigida por Tim Cook tuvieron un incremento del 46.11 por ciento. El aumento se dio, especialmente, después del lanzamiento del iPhone X.

730 mil 950 millones de dólares

En el caso de Alphabet, la compañía detrás de Google, ese es el capital social con el que arrancará 2018. La mayoría de los ingresos de esta compañía llegan por publicidad en el buscador y en la plataforma de videos YouTube. Esta última enfrentará durante este año el reto de convencer a los anunciantes de que sus anuncios están en el lugar adecuado para la marca.

269

El fraude del “príncipe nigeriano”, que busca engañar a la gente a través de correos electrónicos sigue vigente. Durante el fin de semana, Michael New, un hombre de 67 años de edad, fue detenido en Louisiana, Estados Unidos, investigado por, al menos, 269 casos de fraude cibernético operados bajo el esquema mencionado.

Un gorrión

Durante el fin de semana, el vuelo Delta 1943, que viajaba de Detroit hacia Atlanta, tuvo un pasajero inesperado cuando un gorrión apareció en la cabina minutos después de despegar. El capitán decidió regresar a Detroit y el equipo de mantenimiento buscó al pajarito, sin éxito. El avión volvió a despegar luego de horas de retraso y el ave volvió a aparecer, por lo que el vuelo regresó una vez más al punto de partida. La segunda vez sí lo encontraron y lo liberaron.

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Sitio del día: Un recurso que te permite crear tu diario fotográfico anual

Ha iniciado el 2018 y son muchos los usuarios que aprovechan la época para crear sus listas de propósitos. Si eres uno de ellos, te puede interesar el desafío que plantea esta herramienta.

El Proyecto 365 de Tookapic es muy conocido, el objetivo es plasmar un año en fotografías. Es decir, tomar una fotografía durante 365 días, y aunque parece fácil, requiere de mucha constancia.

Esta dinámica tiene el objetivo de ayudar a aquellos interesados en la fotografía a superarse, ya que cada día se puede probar un nuevo estilo, técnica, perspectiva y tema.

Tookapic te facilita llevar a cabo este proyecto, ya que reúne una serie de recursos que te ayudan a cumplir con este desafío hasta el final. Ha creado una gran comunidad en torno a este proyecto, por lo que tendremos el feedback y el apoyo del resto de los usuarios para seguir con nuestra resolución.

Solo tienes que crear un perfil, y podrás acceder a todas las funciones de la plataforma. Elige entre diferentes plantillas para personalizar la manera cómo presentamos nuestra fotografía.

Tookapic cuenta con un sistema de suscripción para participar de esta dinámica, pero si buscas una opción gratuita, puedes ir directamente a 365 project e intentar este desafío.

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¿Qué expectativas tienes sobre el empleo? Participa en el Estudio Sueldos y Salarios 2018

En México, existen más de 52 millones de personas ocupadas, es decir, que tienen algún tipo de empleo -ya sea formal o informal- de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Desde el nivel institucional se destaca que en los últimos años, la creación de nuevos puestos de trabajo ha sido una prioridad. Según datos del gobierno federal, durante la presente administración se han generado 3 millones 461 mil empleos.

En un mensaje difundido en social media, el presidente Enrique Peña Nieto señaló que alrededor de 30 por ciento de las nuevas plazas laborales han sido para jóvenes, y más de 40 por ciento para mujeres.

Pero, en un mundo laboral cada vez más competitivo y globalizado, no basta con generar más puestos de trabajo, sino hacerlo en con la calidad (sueldos y prestaciones) y sectores que realmente impulsen elcrecimiento económico del país.

Por ejemplo, uno de los indicadores más importantes para medir la salud de la industria en el país es conocer la situación laboral que caracteriza en la actualidad, entre ellos el concerniente al sector de la mercadotecnia y publicidad.

Por eso es importante conocer la percepción de los profesionales del marketing sobre su entorno de trabajo será un reflejo del crecimiento de la misma.

Con la intención de hacer un análisis desde este punto de vista, Merca2.0 y su Departamento de Investigación, te invitan a participar en el estudio “Sueldos y Salarios 2018” a través del cual se espera dar a conocer cuál es la situación actual del ambiente laboral al interior de la industria.

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¿Y qué será de los mercadólogos en 2018? Predicciones

México cerró en 2017 como el cuarto país con mayor inflación de Latinoamérica. Con un 6 por ciento de inflación y con un pronóstico del Fondo Monetario Internacional (FMI) que cerraremos con un promedio inflacionario del 5.85 por ciento es algo que hace mucho nunca había pasado.

Al tener inflación alta, los mercadólogos que diseñan los precios de los productos y servicios frente a los gastos de las materias primas se ponen un poco intensos y nerviosos y muchas veces no saben controlar la situación y lo primero que hacen es castigarnos con precios altos en la cuesta de enero a nosotros los ciudadanos de pie, a los clientes, a los que somos fieles a su producto.

Eso además de no ser justo, impacta a la imagen y ADN de la marca. Eviten hacerlo. Esperemos que muchas marcas sepan cómo manejarlo y no tomen la ruta más fácil y sin razonar que es subirnos los precios en  enero. Mejor, dame mejores beneficios y coberturas adicionales para pagar más y obtener más. Diseña mejor los productos y servicios para 2018 porque serán años con la compañía de la Inflación.

Bueno, no todo es fatal con la inflación. Hay países como Venezuela que cierran el año con un índice inflacionario del 652.67 por ciento anual. A esos clientes sí que se los chupó la bruja.

La inflación será un gran actor en la mercadotecnia local, regional y mundial en 2018. Un protagonista de telenovela porque nos amenaza con ir subiendo poco a poco. Esto no es un mal augurio.

Es una realidad y se los advierto ahora para que lo clavemos como una coyuntura de comunicación y para el diseño de precios, marcas, sub marcas y productos. Bienvenida la inflación en 2018. Serás una gran compañera y vivirás con nosotros a lo largo de 2018.

¿Qué pasará en 2018?

La inflación como una antagonista anual para todos los agentes de la mercadotecnia. Los clientes, al sentir la subida de precios, por instinto de conservación, procuraremos ahorrar y reducir gastos. Ojo bancos esto es una gran oportunidad para ustedes. Dar más por el dinero que invertimos y no me refiero a rendimientos, me refiero a lealtad y beneficios. O simplemente a darnos estabilidad y tratarnos mejor.

Las elecciones federales en México. Nos llegó la hora. Lo pronostico. Es muy probable que el candidato de la izquierda AMLO gane y sea nuestro presidente al terminar 2018. No, nos va a chupar la bruja. Esto no será Venezuela -Sin ofender a los venezolanos-, la Ciudad de México lleva gobernada por la izquierda más de 25 años y no somos la capital de Venezuela.

De hecho, hay parquímetros y grúas por concesión privada ¿Qué puede ser más capitalista que eso? La cosa es seguir trabajando y quitarnos esos miedos y fantasmas que no existen. Si eso ayuda a trabajar en bajar la corrupción y ser un país más seguro, bienvenidos sean los cambios radicales.

Si yo fuera una marca, invertiría en investigación e inteligencia de mercado para prever un escenario donde nos gobierne la izquierda. Mejor eso a sentir miedo y no hacer nada ¿Qué pasará? Que las marcas van a tener que estar prevenidas para escenarios diferentes. Para adaptarse a los cambios y seguir en la vida de los clientes. Porque al final, eso es lo que queremos los clientes. Vivir bien, en paz para poder pagar nuestras necesidades. Si estamos tranquilos, trabajaremos más y mejor para comprar más y mejor.

El mundial de futbol en Rusia será una coyuntura importante para la publicidad y mercadotecnia. Perderá fuerza y no será como en ediciones pasadas donde se invierten más presupuestos porque será un año de incertidumbre pero al final es un movimiento que genera una comunicación directa e indirecta para muchas marcas.

Lo curioso es que pronostico que aunque no estaremos tan cerca de este mundial, nuestra selección, al fin hará el mejor papel en su histórico de los mundiales. Llegaremos a más del quinto partido. Poner atención aquí.

Estados Unidos y México iniciarán una relación muy diferente y un poco más igualitaria. Será más como un diálogo. El aguacate, el guacamole y nuestros paisanos que trabajan mucho allá nos han proyectado ser un país más maduro, que proyecta más fuerza y comercialmente la balanza nos es benéfica.

No se firmará el Tratado de Libre Comercio -NAFTA o TLC- o se transformará en un ente muy diferente. Con mucha probabilidad nos regiremos bajo las regulaciones de la Organización Mundial de Comercio (OMC) y será una competencia comercial interesante. Arreglen y ajusten lo que tengan que ajustar marcas porque esto sin duda pondrá en movimiento las cosas.

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El mercado del fitness en México vale mil 800 mdd y sigue creciendo

Según IHRSA (International Health, Racquet & Sportsclub Association), organismo que reúne a los integrantes de la industria de clubes y gimnasios, el mercado del fitness en México tiene un valor aproximado de mil 800 millones de dólares, y lleva un crecimiento anual sostenido desde hace unos cinco años de cerca de 20 por ciento.

En el país, aproximadamente el 3.2 por ciento de la población está inscrita en algún gimnasio o un club deportivo, cifra que en 2013 apuntaba a un 2.2 por ciento; a manera de referencia, en países como Estados Unidos o España, esta penetración es de un 16 por ciento. El valor del mercado mexicano está sustentado por aproximadamente 12 mil clubes deportivos y gimnasios que atienden a cerca de 4 millones de personas.

El mercado del fitness, se acomoda

De unos cinco años a la fecha se ha dado una tendencia en el surgimiento de estudios especializados en disciplinas de fitness, que permiten dar una atención personalizada a los usuarios, cosa que resulta complicada en los gimnasios grandes.

Algunos ejemplos de estudios especializados son los lugares de ciclismo bajo techo, los “boxes” de Crossfit, gimnasios de box, centros de yoga o los  programas intensivos de entrenamiento, donde a través de rutinas cortas de alta intensidad, programas de nutrición y servicios de tratamientos de reducción de peso, permiten a la gente mejorar su estado físico en un plazo concreto cercano a los dos meses.

La gran fortaleza de estos lugares es que están especializados en  disciplinas deportivas, lo que puede ayudar a tener un resultado más rápido, se pueden personalizar los entrenamientos, seguimiento a objetivos, atención uno a uno y como cliente recibes un servicio más cercano, generando comunidad con las demás personas que asisten a ellos.

Marcas como 54D, 9Round, 8W, Orange Theory, Siclo y otras más, empiezan a robar mercado a las grandes y tradicionales cadenas de gimnasios como Sport City, Sports World o Acuática Nelson Vargas.

El valor agregado, indispensable en el fitness

En esta industria, el cliente ahora elige lo que más le conviene y dónde mejor se sienta atendido, desde un gimnasio de alguna cadena, o un pequeño estudio de Yoga.  La decisión es nuestra y lo que buscamos como nos orienten y que con ello se puedan lograr resultados: bajar de peso, salud, mejorar la apariencia, fortalecer, ser mejor deportista.

En cuanto a precio, muchos de estos nuevos lugares de fitness tienen la opción de cobrar por clase y no de obligar al cliente a pagar una mensualidad. El precio por clase, dependiendo el estudio o la modalidad de deporte, puede ser de 50 a 300 por sesión.  Por el otro lado, el viejo esquema de pago mensual en una cadena de gimnasios, puede estar en un rango de 800 a 2 mil 700 pesos al mes. Si la gente no encuentra un valor agregado, elige por precio.

En resumen, la industria del fitness en México está creciendo de manera sostenida y se espera que siga así hasta 2020. La conciencia en la salud y que somos un país donde el 70 por ciento de la población tiene problemas de peso, se ha convertido en un detonador para que cada vez más mexicanos se activen físicamente y sigan moviendo esta industria del fitness, hacia mercados maduros como el español, brasileño o de nuestros vecinos del norte.

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Los vinos para el recalentado

Tengo la oportunidad de escribirles el primer día del 2018 y no quiero dejar de felicitarlos y desearles lo mejor de lo mejor en este año nuevo que comienza, que todos sus propósitos se realicen a través del esfuerzo y dedicación de cada uno de ustedes, siempre en compañía de sus familiares y amigos que al final son quienes realmente importan.

Como primer día del año es tradición el reunirnos a la hora de la comida para el recalentado, ya sea con nuestra familia o con amigos. La idea es juntarnos, pasar un rato agradable y no dejar que se desperdicie la comida que normalmente sobra de la cena de año nuevo. al igual que la de navidad.

En cada familia la cena puede variar, pero normalmente puede ser algo similar a la cena de navidad con romeritos, bacalao, pavo o pierna, pero también podemos cenar pasta, caldo de camarón, pollo, roast beef, etc. Cuando tenemos una variedad tan amplia de platillos yo les recomendaría quedarse en una selección sencilla de vinos, pero que pueda gustar a la mayoría de los comensales.

Vino Blanco: en caso del vino blanco yo les recomendaría quedarse con un vino que sea fácil de tomar, abocado y con acidez muy bien balanceada, un ejemplo de este vino puede ser el Monte Xanic Chenin Colombard, el cual es un vino que se disfruta ampliamente por sus características organolépticas.

Vino Rosado: el vino rosado es un vino muy flexible para varios platillos del recalentado, recordemos que muchos platillos pueden llevar un balance de grasa en la carne y algo dulce con los acompañamientos, como es el caso del pavo con salsa de arándano. Aquí les recomendaría un vino rosado bien balanceado seco, pero con aromas frutales, por ejemplo en Chateau Camou Rose.

Vino tinto: en el caso del vino tinto les podría recomendar dos opciones, un vino tinto joven con características muy frutales y fácil de tomar como podría ser el vino Surco 2.7, ya que este vino nos podría acompañar muy bien las pastas a base de tomate que no tengan alto contenido graso. Por otro lado un vino con cuerpo y potencia que pueda acompañar carne grasa como la pierna y aquí podría recomendarles el Dubacano Nebbiolo, que les permita una gran sensación al combinarlo con los alimentos.

Vino espumoso: en el caso de platillos como los romeritos o bien simplemente para el brindis, el vino espumoso es una gran opción, yo me quedaría con alguno que sea Brut ya que su contenido de azúcar residual es pequeño y acompaña muy bien los platillos complejos como los romeritos.

Finalmente, como en todos los casos el mejor vino es el que se comparte, así que disfruten mucho con sus familiares y amigos de este día y que venga lo mejor de este 2018.

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¿Cuáles fueron las mejores series de 2017?

La historia es el gran secreto en el contenido de las series, para lograr que estas se conviertan en importantes recursos comerciales para plataformas de streaming y canales de televisión, tal como lo advierten cifras de Hoyreka, en las que se coloca la generación de leads, como el principal objetivo del marketing de contenido.

Cifras reportadas por Netflix colocan el número de suscriptores en el tercer trimestre de 2011 en 22 millones 930 mil. Para el tercer trimestre de 2017, esta cifra de disparó hasta los 109 millones de suscriptores.

El contenido ha servido no solo para el establecimiento de nuevos canales digitales como el streaming, sino para fortalecer las plataformas televisivas. Nielsen descubrió que The Walking Dead, The Bachelor y The Voice, son los contenidos de televisión que más conversación han generado en redes.

Esto nos lleva a ver el listado publicado por Rotten Tomatoes, donde descubrió las series mas populares de 2017:

15. American Gods
14. How to get away with murder
13. Scandal
12. American horror story
11. Outlander
10. Daredevil
9. Better call Saul
8. Orange is the new black
7. Modern Family
6. Doctor Who
5. La ley y el orden
4. Stranger things
3. The walking dead
2. The Big Bang Theory
1. Juego de tronos

El listado comprueba que las historias son la mejor estrategia para que un contenido alcance resultados comerciales, al menos así lo demuestran las series originales producidas por plataformas de streaming como Amazon Prime o Netflix, con series como American Gods o Stranger Things.

Esto nos lleva a ver la importancia del contenido en las plataformas digitales. De esta manera descubrimos métricas como las proyectadas por Parse-ly, en donde se advierte que el tiempo de permanencia en una página, el número de vistas, el social sharing y el regreso de visitantes se convirtieron en las cifras más consultadas por los mercadólogos, para determinar el éxito del contenido implementado.

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Portafolio de marcas: ¿qué hay detrás de Spotify?

Una de las formas de entretenimiento que no paran de crecer en los últimos años es la de la música por streaming; Spotify, Apple Music, Tidal, SoundCloud, son claro ejemplo de que el usuario ahora prefiere controlar lo que escucha. A nivel mundial se gastan más de 8 mil 368 millones de dólares en este tipo de plataformas, de acuerdo con datos de Statista.

Aunque es un mercado que crece, no es sencillo destacarse o diferenciarse pues todas las plataformas buscan ganar usuarios. Spotify es una de las plataformas más populares que, como todas las de su tipo, permite al usuario elegir el contenido por artista, álbum, o listas de reproducción personalizadas.

El servicio de música por streaming fue lanzado el 7 de octubre de 2008, por Daniel Ek y Martin Lorentzon, en Stocolmo Suecia, pero actualmente tiene presencia en una gran cantidad de países, Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Dinamarca, México, Colombia, entre ellos.

Redes Sociales:

Facebook: Spotify
Twitter: @Spotify
Instagram: Spotify
YouTube: Spotify

Actualmente, Spotify tiene más de 140 millones de usuarios, de los cuales más de 60 millones son de su servicio de pago y, sólo durante la primera mitad del año obtuvo ingresos por mil 900 millones de euros, la mayoría por concepto de publicidad en la plataforma.

Spotify se ha mantenido líder en el segmento aunque la competencia es dura con Apple Music, Google Music, Deezer, Tidal, entre otros, todas con miras de ganar mayor presencia en un mercado con un valor superior a los 8 mil 300 millones de dólares, de acuerdo con datos proyectados en Statista.

Una de las formas que han distinguido a Spotify, es mantener un estilo en su publicidad, con el objetivo de reforzar el vínculo con sus usuarios. Ejemplo de ello es el anuncio lanzado en el que señala que Ed Sheeran fue el artista con mayores reproducciones en la plataforma durante 2017. El clip tiene como eje el humor y el cantante nunca dice una palabra.

Ficha técnica:

Productora: DLA Films
Anuncio: The Ginger Ed Man
Producto: Spotify
Año: 2017

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Cómo mejorar los resultados de tu marca en los anuncios de Facebook

Facebook concluyó 2017 con más de 2 mil 100 millones de usuarios en todo el mundo. Su importancia en el marketing digital supera al de una red social, ya que es el segundo generador de tráfico web más grande, después de Google, debido a que constantemente modifica sus herramientas para anunciantes, así como la integración de características que plagió de Snapchat y Twitter.

De acuerdo con Social Media examiner, existen herramientas que todo mercadólogo debe conocer sobre cómo lograr los resultados en los anuncios de la red social, entre los que destacan:

Compila los atributos de tu audiencia actual. Aspectos como edad, geografía, género, idiomas, preferencias, intereses, una marca necesita conocer a su público y quién es su cliente objetivo. Herramientas como Facebook Audience Insights son útiles para desglosar todo tipo de información sobre la audiencia actual, para conocer los atributos actuales de las personas que siguen a la marca, y lo mejor es que se puede orientar según atributos particulares. La herramienta también ofrece información basada en datos de terceros sobre el estilo de vida, ingresos y gasto minorista, así como comportamiento de compra y más.

Prueba tu anuncio con diferentes audiencias. Una marca debe conocer qué atributos le gustaría obtener u orientar, y para ello deberá realizar algunas pruebas porque te ayudarán a obtener el máximo provecho de tu inversión a largo plazo, es decir, en lugar de poner todo tu presupuesto publicitario en una sola audiencia, puedes publicar el mismo anuncio para un selecto público y ver qué mejores resultados se obtienen.

Para lograr estos avances, deberás configurar una prueba de división de audiencia, utilizando la función de prueba dividida, creando el anuncio con Facebook Ads Manager y al elegir el objetivo deberás utilizar las categorías “awareness, consideration, conversión”. Además, tendrás que elegir un presupuesto de prueba y después configura la creatividad de tu anuncio.

Ajusta tu anuncio para audiencias individuales. Necesitarás ajustar tu texto de tu anuncio de forma personalizada, ya que te verás más específico hablando con distintos públicos. En algunos casos se deben crear múltiples versiones de un video para diferentes audiencias puede parecer estimulante para el público.

 

 

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WhatsApp cierra el 2017 con falla mundial

Datos de WhatsApp revelan que al mes de julio del presente año, el número de usuarios activos era de mil 300 millones a nivel mundial; en tanto que en el territorio mexicano, la penetración de la aplicación durante 2016 fue del 47 por ciento, sólo por debajo de Brasil (53 por ciento), como la segunda nación emergente con más usuarios, de acuerdo con GlobalWebInditex.

La única plataforma que supera a WhatsApp en número de usuarios es Facebook, por lo que la app de mensajería se ubica como la segunda red social más popular del mundo con mil 200 millones de usuarios, de acuerdo con datos proyectados por Statista.

De ahí que una falla haga tanto “ruido” en redes sociales. Y es que WhatsApp volvió a registrar una falla global que despertó las críticas de sus usuarios en redes sociales.

De acuerdo con Down Detector, entre los países más afectados por la falla del sistema de mensajería están México, Brasil, Estados Unidos y España.

Se sabe que bancos, aerolíneas y restaurantes ofrecen servicios de atención al cliente por medio de la app, por lo que se vieron afectados con el error a nivel mundial.

La aplicación ganadora con cada caída que registra WhatsApp es Telegram, que tiene más 600 mil nuevos usuarios cada día, y que se colocó entre las tendencias principales, luego de la falla de su competidor.

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¿Qué hay detrás del hashtag Movimiento Naranja?

Los partidos políticos descubrieron en las redes sociales importantes plataformas a través de las cuales han logrado que su comunicación sea un factor definitivo para lograr su valor de marca política, influencia y acciones que logran atraer el voto o generar cultura ciudadana.

Países como Estados Unidos han concretado su mercado político en la interacción online de manera ganadora. Borrell Associates descubrió que la inversión en publicidad política digital llegará a los mil 990 millones de dólares este 2018, mientras que en las siguientes elecciones presidenciales de ese país, esta cifra llegará a los tres mil 278 mdd en 2020.

Dentro de México ha llamado la atención en últimos días la viralidad que ha provocado la tendencia Movimiento Naranja, jingle con el que se ha promocionado el partido Movimiento Ciudadano y que diversos usuarios de redes parecen haber adoptado en sus comentarios.

El spot coincide con la promoción que el partido ha venido haciendo de internet libre, al considerarlo como una herramienta de participación ciudadana, que asegura, han intentado censurar.

“En este próximo 2018 queremos que México se caracterice por tener una ciudadanía informada, crítica y participativa, por ello seguiremos insistiendo en #InternetLibre para todos los mexicanos”, cita uno d elos mensajes pautados por el partido.

Todo este fenómeno se ha desatado luego de que el partido promocionó un spot protagonizado por niños y que en YouTube suma más de 972 mil reproducciones, con el que dicen buscar, recuperar la alegría del país.

Tras la viralidad que el partido ha alcanzado, vale la pena recordar que esta no es la primera vez que un organismo ciudadano logra generar una polémica acción, al usar a niños como estrategia creativa. El spot “Niños Incómodos” que fue realizado por la organización Nuestro México del Futuro, mostraba a niños en el papel de adultos, interpretando diversas acciones como fumar, siendo víctimas de asaltos o participando en actos de corrupción.

El spot de Movimiento Ciudadano:

Las reacciones en redes con el hashtag Movimiento Naranja:

Anteriores campañas como “Niños Incómodos”:

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Portafolio de marcas: ¿qué hay detrás de Gatorade?

Se estima que el mercado global de nutrición deportiva tiene un valor aproximado de 28 mil 370 millones de dólares, pero tendrá un crecimiento exponencial hasta alcanzar los 45 mil 270 millones para 2022, según proyecciones de Nutraceuticals World y Zion Market Research.

Gatorade es una de las marcas más reconocidas en este mercado. La firma de bebidas rehidratantes tiene una fuerte presencia en diversos deportes; desde futbol, basquetbol, futbol americano, tenis, atletismo y baseball, entre otros.

Los inicios de la marca de bebidas rehidratante como la conocemos hoy, tiene sus inicios en 1965, cuando fue desarrollada por el equipo de investigación de la universidad de Florida en Estados Unidos, encabezados por el Dr. Robert Cade.

Redes Sociales
Facebook: @GatoradeMexico
YouTube: Gatorade Mexico
Twitter: @GatoradeMexico

Tras una profunda investigación, crearon una bebida recuperadora basada en agua, carbohidratos y electrolitos, mima que comenzó a ser usada por los mismos atletas universitarios, en particular el equipo de futbol americano los Gators de la Universidad de Florida; de ahí que su nombre sea Gatorade.

Para 1967, tras el éxito de la bebida en el rendimiento de los equipos de la universidad, se firmó un acuerdo entre Gatorade y la NFL para ser la bebida deportiva oficial de la liga. Una relación que comenzó a extenderse a otros deportes, como el firmado a principios de los 70s con la NASCAR, hasta tener uno de sus máximos niveles de exposición con Michael Jordan como embajador de marca.

El potencial de la bebida atrajo la atención de grandes compañías. En 1982, Quaker Oats adquiere los derechos de la marca y finales del año 2000, PepsiCo adquirió la compañía Quaker Oats, con lo que Gatorade se sumó a su portafolio de productos.

Actualmente Gatorade controla el 70 por ciento del mercado de bebidas deportivas, y tiene un valor de marca estimado en 4 mil 669 millones de dólares, de acuerdo con Kantar Millward Brown.

Ficha técnica:

Productora: TBWA, USA
Campaña: Sisters In Sweat
Producto: Gatorade
Año: 2017

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Niños de primaria escogerán a la mascota olímpica de Japón

Los juegos olímpicos han logrado reunir una audiencia televisiva de hasta 3 mil 600 millones de personas en el mundo, según cifras reportadas por el Comité Olímpico Internacional.

Los Juegos Olímpicos han logrado convertir la masiva cantidad de audiencias con que cuentan, en un factor que ha determinado su capacidad como brazo publicitario en el que las marcas quieren estar y lograr comunicarse con los consumidores.

Cifras del Comité Olímpico advierten que este crecimiento ha pasado de dos mil 100 millones de personas que miraron los juegos de invierno en Salt Lake City en 2002 a tres millones 600 mil personas que vieron por televisión los juegos olímpicos de Río de Janeiro.

Existe una serie de elementos que convierten a los juegos olímpicos en un escenario clave para las marcas. Primero, se trata de un evento deportivo compuesto de una serie de valores positivos de los que logran aprovecharse estas compañías, con lo que han logrado establecer una pauta ganadora, sobre todo cuando se comunican ante un mercado mundial.

Cifras estimadas por Forbes colocaron al Super Bowl, los juegos olímpicos y los juegos olímpicos de invierno como los eventos deportivos más valiosos en el mundo, al contar con marcas de 663, 419 y 285 millones de dólares, respectivamente.

En la antesala de los Juegos Olímpicos de Tokio 2020, los preparativos ya buscan designar las mascotas que representarán en imagen y merchandising el evento.

¿Cuáles son las propuestas? Una pareja de personajes con estilo futurista conocidos como ichimatsu-moyō; un personaje inspirado en la imagen de un gato de la suerte manekineko, mientras que otra figura está compuesta de partes de un komainu y un zorro, conocidos como animales guardianes de santuarios, además de un zorro y un tanuki (perro mapache) inspirados en las imágenes magatama.

Las propuestas de mascotas en Tokio 2020:

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10 notas del año que todo mercadólogo debe leer

Te invitamos a que hagamos un recorrido por las notas más leídas durante 2017 para obtener un panorama de lo que ocurrió durante este año.

Adiós Starbucks, ¿por qué se despiden de la marca en redes sociales?

Holanda le dice a Trump en un video como mantener a los mexicanos fuera de su territorio

La respuesta de Bancomer a una usuaria fue tan rápida, que esto pasó

Walmart vende ‘colchas para pobre’ y las redes reaccionan contra la marca

Bimbo se entera de un pequeño niño que reparte su pan y esto pasó en redes

El polémico episodio de Peppa Pig que salió del aire en Australia, por culpa de una araña

Una marca mexicana vende más que Zara en México

Un mapa muestra cuál es la marca más famosa por entidad mexicana

Huawei se burla del iPhone X con este anuncio

El perturbador video de Ksi-merito de la marca Distroller

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Año nuevo, tecnologías nuevas

A raíz de la digitalización, hemos generado tecnologías que nos llevarán a vivir la cuarta Revolución Industrial, donde la robótica juega un papel clave de la mano de la Inteligencia Artificial.

Inteligencia_artificial

Como su nombre lo dice, la Inteligencia Artificial, también conocida como AI por sus siglas en español, se refiere a dotar de funciones cognitivas a las máquinas. Es decir, que sean capaces de aprender y resolver problemas utilizando percepción, razonamiento y memoria.

Este tema parece futurista, hace unos años lo habíamos visto en películas y seguro no imaginábamos que pronto seríamos capaces de vivirlo. Sin embargo, ya es una realidad que forma parte de la sociedad. Desde una cámara inteligente o un dron, hasta una aspiradora que se maneje sola, ya son los inicios de ello.

Aun cuando se sigue experimentando con esta tecnología y no ha sido 100 por ciento implementada en el sector industrial y mucho menos adoptada para el uso doméstico, un estudio de la compañía de tecnología Gartner indica que el 59 por ciento de las organizaciones ya están incursionando en el uso de Inteligencia Artificial.

Las empresas invierten en esta tecnología para aumentar su productividad y reducir sus costos. Un ejemplo de ello son los robots, La Federación Internacional de Robótica comunicó que para el 2019 se espera que existan alrededor de 2.6 millones de robots en las industrias. La cuestión recae en cómo afecta la fuerza laboral la implementación de esta tecnología, para saberlo podemos voltear a ver a los países que ya lo están aplicando.

De acuerdo con proyecciones de Statista, la Inteligencia Artificial tendrá ingresos por 2 mil 420 millones de dólares. 

El sector que más utiliza esta tecnología es naturalmente el de software y tecnología con 32 por ciento. Sin embargo, con el tiempo irá creciendo y penetrando en otros sectores. Esto posiblemente será un hecho que nos marque histórica y económicamente.

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sábado, 30 de diciembre de 2017

Político pone el logo del PRI a Freddie Mercury. ¿Cómo reaccionaron en redes a su ocurrencia?

Recurrir a las redes sociales como estrategia de mercadotecnia, ha llevado a los políticos a dar forma a una tendencia de comunicación digital, con lo que se ha logrado desempeñar interacciones en tiempo real, entre políticos y ciudadanos.

De esta forma se han concretado actividades que han logrado una corriente de marketing político digital, donde las redes sociales, la big data y la interacción digital han dado dinamismo a este mercado.

Países como Estados Unidos han concretado un mercado de interacción online de manera ganadora. Borrell Associates descubrió que la inversión en publicidad política digital llegará en Estados Unidos a los mil 990 millones de dólares este 2018, mientras que en las siguientes elecciones presidenciales de ese país, esta cifra llegará a los tres mil 278 mdd en 2020.

En medio de este dinámico y de verdad, fascinante escenario, ocurren acciones que generan polémica y cuestionan el avance digital.

Un buen ejemplo es la publicación en Twitter que hizo Esteba Ruiz, hombre que es señalado por algunos medios como aspirante a la candidatura por el PRI de la delegación Benito Juárez.

El político publicó una imagen editada de Fredie Mercury, donde aparentemente lleva puesta una playera con el logo del PRI, junto al mensaje en el que reconoce que el cantante sabe “quien va a ganar en Mexico en la CDMX y en la BJ, que tengan un gran día este último viernes del año 2017 y prepárense porque en el 2018 el @PRI_Nacional @PRICDMX_ con @JoseAMeadeK @arriolamikel vamos a ganar las elecciones @vampipe (sic.)”.

La burda acción ha generado todo tipo de comentarios en redes, sin embargo, no es la primera vez que un político mexicano logra generar reacciones en redes sociales, por este tipo de estrategias creativas.

Esto nos recuerda el incidente ocurrido en junio pasado, cuando el ex alcalde del municipio de San Damián Texoloc, en Tlaxcala, Miguel Ángel Covarrubias Cervantes, llamó la atención luego de que descubrieran similitudes en un mensaje publicado en su cuenta de Facebook, con el ofrecido por el protagonista de la serie House of Cards, Frank Underwood.

La publicación del político mexicano:

Las reacciones en Twitter:

Acciones que políticos han emprendido en el pasado:

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Los pasos para volver a un cliente leal a una marca antes de realizar su primera compra

Según la American Marketing Association (AMA), en México, los programas de lealtad son usados por entre el 7 y el 35 por ciento de los consumidores en el mundo. Y es que ya es una práctica común que las marcas gratifiquen a sus clientes con beneficios, programas y servicios exclusivos, con el fin de mantener su preferencia.

De acuerdo con Wunderman, el 79 por ciento de los consumidores creen que las marcas deben demostrar que se preocupan por ellos, incluso antes de que éstos estén dispuestos a realizar una compra, no obstante, una marca debe esforzarse en ofrecer el mayor valor posible con los siguientes consejos:

Recursos gratis. Una marca debe mostrar todo lo referente que tenga que ver con su producto o servicio, que represente un estilo de vida para sus consumidores. La razón por la que este tipo de contenido funciona es porque educa, ofrece valor en lugar de querer extraer. Al producir recursos gratuitos que realmente ayuden a personas, algunos lectores se convertirán en clientes de pago, mientras que los otros podrán apreciar el contenido y recomendar a sus amigos.

Generar confianza. Una marca no puede generar confianza buscando vender al primer instante. Según eMarketer, el 71 por ciento de los consumidores que han tenido una experiencia positiva con una marca en redes sociales es más probable que lo recomienden con amigos.

Email marketing. Una de las herramientas más efectivas para involucrar lectores. Para compañías de e-commerce, es clásico que cuenten con personas que se convierten en clientes sin hacer demasiada promoción, no obstante, las empresas B2B pueden regalar actualizaciones de contenido a cambio de direcciones de correo electrónico. Según Content Marketing Institute, el 83 por ciento de los vendedores de B2B usan boletines de email con fines de marketing de contenidos.

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Nuevo promo de Black Mirror usa a Putin y así lo reciben en redes

Las audiencias tienen necesidades de consumir contenidos sin restricción de horarios y sin límites tecnológicos, lo que abrió una oportunidad para las plataformas de streaming.

El streaming comenzó de manera tímida: 150 millones de dólares en ingresos durante 2002 reportados por Netflix. Ahora, a más de una década, esta cifra alcanzó los ocho mil 830 millones de dólares (2016).

Netflix es una plataforma de reproducción de video bajo demanda por internet, ecosistema que ha revolucionado la industria y que ha dado pauta a la generación de contenidos originales, logrando establecer una nueva norma de producción, donde la creatividad ya no solo está concentrada en medios tradicionales como la televisión, pues ha logrado migrar a segmentos online de manera exitosa.

Ejemplo de ello es Black Mirror, la serie comenzó en televisión y tras haber sido llevada a Netflix, la producción revolucionó en cada una de las entregas que ha venido haciendo la serie.

Ejemplo de ello es la promoción de la última temporada en donde se usan imágenes del presidente Vladimir Putin, quien aparentemente habla a ciudadanos estadounidenses en un mensaje televisado de Kremlin News.

La acción ha generado todo tipo de comentarios en redes, donde la acción creativa ha llamado la atención, tal como lo han logrado programas de comedia como Saturday Night Live, luego de que lograron establecer una pauta creativa sumamente popular, al parodiar al presidente Donald Trump y a miembros de su gabinete.

Con estos ejemplos y datos que ponen la relevancia del streaming, queda demostrado que el papel que han encontrado las redes sociales es clave en la promoción de contenidos, cuya pauta creativa ha apelado cada vez más a la realidad, ya sea usando a personalidades reales o con parodias sobre ellos, esta es la nueva dosis con que ahora generamos contenidos.

A detalle.

Los ingresos esperados en 2017 dentro del segmento de video en streaming fueron de 12 mil 527 millones de dólares en 2017, mientras que para 2018 esta cifra podría incrementarse hasta los 14 mil 42 mdd, según proyecciones lanzadas por Statista.

Aspecto del promo de Black Mirror:

Reacciones en redes:

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HBO se mantiene en crecimiento, a pesar de Netflix

HBO

En 1975, Home Box Office, conocido como HBO por sus siglas en inglés fue la primera cadena televisiva en emitir contenido vía satélite. Hacia 1986, se convirtió en el primer canal de televisión de paga.

En diciembre del 2010, HBO se posicionó como la cadena de TV por cable y satélite más popular de Estados Unidos, con 28.6 millones de suscriptores. Bajo el ala de la compañía Time Warner quien funge como su empresa matriz desde 1989 hasta la fecha.

Actualmente, el 31 por ciento de la población en Estados Unidos cuenta con una suscripción a servicios de HBO. Y sus servicios se extienden a Canadá, México, Latinoamérica, Europa Central, Europa Oriental Reino Unido y el sur de Asia.

Con el surgimiento del servicio de transmisión de contenido televisivo por internet, diversas plataformas de streaming han venido a competir con las cadenas televisivas, entre ellas: Netflix y Amazon quienes encabezan la lista en número de usuarios suscritos. Pero HBO ha podido mantenido su crecimiento a pesar de ello, gracias a su estrategia que se va esparciendo y modificando para penetrar en nuevos mercados.

Al principio HBO apostaba por llevar contenido original a diferentes países, ahora su gran apuesta es llevar contenido original a diferentes plataformas. Con las plataformas: HBO GO y HBO NOW la compañía se ha diversificado para sumar a sus servicios la transmisión de contenido en línea. Durante el 2016, se reportaron 134 millones de usuarios en todo el mundo suscritos a servicios de HBO. Y con ingresos de hasta 5 mil millones de dólares.

Bajo la premisa de generar contenido original, que ha sido parte esencial de HBO, la plataforma ha lanzado algunas de las series más importantes a nivel global, un ejemplo de ello es Game of Thrones, la cuál de acuerdo con un estudio de Nielsen, tuvo 12.1 millones de espectadores durante su último episodio en el 2017.

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10 anuncios publicitarios de la semana que debes ver

Es el último sábado del año y te invitamos a dedicar unos minutos para ver los anuncios publicitarios de la semana que destacaron por su creatividad, ejecución, mensaje e impacto. Son piezas de distintas partes del mundo que todo mercadólogo y publicista debe ver.

Cartas del felino

Anunciante: Kao Nyantomo
Agencia: BBDO
Campaña: Cartas de mi gato
País: Japón

Regreso épico

Anunciante: Clash Royale
Agencia: Barton F. Graf
Campaña: Epic Comeback
País: Estados Unidos

Dirigido por Emmanuel Lubezki

Anunciante: Kind Snacks
Agencia: Young & Rubicam
Campaña: More than nice
País: Estados Unidos

Destapa la realidad

Anunciante: PRAN
Agencia: ONZ Solutions
Campaña: Tap to uncover
País: Bangladesh

La princesa de los renos

Anunciante: Esso
Agencia: DDB
Campaña: The Reindeer Princess
País: Inglaterra

Divertido self promotion

Agencia: Nylon
Campaña: Rejected and ugly Christmas Sweaters
País: Portugal

Como en un sueño

Anunciante: Samsung
Agencia: Cheil
Campaña: Mistery
País: Ucrania

Navidad holandesa

Agencia: Likefriends
Campaña: Christmas Card
País: Holanda

Oso bailarín

Agencia: ITV Creative
Campaña: Dancing on ice
País: Inglaterra

Excelente activación navideña

Anunciante: KLM
Agencia: DDB
Campaña: Connecting seats
País: Holanda

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viernes, 29 de diciembre de 2017

Lo que se debe y no se debe hacer en Influencer Marketing

Conectar con los consumidores es una de las fórmulas más redituables para mejorar las ventas, y por consecuencia, el negocio de una marca. Para extender el alcance a cualquier rincón del mundo, es necesario tener el mejor proyecto que se ajuste a la actualidad; es decir, los canales que utiliza el usuario moderno.

Las firmas lo saben: el marketing de Influencer es cada vez más popular día con día. La razón principal de esto es que fortalece la repercusión de las empresas, al tiempo que aumenta la conciencia de marca porque parece eliminar los limites entre el alcance y la línea que se marca entre consumidores y representantes de marca. El marketing de Influencer permite a las empresas, grandes o pequeñas, llegar a un público muy amplio dejando la sensación de que es relevante.

Una de las consideraciones más asequibles es que representa un término familiar para múltiples modelos; por ejemplo, puedes encontrarlos desde tiendas especializadas en comercio en línea hasta términos deportivos. De esta forma, de acuerdo con Tomason, el marketing de influencers fue clasificado como el canal de captación de clientes que registró mayor crecimiento, con base en una encuesta realizada a 125 emprendedores.

Sin embargo, a pesar de que al menos 84 por ciento de emprendedores planea organizar una campaña de marketing de influencers, según datos de Schlesinger Associates, la mayoría de ellos realmente no saben cómo aprovechar plenamente esta tendencia.

Las siguientes son algunas sugerencias de lo que se debe y no se debe hacer para asegurarse de que sus campañas infuencer tengan el máximo rendimiento:

Lo que se debe hacer:

  • Elegir influencers de acuerdo a tu marca y objetivo

No puedes seleccionar influencers al azar y comenzar a trabajar con ellos. Su nicho debe coincidir con el de tu marca, ya que si este no tiene conocimiento en su campo, no podrá crear contenido auténtico y ofrecer valor a la audiencia.

Revisa si ha trabajado con otras marcas y su historial, además verifica sus logros antes de finalizar la decisión de trabajar con él. iSi pudo realizar exitosamente otras campañas en el pasado, es probable que también sea un socio efectivo para tu marca.

  • Ayuda a difundir el mensaje

Los influencers hacen todo lo posible para transmitir su mensaje a la mayor cantidad de gente posible, sin embargo, ayudarlos compartiendo su contenido en sus propios perfiles de redes sociales y el sitio web oficial de la compañía puede ser benéfico para tu marca.

  • Contratar a los influencers para crear contenido hacia tu marca

No pidas a influencers que simplemente promocionen contenido creado por ti. Contratar a un influencer para crear contenido te ayudará de manera más efectiva a llegar a tu público objetivo.

Lo que no se debe hacer:

  • No intentes limitar su creatividad.

Los especialistas en marketing intentan poner sus propias ideas en el contenido creado por influencers y esto termina destruyendo la autenticidad del contenido. Como resultado, el público no querra conectarse con el mismo.

  • No se deje llevar por los números

No busques personas con una gran cantidad de seguidores. En su lugar, busca los que sean relevantes para tu marca, capaz de generar altas tasas de participación de la audiencia.

  • No olvidar marca la línea que el influencer debe seguir

Debe aclarar sus términos con los influencers antes de comenzar la campaña. Dar pautas a personas influyentes no significa interferir con su contenido. Significa decirles cómo desea ser promovido para que pueda alcanzar la cantidad máxima de personas.

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Características de Facebook que se pueden aprovechar en retail

Desde que las redes sociales llegaron a la vida de los usuarios, las marcas trataron de ajustarse a estos modelos digitales para seguir manteniendo la preferencia de los usuarios y no perder mercado, además de implementar nuevos modelos y características de negocio que fueran eficaces.

De acuerdo con SocialBakers, más de 7 mil millones de usuarios a nivel mundial se encuentran en estas plataformas, en donde Facebook, Messenger, Instagram, YouTube, Twitter o hasta WhatsApp destacan como las más populares en conjunto.  Sin embargo, el poder y liderazgo de Facebook la mantiene como el rey de las redes sociales.

Con más de 2.01 mil millones de usuarios activos mensuales, la red social creada por Mark Zuckerberg hace poco más de 10 años tiene un gran para la mercadotecnia y publicidad, además de otros sectores que también le ven utilidad exitosa, como los minoristas ya que año tras año, Facebook ha generado un aumento del 17 por ciento de usuarios, según estimados de Statista.

¿Por qué es un buen lugar para establecer un modelo de negocio eficaz? La información que los usuarios voluntariamente entregan a la red social hace posible una segmentación que muchas estrategias publicitarias buscan en la actualidad: edad, ubicación, gustos, aversiones, estado civil y seguimiento de marcas. De esta forma, los minoristas pueden usar la plataforma para dirigir tráfico a su sitio web, saber su ubicación, en dónde se consume más y aumentar sus ventas generales.

Sin embargo, la red social más utilizada del mundo ha hecho cambios que modifican las pautas publicitarias. Es decir, el alcance orgánico ha caído a un mínimo histórico, y muchos esperan un panorama desalentador para el mismo en un futuro cercano. Esto hace que en la actualidad se necesite tener una idea más definida de lo que se debería estar haciendo dentro de la misma.

Publicar un enlace a un artículo una vez por semana y esperar resultados puede ser un poco perjudicial para tu estrategia, estos tips pueden ayudarte para generar mayor conexión y no perder a la audiencia:

  • Usa un Horario definido

La consistencia es clave en el mundo de las redes sociales. Asegurarse de tener una estrategia que te permita publicar regularmente y de forma constante será clave.

De acuerdo con SocialBakers, las marcas promedian una publicación por día en Facebook. Además, si publicas una vez por semana corres el riesgo de perder la conexión con su audiencia, ya que se perderá entre el contenido general de las otras páginas.

  • Se variado

Ofrecer el mismo contenido una y otra vez en redes sociales, sobre todo en Facebook, no dará ningún resultado. Mantener publicaciones en diferentes formatos dará al usuario el entendimiento de que tu contenido es interesante y atractivo.

Usar fotos, videos, Live, encuestas, eventos dará la pauta para comenzar a usarlas con más frecuencia en tu agenda de contenido.

  • Usa videos

Se estima que el video representará el 79 por ciento de todo el tráfico de Internet para 2020. Facebook permite usarlo sin tener altos grados de conocimiento o experiencia en videografía. No dudes en implementarlo.

  • Usa Emojis

Es la mejor oportunidad de humanizar a tu empresa, pues sirve para demostrarle a tus seguidores que eres una empresa llena de personas que utilizan el método de comunicación convencional para la mayor parte de personas.

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Esta compañía ofrecerá “rides” en Año Nuevo

Las acciones sociales que emprenden las marcas se han concentrado en muchas ocasiones, en lograr transformar los hábitos y estilos de vida con que los consumidores interactúan entre ellos y las marcas son clave en esta relación.

Ejemplo de esto lo encontramos con la reciente campaña anunciada por Major Brands, una compañía de venta y distribución de bebidas dentro de Estados Unidos.

La campaña Safe Home After Every Ocasión ofrecerá traslados a consumidores durante las celebraciones de Año Nuevo y no es la primera vez que una marca apuesta por acciones dirigidas a los consumidores de bebidas alcohólicas, de hecho es un tema recurrente en el diseño de campañas de consumo responsable.

IWSR estimó que los países donde más alcohol se consume son China, Estados Unidos, Brasil, Rusia, Alemania, Japón y México.

En otro de sus reportes, IWSR advierte que la bebida que ha registrado un mayor consumo es el tequila, seguido del gin, mientras que las que han visto una caída en su consumo son el vino y la cerveza.

Lo que podemos concluir es que la responsabilidad social de las marcas ha encontrado en la respuesta a necesidades del consumidor, una pauta ganadora, por lo que hacer acciones creativas, determina en mucho el resultado con que estas logran mantenerse en la mente de los consumidores.

Ejemplo de las campañas sociales implementadas en el consumo responsable de alcohol:

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Google no quiere URLs duplicados y emite advertencias a marcas

En los pasados informes de Brian Wieser, se reveló que que Google y Facebook controlan el 83 por ciento de todo el crecimiento de la publicidad digital, además de que representan el 73 por ciento de la publicidad digital tan solo en Estados Unidos, aunque fue el motor de búsqueda el que más tráfico web generó en el mundo, según datos de la compañía.

De acuerdo con Serch Journal, Google Trends emitió una aclaración y guía sobre las direcciones de internet duplicadas, particularmente la barra diagonal hacia adelante al final de los archivos que se ve duplicada. Es decir, los nombres de archivo con y sin barra inclinada se pueden ver como duplicados. Por lo tanto, pueden acceder a la misma página.

Asimismo, Google busca evitar ver la misma página dos veces pero con un protocolo diferente, es decir, www.example.com podría verse distinta mientras mantenga 301 redireccionamientos. Pero si no lo haces, Google lo verá como un problema porque algunos servidores servirán a una página web, incluso si no tiene un certificado de seguridad.

Google lo verá como una página web duplicada, solo se necesita un competidor que vincule el sitio con https para que el motor de búsqueda indexe una página web duplicada. Y es que algunos servidores no pueden servir una página web que no sea SSL a través de https si no existen redirecciones para manejar esa solicitud.

Lo ideal para las marcas es definir una página canónica para cada sitio web. Si bien Google no está obligado a obedecer el canónico, lo tomará como una confirmación y una pista de cuál URL es la correcta para mostrar en las páginas de resultados. Además, debes probar cómo responde tu servidor a las solicitudes de URL seguras e inseguras, ya que es posible que debas agregar 301 redireccionamientos para compensar el URL duplicado o que el sitio esté inactivo.

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No te quedes fuera de la Guía de Compras 2018

La Guía de Compras es una edición especial de Grupo de Comunicación Kätedra que se ha convertido en el directorio imprescindible para el sector de la mercadotecnia, publicidad, promociones y medios de comunicación. Inscríbete hoy mismo, es gratis.

La Guía de Compras 2018 se publicará en marzo y en su edición catorce contará con un directorio de más de con mil contactos de la industria de la mercadotecnia, diseño, publicidad, BTL, ATL y más.

Esta edición especial se encontrará en puntos de venta como Sanborn’s, Superama, Liverpool, entre otros. Además, el directorio estará disponible en versión web en Merca2.0.

La Guía de Compras se distribuye a más de once mil suscriptores de Merca2.0 y llega a toda la República Mexicana, sur de Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica.

Entre las secciones de la publicación están:

  • Agencias de mediosAgencias de promoción
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Guía de Compras

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Elementos que se deben analizar de la audiencia en Social Media

Como todos saben, los clientes son el punto de partida de las marcas. Al momento de pasar al segmento digital, estos no pasaron desapercibidos para las firmas y, al mismo tiempo, comenzaron a crear estrategias que se ajustarán a los canales que estaban siendo una tendencia para los usuarios: la social media.

Crear contenido supuso un punto de partida para estar monitoreando perfiles de los consumidores digitales, sobre todo en redes sociales. Esto permitió hacer y construir estrategias desde cero con un soporte analítico social y estadístico, acorde con los datos que tuviera una nueva campaña. Sin embargo, si bien el análisis es importante para las agencias, obtener acceso a toda la información social es todavía más relevante, ya que los canales de social media.

Brindar un mejor soporte a los clientes permite identificar amplios temas relacionados con nuestra marca o industria dentro de la conversación social. Luego, reducir aún más esos temas al segmentar las conversaciones hará posible el contar con un análisis detallado sobre como se puede mover una marca, con le objetivo de empezar a formar estrategias precisas sobre lo que el consumidor busca.

Al usar una solución de análisis social en plataformas sociales, puedes hacer un seguimiento del recorrido de los clientes e identificar qué contenido y estrategia generan mayor valor.

Los elementos más importantes que debes tomar en cuenta:

  • Saber de qué está hablando tu audiencia y qué comparten más a menudo en sus perfiles.
  • Lo que tu público está diciendo sobre tu marca, industria, productos, servicios y competidores.
  • El nivel de participación de la audiencia con influencers, temas de tendencia y eventos relevantes (para saber si pueden aprovecharse).

A partir de los datos recopilados, se puede saber en qué tipo de mercadotecnia está interesado el público y hacer contenido que se alinee con esos temas. De esta forma, tener beneficios, promover contenido o implementar un programa innovador, pero siempre tomando en cuenta lo que se busca, te hará un mejor estratega en estos canales digitales.

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Accenture Interactive gana una “santa cuenta”: El Vaticano. Renovará su comunicación online

Beneficios de la automatización en Facebook

Hablar de automatización es un tema que levanta inquietud en muchas personas pues está rodeado de información acerca de la perdida de oportunidades laborales como consecuencia de la misma, sin embargo, son muchas las plataformas y empresas que ya la emplean de forma efectiva ya que desde la perspectiva del negocio hay muchas ventajas. De acuerdo con el informe “State of Marketing” de Salesforce, un 67 por ciento de los líderes en marketing ya usan una plataforma para automatización del marketing.

En el caso del social media marketing, la automatización también se empieza a hacer cada vez más presente, al grado en que herramientas como los chatbots ya son una tendencia que va actualmente en aumento. Y es que la automatización no implica precisamente que un robot tomará el puesto de alguien, más bien se trata de herramientas y software que ayuda a gestionar procesos de forma más eficiente. Específicamente en el caso de Facebook, la automatización ha servido para múltiples tareas como el dejar respuestas o interacciones en imágenes, comentarios, páginas, etc. justificando su empleo con los diversos beneficios que ofrece y que a continuación mencionaremos:

Ahorro de tiempo: Sin duda este es uno de los beneficios más evidentes con respecto a la automatización. A través de esta se puede dedicar más tiempo a tareas que podrían ser más relevante para el equipo encargado de la gestión de redes sociales como la creación de contenido, la promoción y el análisis.

Funcionamiento 24/7: La interacción en redes sociales ocurre todo el tiempo, por ello, con la automatización en Facebook una marca puede brindar atención de forma ininterrumpida las 24 horas del día y los 365 días del año. Esta acción mejoran las oportunidades de no perder clientes y generar más oportunidades de venta.

Crecimiento de la comunidad: La automatización ayuda a mantener una presencia activa en la red a través de la interacción, un aspecto que es fundamental para mejorar el engagement y como consecuencia hacer más notoria a la marca sumando cada vez más personas a la participación.

Finalmente, se debe remarcar que la automatización no se trata de poner las cosas en “piloto automático” y que todo fluya de esa forma, debe existir un balance entre la interacción humana y la programada pues se trata de los primeros pasos en esta tendencia.

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Marvel tendrá un sitio para que hagas tus propios cómics con sus personajes

Marvel presentó una nueva herramienta que permitirá a los usuarios crear sus propias historietas con los superhéroes y villanos de esta compañía propiedad de Disney.

Durante 2009, The Walt Disney Company compró Marvel por 4 mil millones de dólares y creó el Universo Cinematográfico Marvel que con casi veinte películas ha sido una de las inversiones más redituables de la compañía de Mikey Mouse.

Disney es dueña de todos los personajes de Marvel en los cómics (en el cine lo será el año próximo) y está por liberar una herramienta que permitirá a los usuarios crear su propias historietas digitales. El sitio se llama Marvel Create Your Own.

Pero el contenido que hagan los usuarios deberá cumplir las reglas que establece Marvel. Destacan:

  • Es necesario ser mayor de 13 años.
  • Debes estar en Estados Unidos, Canadá, Australia o Singapur (no sabemos si se podrá usar con VPN).
  • No se podrá publicar contenido que asuste a niños pequeños.
  • No incluir elementos como anticonceptivos, alcohol y drogas, desnudos, sensacionalismo, groserías, violencia gráfica, etc.
  • No se podrán mencionar parques de diversiones que no sean de Disney.
  • Tampoco se podrán crear historias de temas controversiales, como problemáticas sociales.

Habrá que esperar unas semanas más para la liberación de esta plataforma pero el sitio permite registrar un correo electrónico para recibir noticias sobre este producto de Marvel.

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¿Cómo influirán los chatbots en el content marketing?

Año con año, más marcas integran a los chatbots en sus estrategias de marketing, como atención al cliente y para comercio electrónico. Recientemente, Facebook Messenger reveló que ya cuenta con 60 millones de bots de todo tipo de marcas, organizaciones y gobiernos. Según Statista, las marcas habrán invertido en inteligencia artificial en 2017 más de 1.25 mil millones de dólares.

De acuerdo con Influence & Co, la tendencia para 2018 es que los consumidores busquen conversaciones auténticas, por lo que se prevé que ayuden a las marcas a mejorar sus estrategias de content marketing, aunque se prevé que influyan de las siguientes formas:

Experiencias de usuario más personalizadas. A través de los chatbots, los especialistas en marketing pueden hacer que los usuarios se sientan especiales, puesto que forjarán conexiones positivas a través de conversaciones auténticas. Al crear bots que revisan el contenido existente y le brindan a los usuarios lo que necesitan, no solo pueden fortalecer su estrategia de distribución de contenido, sino que también pueden crear una experiencia de marca más positiva para su audiencia. Y es que los datos de esas interacciones se pueden recopilar y usar para ayudarlo a mejorar sus tácticas. A medida que evolucionan los chatbots, las expectativas de los usuarios aumentarán.

Humanización de la marca. Las marcas deben anunciar cuando estén atendiendo a través de bots, y no haciéndolos pasar como humanos. Y es que los bots deben reflejar la marca que lo cosntruyó, es decir, debe tener toques humanos y crear experiencias de marca auténticas y memorables.

Mayor engagement. Las personas buscan involucrarse con contenido auténtico y experiencias personalizadas, y cuando los chatbots proporcionan esas cosas, las audiencias lo agradecen, confiando en los chatbots. Es decir, los bots deben ser extensiones de la marca, ya que un cliente que tiene una experiencia con un robot, lo recordará como una experiencia con la compañía. Si el bot hace para lo que está diseñado, entonces la compañía estará mejor preparada para atraer audiencia.

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Consejos para la gestión efectiva de redes sociales

Las tareas del community manager y el equipo de social media cobran cada vez más relevancia para las empresas. De acuerdo con Social Media Examiner, 92 por ciento de los mercadólogos indican que las redes sociales son importantes para su negocio y esto se refleja en el incremento de los ingresos por publicidad que se han percibido a nivel mundial, que tal como menciona Statisa, en 2017 se han ubicado en 43.7 mil millones de dólares y se espera que la tasa de crecimiento anual sea del 11.8 por ciento hasta 2022.

Bajo este sentido de relevancia, es importante que todos los encargados del social media merketing conozcan los pasos para realizar una gestión efectiva de los distintos canales en donde se encuentran sus respectivas empresas.

¿Cuáles son estos puntos para la gestión efectiva?

1. Determina la frecuencia: En conjunto con el establecimiento de horarios adecuados, el determinar una frecuencia de publicación adecuada se encuentra dentro de las mejores prácticas. Esta tarea se debe siempre realizar para todas las redes sociales estableciendo metas que sean realistas y adecuadas para la marca.

2. Identifica hashtags y palabras clave: Antes de empezar a publicar es necesario determinar las palabras que se emplearán como copy, esto con el fin de incrementar las posibilidades de hacer más visible en contenido que se comparte. Por ello, una de las tareas que no puede pasar por alto es el establecer un tiempo para la identificación de hashtags que son tendencia, y de palabras que pueden tener una resonancia con los consumidores a los que se dirige la marca.

3. Considera las fechas relevantes: Estas son una de las mejores oportunidades para hacerse notar. Como parte de la mercadotecnia estacional de una marca, en las redes sociales es recomendable el siempre generar esfuerzos que aborden las distintas fechas importantes para la comunidad, con esto, aspectos como el engagement pueden mejorar en gran medida.

4. Usa la calendarización: Ya hemos hablado antes de las ventajas de realizar esta tarea, donde algo de lo más destacable es el ahorro de tiempo que se puede aprovechar para generar contenido de mayor calidad. Basta con destinar algo de tiempo para crear calendarios de contenido y baterías que se puedan ocupar en los días o semanas siguientes.

5. Analiza el engagement: Por último, como las redes sociales son un gran impulso para el awareness, así lo ha indicado un estudio de Social Media Examiner, donde 90 por ciento de los expertos en marketing mencionaron que sus esfuerzos en redes sociales les ha ayudado a mejorar la exposición de su negocio, es importante que el equipo encargado de su gestión se de también el tiempo para monitorear el engagement ya que la interacción es vital para el crecimiento y los alcances que se pueden obtener desde las redes sociales.

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¿Cuáles fueron los mejores 5 soundtracks de 2017?

Año con año surgen decenas de soundtracks de las películas más taquilleras o mejor nominadas a los premios de La Academia, sin embargo, pocas piezas sonoras son composiciones únicas y originales, realizadas exclusivamente para la película en cuestión, ya que gran parte son sinfonías o canciones conocidas.

Medios como IndieWire, Consequence of Sound y Pitchfork revelaron los mejores soundtracks de 2017 son para películas que van desde Paul Thomas Anderson, hasta David Lowery, Guy Ritchie, entre los siguientes:

King Arthur. El “Rey Arturo”, banda sonora compuesta por Daniel Pemberton y película del director inglés Guy Ritchie. Según críticas, el compositor “da vida” a la película del polémico director, mientras que Pemberton introduce elementos como una batería, hasta sonidos que parecen latas de pintura en medio de una gran avenida.

Loveless. Banda sonora hecha por Evgueni Galperine y Sacha Galperine, es otra pieza seleccionada por su complejidad, al crear una tormenta de truenos, a través de 11 ciclos, lo cual deja entrever lo profundo de la composición. Para críticos, la película de Andrey Zvyagintsev proyecta “una manía de desesperanza sobre la búsqueda de la película de un niño desaparecido”.

Loving Vincent. “Amoroso Vincent”, tuvo una banda sonora a cargo de Clint Mansell, a quien apuntan de capturar en audio imágenes, como si estuviera mirando una pintura de Vincent Van Gogh, lo cual da un equilibrio necesario a la película, que mezcla y anima algunas de las imágenes más emblemáticas de todo el arte occidental, la música orquestal que da un aire de “melancolía”.

Darkest Hour. Compuesta por Darío Marianelli, es una pieza original compuesta para esta película de Joe Wright. Según IndieWire, la música tiene la energía necesaria para imprimir rigor a la biografía de Winston Churcill.

The Mountain Between Us. Banda sonora a cargo de Ramin Djawadi, es una de las apuestas de toda la lista, ya que es el compositor de cabecera de Game of Thrones, sin embargo, tiene créditos desde 2001 y después para Piratas del Caribe. En esta ocasión imprime un fondo sonoro a una relación romántica, como si se tratara de un telón de fondo épico, es decir, desdibuja pero también concilia, pero la música brinda ambas impresiones.

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